3 infalibles secretos de marketing digital

Toni Gálvez

13 Sept 202414:14

Summary

TLDREn este video se comparten tres secretos de marketing para hacer rentable cualquier negocio. El primer secreto es atraer clientes a través de productos de bajo costo (low ticket) para cubrir gastos, permitiendo que las ventas posteriores sean más rentables. El segundo es ofrecer productos complementarios (upsells y downsells) para maximizar el valor de cada cliente. Finalmente, el tercer secreto es la ascensión, ofreciendo productos de mayor valor a medida que los clientes confían más en el negocio. Estos principios ayudan a crear una fuente de ingresos sostenible a largo plazo.

Takeaways

🔑 El primer secreto es que cualquier negocio necesita atraer nuevos clientes constantemente para sobrevivir y prosperar.
💡 Los negocios pueden generar nuevos clientes vendiendo productos caros o baratos; sin embargo, vender productos caros requiere más confianza del cliente y un proceso más largo.
💸 Para mantener un flujo constante de ingresos, es fundamental vender productos de bajo valor (low ticket) que puedan ser comprados impulsivamente.
📈 Es más efectivo ofrecer productos de alto valor (high ticket) después de que el cliente ya haya adquirido confianza en el vendedor y en su método.
🛒 Los productos de bajo valor son cruciales para cubrir los gastos operativos y los costos de marketing, permitiendo así una mayor libertad financiera.
🔗 Después de una venta inicial, es esencial ofrecer productos complementarios (upsell) y opciones de descenso de gama (downsell) para aumentar los ingresos.
🌐 En un mundo cada vez más competitivo, es fundamental aplicar estrategias de marketing que hayan demostrado su eficacia a lo largo de los años.
📈 La ascensión de los clientes a productos y experiencias más caras a lo largo del tiempo es una de las fuentes principales de ingresos en el negocio digital.
💼 La mentalidad de no solo vender productos, sino también construir relaciones a largo plazo con los clientes, es fundamental para el éxito a largo plazo.
🌟 La calidad de los productos y la experiencia del cliente son clave para mantener a los clientes satisfechos y generar ingresos recurrentes.
💼 La tranquilidad mental y la satisfacción en el trabajo son tan importantes como el dinero que se gana, y se pueden lograr vendiendo productos de calidad y atendiendo bien a los clientes.

Q & A

¿Qué tres secretos de marketing se mencionan en el guión para hacer que cualquier negocio sea rentable?
-Los tres secretos de marketing mencionados son: 1) Meter nuevos clientes todos los días, ya sea con productos caros o baratos (High ticket o Low ticket). 2) Tener ofertas complementarias detrás de los productos de entrada para aumentar las ventas y obtener ingresos adicionales. 3) Ascender a los clientes a nuevas experiencias o productos más caros una vez que ya hayan adquirido un producto inicial y confíen en la marca o en el vendedor.
¿Por qué es importante atraer nuevos clientes diariamente según el guión?
-Es importante atraer nuevos clientes diariamente porque si no se introducen nuevos clientes, el negocio puede morir. Si se dependen de unos pocos clientes, y ellos dejan de comprar, el negocio se ve afectado negativamente.
¿Cuál es la diferencia entre un producto High ticket y un producto Low ticket según el guión?
-Un producto High ticket es un producto caro que se ofrece al principio, mientras que un producto Low ticket es un producto barato que se vende para atraer a los clientes. El guión sugiere que vender productos caros a clientes que no conocen al vendedor puede ser difícil y llevará a un proceso más largo para ganar confianza.
¿Qué problemas pueden surgir al vender productos High ticket sin primero ganar la confianza del cliente según el guión?
-Al vender productos High ticket sin la confianza del cliente, se puede enfrentar a una serie de problemas, como clientes que requieren mucho soporte y esfuerzo para cerrar la venta, lo que puede ser costoso y tiempo-consuming, especialmente para los negocios que están just starting up.
¿Cómo se sugiere escalar el negocio una vez que se tiene un flujo de clientes con productos Low ticket?
-Una vez que se tiene un flujo de clientes con productos Low ticket, se sugiere escalar el negocio ofreciendo productos o experiencias de mayor valor a los clientes que ya han adquirido y confían en la marca. Esto se conoce como ascensión de los clientes.
¿Qué es un ABS (Afterward But Still Essential) y por qué es importante según el guión?
-Un ABS es un producto o oferta complementaria que se presenta inmediatamente después de que un cliente haya realizado una compra inicial. Es importante porque permite a los vendedores aumentar sus ingresos por cada cliente, ofreciendo productos adicionales que complementan la compra original.
¿Qué es la ascensión de los clientes y cómo se relaciona con los productos Low ticket y High ticket?
-La ascensión de los clientes es el proceso de ofrecer productos o servicios de mayor valor a los clientes existentes después de que hayan comprado un producto Low ticket. Esto se relaciona con los productos High ticket porque una vez que se ha establecido confianza y satisfacción con el producto Low ticket, los clientes pueden estar más dispuestos a comprar productos más caros.
¿Cómo afecta la venta de productos High ticket al 'pulmón financiero' de un negocio según el guión?
-La venta de productos High ticket puede afectar significativamente el 'pulmón financiero' de un negocio, ya que generalmente requiere más tiempo para que los clientes tomen la decisión de comprar debido a su valor mayor. Esto significa que el negocio necesita manejar los costos y la inversión en marketing hasta que los clientes finalmente compren.
¿Qué sugiere el guión sobre cómo tratar a los clientes después de una venta de producto Low ticket?
-El guión sugiere que después de una venta de producto Low ticket, los vendedores deberían automatizar el proceso para presentar inmediatamente un producto ABS, que es un producto de valor añadido que complementa la compra inicial y ayuda a aumentar los ingresos por cliente.
¿Cuál es la importancia de ofrecer productos Low ticket para pagar los costos del negocio según el guión?
-Los productos Low ticket son importantes para pagar los costos del negocio porque generan ingresos rápidos y constantes que cubren los gastos operativos, como la inversión en publicidad y otros costos. Esto permite que el negocio sea sustentable y tenga recursos para seguir atrayendo nuevos clientes.
¿Qué es la estrategia de 'Upsell y Downsell' mencionada en el guión y por qué es útil?
-La estrategia de 'Upsell y Downsell' es ofrecer a los clientes productos adicionales de mayor o menor valor después de una venta inicial. Es útil porque permite a los vendedores maximizar sus ingresos por cada cliente, ofreciendo opciones que complementan la compra original y满足了不同预算或 necesidades de los clientes.
¿Qué es el 'último cuarto secreto' mencionado al final del guión y cómo se relaciona con la longevidad del negocio?
-El 'último cuarto secreto' se refiere a la importancia de vender productos de calidad que brinden valor a los clientes a largo plazo. Esto se relaciona con la longevidad del negocio porque al vender productos que satisfacen y retengan a los clientes, se asegura un flujo continuo de ingresos y una reputación positiva que lleva a más ventas y referencias.

