Trabajando en el mundo - La importancia de la diversidad | Gustavo Guillemin | TEDxYouth@Guadalajara

TEDx Talks
16 Jan 201510:23

Summary

TLDREl script de este video explora la importancia de los valores compartidos y cómo su organización varía entre diferentes culturas, lo que influye en la forma en que interactuamos y diseñamos nuestra vida cotidiana. A través de ejemplos como la actitud hacia el tiempo y la relación en Estados Unidos y México, y la preferencia por la armonía o la verdad en Japón y Estados Unidos, se destaca cómo estos valores afectan nuestras decisiones y comportamientos. Además, se compara la arquitectura de baños en Japón, Estados Unidos y Alemania, mostrando cómo los valores culturales determinan diseños prácticos y cómo la diversidad en la escala de prioridades de los valores puede enriquecer nuestras sociedades. El mensaje final es que valorar y comprender esta diversidad es clave para el progreso y la mejora continua de nuestras comunidades.

Takeaways

  • 🌐 Todos los seres humanos comparten los mismos valores fundamentales, como Dios, la familia, la verdad y el amor, aunque la forma en que estos se organizan y priorizan varía entre las culturas y las personas.
  • 🗣️ La barrera del lenguaje puede ser una causa de malentendidos y frustración en el trabajo y en la vida cotidiana, pero también es un puente para descubrir similitudes tras las diferencias.
  • 🕰️ Los gringos valoran el tiempo y la eficiencia, lo que puede llevar a malentendidos con otras culturas que priorizan la relación y el apoyo emocional.
  • 🇯🇵 En la cultura japonesa, la armonía social es tan importante que a menudo se prefiere el silencio a la confrontación o la expresión de opiniones negativas.
  • 🇲🇽 La relación y el apoyo entre los mexicanos es tan fuerte que a menudo se prioriza por encima del tiempo y los compromisos, lo que puede llevar a percepciones de falta de puntualidad.
  • 🚽 Los diseños de baño en diferentes culturas reflejan sus valores y prioridades, como la ergonomía y la higiene en Japón, o la privacidad y la eficiencia en Alemania.
  • 🛁 Los baños tradicionales alemanes son secos y se enfocan en la higiene y el aseo personal, lo que puede ser un contraste con la experiencia de baños en otras culturas.
  • 🌿 La ecología y la conservación del agua son valores importantes en la cultura alemana, lo que se refleja en su diseño de baños.
  • 🔁 La escala de valores de cada persona y cultura es dinámica y puede evolucionar con el tiempo, lo que requiere una comprensión continua y adaptación.
  • 🤝 La diversidad cultural es una fuente de riqueza y creatividad, y valorar y comprender estas diferencias puede conducir a una sociedad más inclusiva y enriquecedora.
  • 🌟 El mensaje final es que, a pesar de las diferencias, es importante reconocer y apreciar la riqueza de las diversas escalas de valores que existen en el mundo, ya que es lo que nos hace únicos y nos permite crear y innovar.

Q & A

  • ¿Por qué el narrador dice que trabajar en una impresora láser de color fue como salir del equipo regional de béisbol y unirse a los Yankees?

    -El narrador compara esta experiencia con un salto significativo en su carrera, similar a cómo sería un jugador de béisbol de un equipo local晋升到顶尖的纽约洋基队。 Esto sugiere que el trabajo en la impresora láser de color representaba un gran avance en su vida profesional.

  • ¿Cuál fue la principal diferencia que el narrador encontró al trabajar con ingenieros de diferentes países?

    -El narrador descubrió que, a pesar de las diferencias culturales y el idioma, todos compartían los mismos valores fundamentales como Dios, la familia, la verdad y el amor, lo que indicaba que hay similitudes subyacentes en las personas a pesar de las diferencias superficiales.

  • ¿Por qué los estadounidenses se enojaron cuando el narrador llegaba cinco minutos tarde?

