【広告費高騰の真実】「いますぐ客」と「そのうち客」の分類を理解しよう／いますぐ客に偏重することが危険な理由／そのうち客の育成は投資である

MARPS 公式チャンネル

9 May 202417:19

Summary

TLDRこのスクリプトは、マーケティングにおいて今日の売上と明日の売上という2つの側面を強調しています。一方で、今すぐ顧客のニーズを満たすことで売上を上げることが重要ですが、他方で将来の顧客を育成し、長期的な売上を目指す施策も必要だと指摘しています。また、広告市場の変化や検索エンジン広告の効率性について触れ、競合他社との違いを生むためには、短期的な獲得だけでなく中長期的な顧客育成に力を入れる必要があると語っています。最後に、マーケティング予算のバランスと競争戦略の重要性を強調し、視聴者にマーケティングの幅広い視点を提供しています。

Takeaways

📈 今後の売上は、今日の売上と明日の売上という2つの側面から考えることが重要です。
🎯 今すぐ顧客を効率的に獲得することが、競争で勝つために不可欠ですが、それだけでは十分ではありません。
🌱 今後の顧客を育てる施策も重要で、潜在的なニーズを顕在化させるプロセスに注目する必要があります。
📱 顧客のニーズが顕在化すると、ほとんどの人々が検索エンジンを通じて情報を探す傾向があります。
💰 リスティング広告は、顧客獲得効率が非常に高く、広告市場の大部分を占めています。
🔍 検索エンジン広告は、ターゲティングが非常に正確で、顧客獲得に非常に効果的です。
📊 デジタルマーケティングの進化により、広告運用の効果を最適化し、競争力を高めることができます。
📉 しかし、競合も同じ戦略を用いることが多く、市場はレッドオーシャン化しているため、広告単価が高腾し続けています。
🌟 ブランド力が強く、顧客の意識に深く根付きいる企業は、ニーズが顕在化した際に優位性を持っています。
📊 ブランドの指名検索数は、マーケティング活動の成果を示す重要な指標の一つです。
⚖️ マーケティング戦略は、短期的な効率的な獲得と中長期的な顧客育成のバランスが鍵です。
📉 短期的な成果に偏りすぎると、ブランド力が低下し、長期的な視点で見たときにリスクが増します。

Q & A

今日の売上と明日の売上の違いは何ですか？
-今日の売上は、直ちに顧客のニーズを満たし、売上を上げることに重点を置いた戦略であり、一方で明日の売上は、将来の顧客を育成し、将来の売上を目指す戦略です。
なぜマーケティングで競争戦略が重要なのですか？
-マーケットには常に競合が存在し、同じ戦略で戦うことで資源が同じように消費されるため、競争戦略を通じて差別化し、市場で勝つ必要があります。
デジタルマーケティングの効果を上げるためにはどのようなアプローチが必要ですか？
-デジタルマーケティングの効果を上げるためには、短期的な顧客獲得と中長期的な顧客育成のバランスをとる必要があります。また、検索エンジン最適化広告（SEO）やコンテンツマーケティングなどの施策を通じて、ブランドの認知度を高めることが重要です。
マーケティング予算を効果的に使うためにはどのようなポイントがありますか？
-マーケティング予算を効果的に使うためには、左側の即時の顧客獲得と右側の潜在顧客の育成のバランスをとる必要があります。また、デジタルマーケティングの進化に追随するだけでなく、ブランド力の向上にも力を入れることがポイントです。
マーケティングにおいて、なぜ検索エンジン広告が重要なのですか？
-検索エンジン広告は、顧客が需要を持ち始めた瞬間に情報提供を行うことができるため、顧客獲得効率が非常に高くなります。また、ターゲティングが精密に行えるため、広告費を無駄にしないで効率的に使えます。
マーケティングにおいて、なぜブランド力が重要なのですか？
-ブランド力が高ければ、顧客がニーズを抱いた際に自社の商品を真っ先に思い出し、検索エンジンに入力する可能性が高くなります。これは、顧客獲得コストを下げ、マーケティングの効果を高めるためにも重要です。
マーケティングにおいて、なぜ競合他社と同様の戦略を用いることは問題なのですか？
-競合他社と同じ戦略を用いることにより、マーケットでの差別化が困難になり、競争が激化してコストが増大する可能性があります。また、同じ戦略を用いることで顧客の選択肢が狭まり、マーケットシェアを確保することが難しくなる可能性があります。
マーケティングにおいて、なぜ中長期的な視点を持ち続けることが重要なのですか？
-中長期的な視点を持ち続けることで、ブランド力を向上させ、顧客の忠誠度を高めることができます。また、将来の需要を予測し、それに対応した戦略を立てることができるため、持続可能な成長を目指すことができます。
マーケティングにおいて、なぜ需要が顕在化した際に顧客を獲得することが重要なのですか？
-需要が顕在化した際は、顧客が商品やサービスを求める時期であり、その時期に合わせてマーケティング活動を行うことで、顧客獲得の可能性が高くなります。また、顧客のニーズに応じた製品やサービスを提供することで、顧客満足度を上げ、長期的な顧客関係を築くことができます。
マーケティングにおいて、なぜデジタルシフトが起こっていると言われるのでしょうか？
-デジタルシフトが起こっていると言われるのは、デジタルテクノロジーの発展により、マーケティングの手法や顧客の購買行動が大きく変わっているためです。特に、検索エンジン広告やソーシャルメディア広告などのデジタル広告が、マーケティングにおいて極めて重要になってきているためです。
マーケティングにおいて、なぜマーケティング予算の分配が重要なのですか？
-マーケティング予算の分配は、どの程度のリソースを即時の顧客獲得に、どれだけを顧客の長期的な育成に割り当てるのかを決定するため、非常に重要です。バランスの取れた予算分配により、短期的な売上だけでなく、長期的なブランド価値の向上も目指すことができます。

