Jaime Lladó: "Cómo desarrollar las Soft Skills: las poco reconocidas habilidades clave en el futuro"

Speak ABE

16 Dec 201909:14

Summary

TLDREn este video, se aborda la importancia de las soft skills o habilidades sociales en el éxito profesional y personal. Se hace hincapié en que, a diferencia de las habilidades técnicas, las soft skills son difíciles de medir y deben ser evaluadas por otros. Estas habilidades, como la comunicación efectiva y la capacidad de trabajar en equipo, son fundamentales para el progreso en el mundo empresarial y en la vida diaria. El video utiliza la analogía de aprender a andar en bicicleta para ilustrar cómo se pueden adquirir y mejorar estas habilidades a través de la conciencia, la práctica y el entrenamiento. Además, se destaca que el reconocimiento y el feedback específicos son clave para el desarrollo continuo de estas habilidades, que son esenciales para manejar relaciones saludables y un liderazgo efectivo.

Takeaways

🎓 **Importancia de las habilidades blandas:** Se enfatiza en la necesidad de desarrollar habilidades sociales y de comunicación, que son cruciales para el éxito profesional y personal.
🤝 **Conocimiento vs. Habilidades:** Se destaca que en el mundo laboral, es menos importante lo que sabes y más importante cómo lo haces, es decir, cómo aplican tus conocimientos.
🚫 **Consecuencias de las habilidades faltantes:** La falta de habilidades sociales puede llevar a problemas en la relación con colegas y superiores, lo que puede resultar en estrés y un ambiente de trabajo negativo.
🤔 **Autoevaluación:** Se sugiere que uno debe ser consciente de sus propias habilidades sociales y de cómo estas pueden afectar su desempeño en un equipo de trabajo.
📈 **Aprendizaje continuo:** Se menciona que las habilidades blandas son aprendibles y que requieren de la voluntad, práctica y un enfoque metodológico para mejorar.
🚴 **Ejemplo de aprendizaje:** Se utiliza el ejemplo de aprender a andar en bicicleta para ilustrar cómo se adquieren las habilidades a través de la práctica y el entrenamiento.
👍 **Reconocimiento específico:** Se recomienda el reconocimiento específico de las acciones y habilidades de los demás en lugar de elogios generales para fomentar el comportamiento deseado.
🤗 **Relaciones interpersonales:** Se habla sobre la importancia de relacionarse con los demás de manera efectiva, destacando que es una habilidad que consume energía diariamente y que es esencial para el futuro.
🤷 **No invocación de compromisos:** Se hace un llamado a la reflexión personal sin presionar a los oyentes a comprometerse inmediatamente, sino fomentando la autoconciencia.
👨‍👩‍👧 **Aplicabilidad en diversas situaciones:** Las habilidades sociales son relevantes no solo en el ámbito profesional sino también en la vida familiar y personal.
🌟 **Valor histórico de las habilidades blandas:** Se hace referencia a Carnegie, destacando que el enfoque en las habilidades de comunicación y relaciones ha sido importante durante más de un siglo.

