Cómo Amazon superó la crisis en la cadena de suministro con barcos, contenedores y aviones

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21 Dec 202116:55

Summary

TLDRAmazon ha transformado su logística para superar los desafíos de la cadena de suministro, especialmente durante la pandemia. Con más de $61 mil millones invertidos, la empresa ha aumentado su capacidad marítima del 47% al 72% y ha comenzado a fabricar sus propios contenedores. Su red de transporte aéreo, centrada en un nuevo hub en Kentucky, permite entregas más rápidas. A pesar de un aumento del 25% en los costos de entrega y la congestión en los puertos, Amazon busca mantener la lealtad del cliente, invirtiendo en infraestructura y ofreciendo servicios de entrega eficientes.

Takeaways

  • 🚚 Amazon ha invertido más de 61 mil millones de dólares desde 2020 para mejorar su infraestructura logística y superar los desafíos de la cadena de suministro.
  • ⛴️ La capacidad de transporte marítimo de Amazon ha aumentado del 47% al 72%, gracias a la construcción de contenedores propios y el uso de barcos multipropósito.
  • ✈️ Amazon ha abierto un hub aéreo de 1.500 millones de dólares en Kentucky, permitiendo hasta 200 vuelos diarios y acelerando los tiempos de entrega.
  • 📦 La estrategia logística de Amazon incluye una red integrada de transporte aéreo, marítimo y terrestre, similar a un sistema circulatorio.
  • 🚚 La compañía está desarrollando una flota de camiones eléctricos y ha construido más de 400 centros de distribución en EE. UU. para mejorar la entrega de última milla.
  • 📈 Amazon prioriza la entrega a tiempo sobre las ganancias a corto plazo, buscando asegurar la lealtad de sus clientes durante la temporada alta.
  • 🌐 La compañía anticipó los problemas en la cadena de suministro y ajustó su estrategia años antes de la crisis provocada por la pandemia.
  • 📉 A pesar de los costos crecientes, Amazon busca mejorar su imagen de marca y evitar la migración de clientes a competidores.
  • 🛳️ La subsidiaria naviera de Amazon comenzó a operar silenciosamente en 2017, permitiéndole entrar en un mercado de carga marítima valorado en más de 400 mil millones de dólares.
  • 🔍 Los analistas destacan que el enfoque de Amazon en el control de etapas de la cadena de suministro podría ser una estrategia profética para el futuro del comercio electrónico.

Q & A

  • ¿Cómo ha logrado Amazon superar los desafíos en la cadena de suministro?

    -Amazon ha construido una infraestructura logística sólida que incluye el uso de aviones de carga, barcos y camiones, además de construir sus propios contenedores y centros de distribución.

  • ¿Qué estrategia ha implementado Amazon para evitar congestiones en puertos?

    -Amazon fleta aviones de carga y barcos para redirigir su mercancía a puertos menos congestionados, asegurando entregas rápidas.

  • ¿Cuál ha sido el impacto del aumento de costos en la entrega de Amazon desde 2021?

    -Desde enero de 2021, los costos de entrega han aumentado un 25%, mientras que los productos fuera de inventario también han aumentado un 14%.

  • ¿Qué porcentaje de sus paquetes transporta Amazon por vía marítima?

    -Amazon se encarga del transporte marítimo del 72% de sus paquetes, aumentando de un 47% el año anterior.

  • ¿Cuál es la relación entre los contenedores de 53 pies que fabrica Amazon y el transporte terrestre?

    -Los contenedores de 53 pies son diseñados para optimizar la entrega dentro de EE.UU., ya que son la medida estándar de los camiones articulados que transportan la mercancía.

  • ¿Qué papel juega el nodo de comunicación aérea de Amazon en Kentucky?

    -Este nodo permite a Amazon asegurar entregas más rápidas y económicas en la costa este de EE.UU., mejorando sus capacidades de entrega.

  • ¿Cómo afecta la crisis sanitaria del año 2020 a la estrategia logística de Amazon?

    -La crisis provocó un auge en el comercio electrónico, lo que llevó a Amazon a acelerar su estrategia de logística para cumplir con la demanda creciente.

  • ¿Por qué es poco probable que los competidores utilicen los servicios de carga marítima de Amazon?

    -Utilizar estos servicios significaría compartir datos vitales con un rival, lo que desincentiva a los competidores a emplear la infraestructura de Amazon.

  • ¿Qué innovaciones ha implementado Amazon en su flota de transporte terrestre?

    -Amazon ha comenzado a usar camiones eléctricos y ha desarrollado un programa que permite a conductores trabajar bajo demanda para entregar paquetes.

  • ¿Cómo está posicionando Amazon su logística para el futuro?

    -Amazon ha realizado inversiones significativas en su infraestructura logística, lo que le permitirá adaptarse mejor a los desafíos futuros y mejorar su eficiencia operativa.

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