Recursos Humanos PLANEACIÓN DE LA CAPACITACIÓN (Súper útil) Ana María Godinez Software de RRHH

Ana María Godínez La TV de RRHH

4 Jan 201706:57

Summary

TLDREl video ofrece una visión apasionada sobre la importancia de la capacitación en el ámbito empresarial, particularmente en México y Latinoamérica. La presentadora, Ana María Godines, enfatiza que la capacitación no es un gasto, sino una inversión fundamental para el crecimiento y éxito de las empresas. Destaca la necesidad de planificar la capacitación, abogando por una planificación a largo plazo y una detección de necesidades que incluya a todos los niveles de la organización. La capacitación debe ser distribuida equitativamente, dando especial importancia a la capacitación operativa para mejorar la calidad, la actitud y los resultados. Se resalta la importancia de comunicar el avance del plan de capacitación y evaluar el progreso y el impacto en el día a día. Ana María ofrece compartir su experiencia y formatos de planificación con aquellos que lo necesiten, promoviendo un enfoque profesional y colaborativo en la capacitación.

Takeaways

📈 La capacitación es crucial para la competitividad y el éxito de las empresas en México y Latinoamérica.
🚫 Las empresas que ven la capacitación como un gasto están cometiendo un error que impide el crecimiento.
🔍 La detección de necesidades (DiNC) es un paso esencial para identificar las carencias y necesidades de capacitación de la organización.
📅 La planeación de la capacitación debe ser un proceso metódico y no simplemente una rutina.
🎯 Es imperdonable no capacitar a todos los niveles de la empresa, especialmente a los operativos que son la columna vertebral de la organización.
💼 La capacitación interna a menudo es mediocre y debe ser de alta calidad para ser efectiva.
📉 Negligenciar la capacitación de los operativos puede resultar en una mala calidad, actitud y rentabilidad para la empresa.
⏰ Es importante comunicar y planificar la capacitación con antelación para asegurar la participación de todos los involucrados.
📊 Mantener un seguimiento del porcentaje de avance en el plan anual de capacitación y ajustar la ejecución según sea necesario.
📝 Evaluar el progreso y el impacto de la capacitación en el día a día es esencial para medir el retorno de la inversión en la capacitación.
📢 La comunicación del avance y la importancia de la capacitación a través de diferentes canales es crucial para el compromiso de los colaboradores.
📧 Si tienes dudas sobre cómo planificar la capacitación, no dudes en buscar ayuda para obtener un formato que te ayude a hacerlo de manera profesional.

Q & A

¿Cuál es la misión de la narradora en el vídeo?
-La misión de la narradora es ayudar a que México y América Latina tengan empresas cada vez más competitivas y exitosas a través de la capacitación.
¿Por qué la narradora considera que la capacitación es importante para el crecimiento de una empresa?
-La narradora considera que la capacitación es importante porque si no se capacita y desarrolla a la gente a nivel personal y profesional, la empresa no crecerá ni será competitiva.
¿Por qué algunas empresas ven la capacitación como un gasto en lugar de una inversión?
-Algunas empresas pueden tener una perspectiva corta de plazo y no entender el valor a largo plazo de la capacitación, viendo el costo inicial como una carga en lugar de una inversión en el desarrollo de sus recursos humanos.
¿Qué es la 'detección de necesidades' y por qué es fundamental en el proceso de capacitación?
-La detección de necesidades (o NDC) es el proceso de identificar las carencias o necesidades de capacitación en una organización. Es fundamental porque permite identificar áreas específicas que requieren mejora para planificar y diseñar programas de capacitación efectivos.
¿Por qué es importante planear la capacitación a largo plazo y no solo resolver problemas de urgencia?
-Planear la capacitación a largo plazo asegura un enfoque estratégico y continuo del desarrollo de habilidades y conocimientos. Resuelve problemas de urgencia a corto plazo, pero no promueve el crecimiento sostenible y la mejora continua de la fuerza laboral.
¿Cómo afecta la capacitación en todos los niveles de una empresa su éxito?
-La capacitación en todos los niveles permite que todos los empleados, desde administrativos hasta operativos, tengan las habilidades y conocimientos necesarios para contribuir al éxito de la empresa, mejorando la calidad, la actitud y los resultados.
¿Por qué es crucial comunicar el plan de capacitación a todas las áreas de la empresa?
-Comunicar el plan de capacitación a todas las áreas asegura que los jefes, gerentes y supervisores estén informados y puedan planificar para que sus empleados puedan asistir a la capacitación, lo que es esencial para el éxito del programa.
¿Qué es un 'indicador de porcentaje de avance' y cómo ayuda en la ejecución del plan de capacitación?
-Un indicador de porcentaje de avance es una métrica que mide el progreso del plan de capacitación en relación con los objetivos establecidos. Ayuda a medir el éxito y a ajustar el plan según sea necesario para alcanzar el 100% de cumplimiento.
¿Cómo la comunicación del avance en la capacitación puede afectar la percepción de los empleados sobre su importancia?
-La comunicación del avance en la capacitación a través de diferentes canales puede hacer que los empleados sientan la importancia y la responsabilidad de participar activamente en el proceso, lo que puede aumentar su compromiso y el éxito del programa.
¿Por qué es recomendable incluir evaluaciones periódicas en el plan de capacitación?
-Las evaluaciones periódicas son importantes para medir el progreso y el impacto de la capacitación en el desempeño diario de los empleados. Ayudan a ajustar el plan y a garantizar que la capacitación esté teniendo el efecto deseado en la organización.
¿Cómo la discipĺina en la capacitación y la medición del impacto pueden influir en el presupuesto para el año siguiente?
-Si se demuestra con datos que la capacitación ha tenido un impacto positivo y un buen retorno de inversión, es más probable que el presupuesto para la capacitación en el año siguiente sea aprobado o incluso incrementado, ya que la organización vea los beneficios de la inversión.
¿Cómo la narradora se presenta a sí misma al final del vídeo?
-La narradora se presenta como Ana María Godines, una defensora de la capacitación y alguien dispuesta a compartir su experiencia y formatos de planificación con aquellos que lo soliciten.

