Qué es eso de cultura empresarial

Digignos

22 Sept 201506:43

Summary

TLDRLa cultura empresarial es esencial para el éxito de una organización, y aunque puede ser difícil de identificar, es vital para la estrategia y la evolución de la empresa. Esta cultura se manifiesta en la forma de enfrentar problemas y oportunidades y en cómo se adaptan a los cambios de mercado. Se compone de hábitos, costumbres, jerga y estructura de poder, y se adquiere observando a los más antiguos colaboradores. Los gestores deben establecer un ambiente sano y valores adecuados desde el principio, utilizando ejemplos y comunicación efectiva para forjar la cultura deseada y asegurar que la misión de la empresa sea auténtica y coherente con sus valores.

Takeaways

🏢 La cultura empresarial es difícil de identificar para quienes la viven diariamente, ya que es parte de su entorno natural.
🐟 El cuestionamiento de la cultura empresarial es similar a preguntarle a un pez qué agua vive, ya que es parte de su entorno innato.
🤝 Los colaboradores de otras empresas pueden ayudar a identificar elementos de la cultura actual al tener un marco de referencia diferente.
📈 La cultura empresarial es crucial para el éxito de los planes estratégicos y la evolución de la empresa.
🍽 La cultura se 'almuerza' con la estrategia, y no considerarla puede reducir las posibilidades de éxito.
🌟 Cada tipo de negocio se beneficia de una cultura empresarial específica que le permite desempeñarse mejor.
👥 La cultura se manifiesta en la forma de actuar ante problemas, amenazas, oportunidades y en la necesidad de ajuste ante cambios en el mercado.
👥 La cultura empresarial incluye experiencias, hábitos, costumbres, jerga, lenguaje, estructura de poder y creencias de los colaboradores.
🔄 La cultura trasciende las barreras de la empresa y puede afectar la relación con proveedores, distribuidores y terceros.
🛠 Es difícil describir, documentar y administrar la cultura empresarial, y modificarla requiere esfuerzo y una estrategia consciente.

Q & A

¿Qué es la cultura empresarial y cómo se define?
-La cultura empresarial es un conjunto de valores, actitudes y comportamientos que caracterizan a una empresa y que son transmitidos y compartidos por sus miembros. Se define como 'Así hacemos las cosas aquí' y es difícil de identificar para aquellos que la viven diariamente, ya que se convierte en algo natural y dado por sentado.
¿Cómo es la relación entre la cultura empresarial y la estrategia de una empresa?
-La cultura empresarial es un ingrediente clave para el éxito de la estrategia de una empresa. No considerar la cultura al diseñar estrategias puede reducir significativamente las posibilidades de éxito, ya que la cultura influye en cómo la empresa se enfrenta a problemas, amenazas, oportunidades y cambios en el mercado.
¿Por qué es importante tener en cuenta la cultura empresarial en los planes estratégicos?
-Es importante porque la cultura define la forma en que la empresa se comporta y responde ante diferentes situaciones, lo que直接影响a la implementación y éxito de los planes estratégicos. Una cultura que no se alinea con los objetivos estratégicos puede generar barreras para su logro.
¿Cómo se manifiesta la cultura empresarial en la interacción con proveedores y distribuidores?
-La cultura empresarial se manifiesta en la forma de actuar ante problemas y oportunidades, y puede influir en la eficiencia y armonía en las relaciones con proveedores, distribuidores y terceros. Cuando las culturas de las empresas involucradas son similares, suele haber una mejor cooperación y entendimiento mutuo.
¿Qué elementos intangibles y tangibles componen la cultura empresarial?
-La cultura empresarial consta de elementos intangibles como experiencias, hábitos, costumbres, jerga, lenguaje, estructura de poder y creencias, así como elementos tangibles que reflejan la forma de operar habitualmente en la empresa.
¿Cómo se adquieren los colaboradores las costumbres y formas de proceder de la cultura empresarial?
-Los colaboradores adquieren estas costumbres y formas de proceder observando y aprendiendo de los más antiguos en la empresa, a través de un proceso que puede ser explícito o, en la mayoría de los casos, tácito.
¿Cómo deberían gestionarse las emociones en la cultura empresarial?
-Las emociones son un componente natural de la vida empresarial y deben ser manejadas de manera que no provoquen miedo o resistencia en los colaboradores. Se debe crear un ambiente de trabajo que facilite la satisfacción de las necesidades de los colaboradores y trate a las personas como adultos responsables.
¿Qué medidas se sugieren para construir una cultura empresarial positiva?
-Se sugieren medidas como construir un sentido de pertenencia, fomentar el trabajo en equipo, establecer metas claras, limitar la supervisión innecesaria, inculcar valores fundamentales y hacer que el cambio y ajuste a las realidades del mercado sea una actividad normal del trabajo diario.
¿Cómo debería establecerse la misión de una empresa para que refleje su cultura?
-La misión de una empresa debe ser auténtica y considerar los elementos de la cultura que ya están presentes. Si se define en el inicio, ayuda a establecer y consolidar la cultura, mientras que si se escribe después de un tiempo de operación y se aleja de la forma en que la empresa se comporta, puede requerir un esfuerzo adicional de reeducación para darle vida.
¿Qué papel juegan los líderes en la construcción de la cultura empresarial?
-Los líderes tienen un papel fundamental al establecer los lineamientos de comportamiento aceptados y al servir como ejemplo a través de su coherencia entre lo que dicen y hacen. Su forma de liderazgo y las prioridades que establezcan desde el inicio son cruciales para la construcción de la cultura deseada.

