KOTLER CAPÍTULO 16 😊 (16.9) | Principales HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN de ventas y MARKETING

ANUOR AGUILAR

13 Mar 202010:18

Summary

TLDREl video ofrece una visión detallada sobre las herramientas de promoción de ventas utilizadas por los gerentes de marketing para impulsar sus productos y marcas. Se discuten estrategias como muestras, cupones, reembolsos, bonificaciones, exhibiciones, demostraciones, concursos, sorteos y eventos patrocinados, adaptadas tanto para consumidores finales como para minoristas y mayoristas. Además, se exploran promociones dirigidas a clientes industriales, destacando la importancia de eventos como convenciones y ferias para establecer contactos, comunicarse con clientes y presentar nuevos productos. El video es una fuente valiosa para aquellos interesados en el marketing, la innovación y el emprendimiento.

Takeaways

📚 Se discuten las herramientas de promoción de ventas en el contexto de la serie de videos sobre el libro de marketing de Kotler, Cutler y Armstrong.
🎓 Existen tres grupos principales a los que se dirigen las promociones: consumidores finales, minoristas y mayoristas.
🛍️ Las muestras son una herramienta efectiva para promover productos, ya sea físicamente o a través de pruebas gratuitas en línea.
💰 Los cupones son certificados que ofrecen descuentos o bonificaciones y son una forma de dirigir al consumidor hacia un producto específico.
🔙 Los reembolsos son una estrategia de promoción donde se devuelve una parte del dinero al cliente después de cumplir con ciertas condiciones de compra.
🎁 Las bonificaciones pueden ser en el mismo producto o en otro, y pueden funcionar como un descuento o una muestra cruzada para ampliar el portafolio de productos.
🏪 La exhibición en tiendas puede aumentar las ventas temporalmente, y a menudo requiere la alquiler de espacios adicionales.
🚗 Las demostraciones de productos son esenciales para acercar el producto al consumidor final y pueden ser físicas o en eventos especiales.
🏆 Los concursos y sorteos son formas de involucrar a los clientes y motivarlas a participar activamente para ganar premios.
🤝 Las promociones dirigidas a minoristas y mayoristas incluyen estrategias para mejorar la visibilidad en tiendas y fomentar la venta de marcas específicas.
🏭 Los clientes industriales, que no compran para consumo personal, requieren promociones especiales que se enfoquen en convenciones y ferias para presentar productos.
📈 La promoción en eventos y la utilización de tecnologías interactivas son métodos para comunicarse con clientes y presentar nuevos productos.

Q & A

¿Qué es una muestra y cómo se puede aplicar en el marketing digital?
-Una muestra es una pequeña porción de un producto o servicio que se ofrece para promocionar al cliente. En el marketing digital, las muestras pueden ser productos premium que el cliente puede probar durante un tiempo de prueba gratuito, como una suscripción de siete días con la posibilidad de cancelar antes de que finalice el período para evitar cargos.
¿Qué son los cupones y cómo han evolucionado en el tiempo?
-Los cupones son pequeños certificados que otorgan derecho a un descuento o bonificación. Históricamente, se recortaban de los diarios o revistas, pero con la llegada de la web, los cupones digitales se han vuelto más comunes y fáciles de obtener y utilizar en línea.
¿Cómo funciona un reembolso y cuál es su objetivo?
-Un reembolso es cuando una parte del dinero pagado por un producto o servicio es devuelto al cliente, generalmente bajo ciertas condiciones, como el pago de cuotas anuales. Su objetivo es incentivar la compra y fidelizar al cliente ofreciendo una devolución de dinero.
¿Qué es una bonificación y cómo se relaciona con el descuento?
-Una bonificación es un premio o ventaja adicional que se ofrece al comprar un producto. Puede ser del mismo producto o de otro, y en realidad puede convertirse en un descuento si se ofrece por la entrega de un producto adicional, o una muestra cruzada para ampliar la gama de productos que el cliente conoce y considera para comprar.
¿Por qué es importante la exhibición en el marketing de productos?
-La exhibición es crucial porque permite acercar el producto al consumidor, incrementando la visibilidad y la oportunidad de venta. Se puede utilizar en supermercados alquilar espacios adicionales o en eventos especiales para promover temporalmente un producto.
¿Cómo se realiza una demostración de producto y cuáles son sus beneficios?
-Una demostración de producto implica mostrar y posiblemente permitir que el consumidor interactúe con el producto antes de la compra. Los beneficios incluyen la posibilidad de presentar el producto de manera más persuasiva, educar al cliente sobre su uso y convencerlos de sus ventajas.
¿Qué son los concursos y cómo se relacionan con las promociones de ventas?
-Los concursos son eventos en los que los consumidores y los clientes deben participar de alguna manera para ganar un premio. Se utilizan en promociones para estimular la participación y la interacción con el producto o marca, a menudo como un incentivo para la compra.
¿Cómo funcionan los sorteos en el contexto de las promociones comerciales?
-Los sorteos son una forma de promoción donde los clientes obtienen una oportunidad de ganar un premio o descuento al participar, generalmente después de una compra. Son una táctica común para aumentar las ventas y fidelizar a los clientes.
¿Qué son los eventos patrocinados y cómo se utilizan en el marketing?
-Los eventos patrocinados son aquellos en los que una empresa participa, ya sea organizando uno propio o patrocinando uno existente, como una feria. Estos eventos se utilizan para aumentar la visibilidad de la marca y fomentar relaciones con clientes potenciales y existentes.
¿Cuáles son las características especiales de las promociones dirigidas a minoristas o mayoristas?
-Las promociones a minoristas o mayoristas incluyen ofrecer espacio en el anaquel, rebajas, bonificaciones, transferencias de productos promocionales, promoción en publicidad y acercamiento al consumidor para aumentar la visibilidad y las ventas.
¿Cómo se pueden utilizar las convenciones y ferias para promocionar productos industriales?
-Las convenciones y ferias son eventos donde se pueden encontrar nuevos contactos, comunicarse con clientes, presentar nuevos productos y aumentar las ventas a clientes existentes. También son oportunidades para informar a los clientes a través de publicaciones o tecnologías interactivas.
¿Por qué es importante la secuencia en la que se presentan los videos de resumen de un libro?
-La secuencia es importante porque permite al espectador seguir el mismo orden lógico y estructura que el autor utilizó en el libro, lo que facilita la comprensión y la retención del material presentado.

