CEJM - Th4 Chap2 : Le numérique et les relations d'échange de l'entreprise

Frédéric Mesny
25 Aug 201908:28

Summary

TLDRCette vidéo explore comment le numérique révolutionne l'environnement des entreprises à travers les places de marché virtuelles. On y examine les divers types de marchés (B2C, B2B, C2C), l'impact de ces plateformes sur la concurrence, les stratégies des entreprises numériques, et les nouvelles formes d'intermédiation. Le rôle des externalités de réseau et la course à l'augmentation des utilisateurs sont également analysés, soulignant les défis et opportunités pour les startups, les pure-players, et les entreprises click and mortar dans l'économie numérique.

Takeaways

  • 🌐 Les marchés virtuels permettent aux entreprises d'accéder à un plus grand nombre de clients et offrent des services logistiques et commerciaux via des plateformes d'échanges.
  • 🔗 Les places de marché sur Internet facilitent les échanges entre différents acteurs économiques (B2C, C2C, B2B) et varient en fonction du type d'échanges (biens, services, informations).
  • 📈 L'effet de réseau et les externalités de réseaux jouent un rôle crucial dans l'attractivité des places de marché en augmentant leur utilité à mesure que le nombre d'utilisateurs augmente.
  • 💡 Le numérique crée un nouveau cadre concurrentiel en permettant l'émergence de start-ups et de pure-players qui défient les modèles commerciaux traditionnels.
  • 🏢 Les entreprises 'brick and mortar' contrastent avec les 'pure-players' qui opèrent uniquement en ligne, et les 'click and mortar' qui combinent les deux approches.
  • 🔄 Les marchés numériques intensifient la concurrence mais favorisent aussi la collaboration, formant une économie collaborative avec des échanges de biens et services entre particuliers.
  • 🛒 La désintermédiation élimine certains intermédiaires, réduisant les coûts et modifiant le pouvoir entre clients et entreprises, tandis que la réintermédiation introduit de nouveaux intermédiaires pour gérer la complexité et les risques.
  • 🚀 Les start-ups et les pure-players révolutionnent divers secteurs en proposant des offres innovantes et en exploitant le potentiel du numérique pour surpasser les entreprises traditionnelles.
  • 🌐 Les différentes formes de places de marché (commerciales, non marchandes, gouvernementales) illustrent la diversité des échanges possibles sur les plateformes numériques.
  • 📊 La valorisation boursière des entreprises du numérique est souvent plus sensible à l'augmentation du nombre d'utilisateurs qu'à la rentabilité immédiate, soulignant l'importance de la croissance des utilisateurs.

Q & A

  • Quels sont les avantages d'une place de marché pour les entreprises ?

    -Les places de marché offrent plusieurs avantages aux entreprises, notamment un accès à un plus grand nombre de clients, ainsi que des services d'expertise logistique et commerciale tels que le stockage, la livraison, et la mise en avant des produits grâce à l'analyse des données clients.

  • Comment le numérique a-t-il créé un nouveau cadre concurrentiel pour les entreprises ?

    -Le numérique a permis l'émergence de nouveaux acteurs comme les startups et les pure-players, intensifiant ainsi la concurrence. Ces entreprises, opérant principalement en ligne, offrent souvent une gamme de produits plus large comparée aux entreprises traditionnelles.

  • Qu'est-ce qu'une externalité de réseau et comment affecte-t-elle les marchés virtuels ?

    -Une externalité de réseau est un phénomène où l'activité d'un agent économique améliore le bien-être d'autres sans qu'une compensation directe ne soit impliquée. Sur les marchés virtuels, cela signifie que plus il y a d'utilisateurs sur une plateforme, plus elle devient attrayante, augmentant ainsi le bien-être général des utilisateurs.

  • Quelle est la différence entre les entreprises 'brick and mortar' et les 'pure players' ?

    -Les entreprises 'brick and mortar' opèrent avec des points de vente physiques, tandis que les 'pure players' exercent leur activité uniquement en ligne. Cette distinction souligne les stratégies différentes face à la digitalisation du marché.

  • Quels sont les types de places de marché et qui mettent-elles en relation ?

    -Il existe plusieurs types de places de marché : Business-to-Consumer (B2C) comme Amazon, Consumer-to-Consumer (C2C) comme Airbnb, et Business-to-Business (B2B) comme Alibaba. Chaque type met en relation différents agents économiques selon le modèle de vente.