    -Para los estadounidenses, el tiempo es un valor muy importante y estar puntual se considera una cuestión de respeto y eficiencia. La tardanza del narrador chocó con estos valores y se percibió como una falta de consideración.

  • ¿Cómo describe el narrador la interacción entre estadounidenses y japoneses en una reunión?

    -El narrador menciona que los japoneses no directamente critican una mala idea presentada por un estadounidense en una reunión. En lugar de ello, los japoneses dicen 'we will study', lo que implica una comunicación indirecta y un enfoque en mantener la armonía social, que es un valor cultural importante en Japón.

  • ¿Cuál es la principal diferencia en los valores entre los estadounidenses y los japoneses según el narrador?

    -El narrador destaca que mientras que para los estadounidenses la verdad es uno de sus valores más altos, para los japoneses la armonía tiene precedencia sobre la verdad. Esta inversión de valores afecta cómo cada cultura interactúa y proporciona retroalimentación en contextos profesionales y sociales.

  • ¿Cómo resalta el narrador la importancia de la relación en la cultura mexicana en comparación con la cultura estadounidense?

    -El narrador ilustra esto con una hipotética situación en la que su madre es diagnosticada con cáncer. Mientras que un estadounidense podría sentir la necesidad de irse rápidamente, un mexicano valoraría más la relación y quedarse a hablar con el narrador, mostrando que para la cultura mexicana, la relación personal es más importante que el tiempo.

  • ¿Qué diseño en los baños japoneses es especialmente ergonómico y fácil de limpiar según el narrador?

    -El narrador hace referencia a los baños japoneses que están diseñados de tal manera que las bacterias no entren en contacto con el usuario. Esto no solo es más ergonómico sino que también facilita su limpieza y mantiene un estándar de higiene más elevado.

  • ¿Qué característica del baño japonés es particularmente apreciada por los japoneses pero que el narrador inicialmente encontró desagradable?

    -Los asientos de baño calentados son muy apreciados por los japoneses, pero el narrador admite que inicialmente le parecía desagradable. Sin embargo, más tarde reconoce que era una característica interesante y agradable.

  • ¿Cuál es la ventaja de un baño tradicional alemán según el narrador?

    -El baño tradicional alemán, según el narrador, tiene la ventaja de no retener olores y de ser más fácil de mantener limpio, ya que no utiliza el agua para contener los olores, lo que también reduce el consumo de agua.

  • ¿Qué valores son importantes para los alemanes en el diseño de sus baños?

    -Los valores importantes para los alemanes en el diseño de sus baños incluyen la higiene, el ahorro de agua, y la consideración por la persona siguiente que usará el baño, como se evidencia en la práctica de dejar un cepillo para limpiar después del uso.

  • ¿Cómo describe el narrador la importancia de valorar la diversidad cultural en la sociedad?

    -El narrador subraya la importancia de valorar la diversidad cultural al señalar que la apreciación de las diferencias en los valores y en la forma en que se organizan estos valores es lo que enriquece la sociedad y fomenta la innovación y el progreso.

  • ¿Cómo resalta el narrador la evolución de los valores a lo largo del tiempo?

    -El narrador resalta la evolución de los valores mencionando un ejemplo histórico de Asia Menor, donde los baños públicos no tenían paredes porque la socialización era más valorada que la privacidad en esa época. Esto demuestra que los valores culturales cambian con el tiempo y son influenciados por factores históricos y sociales.

Outlines

00:00

🌐 Diferencias culturales y valores compartidos

El primer párrafo aborda la experiencia del narrador al trabajar en una impresora láser de color y cómo descubrió que, a pesar de las diferencias, todos comparten valores fundamentales como Dios, la familia, la verdad, el amor y el respeto. Destaca la importancia de superar las barreras del lenguaje y cómo las culturas organizan sus valores de manera diferente, como la armonía frente a la verdad en Japón y la verdad por encima de la armonía en EE. UU. También menciona cómo los valores varían entre culturas y dentro de las relaciones personales, como la importancia del tiempo y las relaciones en México y EE. UU.