Outlines

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🌐 La importancia de la cultura empresarial

La cultura empresarial es un conjunto de prácticas, valores y comportamientos que definen la identidad de una empresa. Es difícil de identificar para aquellos que la viven diariamente, pero se hace evidente cuando se contrasta con otras organizaciones. Los colaboradores de otras empresas pueden ayudar a identificar elementos positivos y negativos de la cultura actual. La cultura es crucial en la estrategia de una empresa y en la aceptación de cambios en el mercado. Se manifiesta en la forma de enfrentar problemas y oportunidades y en la adaptación a las condiciones cambiantes. Incluye experiencias, hábitos, costumbres, jerga, estructura de poder y creencias de los colaboradores. La cultura trasciende las barreras de la empresa y puede influir en la relación con proveedores y distribuidores. Es tanto tangible como intangible y requiere esfuerzo para modificarla. Los gestores juegan un papel crucial en la formación de la cultura desde la creación de la empresa, y su comportamiento es seguido y adoptado por los colaboradores. La cultura también incluye emociones y la forma en que se gestionan estas en el entorno laboral. Para cambiar la cultura, se deben modificar comportamientos y no usar la fuerza, sino trabajar en la creación de un ambiente que satisfaga las necesidades de los colaboradores y los trate como adultos responsables. Se deben establecer metas claras, limitar la supervisión innecesaria, inculcar valores fundamentales y hacer que el cambio sea parte del día a día.

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👥 Construyendo la cultura empresarial desde el inicio

La construcción de una cultura empresarial efectiva comienza con la comunicación de los valores y prioridades por parte de los líderes. Es importante evitar que las matices culturales de los nuevos colaboradores o aspectos positivos que se presenten no desvíen de la cultura deseada. La contratación de personas que compartan los valores de la empresa es fundamental para su fortalecimiento. Los líderes deben establecer y comunicar con claridad los lineamientos de comportamiento esperados. El ejemplo es clave en la creación de la cultura, y la coherencia entre las palabras y las acciones de los líderes es esencial para evitar la cinismo entre los colaboradores. Si no se toman medidas conscientes y disciplinadas para desarrollar la cultura, puede surgir una cultura con dinámicas negativas. Una estrategia bien pensada puede ser menos eficaz si la cultura corporativa no es adecuada, mientras que una cultura sólida puede mejorar los resultados aun con una estrategia promedio. La música que se menciona al final del párrafo actúa como un recordatorio de la importancia de la cultura en la empresa.

Mindmap

Keywords

💡Cultura empresarial

La cultura empresarial se refiere a los valores, creencias, normas y prácticas compartidas que caracterizan a una organización. Es fundamental para la identidad y el funcionamiento de una empresa, y define cómo se comportan los empleados y se toma las decisiones. En el guion, se menciona que la cultura empresarial es un 'ingrediente secreto de los buenos resultados', y que no se puede considerar una cultura como buena u otra como mala, sino que cada tipo de negocio se beneficia de una cultura específica para desempeñarse mejor.

💡Colaboradores

Los colaboradores son los empleados de una empresa que trabajan juntos para lograr los objetivos corporativos. El guion destaca que los colaboradores viven dentro de la cultura empresarial y que, a menudo, tienen dificultades para identificar sus elementos característicos. Los nuevos colaboradores, provenientes de otras empresas, aportan una perspectiva diferente que ayuda a identificar elementos positivos y negativos de la cultura actual.

💡Estrategia

La estrategia en un contexto empresarial se refiere al plan de acción a largo plazo que guía la dirección y las decisiones de una organización. El guion menciona que la cultura se 'almuerza' con la estrategia, lo que implica que la cultura empresarial es crucial para el éxito de cualquier estrategia. Sin una consideración adecuada de la cultura, las posibilidades de éxito se ven reducidas.