Outlines

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📈 Planeación de capacitación en empresas

El primer párrafo aborda la importancia de la capacitación en el crecimiento y éxito de las empresas en México y Latinoamérica. Se destaca que la visión tradicional de la capacitación como un gasto es un error, y que invertir en el desarrollo de los empleados es fundamental. La oradora comparte su pasión por ayudar a las empresas a ser más competitivas y exitosas a través de la capacitación. Se menciona la necesidad de planificar la capacitación y de realizar una detección de necesidades para identificar las áreas en las que la organización necesita mejorar. Además, se enfatiza la importancia de distribuir la capacitación a todos los niveles de la empresa, especialmente a los operadores, quienes son los que transforman y realizan las tareas dentro de la empresa. Se sugiere que la capacitación debe ser un proceso continuo y que se debe comunicar el avance del plan de capacitación a todos los involucrados para fomentar la responsabilidad y la importancia de este en la organización.

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📊 Evaluación del progreso y retorno de la capacitación

El segundo párrafo se enfoca en la evaluación del progreso y el impacto de la capacitación en los empleados una vez implementada. Se señala que es un error común de los departamentos de recursos humanos pensar que el 100% de la capacitación es suficiente sin evaluar los resultados en el lugar de trabajo. La oradora recomienda incluir en la planificación de capacitación periodos para medir el progreso y el impacto en el día a día de los empleados. Esto permite medir el retorno de la inversión en la capacitación y justificar el presupuesto para el año siguiente. Se sugiere que la capacitación debe ser un proceso profesional y que, si es necesario, se debe estar dispuesto a compartir formatos y estrategias para mejorar la planificación anual de capacitación. Finalmente, se anima a los espectadores a interactuar con el contenido, compartirlo en redes sociales y mantenerse en contacto con la oradora para obtener más información y asistencia.

Mindmap

Keywords

💡Capacitación

Capacitación se refiere a la enseñanza y el desarrollo de habilidades y conocimientos en un individuo o grupo para mejorar su desempeño en el trabajo. En el video, se destaca como un componente esencial para la competitividad y el éxito de las empresas en México y Latinoamérica. La capacitación es un tema central, ya que la oradora aboga por su importancia como una inversión en el crecimiento de las empresas, en lugar de un gasto.

💡Competitividad

La competitividad es la capacidad de una empresa para luchar eficazmente en el mercado y mantenerse a flote frente a la competencia. En el video, la oradora menciona que su misión es ayudar a las empresas a ser más competitivas, lo que implica una mejora continua y la capacitación es un medio para alcanzar este objetivo.

