ANTES de CREAR un ECOMMERCE…

Summary

El video destaca los desafíos y estrategias clave para crear un ecommerce exitoso. Expone que a pesar de la alta tasa de fracaso en los primeros años, siguiendo ciertos patrones y entendiendo a los clientes, se puede alcanzar el éxito. Aborda aspectos como la definición del producto, análisis del presupuesto, selección de proveedores, logística y diferenciación para destacar en un mercado saturado. Finalmente, subraya la importancia de la interacción con los clientes y la viabilidad a largo plazo.

Takeaways

• 🚀 **Iniciativa y Oportunidad**: Aquellos con ideas innovadoras y deseos de llevarlas a cabo pueden encontrar en el comercio electrónico una excelente plataforma para su éxito.
• 📈 **Estadísticas desafiantes**: Siete de cada diez comercios electrónicos fracasan en sus primeros tres años, lo que destaca la importancia de la preparación y el conocimiento antes de comenzar.
• 🌱 **Fundamentos del éxito**: Para construir un comercio electrónico exitoso, es crucial plantar las bases correctas, comprender el negocio y definir claramente los objetivos y estrategias.
• 🛍️ **El surgimiento del comercio electrónico**: La globalización y las tecnologías digitales han permitido a los comercios superar las limitaciones geográficas, expandiendo su alcance a un público global.
• 📊 **Solución a los desafíos**: El comercio electrónico surgió como una solución para las dificultades de la compra y venta de productos en línea, facilitando el proceso para ambas partes.
• 💡 **Importancia de la presentación**: La estética y la comunicación efectiva son cruciales para la presentación de ideas y productos, y herramientas como Wonder Demo Creator pueden facilitar este proceso.
• 🛒 **El núcleo del comercio electrónico**: La esencia del comercio electrónico es la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet, lo que simplifica el proceso de comercialización.
• 📝 **Definición del producto o servicio**: Antes de iniciar un comercio electrónico, es fundamental definir claramente el producto o servicio que se ofrecerá, centrándose en las necesidades de los clientes.
• 💸 **Análisis de presupuesto**: Un presupuesto bien planeado es esencial para cubrir los costos iniciales y posibles imprevistos, asegurando la viabilidad financiera del negocio.
• 🏢 **Calidad del hosting**: La selección de un buen proveedor de hosting es vital para la eficiencia y el rendimiento del sitio web del comercio electrónico.
• 🔥 **Diferenciación en la competencia**: Para destacarse en un mercado saturado, es importante trabajar en la diferenciación de los productos y servicios ofrecidos, asegurando que los consumidores prefieran tu propuesta.
• 📌 **Logística y atención al cliente**: La logística eficiente y la atención al cliente satisfecha son factores clave para el éxito a largo plazo de cualquier comercio electrónico.

Q & A

¿Qué es un ecommerce y cómo surgió?

Un ecommerce es una tienda en línea que permite a los consumidores ver productos, agregarlos al carrito y realizar compras digitalmente, es decir, a través de Internet. Surgió como solución al problema de la limitada disponibilidad de productos y la dificultad para comprarlos en la era previa a Internet, donde la globalización y las tecnologías digitales estaban en sus comienzos.

¿Cuál es la tasa de fracaso de los ecommerce en los primeros años?

Según las estadísticas mencionadas en el script, siete de cada 10 ecommerce fracasan en sus primeros tres años, y la mayoría de los que sobreviven no llegan al quinto o sexto año.

¿Qué factores pueden contribuir al fracaso de un ecommerce?

El fracaso de un ecommerce puede deberse a una falta de conocimiento en áreas clave, como marketing digital, diseño de página web, estrategias de venta y manejo de proveedores, entre otros. También puede ser resultado de no entender adecuadamente a los clientes y sus comportamientos de compra.

¿Qué es importante considerar antes de crear un ecommerce?

Antes de crear un ecommerce, es importante definir el producto o servicio a vender, analizar el mercado y la competencia, planificar un presupuesto con margen de error, seleccionar un buen hosting, diferenciarse de la competencia, interactuar con los clientes y asegurar una logística eficiente.

¿Qué se entiende por 'propuesta de valor' en el contexto de un ecommerce?

La 'propuesta de valor' se refiere a la oferta que el ecommerce hace a sus clientes, enfocándose en satisfacer las necesidades de estos y colocándoles los productos o servicios deseados al alcance. Incluye no solo el diseño y ajuste del producto o servicio, sino también la estrategia de mercadotecnia y la experiencia del cliente en su totalidad.

¿Qué se recomienda hacer con respecto al presupuesto para un ecommerce?

Se recomienda planificar un presupuesto con un margen de error del 20% adicional para cubrir gastos inesperados o aquelos que no se hayan podido prever. Esto asegura que el negocio tenga recursos para manejar las dificultades iniciales.

¿Qué importancia tiene el hosting en el éxito de un ecommerce?

El hosting es vital para el éxito de un ecommerce, ya que asegura que la página web funcione de manera eficiente y sin interrupciones. Debe tener en cuenta aspectos como ancho de banda, tiempo de carga rápido, soporte técnico, certificación SSL, seguridad, capacidad en disco duro y correo electrónico personalizado.

¿Cómo se puede diferenciar un ecommerce de la competencia?

Para diferenciarse de la competencia, un ecommerce debe ofrecer fotos detalladas y descripciones precisas de los productos, así como opciones para las reseñas. También es importante conocer la competencia, aprovechar sus debilidades y ofrecer un servicio excepcional que incluya envío eficiente y opciones de seguimiento para los clientes.

¿Qué es dropshipping y cómo funciona?

El dropshipping es un modelo de negocio en el que se vende un producto que no se tiene en inventario. Cuando un cliente realiza una compra, el vendedor compra el producto de un proveedor y luego lo envía directamente al cliente. Este modelo requiere de una estrategia para manejar pedidos y envíos de manera eficiente.

¿Qué es importante tener en cuenta al seleccionar proveedores para un ecommerce?

Al seleccionar proveedores, es importante considerar aspectos como los tiempos de entrega, los pedidos mínimos, los procesos de reclamación y la capacidad de manejar problemas inesperados. También es esencial tener un plan B en caso de inconvenientes con el proveedor principal.

¿Qué se entiende por 'logística' en el contexto de un ecommerce y por qué es importante?

La logística se refiere al sistema de transporte, almacenamiento y distribución de productos. Es importante en un ecommerce porque afecta directamente al servicio y al precio final del producto. Un sistema de logística eficiente puede reducir costos, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción y lealtad.

¿Cómo puede un ecommerce asegurar la viabilidad y sostenibilidad a largo plazo?

Para asegurar la viabilidad y sostenibilidad, un ecommerce debe analizar las tendencias del mercado, la situación económica global y la demanda potencial de sus productos. También debe encontrar un diferencial que lo distinga de la competencia y adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes.