Identidad digital: ¿quiénes somos en las redes sociales? | Agustina Carrizo | TEDxYerbaBuena

Summary

La conferencista, especializada en comunicación y marketing, explora cómo nuestras redes sociales construyen una identidad digital. Destaca la importancia de la coherencia entre la imagen en línea y la real, y cómo esta puede impactar en la vida profesional y personal. Aborda la creación de 'avatares' basados en datos de consumidores para mejorar estrategias de marketing. Exhorta a la audiencia a ser conscientes de la información compartida y a optimizar su identidad digital para aprovechar las oportunidades que surgen en el siglo digital.

Takeaways

• 😀 La identidad digital es una representación constante de lo que subimos en las redes sociales, tanto profesional como personal.
• 🐈 El contenido compartido, como los gatos y el cuidado del medio ambiente, refleja los intereses personales de la persona en las redes.
• 💼 La experiencia profesional, como la licenciatura en comunicación y especialización en marketing y dirección comercial, también es parte de la identidad digital.
• 🌐 Se debe mantener coherencia entre la imagen personal en las redes y la presentación profesional en un currículum o entrevista de trabajo.
• 🔍 Las empresas utilizan la identidad digital para tomar decisiones de contratación, lo que subraya la importancia de una buena imagen en línea.
• 📈 La identidad digital se construye a lo largo del tiempo y es almacenada en la gran nube digital, lo que implica que es accesible y puede ser analizada.
• 👥 La identidad digital influye en nuestras interacciones sociales y profesionales, y puede ofrecer oportunidades o barreras.
• 🛍️ Los avatares, creados a partir de datos de consumidores, son utilizados por empresas para mejorar su estrategia de marketing y ofrecer soluciones más personalizadas.
• 📑 Es crucial leer y comprender los términos y condiciones de las redes sociales para tener control sobre la información que compartimos.
• 💡 Optimizar la identidad digital puede mejorar las oportunidades profesionales y personales, y es responsabilidad del individuo hacer esto conscientemente.

Q & A

¿Qué tipo de contenido suele compartir Agustina en sus redes sociales?

Agustina comparte contenido relacionado con el amor propio, gatos, cuidado del medio ambiente y su gata preciosa. También comparte sobre su trabajo en marketing y dirección comercial.

¿Qué importancia tiene la identidad digital según Agustina?

La identidad digital es crucial ya que se construye constantemente con el contenido que subimos en las redes sociales, y esto puede influir en nuestras oportunidades y posibilidades, tanto positiva como negativamente.

¿Cuál es la relación entre la identidad digital y el currículum de una persona?

Debe existir coherencia entre lo que se muestra en las redes sociales y lo que se presenta en un currículum, ya que esto puede impactar en la percepción y oportunidades laborales.

¿Por qué es importante optimizar la identidad digital en las redes sociales?

Optimizar la identidad digital puede mejorar las oportunidades laborales y la percepción que otros tienen de una persona, al asegurar que la información que se comparte en línea sea coherente y representativa de las habilidades y experiencias reales.

¿Qué son los avatares en el contexto de marketing y cómo se relacionan con la identidad digital?

Los avatares son representaciones ficticias de clientes o usuarios que se crean a partir de datos de comportamiento y preferencias. Ayudan a las empresas a mejorar su propuesta de valor y a posicionarse mejor en el mercado, basándose en la información que se genera a través de la identidad digital.

¿Cómo se pueden visualizar los 'pecados capitales' en las redes sociales según Rich Hoffman?

Según Rich Hoffman, en las redes sociales se pueden visualizar los pecados capitales, siendo Facebook el ego y LinkedIn la avaricia y la codicia, reflejando cómo nos mostramos en las redes.

¿Qué diferencia hay en la forma en que se muestra en Facebook versus LinkedIn según el script?

En Facebook, la gente tiende a mostrarse de manera más informal y compartir contenido de entretenimiento, mientras que en LinkedIn se busca compartir contenido profesional relacionado a las empresas.

¿Qué es la 'gran nube digital' y cómo almacena la información de los usuarios?

La 'gran nube digital' es un término utilizado para describir el sistema de almacenamiento en la nube donde se guardan toda la información que los usuarios generan en sus dispositivos tecnológicos, como celulares, computadoras, etc.

¿Cómo pueden los usuarios tener control sobre su identidad digital?

Los usuarios pueden tener control sobre su identidad digital leyendo y comprendiendo los términos y condiciones de las plataformas, ajustando las configuraciones de privacidad y eligiendo conscientemente qué información comparten en línea.

