Misión, Visión y Valores

100 negocios
24 Aug 201004:25

Summary

TLDREl video aborda la importancia de definir la misión de una empresa, destacando preguntas clave como quiénes somos, qué hacemos y por qué lo hacemos. Se presentan ejemplos de misiones de distintas empresas, subrayando que una misión clara guía a los empleados y comunica la propuesta de valor a los clientes. Se enfatiza que cada empresa es única y su misión debe reflejar esa singularidad para diferenciarse de la competencia. La misión no solo es un concepto, sino una herramienta esencial para mantener el rumbo y la identidad del negocio.

Takeaways

  • 😀 La misión de una empresa define su razón de ser y debe responder a preguntas clave sobre quiénes son y qué hacen.
  • 😀 Es esencial redactar la misión de manera clara y precisa para que todos en la organización la comprendan.
  • 😀 Ejemplos de misión deben incluir detalles sobre la producción, distribución y el mercado objetivo de la empresa.
  • 😀 Las misiones pueden variar desde ser muy específicas hasta más genéricas, dependiendo de la visión de la empresa.
  • 😀 La misión ayuda a mantener el rumbo y evitar distracciones en el enfoque del negocio.
  • 😀 Es importante que la misión sea única y refleje las diferencias con la competencia.
  • 😀 Escribir la misión es un ejercicio crucial para recordar y reafirmar la identidad de la empresa.
  • 😀 Los empleados necesitan entender la misión para tener claridad en su trabajo y objetivos.
  • 😀 La misión también comunica a los clientes qué pueden esperar de la empresa y sus productos o servicios.
  • 😀 Una buena misión debe expresar no solo lo que se hace, sino también lo que no se hará.

Q & A

  • ¿Cuál es el propósito de definir la misión de una empresa?

    -Definir la misión ayuda a clarificar la razón de ser de la empresa y a mantener el rumbo en sus actividades.

  • ¿Qué preguntas deben hacerse para redactar una misión?

    -Se deben preguntar: ¿Quiénes somos? ¿Qué hacemos? ¿Cómo lo hacemos? ¿Por qué lo hacemos? ¿Para quién lo hacemos? ¿Dónde lo hacemos? ¿En qué creemos?

  • ¿Por qué es importante que la misión sea breve?

    -Una misión breve y precisa facilita que todos, incluyendo empleados y clientes, comprendan lo que la empresa hace.

  • ¿Qué caracteriza a una buena declaración de misión?

    -Una buena misión responde a las preguntas clave sobre la identidad, actividades y valores de la empresa de forma clara.

  • ¿Cómo se diferencia una misión de empresa de otra?

    -Cada misión debe reflejar lo que hace única a la empresa, destacando sus ventajas competitivas y su propuesta de valor.

  • ¿Por qué algunas empresas optan por misiones más generales?

    -Las empresas más grandes o diversificadas, como Bimbo, a veces eligen misiones generales para abarcar su amplia gama de productos y servicios.

  • ¿Qué ejemplo se dio de una misión específica en el video?

    -Se mencionó a Semex, que se dedica a la producción y distribución de cemento en cuatro continentes.

  • ¿Qué relación hay entre la misión y la dirección de la empresa?

    -La misión proporciona un rumbo claro, ayudando a los empleados a entender los objetivos y a los clientes a saber qué esperar.

  • ¿Cómo se compara la misión con el nombre de un bebé?

    -Se compara porque la misión define la identidad de la empresa y establece lo que representa, al igual que un nombre para un bebé.

  • ¿Qué ocurre si una empresa no escribe su misión?

    -Si no escribe su misión, puede perder el rumbo y desviarse de su propósito original, afectando su éxito.

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