🎯 ROI | Retorno de la Inversión: Qué es y cómo se calcula?

Marta Emerson

27 Dec 201709:29

Summary

TLDREn este vídeo, Marta Emerson explica qué es el ROI (retorno de la inversión) y cómo calcularlo en el contexto de las campañas de marketing. Detalla la importancia de medir el rendimiento de la inversión para evaluar la efectividad de las campañas y optimizar el gasto en publicidad. Utiliza un ejemplo práctico para ilustrar el cálculo del ROI, subrayando la necesidad de distinguir entre beneficios reales y gastos directos asociados a la campaña. Además, anima a los espectadores a suscribirse y participar activamente en la comunidad, prometiendo futuras explicaciones sobre el CAC y el Lifetime Value.

Takeaways

😀 El ROI (retorno de la inversión) es una métrica clave en marketing que mide el rendimiento económico de una campaña de marketing.
🔢 Se calcula el ROI dividiendo el beneficio neto obtenido de una campaña entre el costo de la inversión en dicha campaña.
💡 Es importante considerar solo los ingresos y gastos directamente relacionados con la campaña para obtener un ROI preciso.
⚠️ Un ROI negativo indica que la inversión no ha sido rentable, mientras que un ROI cercano a cero sugiere que la campaña no ha generado mucho beneficio.
💰 El ejemplo dado muestra que después de invertir 600 euros en una campaña, si se gana 3000 euros, el ROI sería del 500%.
📈 El ROI ayuda a determinar la eficacia de una campaña y a tomar decisiones sobre futuras inversiones en marketing.
📊 El vídeo también menciona otros conceptos de marketing como el CAC (coste de adquisición de cliente) y el LTV (lifetime value), que son igualmente importantes.
📝 Se aconseja no incluir en el cálculo del ROI los gastos generales de negocio, sino solo los costos directos relacionados con la campaña.
👩‍💻 La canalizadora, Marta de Emerson, ofrece dos videos por semana en su canal de YouTube, uno sobre el diccionario de redes sociales y otro con tutoriales y estrategias.
🔗 Se anima a los espectadores a suscribirse y activar la notificación para no perderse ningún contenido futuro.

Q & A

¿Qué es el ROI y por qué es importante en el marketing?
-El ROI (retorno de la inversión) es un indicador económico que mide el beneficio generado después de realizar acciones de marketing. Es importante porque permite saber cuánto se gana después de una inversión y ayuda a tomar decisiones estratégicas sobre las campañas que están funcionando y cuáles no.
¿Cómo se calcula el ROI en términos simples?
-El ROI se calcula dividiendo el beneficio neto obtenido de una campaña entre el costo de la inversión en dicha campaña y luego multiplicando por 100 para obtener el resultado en porcentaje.
Si realizo una campaña y obtengo un ROI del 5%, ¿qué significa eso?
-Un ROI del 5% significa que por cada euro invertido en la campaña, has ganado 0.05 euros de beneficio neto. Es decir, has obtenido un beneficio del 5% sobre la inversión realizada.
¿Qué debo tener en cuenta al calcular los beneficios para el ROI?
-Al calcular los beneficios para el ROI, solo debes considerar los ingresos que provienen directamente de la campaña en cuestión, excluyendo los clientes o ventas que no estén relacionados con la inversión realizada.
¿Cuáles son algunos ejemplos de gastos que se deben incluir al calcular la inversión para el ROI?
-Los gastos que se deben incluir en la inversión para el ROI son los directos relacionados con la campaña, como el costo de la publicidad, diseño de landing pages, copywriting, compra de imágenes y cualquier otro gasto que haya sido necesario para ejecutar la campaña.
Si tengo un ROI negativo, ¿qué significa y qué debo hacer?
-Un ROI negativo indica que has invertido más dinero de lo que has ganado con la campaña, lo que significa que la campaña no ha sido rentable. Debes analizar los resultados para entender qué salió mal y ajustar tus estrategias de marketing.
¿Qué es el CAC y cómo se relaciona con el ROI?
-El CAC (Coste de Adquisición de Cliente) es la cantidad de dinero que se invierte para obtener un nuevo cliente. Se relaciona con el ROI porque el CAC es parte del gasto que se considera al calcular el ROI, y un CAC alto puede afectar negativamente el ROI.
¿Cuál es la diferencia entre beneficios brutos y netos al calcular el ROI?
-Los beneficios brutos son los ingresos totales antes de quitar los gastos y los impuestos, mientras que los beneficios netos son los ingresos restantes después de descontar todos los gastos y impuestos. Al calcular el ROI, es recomendable usar los beneficios netos para obtener una visión más realista de la rentabilidad.
¿Por qué es importante no incluir todos los costes de negocio en el cálculo del ROI de una campaña específica?
-Incluir todos los costes de negocio en el cálculo del ROI de una campaña específica podría distorsionar los resultados y no reflejar con precisión el rendimiento de la campaña en sí. Es fundamental separar los costes directos de la campaña de los costes fijos generales del negocio.
¿Qué herramienta se menciona en el vídeo para mejorar la gestión de campañas y por qué es útil?
-En el vídeo se menciona una herramienta gratuita que la presentadora está utilizando con sus clientes y que ha mejorado la gestión de sus campañas. Aunque no se especifica el nombre, se destaca que es fácil de usar y ha tenido un impacto positivo en su negocio.