Outlines

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🔑 Secretos de Marketing para Emprender

El primer párrafo aborda los tres secretos de marketing que el autor ha aprendido a lo largo de 10 años de experiencia en el negocio en línea. Se enfatiza la importancia de atraer nuevos clientes constantemente, ya que sin ellos, el negocio no prosperará. Se explica que hay dos maneras de atraer clientes: vender productos caros (High ticket) o productos económicos (Low ticket). El autor comparte su experiencia al afirmar que vender productos caros a clientes nuevos puede ser difícil y tomará tiempo debido a la necesidad de ganar la confianza del cliente. Se sugiere que es más efectivo ofrecer productos caros después de que el cliente ya haya adquirido confianza en el vendedor y en su método. Además, se menciona la importancia de no depender únicamente de la venta de productos caros y cómo la estrategia de ventas agresivas puede atraer a clientes desesperados que buscan soluciones rápidas.

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💳 Mejores Prácticas para Ventas Inmediatas

El segundo párrafo se centra en cómo utilizar productos de bajo costo para generar ingresos inmediatos y pagar gastos operativos, como publicidad y personal. Se describe cómo estos productos pueden ser vendidos impulsivamente debido a la naturaleza emocional de las compras. El autor también habla sobre la importancia de ofrecer productos complementarios (upsells y downsells) después de una venta inicial para aumentar los ingresos. Se sugiere ofrecer productos que amplíen la experiencia del cliente con el fin de generar más ventas y cómo estos productos pueden ser escalados para ofrecer experiencias más valiosas a lo largo del tiempo.

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📈 Ascensión de Clientes y Estrategias de Marketing

El tercer párrafo enfatiza la importancia de la ascensión de los clientes a productos y experiencias más valiosas a medida que pasan el tiempo. Se menciona que los negocios que se centran únicamente en la atracción de nuevos clientes pueden fallar a largo plazo. En cambio, se aboga por una estrategia que involucre la promoción continua de productos y servicios más caros a los clientes existentes. El autor comparte su enfoque en la calidad de vida y la paz mental, argumentando que la venta de productos de alta calidad a largo plazo es más satisfactoria y rentable que la búsqueda constante de productos 'ganadores'. Se sugiere que los vendedores deben centrarse en la creación de relaciones duraderas con sus clientes y ofrecerles productos que realmente les ayuden, lo que a su vez les permitirá generar ingresos pasivos a través de comisiones.

Mindmap

Keywords

💡Clientes nuevos

Los 'Clientes nuevos' son personas que no han adquirido antes productos o servicios del negocio. En el vídeo, se enfatiza la importancia de atraer clientes nuevos diariamente para mantener la sostenibilidad y crecimiento del negocio. Se menciona que sin la adquisición constante de nuevos clientes, el negocio puede morir, destacando la dependencia de la generación continua de nuevos clientes para el éxito.