Q & A

¿Qué tipo de persona sería ideal para un equipo según el headhunter en el script?
-Una persona emprendedora con capacidad de relacionarse con los demás, habilidades para hacer equipo, proactivo y resiliente.
¿Por qué no recomendarías a ciertos compañeros de promoción para un puesto?
-Porque no han aprobado ciertas asignaturas como marketing, no saben calcular una tasa interna de rendimiento, o por su forma de tratar a la gente, su forma de relacionarse o por hacer trampas en los trabajos.
¿Qué llamadas 'soft skills' son importantes para el éxito en el mundo profesional?
-Las soft skills importantes incluyen habilidades sociales, comunicación, capacidad de trabajo en equipo, proactividad y resiliencia.
¿Por qué las soft skills son más importantes que el conocimiento técnico en ciertos contextos?
-Porque en muchos contextos, la forma en que se hace algo es más importante que el conocimiento técnico, y las soft skills son las que realmente marcan la diferencia.
¿Cómo se puede mejorar en las soft skills?
-Mediante la conciencia de la necesidad de mejorar, la práctica constante y el aprendizaje a través de métodos efectivos.
¿Por qué la falta de soft skills puede generar estrés?
-La falta de soft skills puede generar estrés porque dificulta la relación y comunicación con los demás, y esto a su vez puede afectar la capacidad de resolver problemas y trabajar en equipo.
¿Cómo se puede medir el éxito en el ámbito de las soft skills?
-El éxito en las soft skills se mide por la percepción de los demás, ya que son habilidades que involucran la interacción social y se evalúan en contextos reales de trabajo o vida personal.
¿Por qué es importante dedicar tiempo a desarrollar habilidades para relacionarse con los demás?
-Es importante porque dedicar tiempo a relacionarse con los demás mejora la calidad de las interacciones, fomenta el trabajo en equipo y reduce el estrés asociado a malas relaciones.
¿Cómo se puede hacer un buen reconocimiento a alguien por sus soft skills?
-Haciendo un reconocimiento específico y vinculado a un comportamiento observado, lo cual identifica la cualidad y aumenta la probabilidad de que se repita.
¿Por qué es difícil medirse a uno mismo en términos de soft skills?
-Es difícil porque las soft skills son evaluadas por otros en contextos sociales y laborales, y no se pueden medir de manera objetiva como las habilidades técnicas o académicas.
¿Cuál es la conclusión del discurso sobre la importancia de las soft skills en el éxito profesional?
-La conclusión es que las soft skills son cada vez más importantes en la vida profesional y personal, y que, a diferencia de las habilidades técnicas, no tienen límite y siempre se pueden mejorar.

Outlines

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😀 Identificación de habilidades blandas y su importancia en el éxito profesional

Este párrafo aborda la importancia de las habilidades blandas o soft skills en el entorno de una escuela de negocios. Se plantea una situación hipotética en la que un headhunter busca un candidato emprendedor y proactivo para un equipo, y los estudiantes son cuestionados sobre quién recomendarían y quién no. Se destaca que ciertas habilidades sociales son determinantes para el éxito en la vida profesional, más allá del conocimiento académico. Se menciona que el no desarrollo de estas habilidades puede generar estrés y que, a diferencia de las habilidades técnicas, no se pueden medir por uno mismo sino que deben ser evaluadas por otros. Además, se sugiere que invertir energía en el desarrollo de habilidades sociales puede ser más valioso para el futuro que solo enfocarse en problemas técnicos.

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😉 Aprendizaje de habilidades sociales y su aplicación práctica

El segundo párrafo se enfoca en cómo se pueden aprender y mejorar las habilidades sociales. Se argumenta que cualquier persona puede mejorar en estas áreas con la voluntad de aprender, la práctica y el entrenamiento adecuado. Se utiliza la analogía de aprender a andar en bicicleta para ilustrar el proceso de adquirir una habilidad: necesitas la conciencia de querer aprender, recibir entrenamiento y luego practicar hasta que se convierta en hábito. Se enfatiza la importancia de la práctica y cómo el reconocimiento adecuado de las habilidades en otros puede ser un incentivo para que se repitan y se fortalezcan. Finalmente, se concluye que las habilidades sociales son una parte crecientemente importante en nuestras vidas y que no tienen un límite en cuanto a la mejora continua.

Mindmap

Keywords

💡Emprendedor

Un emprendedor es una persona que inicia y dirige una empresa o proyecto con un espíritu innovador y proactivo. En el video, se busca una persona emprendedora para un equipo, destacando la importancia de esta cualidad para el éxito en el mundo empresarial.

💡Habilidades de Hacer Equipo

Habilidades de hacer equipo se refiere a la capacidad de trabajar colaborativamente con otros para alcanzar un objetivo común. El video subraya la importancia de estas habilidades para el buen funcionamiento de un equipo y para el progreso profesional.

💡Proactivo

Ser proactivo implica tomar la iniciativa y anticiparse a las necesidades y oportunidades sin esperar instrucciones o estímulos externos. En el contexto del video, se valora en un candidato la proactividad como signo de su disposición para contribuir activamente al equipo.