  • Comment les places de marché contribuent-elles à l'économie collaborative ?

    -Les places de marché facilitent l'économie collaborative en permettant aux particuliers de partager ou de vendre des biens et services directement entre eux, sans intermédiaire. Cela inclut le covoiturage, la revente d'objets, et le troc, créant ainsi un écosystème d'échanges plus direct et personnel.

  • Qu'est-ce que la désintermédiation et comment impacte-t-elle les marchés numériques ?

    -La désintermédiation se réfère à la réduction ou à l'élimination des intermédiaires traditionnels grâce aux plateformes numériques, permettant ainsi des interactions directes entre producteurs et consommateurs. Cela réduit les coûts et peut augmenter les marges des vendeurs.

  • Quels sont les risques associés à la désintermédiation pour certains acteurs ?

    -Bien que la désintermédiation réduise les coûts, elle peut aussi augmenter le pouvoir des clients et réduire celui des entreprises, mettant certaines sous pression de s'adapter ou de risquer de perdre leur pertinence sur le marché.

  • Pourquoi la taille est-elle si importante pour les entreprises du numérique en termes de valorisation boursière ?

    -La taille est cruciale car elle est souvent plus valorisée par les investisseurs que les perspectives de rentabilité immédiates. Un grand nombre d'utilisateurs génère des effets de réseau, augmentant la visibilité et potentiellement la valeur de l'entreprise sur le marché boursier.

  • Quelle est la signification des termes 'click and mortar' ?

    -Les entreprises 'click and mortar' combinent des opérations en ligne et des points de vente physiques, leur permettant de tirer parti à la fois des marchés numériques et traditionnels pour mieux servir leurs clients et diversifier leurs sources de revenus.

Outlines

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🌐 Transformation Numérique et Environnement des Entreprises

Cette section explore comment le numérique modifie l'environnement des entreprises en se concentrant sur les marchés virtuels et les différentes places de marché. Les entreprises peuvent utiliser ces plateformes pour élargir leur clientèle et bénéficier de services logistiques et commerciaux avancés. On distingue trois types principaux de places de marché: B2C, C2C et B2B, chacun facilitant différents types d'échanges entre consommateurs et entreprises. De plus, l'effet réseau joue un rôle crucial, améliorant l'attractivité des plateformes à mesure que leur base d'utilisateurs s'agrandit, ce qui peut également générer des externalités positives pour les utilisateurs.

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🔗 Nouveaux Acteurs et Dynamiques Concurrentielles dans les Marchés Numériques

Cette partie discute de l'émergence de nouveaux acteurs dans les marchés numériques tels que les startups et les pure-players, et de la façon dont ils redéfinissent la concurrence. La présence de ces acteurs intensifie la concurrence tout en permettant des collaborations plus étroites, contribuant à une économie plus collaborative. Par ailleurs, les marchés numériques favorisent la désintermédiation, permettant des interactions directes entre les consommateurs et les fournisseurs, réduisant les coûts et améliorant les marges. Cependant, cela peut aussi conduire à une ré-intermédiation où de nouveaux intermédiaires émergent pour ajouter de la valeur, par exemple dans des secteurs complexes ou risqués.

Mindmap

Keywords

💡numérique

Le numérique désigne l'utilisation de technologies digitales et d'Internet pour diverses applications. Dans le contexte de la vidéo, il est utilisé pour illustrer comment ces technologies transforment l'environnement des entreprises, notamment en créant de nouveaux marchés et en modifiant les interactions entre les entreprises et les consommateurs, comme les places de marché en ligne (Amazon, Airbnb).

💡place de marché

Une place de marché est une plateforme en ligne où différents agents économiques peuvent échanger des biens et des services. La vidéo souligne plusieurs types de ces plateformes, comme celles destinées aux échanges entre entreprises et consommateurs (B2C), entre entreprises (B2B), ou entre consommateurs (C2C), illustrant leur rôle crucial dans l'expansion des marchés virtuels.

💡externalités de réseau

Les externalités de réseau se réfèrent aux effets indirects que l'utilisation d'un produit ou service par une personne a sur la valeur de ce produit ou service pour d'autres personnes. Dans la vidéo, ce concept explique pourquoi des places de marché deviennent plus attrayantes et utiles à mesure que le nombre d'utilisateurs augmente, améliorant le bien-être général des utilisateurs sans compensation directe.

