LA HISTORIA DE ÉXITO DE TAMBO / ¿Cómo llegaron a abrir más de 100 tiendas en 1 año?

Summary

La tienda de conveniencia Tambo, inaugurada en 2015 por el grupo Great Retail de la familia Lindley, ha revolucionado el mercado peruano al ofrecer un ambiente que cubre múltiples necesidades. Con un enfoque en la generación millennial y una fuerte presencia en redes sociales, logró expandirse rápidamente, alcanzando 300 tiendas en Lima para 2018 y más de 350 a nivel nacional en 2022, a pesar de los obstáculos causados por la pandemia. Tambo planea continuar su expansión con el objetivo de tener 600 tiendas para 2025, consolidándose como líder del sector.

Takeaways

• 🏪 Tambo es la tienda de conveniencia líder en el mercado peruano.
• 🗓️ La primera tienda de Tambo fue abierta el 1 de abril del 2015 en el distrito de Comas.
• 👨‍👩‍👦‍👦 La tienda fue fundada por el grupo Great Retail de la familia Lindley, creadores de la famosa gaseosa peruana Inca Kola.
• 🎯 Se enfocaron en la generación millennial, cubriendo sus necesidades con una oferta diversa de productos y servicios.
• 👨‍🍳 Tambo ofrece alimentos rápidos, promociones, productos de abarrotes, bebidas, y más.
• 📲 La tienda ganó popularidad gracias a su estrategia en redes sociales, con promociones enfocadas principalmente en Facebook.
• 🚀 En 2016 ya contaban con más de 100 tiendas en Lima, y para 2018 alcanzaron 300 tiendas.
• 🌍 En 2019, Tambo inició su expansión fuera de Lima, abriendo locales en Huaral y Huacho.
• 💼 La pandemia frenó su expansión, obligando al cierre de tiendas en ubicaciones estratégicas como universidades y colegios.
• 🔮 Actualmente, Tambo cuenta con más de 350 tiendas a nivel nacional y planea alcanzar 600 para el 2025.

Q & A

¿Cuándo y dónde se abrió la primera tienda de Tambo?

La primera tienda de Tambo se abrió el 1 de abril del 2015 en el distrito de Comas.

¿Quiénes estuvieron detrás de la creación de Tambo?

La tienda Tambo fue abierta por el grupo Great Retail de la familia Lyndley, conocidos por ser los creadores de la famosa gaseosa Inca Kola.

¿Cuál fue el nicho de mercado que Tambo identificó y por qué tuvo éxito?

Tambo identificó un nicho de mercado en la generación millennial, quienes no tenían un establecimiento que cubriera sus necesidades. Su éxito se debió a la creación de un ambiente que ofrecía múltiples servicios como compras, reuniones, comida rápida, promociones y reposición.

¿Qué personaje fue clave para la difusión de Tambo en redes sociales?

El personaje clave fue el 'Tío Tambo', quien junto con las redes sociales, especialmente Facebook, ayudó a difundir promociones y posicionar la tienda en su público objetivo.

¿Qué tipo de productos y servicios ofrecía Tambo inicialmente?

Inicialmente, Tambo ofrecía productos como abarrotes, golosinas, bebidas, desayunos, sándwiches, postres y comida para llevar. Más tarde, añadieron el pago de servicios, lo que los hizo destacar aún más.

¿Cómo fue la expansión de Tambo en sus primeros años?

Para el 2016, Tambo ya contaba con más de 100 locales en Lima y para finales del 2018 ya tenían 300 tiendas. En 2019 comenzaron su expansión fuera de Lima, abriendo tiendas en Huaral y Huacho.

¿Cómo afectó la pandemia a los planes de expansión de Tambo?

La pandemia frenó la expansión de Tambo, obligando a cerrar algunas tiendas, especialmente las que estaban cerca de universidades o colegios. Sin embargo, a finales de 2022 reabrieron algunas de estas tiendas y ya contaban con más de 350 establecimientos.

¿Cuál es la meta de expansión de Tambo para el 2025?

La meta de Tambo es tener 600 tiendas abiertas antes del 2025.

¿Qué competidores tenía Tambo al entrar al mercado peruano?

Al entrar al mercado peruano, los principales competidores de Tambo eran Repshop, Listo y Viva, todas ubicadas en gasolineras.

¿Qué le permitió a Tambo diferenciarse de sus competidores?

Tambo se diferenció por ofrecer una mayor variedad de productos, un ambiente diseñado para millennials, y servicios adicionales como el pago de facturas, todo a precios competitivos.