Cambiando el juego en la evaluación de desempeño - #UMAANTalks

Summary

En este video, Diego Loyola, consultor senior, aborda las evaluaciones de desempeño, un proceso crucial que, aunque común, genera resistencia en muchas personas. Se identifican problemas del modelo tradicional, como su enfoque reactivo y superficial, además de la dependencia de incentivos individuales. Loyola propone cuatro enfoques innovadores: centrarse en el desarrollo continuo, ofrecer retroalimentación constante, adoptar una visión integral de las evaluaciones y repensar el sistema de incentivos. El cambio en este modelo es esencial para fomentar el crecimiento personal y alcanzar objetivos organizacionales.

Takeaways

• 😀 La evaluación de desempeño tradicional se enfoca más en el rendimiento pasado que en el desarrollo futuro de los empleados.
• 😟 El 54% de las personas considera que el modelo actual de evaluación de desempeño no tiene un efecto positivo en su rendimiento.
• ⚠️ Las revisiones superficiales son comunes, a menudo por falta de tiempo o incomodidad de los líderes, lo que desmotiva a los empleados.
• 💔 La evaluación de desempeño a menudo se reduce a un simple anuncio de promociones o aumentos, lo que puede parecer superficial e injusto.
• 💰 La conexión entre evaluación de desempeño e incentivos individuales puede desestimar otras formas de motivación y satisfacción laboral.
• 🍏 Apple ha eliminado su sistema de revisión anual, priorizando un enfoque de retroalimentación más valioso y constante.
• 🚗 Tesla mantiene una revisión anual pero la usa como formalidad, favoreciendo el feedback continuo y en tiempo real.
• 📈 Propuesta 1: Cambiar a un enfoque de desarrollo que identifique las brechas de habilidades y conocimientos de los empleados.
• 🔄 Propuesta 2: Implementar retroalimentación continua durante todo el año, en lugar de esperar hasta el final del período.
• 🌍 Propuesta 3: Adoptar un enfoque integral que considere no solo los resultados, sino también cómo se alcanzaron esos objetivos.
• 🤝 Propuesta 4: Repensar los sistemas de incentivos para premiar el esfuerzo colectivo en lugar de solo el rendimiento individual.

Q & A

¿Cuál es el propósito principal del video presentado por Diego Loyola?

El propósito principal es discutir los problemas del modelo tradicional de evaluaciones de desempeño y ofrecer cuatro propuestas para hacerlo más efectivo.

¿Qué porcentaje de personas considera que el modelo actual de evaluación de desempeño no tiene un efecto positivo?

El 54% de las personas considera que el modelo actual no tiene un efecto positivo en su desempeño.

¿Cuáles son los tres principales problemas del modelo tradicional de evaluación de desempeño?

Los problemas son: es reactivo y se enfoca en el pasado, las revisiones suelen ser superficiales, y está centrado en incentivos económicos.

¿Por qué se considera que el modelo tradicional es desmotivador para los colaboradores?

Es desmotivador porque no ayuda a los colaboradores a identificar áreas de mejora y desarrollo, enfocándose únicamente en su desempeño pasado.

¿Qué cambios realizó Apple en su sistema de evaluación de desempeño?

Apple eliminó su sistema de revisión anual y adoptó un enfoque de feedback continuo para brindar retroalimentación valiosa a sus empleados.

¿Cómo maneja Tesla las evaluaciones de desempeño?

Tesla mantiene un sistema de revisión anual como mera formalidad, priorizando un feedback continuo y en tiempo real.

¿Qué propone Diego Loyola como el primer enfoque para mejorar las evaluaciones de desempeño?

Proponen pasar a un enfoque de desarrollo, centrándose en identificar las brechas de conocimiento y habilidades que deben desarrollar los colaboradores.

¿Por qué es importante tener un feedback continuo en el lugar de trabajo?

El feedback continuo es importante porque permite ajustes en tiempo real, favoreciendo el crecimiento y desarrollo constante de los empleados.

¿Qué se entiende por un enfoque integral en las evaluaciones de desempeño?

Un enfoque integral implica evaluar tanto los resultados obtenidos como el proceso y las competencias utilizadas para alcanzarlos, reflejando los valores de la organización.

¿Qué se sugiere respecto al sistema de incentivos en las evaluaciones de desempeño?

Se sugiere repensar el sistema de incentivos para premiar el esfuerzo colectivo en lugar de solo el individual, lo que fomenta una cultura de colaboración.