💡Resiliencia

La resiliencia es la capacidad de recuperarse y adaptarse ante situaciones difíciles o adversas. En el video, se menciona como un atributo deseable en un candidato, sugiriendo que la resiliencia es crucial para afrontar los desafíos en un entorno laboral dinámico.

💡Soft Skills

Las soft skills, o habilidades blandas, son las cualidades personales y de interacción social que son importantes en el entorno laboral y en la vida cotidiana. El video discute cómo estas habilidades son fundamentales para el éxito profesional y personal, más allá de las habilidades técnicas o 'hard skills'.

💡Comunicación

La comunicación es el proceso de intercambio de información, ideas o sentimientos entre individuos. En el video, se destaca la importancia de la comunicación para establecer relaciones efectivas y para el éxito en un entorno de trabajo en equipo.

💡Estrés

El estrés es una respuesta emocional y física a una situación que se percibe como una amenaza o un desafío. El video señala que la falta de soft skills puede generar estrés en las relaciones interpersonales y en el entorno laboral.

💡Evaluación

La evaluación es el proceso de analizar y establecer el valor o la calidad de algo o alguien. En el contexto del video, se menciona que la evaluación de las soft skills generalmente la realizan otros, lo que puede generar estrés ya que uno depende de la percepción de los demás.

💡Aprender

Aprender es adquirir conocimiento, habilidades, valores, comportamientos u otras formas de competencia a través de la experiencia. El video enfatiza que las soft skills son adquiribles y que el deseo de aprender y mejorar en estas áreas es fundamental para el crecimiento personal y profesional.

💡Conciencia

La conciencia es el estado de estar despierto y capaz de notar y comprender lo que se está experimentando o pensando. En el video, se destaca la importancia de la conciencia para reconocer y mejorar en las soft skills, ya que es el primer paso para el aprendizaje y el desarrollo personal.

💡Practicar

Practicar es realizar una actividad con el objetivo de mejorar en ella a través de la repetición. El video sugiere que la práctica es clave para aprender y mejorar en las soft skills, comparándolo con aprender a andar en bicicleta, donde la práctica lleva a la habilidad.

Highlights

La importancia de ser una persona emprendedora con habilidades para relacionarse y trabajar en equipo.

La distinción entre los estudiantes que buscan progresar profesionalmente y aquellos que no muestran el mismo nivel de compromiso.

La relevancia de las soft skills en el mundo laboral actual, donde se valora más la forma en que se hace algo que el contenido en sí.

La proporción de energía que se dedica a problemas técnicos versus la energía que se invierte en relacionarse con los demás.

La observación de que la mayoría de las personas dedican más tiempo a la interacción social que a la resolución de problemas técnicos.

La habilidad de comunicar de manera efectiva y ser una persona deseada en los grupos de trabajo.

El impacto negativo que pueden tener las malas habilidades sociales, como el estrés y la falta de convocatoria a reuniones.

La necesidad de tener habilidades sociales para no generar estrés en las relaciones personales y profesionales.

La evaluación de las habilidades sociales por parte de otros, lo que implica que su valoración es más objetiva y externa.

La posibilidad de aprender y mejorar las soft skills a través de la conciencia, la práctica y el entrenamiento adecuado.

La comparación entre aprender soft skills y aprender a andar en bicicleta, destacando la importancia de la práctica y el entrenamiento.

La importancia de la conciencia y el deseo personal de mejorar en las relaciones con los demás.

El concepto de reconocimiento específico en lugar de elogios genéricos para fomentar el comportamiento positivo.

La idea de que las soft skills son un aspecto cada vez más valorado en la vida personal y profesional.

La afirmación de que las habilidades sociales, o soft skills, no tienen un límite y que siempre se pueden mejorar.

La referencia a Carnegie y la importancia histórica de las habilidades sociales para el éxito en la vida.

El mensaje final de que la comunicación y la relación con los demás son clave para el éxito personal y profesional.