Outlines

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📊 ROI y Métricas de Marketing

El vídeo comienza con una introducción al ROI (retorno de la inversión) y su importancia en el marketing. Se explica que el ROI es un indicador económico que muestra cuánto dinero se ha ganado después de invertir en acciones de marketing. Se menciona la importancia de calcular el ROI para evaluar la efectividad de las campañas y cómo este cálculo ayuda a entender si una campaña está siendo rentable o no. Se da un ejemplo práctico de cómo calcular el ROI, donde se muestra que si se invierte 600 euros en una campaña y se obtiene un beneficio de 3000 euros, el ROI sería del 500%. Además, se aconseja a los espectadores para que no se engañen a sí mismos al calcular el ROI, excluyendo aquellos ingresos que no provengan de la campaña específica y considerando todos los gastos relacionados con la campaña.

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💼 Consideraciones para Calcular el ROI

En el segundo párrafo, se profundiza en cómo calcular el ROI de manera correcta, tomando en cuenta todos los gastos directos relacionados con la campaña. Se sugiere que no solo se deba considerar el costo de la publicidad, sino también otros gastos como el diseño de una landing page, la revisión de copy, la compra de imágenes y los impuestos sobre la publicidad. Se enfatiza en que se debe sumar todo esto para obtener una visión precisa del costo total de la campaña. Además, se menciona que en el siguiente vídeo se explorará otra métrica importante, el Lifetime Value, que indica cuánto dinero se puede gastar en las campañas sin perder dinero. Finalmente, se invita a los espectadores a dejar comentarios si tienen dudas y se les anima a interactuar con el canal a través de likes y compartiendo el contenido.

Mindmap

Keywords

💡ROI (Retorno de Inversión)

El ROI es una medida económica utilizada para evaluar la efectividad de una inversión. Se define como el beneficio neto dividido por la inversión total, expresado como una porcentaje. En el vídeo, se utiliza para ilustrar cómo calcular el rendimiento de una campaña de marketing, indicando cuánto dinero se ha ganado en relación con la inversión realizada. Por ejemplo, si se invierte 600 euros en una campaña y se obtiene un beneficio de 3000 euros, el ROI sería del 500%, ya que por cada euro invertido se ha ganado cinco euros.

💡Campaña de Marketing

Una campaña de marketing es una serie de estrategias y acciones diseñadas para promover un producto o servicio. En el guion, la presentadora explica cómo se puede medir el éxito de una campaña a través del ROI, esencial para comprender si la inversión en la campaña ha generado ganancias. Se menciona que invertir dinero en una campaña con el objetivo de ganar más dinero es fundamental en el mundo de los negocios en línea.

💡Inversión Directa

La inversión directa se refiere a los gastos específicos que se realizan para llevar a cabo una campaña de marketing. En el vídeo, se enfatiza la importancia de incluir todos los gastos directos relacionados con la campaña al calcular el ROI, como el diseño de una landing page, el copywriting, la compra de imágenes y los impuestos sobre la publicidad, en lugar de solo considerar el costo de la publicidad en sí.