¿Cómo ha influido la optimización de la identidad digital en la vida personal y profesional de Agustina?

La optimización de su identidad digital le ha permitido a Agustina emprender, mejorar su posición en el mercado laboral y ser más libre económicamente, además de tener una mayor percepción positiva en sus redes sociales.

Outlines

00:00

😺 Identidad Digital y Redes Sociales

La oradora, identificada como una activa usuaria de redes sociales, presenta su versión en línea a través de contenidos seleccionados que reflejan su pasión por los gatos, el cuidado del medio ambiente y su carrera profesional en comunicación y marketing. Se enfatiza la importancia de la identidad digital, descrita como un triángulo formado por foto, nombre y biografía, y cómo esta se construye a partir del contenido compartido en línea. Se menciona la coherencia necesaria entre la identidad digital y el perfil profesional, y cómo las redes sociales pueden influir en la contratación y la percepción de uno mismo, con ejemplos de cómo Facebook y LinkedIn pueden reflejar pecados capitales y cómo se muestra en cada una.

05:02

🔍 Construyendo Avatares y Gestionando Datos

Se explica cómo, en el ámbito profesional, se crean avatares basados en información de consumidores para mejorar estrategias de marketing y propuestas de valor. Estos avatares son personajes ficticios que representan a los clientes potenciales, y se crean a partir de datos obtenidos de diversas fuentes como consultoras, informes de comportamiento del consumidor y redes sociales. Se discute la importancia de la información generada por el usuario en línea y cómo afecta la identidad digital, con un llamado a la responsabilidad y la conciencia sobre la privacidad y el control de los datos personales.

10:04

🛒 Control y Responsabilidad en la Red

La oradora aborda la capacidad de control que los usuarios tienen sobre su identidad digital y cómo tomar decisiones conscientes sobre la información que comparten. Se utiliza la analogía del supermercado para ilustrar cómo el marketing tradicional influye en las decisiones de compra, y cómo se puede resistir a esa influencia al ser más responsable con los datos compartidos. Se hace un llamado a la acción para que los usuarios lean y entiendan los términos y condiciones de las redes sociales, y se destaca el poder que tienen al elegir qué información compartir, con un enfoque en cómo la identidad digital puede mejorar las oportunidades personales y profesionales.

Keywords

💡Redes sociales

Las redes sociales son plataformas digitales que permiten a los usuarios interactuar y compartir contenido, como textos, imágenes y videos. En el guion, se menciona que la versión de una persona en las redes sociales puede ser muy activa y que el contenido compartido refleja sus intereses y profesión, como el cuidado del medio ambiente y la comunicación.

💡Identidad digital

La identidad digital es la representación de una persona en línea, construida a través del contenido que comparte en las redes sociales y otros medios digitales. En el video, se enfatiza la importancia de optimizar la identidad digital para mejorar las oportunidades profesionales y personales, ya que puede influir en cómo los demás la perciben y las decisiones que toman en relación con ella.

💡Currículum

Un currículum es un documento que resume la educación, la experiencia laboral y las habilidades de una persona, típicamente utilizado en el proceso de búsqueda de empleo. En el guion, se sugiere que la identidad digital debe estar alineada con el currículum para mantener coherencia en la imagen que proyecta una persona tanto en línea como en el mundo laboral.

💡Avatares

Los avatares, en el contexto del video, son representaciones ficticias de los clientes o usuarios, creadas a partir de datos recolectados. Se utilizan en el marketing para personalizar las ofertas y estrategias de las empresas. En el guion, se menciona que estos avatares se crean con características específicas para ayudar a las empresas a mejorar su propuesta de valor.

💡Marketing

El marketing es el proceso de promover, vender y distribuir productos o servicios. En el video, se habla sobre cómo el marketing tradicional y las estrategias en línea, como la creación de avatares y el análisis de datos de redes sociales, ayudan a las empresas a posicionarse mejor en el mercado y a ofrecer soluciones más personalizadas.

💡Datos personales

Los datos personales son información que puede identificar a una persona, como su nombre, dirección, número de teléfono o comportamientos en línea. En el guion, se discute cómo la información que compartimos en las redes sociales contribuye a nuestra identidad digital y cómo es importante ser consciente de qué datos estamos compartiendo y cómo pueden ser utilizados.

💡Términos y condiciones

Los términos y condiciones son acuerdos legales entre una empresa y sus usuarios, que definen cómo se puede usar un servicio o plataforma. En el video, se hace un llamado a la importancia de leer y entender estos términos para tener control sobre los datos que compartimos y cómo son utilizados por las empresas.