💡pure player

Un pure player est une entreprise qui opère exclusivement en ligne, sans points de vente physiques. La vidéo met en avant comment ces entreprises, comme Amazon, ont révolutionné certains secteurs en offrant une large gamme de produits directement aux consommateurs, transformant ainsi le cadre concurrentiel traditionnel.

💡brick and mortar

Le terme 'brick and mortar' fait référence aux entreprises ayant des points de vente physiques. Dans la vidéo, ces entreprises sont contrastées avec les pure players pour montrer comment le numérique a introduit de nouveaux modèles commerciaux qui défient les structures traditionnelles du commerce.

💡click and mortar

Les entreprises 'click and mortar' combinent des opérations en ligne avec des points de vente physiques. La vidéo utilise cet exemple pour démontrer comment les entreprises traditionnelles s'adaptent aux défis et opportunités du numérique, en intégrant des stratégies en ligne à leurs modèles commerciaux existants.

💡concurrence

La concurrence dans le contexte numérique est intensifiée par la présence accrue d'acteurs sur les marchés virtuels, facilitée par les places de marché. La vidéo explique comment cette concurrence accrue est à la fois un défi et une opportunité pour les entreprises, les incitant à innover et à améliorer leurs offres.

💡économie collaborative

L'économie collaborative repose sur le partage ou l'échange de biens et de services entre particuliers à travers des plateformes en ligne. La vidéo souligne comment des plateformes comme Airbnb ou BlaBlaCar tirent parti des externalités de réseau pour faciliter ces échanges, représentant une nouvelle forme de dynamique économique.

💡désintermédiation

La désintermédiation fait référence à la réduction ou l'élimination des intermédiaires traditionnels dans les transactions, permettant des interactions plus directes entre les producteurs et les consommateurs. La vidéo note que cela peut réduire les coûts et augmenter les marges pour les entreprises, mais peut également accroître le pouvoir des clients.

💡réintermédiation

La réintermédiation implique l'apparition de nouveaux intermédiaires dans le marché, souvent due à une complexification des offres ou des besoins spécifiques de sécurité et de transparence. La vidéo mentionne ce phénomène en relation avec les assurances et la vente de médicaments en ligne, illustrant comment le numérique peut à la fois supprimer et créer des intermédiaires.

Highlights

Le numérique transforme l'environnement des entreprises par l'intermédiaire des marchés virtuels.

Les places de marché sur Internet permettent aux entreprises d'accéder à un plus grand nombre de clients.

La spécialisation des places de marché, telles que B2C, B2B, et peer-to-peer, répond à divers besoins économiques.

Amazon et Airbnb sont des exemples de places de marché qui révolutionnent le commerce traditionnel.

Les places de marché non marchandes, comme impots.gouv.fr, facilitent les interactions entre citoyens et administrations.

L'effet de réseau augmente l'attractivité d'une plateforme, ce qui est crucial pour les entreprises numériques.

Les externalités de réseau peuvent améliorer ou détériorer la situation économique des utilisateurs.

Les marchés numériques intensifient la concurrence mais favorisent également la collaboration entre acteurs.

Le développement des startups et des pure-players comme Amazon montre l'impact du numérique sur la création d'entreprises innovantes.

Les entreprises 'click and mortar' combinent des points de vente physiques et une présence sur les marchés numériques.

Les marchés numériques modifient les logiques de concurrence et de collaboration dans le secteur économique.

La désintermédiation dans les marchés numériques réduit les coûts et améliore les marges pour les entreprises.

La réintermédiation peut introduire de nouveaux intermédiaires qui ajoutent de la valeur en complexifiant l'offre.

Les effets de la taille et de l'évolution du nombre d'utilisateurs sont plus influents sur la valorisation boursière que la rentabilité immédiate.

L'économie collaborative est largement basée sur des plateformes de marché facilitant les échanges de biens et services entre particuliers.