💡Beneficio Neto

El beneficio neto es la ganancia que queda después de deducir todos los costos asociados a una operación. En el contexto del vídeo, se menciona que al calcular el ROI, es crucial considerar el beneficio neto, ya que nos da una imagen más clara de la rentabilidad real de la inversión, sin incluir factores como impuestos adicionales que podrían distorsionar la evaluación.

💡Coste de Gestión de un Cliente (CAC)

El CAC es la cantidad promedio que se invierte para adquirir un nuevo cliente. Aunque no se explica detalladamente en el guion proporcionado, se menciona que el vídeo anterior abordó este concepto, que es esencial para comprender el rendimiento de una campaña de marketing y la rentabilidad a largo plazo de una inversión.

💡Lifetime Value (LTV)

El LTV es la estimación del valor total que se puede esperar obtener de un cliente a lo largo de su relación con una empresa. Aunque no se explica en profundidad en el guion, se anuncia que el próximo vídeo abordará este concepto, que es crucial para entender el valor potencial de los clientes y cómo invertir en marketing y servicios para maximizar la rentabilidad.

💡Redes Sociales

Las redes sociales son plataformas digitales que permiten a las personas y empresas interactuar y compartir contenido. En el vídeo, se menciona que el ROI y otros conceptos de marketing son fundamentales para el éxito en el ámbito de las redes sociales, donde las empresas invierten en campañas publicitarias para aumentar la visibilidad y las ventas.

💡Estrategias de Marketing

Las estrategias de marketing son planes y tácticas utilizadas para promover y vender productos o servicios. En el guion, se sugiere que el conocimiento de métricas como el ROI es esencial para desarrollar estrategias de marketing efectivas en el entorno en línea y en las redes sociales.

💡Canal de YouTube

Un canal de YouTube es una página personalizada donde los creadores publican sus videos. En el guion, la presentadora menciona su canal, donde sube videos dos veces por semana, lo que indica que es una herramienta importante para la difusión de contenido educativo y la construcción de una audiencia en línea.

💡Suscribirse

Suscribirse a un canal de YouTube significa seguir al creador para recibir notificaciones cuando se publiquen nuevos videos. En el guion, se anima a los espectadores a suscribirse y activar la notificación para no perderse ninguno de los videos, lo que demuestra la importancia de la participación y la comunidad en la plataforma.

Highlights

Explicación de qué es el ROI (retorno de la inversión) y su importancia en el marketing.

La necesidad de saber cuánto se gana después de invertir dinero en marketing.

El ROI se calcula como el beneficio generado menos los costos de la inversión, dividido por los costos de la inversión.

Ejemplo práctico de cómo calcular el ROI con una campaña de marketing que ha generado ingresos netos.

Importancia de considerar solo los ingresos y clientes directamente relacionados con la campaña para calcular el ROI.

Aclaración sobre qué gastos deben incluirse en la inversión para una campaña al calcular el ROI.

La importancia de no incluir gastos generales de negocio en el cálculo del ROI de una campaña específica.

Comparación entre el ROI y el CAC (coste de adquisición de cliente) y cómo ambos son métricas esenciales para la estrategia de marketing.

Anuncio de un próximo vídeo que explicará el Lifetime Value, otra métrica clave en marketing.

Invitación a los nuevos suscriptores a unirse a la comunidad y a activar la notificación para no perder contenido.

Descripción de la programación de contenido de la canal, con dos vídeos semanales, uno en diccionario de redes sociales y otro en tutoriales y estrategias.

Importancia de medir el rendimiento de la inversión para evaluar la efectividad de las campañas de marketing.

Ejemplo detallado de cómo calcular el ROI con una inversión de 600 euros y ganancias de 3000 euros.

Aviso sobre la necesidad de ser realistas y honestos al calcular los beneficios y los costos para evitar autoengaño en el cálculo del ROI.

Recomendación de incluir todos los gastos directos relacionados con la campaña en el cálculo del ROI, no solo los gastos de publicidad.

Promoción de un vídeo futuro que presentará una herramienta gratuita útil para los negocios.

Invitación a los espectadores a dejar comentarios con preguntas o para presentarse, y a compartir el vídeo con amigos que puedan interesarse en el contenido.