Outlines

00:00

📈 今後の売上戦略: 今日の売上と明日の売上

第1段落では、今日の売上と明日の売上という2つの概念が説明されています。今日の売上は、直ちに顧客のニーズを満たし、効率的に獲得することに重点を置いています。一方で、明日の売上は、将来の顧客を育成し、長期的な観点からの収益向上を目指すことに焦点が当てられています。広告による新規顧客獲得の効率が悪化している現状を指摘し、潜在顧客と顕在顧客のニーズに応じた施策の大切さが語られています。また、掃除機の例を通じて、潜在顧客が顕在顧客に変わる瞬間を説明し、その際の検索エンジンの活用方法についても触れています。

05:01

📊 デジタルマーケティングの変化と顧客獲得の戦略

第2段落では、デジタルマーケティングの進化とそれに伴う顧客獲得戦略の変化が語されています。過去には広告運用の巧さで競争相手を抜くことができたが、現在はデジタルマーケティングの水準が各社間でほぼ同等であり、差別化が難しくなっています。広告予算の大部分が左側（今すぐ客の獲得）に寄せられる傾向があり、これは効率的な顧客獲得に重点を置いていますが、将来の顧客を育成する右側の戦略も重要だと述べています。また、マーケティング活動によってブランドのイメージを構築し、将来の顧客のニーズが顕在化した時に自社製品が真っ先に想起されるようにすることが、競争優位性を確保する鍵であることが強調されています。

10:02

🌱 ブランド力とマーケティングのバランス

第3段落では、マーケティング予算の分配とブランド力の重要性が語されています。デジタルシフトの波の中で、多くの企業が左側（短期的な広告効果）に予算を傾けていますが、これによってブランドの指名検索数が減少している問題が指摘されています。ブランド資産を築くためには、過去の施策が蓄積されてきたブランドイメージを活用し、顧客がニーズが顕在化した時に自社の商品を真っ先に検索するようにすることが求められます。また、マーケティングの目的は短期的な売上だけでなく、長期的なブランド価値の向上も目指すことが重要だと述べています。

15:03

🤝 競争戦略とマーケティングの未来

第4段落では、市場における競争の厳しさとそれに応じたマーケティング戦略の重要性が説明されています。競合が存在するため、マーケティングはほぼ競争戦略と同義であり、同じ戦略を用いた結果、体力（資源）がある企業が勝つ傾向があると指摘しています。しかし、競争の中で勝つためには、他社との違いを出す必要があると強調し、マーケティング活動を通じてブランド力を強化し、顧客のニーズが顕在化した瞬間に自社製品を真っ先に思い出すようにすることが求められると語られています。