Outlines

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📚 Herramientas de Promoción en Marketing

Este primer párrafo aborda la importancia de las herramientas de promoción en el ámbito de ventas. Se menciona que el canal de marketing de Kotler, Cutler y Armstrong ha estado elaborando una serie de videos que resumen los primeros capítulos de su libro. En este segmento, se discuten las promociones y las herramientas que los gerentes de marketing utilizan para promover sus productos y marcas. Se destaca la importancia de recordar a los grupos a los que se dirigen las promociones, como consumidores finales, minoristas y mayoristas, así como negocios industriales. Además, se presentan diversas técnicas de promoción, incluyendo muestras, cupones, reembolsos, bonificaciones, exhibiciones y promociones especiales para minoristas y mayoristas.

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🛍️ Estrategias de Promoción Comercial

El segundo párrafo se enfoca en las estrategias de promoción comercial, específicamente aquellas dirigidas a minoristas y mayoristas. Se describen las características especiales de estas promociones, que incluyen la venta de una marca, la obtención de espacio en el estante, la oferta de descuentos, la transferencia de productos a los minoristas para su posterior venta al consumidor final, la provisión de exhibiciones especiales y la promoción en la publicidad. Además, se mencionan las promociones dirigidas a los clientes industriales, quienes no compran para consumo propio sino para revender o para un proceso industrial. Se sugiere la participación en convenciones y ferias como una forma efectiva de promoción para este grupo de clientes.

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📢 Conclusión y Llamado a la Acción

El tercer párrafo concluye el video con un llamado a la acción, animando a los espectadores a dar like y suscribirse al canal para seguir explorando el mundo del marketing, la innovación y el emprendimiento. Se ofrece un enlace para que los espectadores puedan continuar con la siguiente sección del libro de marketing de Cutler y Armstrong, y se invita a los espectadores a dejar sus comentarios y preguntas en los comentarios. Finalmente, se cierra el video con música y aplausos, dejando a los espectadores con la expectativa de un próximo encuentro.

Mindmap

Keywords

💡promociones de ventas

Las promociones de ventas son estrategias utilizadas por los gerentes de marketing para aumentar la visibilidad y el interés en sus productos o servicios. En el video, se discute cómo estas herramientas pueden ser utilizadas para promover marcas y productos, y cómo impactan en el comportamiento de compra de los consumidores.

💡herramientas de promoción

Las herramientas de promoción son métodos específicos empleados en las estrategias de promoción de ventas. Incluyen muestras, cupones, reembolsos, bonificaciones, exhibiciones, demostraciones, concursos, sorteos y eventos patrocinados, que se explican en detalle en el video como mecanismos para atraer y motivar a los consumidores a realizar compras.