💡Control de datos

El control de datos se refiere a la capacidad de una persona para gestionar y limitar el acceso a su información personal. En el guion, se destaca la posibilidad de ejercer cierto control sobre la información que se comparte en línea, a través de la configuración de privacidad y la elección consciente de las plataformas y servicios que se utilizan.

💡Infraestructura del lugar

La infraestructura del lugar se refiere a la organización y disposición de los elementos en un espacio físico, como una tienda. En el video, se menciona cómo el marketing tradicional utiliza la infraestructura del lugar para influir en las decisiones de compra de los consumidores, colocando productos deseados en lugares estratégicos para atraer la atención y促进购买.

💡Persuasión

La persuasión es el proceso de influir en la opinión o comportamiento de alguien. En el guion, se discute cómo el marketing tradicional y las tácticas en línea pueden utilizar la persuasión para manipular a los consumidores, pero también se sugiere que los individuos pueden tomar decisiones conscientes para resistirse a esa influencia.

Highlights

Introducción sobre la importancia de la identidad digital en las redes sociales.

Presentación de Agustina, destacando su actividad en redes sociales tanto profesional como personal.

Muestra de contenidos habituales de Agustina en redes sociales: gatos, cuidado del medio ambiente y trabajo.

Importancia de la identidad digital en el contexto laboral y académico.

La coherencia entre la imagen en redes sociales y el currículum vitae.

Ejemplo de cómo las empresas pueden no contratar a personas basándose en su presencia en redes sociales.

La identidad digital como un triángulo formado por foto, nombre y biografía.

Las redes sociales como reflejos de los siete pecados capitales.

Diferenciación en la presentación de uno mismo en Facebook versus LinkedIn.

La identidad digital como un constructo que se construye desde los inicios en el mundo digital.

La gran nube digital y su papel en el almacenamiento de información personal.

La identidad digital como una huella que se deja en el mundo digital.

Creación de avatares basados en datos de consumidores para mejorar estrategias de marketing.

Origen de la información utilizada para construir avatares de consumidores.

La importancia de la toma de decisiones consciente en el uso de tecnología y redes sociales.

Ejemplo de la reacción del consumidor ante la política de datos de WhatsApp y su impacto en Telegram.

La capacidad de controlar nuestra identidad digital a través de la gestión de datos y privacidad.

La identidad digital como una herramienta para mejorar oportunidades y posicionamiento en el mercado.

Conclusión sobre la importancia de optimizar la identidad digital para mejorar la vida personal y profesional.