💡High ticket

El término 'High ticket' se refiere a productos o servicios de alto valor que se venden a precios elevados. En el vídeo, se discute cómo vender productos high ticket a nuevos clientes puede ser desafiante debido a la necesidad de ganar su confianza, lo cual requiere un proceso más largo y un 'pulmón financiero' más fuerte para esperar a que los clientes tomen la decisión de comprar.

💡Low ticket

El 'Low ticket' hace referencia a productos o servicios de bajo valor que se venden a precios más bajos. En el vídeo, se sugiere que vender productos low ticket es una estrategia eficaz para atraer clientes nuevos y comenzar a generar ingresos que pueden cubrir los costos operativos y de marketing, facilitando así la transición a la venta de productos más caros.

💡Confianza

La 'Confianza' es la sensación de seguridad y fiabilidad que un cliente siente hacia un vendedor o negocio. El vídeo destaca que para vender productos high ticket, es necesario establecer una relación de confianza con el cliente, ya que esto facilita la toma de decisiones de compra, especialmente cuando se trata de inversiones más grandes.

💡Upsell

El 'Upsell' es la práctica de ofrecer a un cliente un producto o servicio de mayor valor después de una compra inicial. En el vídeo, se sugiere que después de que un cliente adquiere un producto low ticket, el vendedor debe ofrecerle un producto high ticket como un upsell, para aumentar los ingresos y aprovechar la confianza ya establecida.

💡Downsell

El 'Downsell' es la estrategia de ofrecer a un cliente un producto o servicio de menor valor si deciden no comprar el producto original o de mayor valor. En el vídeo, se menciona que después de una oferta de upsell, se puede ofrecer un downsell como una alternativa más económica, asegurando así una venta incluso si el cliente no adquiere el producto de alto valor.

💡Afiliado

Un 'Afiliado' es alguien que promueve productos o servicios de terceros y recibe una comisión por cada venta que genera. El vídeo habla sobre el modelo de negocio de afiliados como una forma de generar ingresos pasivos al vender productos low ticket y ascender a productos de mayor valor a lo largo del tiempo.

💡Ascensión de clientes

La 'Ascensión de clientes' implica ofrecer a los clientes productos o servicios de mayor valor a medida que pasan el tiempo y se desarrolla su relación con el negocio. El vídeo enfatiza la importancia de esta estrategia para crear un flujo de ingresos continuo y aumentar la vida útil de los clientes.

💡Pulmón financiero

El 'Pulmón financiero' es una metáfora utilizada para describir la capacidad de un negocio para soportar los costos y los tiempos de espera antes de que los clientes realicen una compra. En el vídeo, se sugiere que vender productos high ticket requiere un fuerte pulmón financiero debido a que los clientes tardan más tiempo en tomar la decisión de compra.

💡Compra impulsiva

Una 'Compra impulsiva' es una decisión de compra que se toma sin pensar mucho y generalmente se motiva por emociones en lugar de razones lógicas. El vídeo menciona que los productos low ticket deben fomentar la compra impulsiva, ya que esto puede aumentar las ventas y generar ingresos rápidos que pueden cubrir los costos operativos.

💡Calidad de vida

La 'Calidad de vida' se refiere a la satisfacción y bienestar general que siente una persona en su vida. En el vídeo, se discute cómo seguir los tres secretos de marketing puede llevar a una mejor calidad de vida para el empresario, ya que se enfoca en la generación de ingresos de forma sostenible y menos estrés en lugar de simplemente perseguir la cantidad de dinero.

Highlights

Los tres secretos de marketing pueden hacer que cualquier negocio sea rentable.

El primer secreto es que cualquier negocio necesita nuevos clientes constantemente.

Hay dos formas de atraer clientes: vender un producto caro o barato desde el principio.

Vender un producto caro a alguien que no te conoce es difícil y requiere ganar confianza.

El proceso de venta de productos caros es más largo y requiere más paciencia financiera.

Es más fácil y rápido atraer clientes vendiendo productos de entrada baratos.

El segundo secreto es ofrecer productos complementarios después de una compra inicial.

Los productos de entrada baratos son importantes para cubrir gastos operativos.

Los productos de entrada baratos deben tener ofertas complementarias detrás para maximizar ganancias.

El tercer secreto es la ascensión de los clientes a nuevas experiencias o productos más caros.

Trabajar en la ascensión de los clientes puede generar ingresos pasivos significativos.

Es fundamental ofrecer productos de calidad para mantener a los clientes a largo plazo.

La ascensión de los clientes es crucial para el éxito a largo plazo del negocio.

Los productos de alta calidad pueden generar ingresos durante años después de la primera venta.

Es mejor centrarse en la calidad y la satisfacción del cliente en lugar de en la cantidad de ventas.

Los secretos de marketing han demostrado ser efectivos durante décadas y siguen siendo relevantes.

La combinación de productos de entrada baratos y ofertas complementarias puede triplicar los ingresos.

El enfoque en la ascensión de los clientes y la calidad de los productos puede llevar a una vida de mejor calidad.