💡Elementos tangibles e intangibles

Los elementos tangibles son aquellos que se pueden medir o ver, mientras que los intangibles son aspectos no物理性的, como la reputación o la cultura. En el guion, se habla de que la cultura empresarial consta de elementos tangibles y intangibles, lo que refleja su naturaleza compleja y multifacética. Es difícil describir y documentar la cultura debido a su carácter tanto tangible como intangible.

💡Jerarquía

La jerarquía en una organización define la estructura de poder y la cadena de mando. El guion sugiere que la jerarquía debe ser vista como un elemento de guía y ayuda hacia objetivos comunes, en lugar de simplemente como una autoridad. Esto implica una jerarquía que fomenta la colaboración y el liderazgo compartido más que la autoridad top-down tradicional.

💡Comportamientos

Los comportamientos en el contexto de la cultura empresarial son las acciones y maneras de actuar que se esperan y promueven en una organización. El guion destaca la importancia de modificar comportamientos para cambiar la cultura, enfatizando que no se debe usar la fuerza, sino trabajar en la creación de un ambiente que facilite la satisfacción de las necesidades de los colaboradores.

💡Emociones

Las emociones son sentimientos que influyen en la conducta y la toma de decisiones. Aunque a menudo se niega que las emociones formen parte de la vida empresarial, el guion argumenta que, como seres humanos, las personas llevan sus emociones al trabajo y estas afectan sus comportamientos y hábitos. Por lo tanto, es importante tener en cuenta las emociones al trabajar en la cultura empresarial.

💡Misión

La misión de una empresa es una declaración que describe su propósito y razón de ser. El guion menciona que la misión debe ser auténtica y considerar elementos de la cultura empresarial para ser efectiva. Una misión que no se alinea con la cultura de la empresa puede resultar en esfuerzos de reeducación adicionales y dificultades para inducir cambios en la dirección deseada.

💡Contratación

La contratación es el proceso de reclutamiento y selección de nuevos empleados. El guion sugiere que la contratación de personas que compartan naturalmente las creencias y valores de la empresa facilita la construcción y consolidación de la cultura deseada. Esto implica que la selección de personal no solo se basa en habilidades y experiencia, sino también en la alineación con la cultura organizacional.

💡Liderazgo

El liderazgo en una empresa es la capacidad de los líderes para influir y guiar a otros hacia la realización de objetivos. El guion destaca que los gestores y líderes juegan un papel crucial en la creación y evolución de la cultura empresarial, ya que sus actitudes y comportamientos son reflejados y adoptados por los colaboradores. El liderazgo es, por lo tanto, un factor clave en la construcción de una cultura saludable y efectiva.

Highlights

La cultura empresarial es difícil de identificar para quienes la viven cotidianamente.

Los colaboradores de otras empresas pueden ayudar a identificar elementos de la cultura actual.

La cultura es relevante en la estrategia de la empresa y afecta el éxito de los planes estratégicos.

La cultura empresarial se manifiesta en la forma de enfrentar problemas, amenazas y oportunidades.

La cultura es un ingrediente secreto para los buenos resultados en una empresa.

Cada tipo de negocio se beneficia de una cultura empresarial específica.

La cultura empresarial incluye experiencias, hábitos, costumbres, jerga y estructura de poder.

Los colaboradores adquieren costumbres y formas de proceder observando a los más antiguos.

La cultura trasciende las barreras de la empresa y afecta la relación con proveedores y distribuidores.

La cultura consta de elementos intangibles y tangibles, y es difícil de describir y administrar.

Es importante que el empresario tome acciones específicas para desarrollar la cultura deseada.

La cultura de una empresa nace de la forma de ser y actuar de sus gestores.

Los gestores deben crear un ambiente y valores sanos y adecuados en la primera etapa.

Las emociones y los comportamientos forman parte de la cultura empresarial.

Para cambiar la cultura empresarial, se deben modificar comportamientos y no usar la fuerza.

Los elementos como el sentido de pertenencia, trabajo en equipo y metas claras son importantes para construir una buena cultura.

La misión de la empresa debe ser auténtica y considerar elementos de la cultura para ser efectiva.

La contratación de personas que compartan valores y creencias facilita la construcción de la cultura deseada.

El ejemplo es la mejor forma de crear la cultura deseada y la coherencia es crucial para evitar actitudes cínicas.

Una estrategia excelente con una cultura mediocre puede generar resultados promedio o malos.

Una estrategia promedio con la cultura correcta puede generar mejores resultados.