Mindmap

Keywords

💡マーケティング

マーケティングとは、製品やサービスを市場に投入し、顧客のニーズを満たすことを目的とした一連のプロセスです。ビデオでは、マーケティングが競争戦略と密接に結びついていると述べています。マーケティングの戦略的な活用が、企業が市場で勝つために不可欠であると強調しています。

💡今すぐ客

今すぐ客とは、既に製品やサービスへのニーズを持ち、すぐに購入を検討している顧客を指します。ビデオでは、このような顧客を効率的に獲得することが、売上の増加に直結すると触れています。

💡そのうち客

そのうち客は、現在は潜在的なニーズを持ちながら、将来的に購入を決定する可能性のある顧客です。ビデオでは、そのうち客をどのように効果的に育て、将来の売上に繋げることができるかが議論されています。

💡検索エンジンマーケティング

検索エンジンマーケティングは、顧客が検索エンジンを利用して情報を探し求める行為を活用した広告戦略です。ビデオでは、検索エンジン広告が顧客獲得において非常に効率的であると説明しています。また、広告の入札単価が高くなる競争の激しい市場での活用も触れられています。

💡ブランド資産

ブランド資産とは、企業が長年にわたって作り上げた顧客への信頼やイメージ、そして顧客のブランドに対する忠誠度を指します。ビデオでは、過去のマーケティング活動がブランド資産を形成し、それが潜在顧客を今すぐ客に変える契機になる可能性があると述べています。

💡デジタルマーケティング

デジタルマーケティングは、デジタルテクノロジーを利用して製品やサービスを宣伝・販売することです。ビデオでは、デジタルマーケティングが進化し、競合他社との違いを出すための新しい戦略が必要となっていると触れています。

💡マーケティング予算

マーケティング予算とは、企業がマーケティング活動に充てた予算です。ビデオでは、マーケティング予算を効果的に使い、売上の増加を目指すことの重要性が語られています。また、過去の無駄遣いがブランド資産を形成していたとも述べています。

💡競争戦略

競争戦略とは、他社との違いをアピールし、市場で優位な立場を占めるための戦略です。ビデオでは、マーケティングが競争戦略に寄与し、同じ戦略を用いた企業同士での戦いにおいては体力のある企業が勝つ傾向にあると触れています。

💡広告市場

広告市場とは、広告を通じて商品やサービスを宣伝する企業と、広告を求める広告主が取引を行う市場です。ビデオでは、日本の広告市場の規模が7兆円とされており、そのうちインターネット広告市場が3兆円を超える大市場であると紹介されています。

💡顧客獲得

顧客獲得とは、新規顧客を獲得することを意味します。ビデオでは、顧客獲得の効率が悪化している現状と、その背景にある問題について語られており、マーケティング活動を通じて顧客獲得を行う方法が議論されています。

💡ブランド指名検索

ブランド指名検索とは、顧客がブランド名を検索エンジンに入力して検索を行う行為です。ビデオでは、ブランド資産を効果的に活用し、顧客のニーズが顕在化した際に自社のブランドが最初に思い浮かぶようにすることが、マーケティングの重要なポイントであると述べています。

Highlights

明日の売上を重視したマーケティング戦略の説明

即時顧客と潜在顧客の区分とその重要性

デジタル広告市場の動向とその影響

掃除機を例にしたニーズの顕在化のタイミング

顧客獲得のためのリスティング広告の効率性

競合との殴り合いを避けるための戦略

ブランディングとデジタルマーケティングのバランス

顧客獲得コストの増加とその原因

検索エンジンを利用した顧客行動の具体例

デジタルマーケティングの進化と競争環境の変化

中長期的視点を持つマーケティングの重要性

将来的にニーズが顕在化する顧客層の育成

掃除機の故障を通じてみる顧客ニーズの理解

インターネット広告市場における広告費の割合と影響

長期的なブランド戦略と短期的な販売戦略の統合

マーケティング効果の測定とその誤解