05:01

🛁 Comparación de baños culturales y adaptación

Este párrafo compara los baños tradicionales de Japón, Occidente y Alemania, destacando las diferencias y similitudes en función de las necesidades y valores culturales. El narrador describe el asiento caliente en los baños japoneses, la integración de tecnologías occidentales en la cultura japonesa y cómo los baños alemanes son secos para evitar salpicaduras y olores. Además, discute la importancia de la cortesía y la responsabilidad del usuario en la limpieza de los baños, y cómo estos aspectos reflejan las diferentes escalas de valores de las culturas.

10:13

🌱 Valorar la diversidad cultural

El último párrafo enfatiza la importancia de valorar y apreciar la diversidad cultural, que enriquece la sociedad y promueve el desarrollo de nuevas ideas. El narrador comparte su experiencia como gerente de investigación y desarrollo y cómo la diversidad en las ideas y en la organización de los valores ha llevado a avances significativos. Finalmente, hace un llamado a la sociedad para ser sensible y apreciativo de la riqueza de valores que existen en el mundo y cómo esto puede mejorar nuestra sociedad.

Mindmap

Keywords

💡Cultura

La cultura es el conjunto de creencias, normas, valores y tradiciones compartidas por un grupo de personas. En el video, se destaca que a pesar de las diferencias, todas las culturas comparten valores fundamentales, pero varían en la forma en que organizan y priorizan estos valores. Este concepto es central para entender la diversidad y la riqueza de las ideas presentadas en el video.

💡Valores

Los valores son principios y estándares que guían el comportamiento y las decisiones de las personas. El video discute cómo los valores son universales, pero la jerarquía y el enfoque en ellos difieren entre las culturas, lo que lleva a diferentes formas de comportamiento y prioridades. Un ejemplo es la armonía en la cultura japonesa versus la verdad en la cultura estadounidense.

💡Diversidad

La diversidad hace referencia a la variedad dentro de un grupo o sociedad, incluyendo diferencias en las perspectivas, orígenes étnicos, culturas y valores. El video subraya la importancia de apreciar y valorar la diversidad, ya que es la fuente de nuevas ideas y enriquecimiento cultural. Se menciona que la diversidad en los valores es lo que hace únicos a las culturas y a las personas.

💡Comportamiento

El comportamiento es la manera en que las personas actúan o se portan en diferentes situaciones. En el video, se explica que el comportamiento es el resultado de la interacción entre los valores internos y las normas culturales. Por ejemplo, la puntualidad en México y la importancia del tiempo en Estados Unidos reflejan diferentes prioridades culturales.

💡Diseño

El diseño es el proceso de creación o planificación que tiene en cuenta la función, la estética y la ergonomía. El video utiliza el diseño de baños en diferentes culturas como un ejemplo de cómo los valores culturales influyen en la creación de soluciones prácticas y cómo estos diseños pueden adaptarse a otras culturas. Los baños japoneses y alemanes son ejemplos de diseños que reflejan los valores y prioridades de sus respectivas culturas.

💡Adaptación

La adaptación es el proceso de ajustarse o modificarse para cumplir con las necesidades o condiciones de un nuevo entorno. El video discute cómo las culturas pueden adaptar sus diseños y prácticas a otros contextos culturales. Esto se ilustra con el baño japonés, que se ha adaptado para satisfacer las necesidades y preferencias de los occidentales.

💡Puntualidad

La puntualidad es la práctica de llegar a tiempo o a la hora acordada para un evento o compromiso. En el video, la puntualidad es usada como un ejemplo de un valor que puede ser priorizado de manera diferente en diferentes culturas. Mientras que en Estados Unidos el tiempo es valorado muy alto, en México la relación puede ser más importante que la puntualidad.

💡Armonía

La armonía se refiere a un estado de acuerdo y cooperación. En la cultura japonesa, como se describe en el video, la armonía es un valor muy alto y puede estar por encima de la verdad. Esto se manifiesta en la comunicación y en la interacción social, donde se evita el conflicto por mantener la armonía.

