Mail formal: ¿cómo escribir un correo laboral?

Summary

En este vídeo se ofrecen 8 consejos para comunicarse de manera profesional por correo electrónico. Se aborda la importancia del tono cordial, la estructura del mensaje, la precisión en el asunto y cómo iniciar con un saludo personalizado. Se enfatiza en mantener el correo breve, ordenado y directo al punto, con una introducción adecuada si se desconocen los interlocutores. Además, se sugiere finalizar con una despedida que indique qué se espera de la respuesta y firmar con nombre, cargo y contacto. Se recomienda revisar el correo antes de enviarlo para evitar errores y se puede programar un tiempo para anular el envío en caso de errores.

Takeaways

• 💼 Escribir un correo formal de trabajo requiere un tono diferente al que usamos con amigos, evitando informalidades y abreviaciones.
• 📧 El asunto del correo debe ser corto, preciso y describir claramente el contenido en 3-6 palabras.
• 👋 Todo correo debe comenzar con un saludo, seguido del nombre del destinatario para hacerlo más personalizado.
• ✍️ El cuerpo del correo debe ser breve y organizado, manteniendo la prioridad en los temas importantes.
• 📝 Organizar la información en párrafos separados por espacio, evitando párrafos largos que puedan abrumar al destinatario.
• 💡 Si ya tienes comunicación previa con el destinatario, ve directamente al objetivo del correo. Si no, introduce quién eres antes.
• 📅 Finaliza el correo con una expectativa clara, como pedir una respuesta, comentarios o información adicional.
• 👤 Termina con un saludo, tu nombre completo y tu puesto de trabajo. Personaliza la firma con información extra como teléfono o logo de la empresa.
• 🔍 Revisa la ortografía y asegúrate de que los nombres propios y marcas estén bien escritos.
• 🚨 Antes de enviar, asegúrate de haber adjuntado los archivos necesarios y, si es posible, utiliza una opción para anular el envío en caso de error.

Q & A

¿Por qué es importante mantener un tono cordial en un mail profesional?

El tono cordial es importante porque muestra respeto y profesionalismo, lo cual es fundamental al comunicarse en un entorno de trabajo. Además, ayuda a mantener una comunicación clara y efectiva, evitando malentendidos.

¿Qué se debe evitar al escribir un mail profesional en comparación con un mensaje a amigos?

Se deben evitar referencias a memes, abreviaciones, errores ortográficos y un tono demasiado informal, ya que un correo profesional requiere precisión y seriedad.

¿Cómo debe ser el asunto de un mail profesional?

El asunto debe ser corto, preciso y directo al punto, idealmente entre 3 y 6 palabras, ya que muchas veces la atención que se le da a un correo depende de lo claro que sea el asunto.

¿Cuál es la importancia de incluir el nombre del destinatario en el saludo del mail?

Incluir el nombre del destinatario en el saludo personaliza el correo, haciendo que la otra persona se sienta valorada y facilitando una mejor recepción del mensaje.

¿Qué estructura debe seguir el cuerpo de un mail profesional?

El cuerpo del mail debe ser breve, organizado y directo al punto. Es recomendable dividirlo en párrafos cortos y separados por un espacio para que sea fácil de leer.

¿Qué hacer si se necesita explicar un malentendido en un mail?

Es mejor resumir el malentendido de manera breve, indicando los puntos esenciales. Si se necesita más detalle, se puede proponer una reunión o llamada para discutirlo más a fondo.

¿Cómo se debe cerrar un mail profesional?

Se debe cerrar con una frase clara sobre qué se espera de la otra parte, como una confirmación, una respuesta o cualquier otro tipo de acción, seguido de un saludo y la firma.

¿Qué elementos se pueden incluir en una firma personalizada de un mail profesional?

La firma puede incluir el nombre completo, el puesto, el logo de la empresa, datos de contacto como teléfono personal o interno, y otros detalles relevantes que refuercen el profesionalismo.

¿Cuál es la importancia de revisar la ortografía y redacción antes de enviar un mail?

Revisar la ortografía y redacción asegura que el correo esté bien escrito y claro. Los errores pueden dar una impresión negativa y poco profesional, por lo que es fundamental corregirlos.

¿Qué hacer si olvidas adjuntar un archivo o cometiste un error después de enviar el mail?

Muchos servidores de correo permiten anular el envío del mail por unos segundos o minutos después de haberlo enviado. Esto te da tiempo para corregir errores o agregar archivos faltantes.