Transcripts

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bonjour à tous dans cette vidéo de

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culture économique juridique et

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managérial nous nous demandons encore

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comment le numérique transforme

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l'environnement des entreprises

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ce deuxième chapitre traitera

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spécifiquement du numérique et de

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relations des changes de l'entreprise

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nous observerons d'abord les enjeux des

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marchés virtuels puis le numérique

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à l'origine d'un nouveau cadre

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concurrentiel et enfin les nouvelles

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formes d'intermédiation

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commençons tout de suite par les marchés

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virtuels des entreprises ces marchés

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existent grâce à la présence d'une place

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de marché

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il s'agit d'une plateforme d échanges

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sur internet dans laquelle des agents

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économiques échangent entre eux des

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biens ou des services

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la place de marché présente plusieurs

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intérêts pour les entreprises

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elle leur permet par exemple d'accéder à

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un plus grand nombre de clients

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par ailleurs elle peut proposer aux

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entreprises une expertise logistique par

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exemple le stockage et la livraison et

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une expertise commerciale

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c'est à dire la mise en avant des

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produits l'analyse des données

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collectées sur les clients il existe

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différents types de places de marché qui

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se distingue par les agents économiques

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qu'elle met en relation dans le cas

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d'une place de marché business to

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consumer btu si les échanges de biens et

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de services est effectué entre des

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entreprises et des consommateurs

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pensez à amazon ou encore sarenza une

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place de marché

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thank you were to consumers si tous y

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est destiné à l'échangé de biens et de

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services entre plusieurs consommateurs

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par exemple blaquart ou encore airbnb

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lorsque les échanges de biens et

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services est effectué entre plusieurs

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entreprises

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on qualifie la place de marché de

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business to business b to b

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par exemple elle aux pros ou encore

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compagnie à ses trois types de places de

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marché relève de l'économie marchande

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mais il en existe d'autres dont

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l'activité est non marchandes

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le cas le plus fréquent est celui des

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places de marché government ou citizen

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gîte aussi qui met en relation une

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administration publique et les citoyens

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par exemple impots.gouv.fr ou encore

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pôle emploi quel que soit le type le

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contenu de ces plateformes d'échangés

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variable la place de marché peut en

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effet avoir pour objet de mettre en

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relation des agents économiques afin

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qu'ils échangent entre des biens et des

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services

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comme amazon ou la sncf des contenus

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comme facebook ou youtube du travail

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comme pôle emploi ou tribus des

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financements comme litchi ou ulule voir

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facilite leurs transactions comme paypal

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le succès des places de marché et de

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leurs plateformes des changes tient

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souvent dans le nombre d'agents

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économiques qui sont susceptibles de s'y

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rencontrer

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en effet la quantité d'utilisateurs à

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rendre la plateforme plus attractive

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ce que l'on qualifie d' effets de réseau

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celui ci s'explique par l'existence

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d'externalités de réseaux l'externalité

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étant un concept économique selon lequel

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l'activité d'un agent économique affecte

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le bien-être des autres agents

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économiques sans qu'aucun des agents ne

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reçoivent ou ne paie une compensation en

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contrepartie l'externalité peut

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améliorer ou détériorer la situation

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d'un agent on parle alors d'externalités

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positives ou d'externalités négatives

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dans le cas des externalités de réseaux

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on peut constater que la place de marché

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génèrent des externalités

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l'accroissement du nombre d'utilisateurs

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de la place de marché augmente le

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bien-être de tous les agents qui

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l'utilisent

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ainsi plus le nombre d'utilisateurs d'un

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site de covoiturage est élevé plus un

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utilisateur est susceptible de trouver

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une personne proposant le trajet qu'il

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souhaite effectuer cet effet de réseau

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est primordial pour les entreprises du

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secteur du numérique qui cherchent à

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augmenter le nombre d'utilisateurs de

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leurs services

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avant même de se soucier de la

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rentabilité cette course à la taille

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peut avoir des conséquences importantes

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sur la valorisation boursière de ces

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entreprises

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cette valorisation en bourse est parfois

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plus sensibles à l'évolution du nombre

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d'utilisateurs plutôt aux perspectives

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de rentabilité

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voyons maintenant en quoi le numérique

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est à l'origine d'un nouveau cadre

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concurrentiel pour l'entreprise le

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développement des marchés numériques a

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permis l'émergence de nouveaux acteurs

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comme les start up et les pure-players

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les start up sont des jeunes entreprises

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qui proposent des produits innovants

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dans le secteur des nouvelles

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technologies

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le numérique est au coeur de l'offre de

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ces entreprises

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les pure players sont des entreprises

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exerçant leur activité commerciale

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uniquement sur internet comme amazon par

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exemple ces entreprises n'existent que

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sur les marchés numériques

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on les oppose aux entreprises qui ont

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des activités uniquement sur les marchés

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non numérique avec le plus souvent des

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points de vente physiques en dur c'est

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pourquoi on les qualifie de brick mortar

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par exemple une librairie en

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centre-ville les pure-players ont

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révolutionné le fonctionnement de

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certains secteurs d'activité

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en proposant une offre plus large que

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celle des entreprises brick and mortar

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c'est le cas du secteur de la pièce

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détachées automobiles avec une

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entreprise comme oscar au point com ou

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du secteur des biens culturels avec

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amazon certaines entreprises ont des

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activités à la fois à partir de points

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de vente physiques mais aussi sur les

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marchés numériques

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on les appelle alors click and mortar

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par exemple la fnac

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au delà de l'apparition de nouveaux

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acteurs les marchés numérique renvoie à

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des logiques de concurrence spécifiques

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en effet les marchés numériques sont à

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la fois caractérisé par une

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intensification de la concurrence et un

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développement de la collaboration entre

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les acteurs du marché la concurrence

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s'intensifie puisque la logique des

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places de marché est de mettre en

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relation le plus grand nombre d'acteurs

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économiques possibles

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c'est l'effet de réseau dont nous

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parlions tout à l'heure cette

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multiplication de vendeurs et

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d'acheteurs sur un même marché renforce

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cette concurrence de plus le

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développement de certaines places de

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marché introduit une concurrence avec

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des secteurs économiques déjà existants

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c'est le cas par exemple de celle entre

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particuliers qui louent leurs logements

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sur airbnb et professionnels de

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l'hôtellerie les offres de ces deux

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catégories d'agents est en substituables

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enfin la course à la taille que semaine

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les entreprises du numérique conduit à

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des marchés où les acteurs sont de très

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grande taille et relativement peu

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nombreux on pense bien sûr aux gars

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femmes

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google amazon facebook apple et

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microsoft

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la collaboration se développent

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également sur les marchés numériques ce

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qui conduit aujourd'hui à parler

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d'économie collaborative celle ci repose

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en grande partie sur l'existence de

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places de marché regroupe des

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plateformes d'échangés de biens et de

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services entre particuliers que ces

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échanges soient marchands comme le

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covoiturage ou la revente d'objets ou

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non marchand comme le troc de biens et

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services les change d'appartement ou de

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maison

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pour terminer voyons enfin les nouvelles

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formes d'intermédiation les marchés

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numériques ont favorisé la

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désintermédiation que l'on définit comme

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la disparition de certains

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intermédiaires du marché ou de leur

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totalité ainsi les acteurs du marché

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entretiennent des relations directes

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sans avoir à passer par des

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distributeurs par exemple cette

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désintermédiation à des avantages elle

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réduit notamment les coûts moins

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d'intermédiaires à rémunérer donc

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améliore les marges

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elle comporte parfois des inconvénients

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pour certains acteurs particulièrement

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lorsque la désintermédiation se traduit

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par une augmentation du pouvoir des

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clients au détriment de celui des

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entreprises

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c'est le cas par exemple dans

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l'immobilier les marchés numériques ont

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également favorisé la ré intermédiation

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sur certains marchés qui se traduit par

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l'apparition de nouveaux intermédiaires

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leur apparition se justifie par la

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complexification de l'offre par exemple

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pour les assurances ou pour la

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rénovation de l'habitat ou par les

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risques liés à certains secteurs on peut

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penser à la vente de médicaments en

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ligne par exemple l'arrêt intermédiation

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introduit alors une valeur

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supplémentaire pour les acteurs en leur

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donnant une meilleure visibilité sur le

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marché

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ainsi un courtier pourra comparer pour

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ses clients différentes offres et leur

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apporter ses conseils

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il aura également la possibilité

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d'apporter aux entreprises de nouveaux

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clients

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en résumé vous devez retenir les

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différents types de places de marché

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les start up les pure players et les

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click and mortar les raison de

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l'intensification de la concurrence

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l'économie collaborative et les

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nouvelles formes d'intermédiation voilà

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cette vidéo est maintenant terminée dans

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la prochaine nous traiterons du

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numérique dans l'entreprise et de la

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protection des personnes bonne révision

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à tous et à bientôt

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