💡Verdad

La verdad en el video se presenta como un valor fundamental que puede ser entendido y valorado de manera diferente en distintas culturas. Mientras que para los estadounidenses la verdad es uno de los valores más altos, en la cultura japonesa puede ser menos prioritario para evitar dañar la armonía.

💡Ergonomía

La ergonomía es la ciencia de diseñar el entorno para que se adapte a las necesidades del usuario y sea lo más eficiente y seguro posible. En el video, se menciona la ergonomía como una razón detrás del diseño de los baños japoneses, que son más ergonómicos y fáciles de limpiar, y que evitan el contacto con bacterias.

💡Tolerancia

La tolerancia es la capacidad de aceptar las diferencias y las ideas de otros. El video enfatiza la importancia de ser tolerante no solo con las ideas de otros sino también de valorar la diversidad, lo que puede llevar a una mejor comprensión y a una sociedad más rica y cohesionada.

Highlights

El hablante comparte su experiencia de trabajar en diferentes países y descubre que todas las culturas comparten los mismos valores fundamentales como Dios, la familia, la verdad y el amor.

Existe una brecha del lenguaje entre las culturas, pero los valores fundamentales son similares.

Las culturas varían en la forma en que organizan y priorizan estos valores fundamentales.

En Japón, la armonía cultural es más importante que la verdad, lo que lleva a una comunicación diferente.

En contraste, para los estadounidenses, la verdad es uno de sus valores más altos.

Cuando un estadounidense presentaba una mala idea en una reunión en Japón, los japoneses no le respondían directamente para no romper la armonía.

Los japoneses valoran la armonía por encima de la verdad, lo que contrasta con los valores estadounidenses.

El hablante comparte una anécdota sobre cómo la cultura japonesa maneja las malas noticias de manera diferente.

Entre mexicanos y estadounidenses, los valores de la relación y el tiempo están invertidos.

Los mexicanos priorizan la relación por encima del tiempo, mientras que los estadounidenses ven el tiempo como un valor importante.

El diseño del baño en Japón refleja una escala de valores diferente, con un enfoque en la ergonomía y la higiene.

Los baños tradicionales alemanes están diseñados para ser más económicos en agua y evitar salpicaduras.

En Alemania, el usuario es responsable de limpiar el baño para la siguiente persona como un acto de cortesía.

El hablante discute cómo las escalas de valores de diferentes culturas afectan la arquitectura y el diseño de espacios como baños.

La diversidad de valores entre las culturas es riqueza que puede fomentar nuevas ideas y enriquecer la sociedad.

El hablante enfatiza la importancia de valorar y apreciar la diversidad de valores en el mundo.

La tolerancia y el aprecio por la diversidad de ideas y valores son fundamentales para el progreso de la sociedad.

Los valores y las escalas de prioridades evolucionan a lo largo del tiempo, como se ve en el cambio en la arquitectura de baños en Asia Menor.

Transcripts

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hace muchos años salió de una

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universidad local me fui a vivir fuera

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me fui a trabajar en la primera

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impresora láser de color

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era el equivalente a que alguien sale

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del equipo regional de béisbol y termina

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de banca en los yankees y cuando yo

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llegué a trabajar que en este grupo mi

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primer mes fue hijo de esta gente es

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completamente diferente ni siquiera

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hablan español no entonces yo iba con

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una mentalidad de ver cómo era esto y

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como todo era diferente y nuevo

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pasé seis meses trabajando con ellos y

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descubrí que toda esta gente con la que

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trabajaban ingenieros de japón de eeuu

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de alemania todos compartían los mismos

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valores dios la familia la verdad el

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amor y dije somos iguales lo único que

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existe es una brecha del lenguaje y así

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pasé mis primeros seis meses y cuando ya

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llevaba un año viviendo en este pueblo

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me di cuenta que estos gringos se

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enojaban porque llegaba cinco minutos

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tarde y decía ah caray tal vez si somos