💡Éxito

El éxito se refiere a la realización de un objetivo o la logro de un alto rendimiento en una actividad o empresa. En el contexto del video, el éxito está estrechamente vinculado con la capacitación y la inversión en el desarrollo de los empleados, lo que lleva a una mejor calidad, actitud y rentabilidad para la empresa.

💡Planeación de capacitación

La planeación de capacitación es el proceso de diseñar y programar la capacitación para cumplir con las necesidades de aprendizaje de una organización. En el video, se enfatiza la importancia de la planeación como un paso crítico para el éxito en recursos humanos y cómo llevar a una organización al éxito a través de la capacitación.

💡Detección de necesidades

La detección de necesidades (o NDC) es un proceso que identifica las áreas en las que una organización o individuo necesita mejorar. En el video, se menciona como un paso indispensable en la planeación de la capacitación para identificar las carencias y necesidades de la organización.

💡Nivel de empleados

El nivel de empleados se refiere a las distintas jerarquías o categorías dentro de una empresa, desde los administrativos hasta los operativos y los niveles directivos. El video aboga por la capacitación en todos los niveles, especialmente destacando la importancia de la capacitación para los operativos, quienes son los que transforman y realizan las tareas dentro de la empresa.

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💡Calidad

La calidad se refiere a la excelencia o el alto estándar de algo, en este caso, la capacitación que se proporciona a los empleados. El video sugiere que una capacitación de calidad puede resultar en una mejor calidad en el trabajo del empleado y, por lo tanto, en una mejor rentabilidad para la empresa.

💡Rentabilidad

La rentabilidad es la capacidad de una empresa para generar ganancias o beneficios. En el video, se relaciona la rentabilidad con la capacitación al sugerir que una capacitación efectiva puede mejorar la calidad del trabajo y, en consecuencia, aumentar la rentabilidad de la empresa.

💡Indicadores

Los indicadores son medidas o instrumentos utilizados para evaluar el progreso o el éxito de algo. En el video, se mencionan dos indicadores clave: el porcentaje de avance en el plan anual de capacitación y el retorno de la inversión en la capacitación, ambos utilizados para medir el éxito del programa de capacitación.

💡Comunicación

La comunicación es el proceso de intercambiar información o ideas. En el contexto del video, la comunicación es crucial para informar a los empleados y a los involucrados sobre el progreso del plan de capacitación y para hacer que se sientan parte de la responsabilidad y la importancia de la capacitación.

💡Presupuesto

El presupuesto es un plan financiero que detalla los ingresos y gastos previstos. En el video, se discute la importancia de demostrar los resultados de la capacitación con datos para justificar y posiblemente aumentar el presupuesto en capacitación para el año siguiente.

Highlights

La misión de vida del hablante es ayudar a México y América Latina a tener empresas más competitivas y exitosas a través de la capacitación.

La capacitación es vista por algunas empresas como un gasto, pero el hablante considera esta perspectiva como un error.

El hablante defiende la inversión en capacitación como una forma de crecimiento empresarial.

Se destaca la importancia de la planeación en el proceso de recursos humanos y cómo lleva al éxito.

En México y América Latina, hay una tendencia a resolver problemas de forma urgente en lugar de planificar.

La detección de necesidades (DiNC) es un paso esencial en la capacitación que no debe ser descartado.

La capacitación debe ser distribuida a todos los niveles de la organización, no solo a los administrativos o directivos.

La capacitación interna a veces es mediocre y no se valora adecuadamente.

El hablante hace un llamado a enfocarse en la capacitación operativa para mejorar la calidad y la rentabilidad.

Es crucial informar a todas las áreas sobre el plan de capacitación y cómo se les involucrará.

La planeación del plan anual de capacitación es una responsabilidad compartida entre los recursos humanos y los colaboradores.

Se debe medir el avance en el plan anual de capacitación y ajustar la velocidad según sea necesario.

La comunicación del progreso de la capacitación a través de diferentes canales es esencial para el éxito.

Es importante evaluar el progreso y el impacto de la capacitación en el día a día de la gente.

Incluir periodos de evaluación en la planeación anual ayuda a medir el retorno de la inversión en capacitación.

El hablante ofrece compartir un formato para planificar la capacitación anual si alguien no sabe cómo hacerlo.

El hablante anima a los espectadores a contactarlo si necesitan ayuda para planificar su capacitación.

Se enfatiza la importancia de la capacitación y se invita a los espectadores a seguir las redes sociales del hablante.