Transcripts

vamos a empezar

qué pregunta quiénes somos en nuestras

redes sociales quiero presentaros hoy

agustina pero quiero presentar la

versión que las redes sociales presentan

de mí he seleccionado algunos posteos

que habitualmente realizo me considero

una muy activa usuaria de redes sociales

tanto en lo profesional como en lo

personal veamos un poco el contenido que

subo habitualmente que lo pueden

encontrar no he mentido ese es el

contenido que yo realmente estuvo

relacionado bueno el amor propio me

gusta mucho a los gatos así que van a

ver mucho contenido relacionado de los

felinos relacionado también al cuidado

del medio ambiente y mi gata preciosa

que es una belleza

y también comparto sobre mi trabajo como

saben soy licenciada en comunicación y

me especializo en marketing y dirección

comercial en esta oportunidad en esta

imagen

se trata de un conversatorio que

realizamos hace dos años en la

universidad donde estábamos hablando de

el mundo digital en la comunicación y en

el periodismo recuerdo haber asesorado

en ese momento ya a los estudiantes y

decirles la oportunidad de empezar a

optimizar y mejorar su identidad digital

para poder ellos también tener mejores

oportunidades y mejores posibilidades

prácticamente es lo que vengo a hacer

también hoy acá en esta charla

hablar de identidad digital es hablar de

lo que estamos construyendo

constantemente con todo el contenido que

nosotros subimos directa o

indirectamente en las redes tenemos que

pensar que nos mostramos como si fuera

un triángulo donde tenemos una foto un

nombre y una biografía que tienen igual

importancia los tres lados

debemos pensar como si estuviéramos por

ir a buscar trabajo en la experiencia de

buscar trabajo vamos y seguramente nos

recomiendan que tengamos una buena foto

que tengamos nuestras habilidades bien

digamos bien redactadas bien descriptas

y también nuestra formación académica

sin embargo lo que muy pocos nos dicen

es que tenemos que cuidar lo que está en

las redes sociales sobre nosotros porque

porque tiene que existir una coherencia

entre lo que mostramos en redes con lo

que mostramos también en un currículum

en muchas oportunidades

mi carrera de periodista escuché a

muchas empresas decir que no contrataban

a las personas por lo que veían en sus

redes sociales no las contrataba así que

tenemos que tener una importancia o sea

una una red de importancia a todo lo que

estamos compartiendo para rich hoffman

el fundador de linkin considera que en

las redes sociales se pueden visualizar

los pecados capitales' facebook sería el

ego y linkin sería la avaricia y la

codicia por la forma en la que nos

mostramos en las redes como saben no sé

si son usuarios muy activos en ambas nos

vamos a mostrar de una manera distinta

en facebook nos vamos a mostrar de una

manera más informal vamos a compartir

contenido entretenimiento pero en linkin

vamos a buscar compartir contenido

profesional relacionado a las empresas

es importante saber que toda esta

información no se genera de un minuto a

otro sino que ya se estuvo generando

desde nuestros inicios en este mundo

digital y que se encuentran almacenados

en lo que se conoce como la gran nube

digital de datos que aloja absolutamente

toda la información que ustedes tienen

en sus dispositivos tecnológicos o sea

celulares computadoras relojes cualquier

dispositivo que les esté solicitando un

email para poder acceder lo que ustedes

tienen que realmente considerar cuando

comparten esta información es que toda

esta información está ya constituyendo

una identidad digital se preguntarán qué

es una identidad digital básicamente es

todo lo que hace es lo que decís y lo

que mostrar en tus redes

directa o indirectamente tanto para bien

perfecto hermoso como para mal

por eso tenemos que tener en

consideración que toda la información

que compartimos ya está generando una

huella y una identificación de nosotros

ahora bien esta presentación que realicé

de mí para contarles un poco de lo que

comparte de lo que me gusta lo podría

hacer de cualquier perfil de ustedes

puedo evaluar su perfil ver cinco o

cuatro con contenidos de ustedes con

posteos comentarios y hacer una

percepción una identificación de lo que

son ustedes

será real o no pero ya la puedo hacer

habitualmente en mi trabajo

asesoró a emprendedores y a marcas en

donde buscamos tener mucha información

sobre nuestros clientes y nuestros

prospectos que serían potenciales

potenciales clientes

buscamos toda esta información y vamos

creando avatares estos avatares son como

personajes ficticios que le damos un

nombre que le damos características para

que para qué sirven los avatares

principalmente sirven para para que

estas empresas puedan mejorar su

propuesta de valor puedan tener una

estrategia más diferenciada puedan

posicionarse mejor en el mercado esto

relacionado al marketing

pero estos avatares le podemos dar un

nombre y mucho más si quieres lo hacemos

al ejercicio ahora que estamos

le pongo un nombre acá le puse camila

díaz decimos sus características

principales de dónde es que hace su

poder adquisitivo lo que le gusta lo que

consume lo que sueña lo que no le gusta

lo que le angustia y lo que la está

frustrando

cuando trabajamos con las marcas y los

emprendedores básicamente cuando

construimos la propuesta de valor

pensamos en lo que le angustia y en lo

que quiere conseguir porque porque es

así cuando las marcas y los grandes los

grandes líderes y los gran las grandes

empresas van a poder ofrecer soluciones

mucho más personalizadas y más eficaces

por eso toda esta información que se va

obteniendo para crear estos avatares de

dónde se obtiene

se obtiene de investigaciones de mercado

que realizan las principales consultoras