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diferentes y no es nada más una barrera

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de lenguaje y entonces empecé a pensar

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si los valores son los mismos porque

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somos diferentes y la conclusión a la

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que llegué es que todos nosotros y todas

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las culturas compartimos los mismos

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valores si les pregunto sus valores van

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a ser la libertad adiós el amor el

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respeto sin embargo la manera en que los

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organizamos que va primero que va

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después qué es lo tercero es diferente y

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es diferente entre las culturas de

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manera notable y es de manera menos

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notable entre nosotros también pero

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también es diferente si entre su pareja

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o entre los que aquí estamos

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trabajé muchos años con japón pasé casi

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un año de mi vida en japón

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trabajé obviamente seis años viviendo en

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eeuu y había una diferencia notable

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entre los americanos y los japoneses

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cuando un americano iba a una junta en

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japón y describía una mala idea

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los japoneses no no le decía nada

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y el americano les les presentaba la

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idea y les pedía que contestaban a la

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idea y los japoneses contestaban con una

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frase we mos study

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y el americano se regresaba a eeuu no

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pasaba nada les seguía mandando mails y

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finalmente después de un mes los

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japoneses contactar contestaban con un

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reporte detallado de por qué lidera muy

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mal y el americano de siempre porque no

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me dijeron cuando estaba ahí este

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reporte no lo acaban de hacer y lo que

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sucede es que en japón la armonía está

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por arriba de la verdad el decirle la

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verdad a una americana una reunión

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significa romper con la armonía y ese es

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un valor muy alto en la cultura japonesa

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para los americanos la verdad es uno de

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sus valores más altos

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y esos dos valores están invertidos

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entre japoneses y americanos entonces

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este americano se quejaba de que los

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japoneses no le decían la verdad y los

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japoneses jamás querían romper la

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armonía de hecho hay una frase en japon

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que dice las malas ideas se matan con

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silencio

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entre mexicanos y americanos tenemos dos

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valores invertidos si yo les estoy

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platicando que esta mañana

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mi mamá fue diagnosticada con cáncer

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esto es hipotético

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y ustedes tienen una plática de ted y se

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tienen que ir se irían y la respuesta

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muy probable para un latino para un

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mexicano sería no como crees

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me quedo a platicar contigo

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un americano les va a decir y uruguay

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eyecare america tem y power informe a

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girl if si me tengo que ir porque hay 10

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gentes y el tiempo estas 10 gente es más

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importante que estar contigo ahorita ya

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platicaremos después porque porque para

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los americanos el tiempo es un valor muy

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importante que está por arriba de la

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relación y para los mexicanos la

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relación está por arriba del tiempo

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tenemos dos valores invertidos por eso

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los gringos siempre dicen estos

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mexicanos son puntuales y los mexicanos

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siempre decimos estos americanos

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insociables y es simplemente por cómo

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acomodamos los valores si éste es un

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baño japonés no es un mingitorio si no

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es que tome la foto y meritorio y con

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photoshop lo root es un micro es un baño

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japonés y cuando yo iba a japón siempre

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tenía miedo de salpicar menos pero si

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uno dice porque diseñaron esto así

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y la razón es porque es más ergonómico

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es más fácil de limpiar y además las

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bacterias pues nunca están en contacto

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con ustedes si hay una serie de valores

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que motivaron a este diseño sí y ahora

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yo les pregunto oigan no se quieren

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contaminar con bacterias claro que nadie

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se quiere contaminar convectores y

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tendríamos nuestros en su casa pues no

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va no es para tanto

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este es un baño japonés

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qué es el baño occidental tropicalizado

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y tiene algunas diferencias la primera

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es ese cable que ven por un lado es un

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cable eléctrico que calienta el asiento

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y cuando yo iba a japon y usaba estos

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baños y me sentaba decía híjole alguien

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estuvo aquí hace un minuto

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y la verdad no era nada agradable pero

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bueno a los japoneses les encanta tener

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un asiento baño tibio lo cual a mí me