💡muestras

Las muestras son porciones pequeñas de un producto o servicio ofrecidas gratuitamente para atraer a los consumidores y darles una experiencia del mismo. En el video, se menciona que pueden ser físicas, como una bolsa de detergente, o digitales, como un periodo de prueba gratuito para un servicio en línea.

💡cupones

Los cupones son certificados que otorgan un descuento o bonificación al consumidor. Tradicionalmente se encontraban en revistas o diarios, pero hoy en día también se pueden obtener a través de la web. En el video, se describe cómo los cupones pueden ser utilizados para dirigir a los consumidores a una tienda o producto específico.

💡reembolsos

Los reembolsos son una técnica de promoción donde una empresa devuelve una parte del dinero pagado por un producto o servicio después de la compra. En el video, se ejemplifica que si un cliente realiza pagos periódicos, la empresa podría devolver una cuota como parte de una promoción.

💡bonificaciones

Las bonificaciones son ofertas que incluyen un producto adicional o un descuento en la compra de un producto. Pueden ser del mismo producto o de otro, y en el video se menciona que también pueden funcionar como muestras cruzadas para ampliar el interés en una línea de productos.

💡exhibición

La exhibición se refiere a la disposición de los productos en un espacio de venta de manera atractiva para atraer la atención del consumidor. En el video, se habla de alquilar espacios adicionales en supermercados para aumentar la visibilidad temporalmente y fomentar la venta de productos.

💡demostraciones

Las demostraciones son presentaciones en vivo de un producto donde se muestra su funcionamiento o se permite que el consumidor lo pruebe. En el video, se sugiere que son esenciales para productos nuevos o para aquellos que requieren una explicación o una experiencia directa para ser comprendidos plenamente.

💡concursos y sorteos

Los concursos y sorteos son métodos de promoción donde los participantes tienen la oportunidad de ganar premios o descuentos. En el video, se aclara que estos deben involucrar a los consumidores de alguna manera, como por ejemplo, participando en una actividad o simplemente comprando un producto para obtener un ticket para el sorteo.

💡eventos patrocinados

Los eventos patrocinados son aquellos que son financados o organizados por una empresa con el objetivo de promocionar sus productos o servicios. Pueden ser eventos propios o participar en eventos organizados por terceros. En el video, se menciona que estos eventos son una forma efectiva de aumentar la visibilidad y el reconocimiento de marca.

💡promociones comerciales

Las promociones comerciales son estrategias dirigidas a minoristas o mayoristas con el objetivo de aumentar las ventas a través de ofertas especiales, rebajas, o espacios de exhibición adicional. En el video, se discuten características especiales de estas promociones, como la necesidad de ofrecer espacio en el estante o bonificaciones para reducir precios.

Highlights

El vídeo presenta una discusión sobre las herramientas utilizadas en promociones de ventas.

Se hace referencia a la serie de vídeos sobre el libro de marketing de Kotler y Armstrong.

Se destaca la importancia de entender y aplicar las promociones de manera efectiva para los productos y marcas.

Se mencionan tres grupos principales a los que se dirigen las promociones: consumidores finales, comercios y grupos de negocios.

Las muestras son una herramienta de promoción que permite a los consumidores probar un producto antes de comprar.

Los cupones son certificados que ofrecen descuentos y son una forma de atraer a los consumidores a comprar productos.

Los reembolsos son una técnica de promoción donde una parte del pago es devuelta al cliente después de cumplir con ciertas condiciones.

Las bonificaciones son ofrecidas para incentivar la compra de productos, pudiendo ser del mismo producto o de otro.

La exhibición de productos en tiendas puede ser una forma de promoción, especialmente si se ofrece un descuento temporal.

Las demostraciones de productos son una herramienta poderosa para acercar el producto al consumidor final y demostrar su valor.

Los concursos y sorteos son formas de involucrar a los consumidores y motivarlos a participar y comprar.

Los eventos patrocinados pueden ser una estrategia de promoción para aumentar la visibilidad y el interés en un producto.

Las promociones dirigidas a minoristas y mayoristas incluyen ofrecer espacio en el anaquel, rebajas y promociones especiales.

Las promociones industriales se enfocan en clientes que compran para revender o para procesos industriales.

Las convenciones y ferias son oportunidades para encontrar nuevos contactos y presentar nuevos productos.

La promoción de productos a través de publicaciones y tecnología puede ser una forma efectiva de informar y atraer a los clientes.

El canal ofrece una serie de contenidos educativos sobre marketing, innovación y emprendimiento.

Se animan a los espectadores a dejar comentarios y preguntas para continuar la discusión sobre el tema.