del mundo se obtienen de informes que se

realizan sobre el comportamiento del

consumidor que ya se encuentran en

motores de búsqueda se encuentran

también en las redes sociales porque

ellos nos ofrecen una forma algo que

tenemos cuentas comerciales nos ofrecen

informes sobre los datos y sobre las

estadísticas del público que se maneja

pero también se genera de esta manera

que lo estamos haciendo todos en

realidad cada vez que utilizamos

nuestros dispositivos tecnológicos cada

vez que usamos el celular que ponemos

que nos gusta un restaurante que nos

suscribimos a un canal de youtube que

buscamos algo en el motor de búsqueda de

google

cada vez que utilizas el celular si

ustedes van a decir es muchísima la

información que estamos dando

seguramente antes de venir acá tienen

activada la ubicación y ya dejaron mucha

información hasta capaz que ahora lo

están haciendo en sus redes sociales

compartiendo en donde están

ante tanta información ustedes piensan

se tiene control ante tanta información

que estamos dejando todo el tiempo

ustedes creen que no

en parte

tenemos la posibilidad de tener ese

control con el conocimiento de saber que

esos datos están alojados en un lugar

donde a veces si es bastante atareado el

ponerse a leer términos y condiciones

las configuraciones que nos dicen

facebook o instagram que tenemos que

leer pero lo tenemos que hacer

recordemos la situación que pasó hace

poquito con whatsapp

what's up tuvo que retroceder y

postergar su actualización

ustedes leyeron la actualización que

ellos estaban solicitando bien

decidieron retroceder esta medida pero

no la anularon porque la van a hacer en

mayo se estaba se están preparando pero

el objetivo la situación particular que

quiero destacar les es cómo se comportó

el consumidor el consumidor dijo bueno

whatsapp quiere actualizar su política

de datos quiere empezar a compartir toda

la información que nosotros estamos

dando en whatsapp para también

compartirla con facebook con messenger

con instagram que como sabemos todos son

de la misma empresa y del mismo dueño

sin mark zuckenberg pero la gente

decidió por influencia de grandes

líderes del mundo como el on mask dijo

no me voy a la competencia me voy a

asignar me voy a telegram el usuario

decidió muchas veces esto no lo tomamos

en conciencia cuando lo hacemos

pero los números de telegrama se

duplicaron después de esta medida de

actualización de whatsapp

el control es posible como les dije la

identidad se va creando directa o

indirectamente así que hay muchas cosas

que no vamos a poder controlar pero hay

muchas otras que sí

tenemos que pensar como si estuviéramos

en un supermercado eso es algo que

hacemos todos y nosotros sabemos que hay

una infinidad de productos con

diferentes presentaciones precios pero

nosotros igual decidimos a dónde vamos y

qué decidimos hasta sabemos no sé si

todos saben acá técnicas que ya utiliza

el marketing tradicional con respecto a

la infraestructura del lugar que ponen

los alimentos por ejemplo que no son

deseados como las golosinas de las ponen

al frente para que cuando vayas a

comprar te pp que es detente es y la

compres es uno lo ya lo sabe pero igual

lo hace uno igual compra la golosina

pero hay gente que no hay gente que dice

no yo voy a superar esa esa manipulación

esa persuasión que está haciendo el

marketing tradicional para que yo no

compre eso

esta es una acción que todos compartimos

pero yo quiero compartir que podemos

hacerlo siendo más responsables de la

información y de los datos que

compartimos optimizando nuestra

identidad leyendo estos términos y

condiciones en mi trabajo habitualmente

me dedico a leer bastante

configuraciones en redes sociales por

diferentes actualizaciones que

estuvieron realizando el año pasado para

los para las marcas comerciales han

aumentado un sinfín de configuraciones

por eso sé que puede ser atareado pero

en realidad es algo que todos deberíamos

tomarnos el tiempo para hacer

recuerden que los gatos tanto su

tratamiento su formato y su divulgación

son unos de los recursos más importantes

que tenemos en este siglo por eso

nosotros tenemos que tratar de que toda

esta información que estamos otorgando

voluntariamente porque nadie nos está

obligando a que lo hagamos

este a nuestro favor

como podemos hacer

en primer en primera instancia reconocer

que esta identidad digital se está

gestando ya en este momento todos lo

estamos haciendo y podemos mejorar

nuestras posibilidades y nuestras

oportunidades optimizando la como

reconociendo que es una identidad social

porque es la forma en la que

interactuamos con los demás es una

identidad valiosa porque nos puede

ofrecer buenas oportunidades a todos

todos queremos conseguir mejores

oportunidades de trabajo

queremos mejorar nuestros ingresos

teniendo tiendas en facebook o en

instagram queremos mejor mejorar nuestro

posicionamiento en google podemos

hacerlo es subjetiva porque obviamente

se está gestionando a veces tras la

mirada de ese otro que está viendo

nuestras redes y ustedes ya generaron

una percepción de mí con el contenido

que yo les mostré

y es fragmentada porque en cada red

social nos mostramos de forma distinta

si en instagram vamos a subir un tipo de

contenido si es que tenemos cuenta

personal o comercial muy diferente si

subimos como les decía en interés o en

linkin y es real porque esta identidad

influye en nuestras vidas de forma

positiva o negativa pero influye en lo

personal tengo que destacar que gracias

a las redes y gracias a poder optimizar

mis redes y mi identidad digital me

animé a emprender me animé a enamorarme

y me animé a ser mucho más libre

económicamente y en muchísimos aspectos

los dejo con la pregunta ustedes saben

quiénes son en sus redes

gracias