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parecía pues desagradable pero noto que

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era muy interesante esa pérdida que ven

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ahí es el japonés íntegro el vídeo al

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baño

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cuando yo sufría de jetlag yo volaba los

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lunes llegaba el martes estaba miércoles

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jueves en japón y llegaba a cenar los

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viernes de huaylas a guadalajara y el

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martes que llegaba pues después de comer

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el hielo la que empieza a pegar y me iba

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al baño y con el vídeo giraba la perilla

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y eso regulaba la presión del agua y eso

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me quitaba todo el jet la cuerda era una

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experiencia refrescante no entonces para

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los japoneses el integrar estas ideas

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occidentales es importante es como su

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cultura adaptado al occidente

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paseo otra etapa de mi vida trabajando

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con alemanes

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este es un baño tradicional alemán y hay

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algo que no sé si han notado en el baño

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de su casa pero en el baño de su casa

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tiene agua y cuando ustedes hacen lo que

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hacen puede ser mucho o poco el agua

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tiene dos propiedades

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la primera es contiene los olores y la

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segunda es crear un micro film entre lo

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que hicieron y el baño y eso lo que hace

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es que cuando le bajan el baño vuelve a

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quedar limpio y no huele mal su baño

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este baño alemán si se fijan no tiene

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agua si está seco

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solo tiene agua aquí entonces cuando

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hacen lo que hacen que cuando uno viaja

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y las cosas no salen también salen

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muchas cosas

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el baño tiene dos desventajas y es no

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queda limpio

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y si ven ahí hay un cepillo al lado y es

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para el usuario no para la persona que

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hace el aseo es para el usuario que por

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cortesía tiene que limpiar el baño para

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la persona que sigue de hecho todavía

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hablando de minimal en alemania porque

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yo no sabía eso me tomo años descubrir

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eso y obviamente hay gente que decía

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estos mexicanos descorteses y así con el

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que sigue pobre pero bueno

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y sin embargo no se pregunta por qué

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estos alemanes no no tienen este espejo

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de agua en sus baños y las razones son

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una evitar salpicarse si esa es una es

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decir son razones sanitarias consume un

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poco menos de agua y en la edad media

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querían saber y ver lo que la gente hizo

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por cuestiones de salud

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todas estas son razones sensibles y

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sensatas y ahora yo les pregunto me

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compran un baño de estos para su casa

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creen ustedes en la ecología creen

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ustedes se nos salpicarse claro todo

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esto es muy bueno pero en mi escala de

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prioridades es mejor tener el confort

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temporal de que no huela mal y de que no

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lo tenga que limpiar yo

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y es esta escala de valores la que hace

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que nos comportemos diferente y que haya

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una riqueza muy grande

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el mensaje de hoy es muy sencillo el

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mensaje es todos nosotros tenemos una

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escala de valores que si bien los

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valores son compartidos la manera en que

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los organizamos es diferente y eso es lo

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que nos hace únicos como cultura es lo

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que nos hace únicos como persona valorar

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esa diversidad entender esa diversidad

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es la que crea la riqueza en los diseños

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fui 15 años gerente investigación y

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desarrollo y es esa riqueza la que

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producen nuevas ideas esa manera de ver

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las cosas entonces tenemos que aprender

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como sociedad no solo a ser tolerantes

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de las ideas de los demás pero además de

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valorar esa riqueza que existe en esa

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diversidad en el mundo en nuestra

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sociedad entre nosotros sí

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solo para cerrar hace muchos años en

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asia menor los baños públicos no tenían

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paredes porque porque en su escala de

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prioridades socializar a la hora de ir

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al baño estaba por arriba de la

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privacidad

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es decir no solo los valores y como los

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organizamos son diferentes sino que

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evolucionan a través del tiempo entonces

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todos tenemos que ser muy sensibles a

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esa riqueza de valores que en el mundo

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existe que existe entre nosotros y

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apreciarla valorarla y con ello mejorar

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nuestra sociedad cada día muchas gracias

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