3 puntos que ¡LAS ASEGURADORAS NO QUIEREN QUE SEPAS!

Summary

En este vídeo, Daniel Ibarra Salva revela tres aspectos clave que las aseguradoras no quieren que los clientes sepan. Primero, si tienes un siniestro, tienes dos años para validar la orden de reparación, no solo los 30 días que te dicen. Segundo, la mayoría de las aseguradoras cubren el estado de ebriedad y sin licencia en autos particulares, pero no en camionetas pick-up. Tercero, si un siniestro es rechazado, la aseguradora debe proporcionar una carta de rechazo por escrito, incluyendo la cláusula de las condiciones generales que lo excluye. Daniel enfatiza la importancia de conocer estos detalles para manejar adecuadamente las reclamaciones con la aseguradora.

Takeaways

• 🕒 Tener un siniestro: Si no puedes ir al taller en los 30 días que te dan, no te preocupes, ya que legalmente tienes dos años para validar la reparación.
• 📄 Documentar robos o pérdidas totales: Si pierdes documentos importantes, como en el caso de un robo, tienes dos años para documentar y reclamar la pérdida.
• 🚗 Cubierta en estado de ebriedad: La mayoría de las aseguradoras si cubren en caso de accidentes bajo la influencia del alcohol, aunque esto no es comúnmente conocido.
• 🏢 Sin licencia, sí cobertura: Algunas compañías de seguros ofrecen cobertura incluso si no tienes licencia de conducir, pero esto no aplica para camionetas pick-up.
• ✋ Rechazo de siniestro: Si una aseguradora te rechaza un siniestro, debe hacerlo por escrito y proporcionarte una carta de rechazo con la justificación basada en las condiciones generales de la póliza.
• 📜 Exigir la carta de rechazo: Si un ajustador te dice que no procede un siniestro, pídele la carta de rechazo con la cláusula específica de la póliza que lo justifica.
• 🤝 Importancia de un agente de seguros: Un buen agente o asesor te puede ayudar a entender y ejercer tus derechos en caso de un siniestro, especialmente si compras la póliza directamente sin asesoramiento.
• 🌐 Investiga tu póliza: Es crucial leer y comprender las condiciones generales de tu póliza de seguro, ya que esto te dará información valiosa sobre lo que está cubierto y lo que no.
• 📞 Contacta a un supervisor: Si tienes problemas con un ajustador, contacta a un supervisor o gerente de siniestros en la oficina de la aseguradora para resolver la situación.

Q & A

¿Cuánto tiempo tengo para validar una orden de reparación después de un siniestro?

Legalmente tienes dos años para validar una orden de reparación después de un siniestro.

¿Qué sucede si no puedo ir al taller en los 30 días que me dan tras un siniestro?

Si no puedes ir al taller en los 30 días, no te preocupes, ya que tienes dos años para validar la reparación.

¿Cómo debo proceder si pierdo los documentos necesarios para documentar un robo o una pérdida total de mi vehículo?

Si pierdes los documentos, debes documentar el robo o la pérdida total en dos años para poder ser reembolsado por la aseguradora.

¿Qué cubre mi seguro si mi estado de ebriedad es detectado después de un accidente?

La mayoría de las aseguradoras cubren el estado de ebriedad, pero esto no aplica para camionetas pick-up.

¿Qué pasa si mi licencia de conducir está vencida y tengo un accidente?

Mi seguro puede cubrir el accidente incluso si tu licencia está vencida, pero esto no aplica para camionetas pick-up.

¿Cómo puedo saber si mi seguro me cubre en caso de estar ebrio o sin licencia?

Puedes verificar en las condiciones generales de tu póliza o consultar con tu agente de seguros para saber si estás cubierto en estos casos.

¿Qué debo hacer si mi aseguradora me rechaza un siniestro?

Si un siniestro es rechazado, la aseguradora debe proporcionarte una carta de rechazo por escrito, explicando la razón basada en las condiciones generales de tu póliza.

¿Cuánto tiempo tengo para solicitar una carta de rechazo si mi aseguradora me niega un siniestro?

No hay un plazo específico mencionado en el guion, pero es recomendable hacerlo lo antes posible para no perder derechos.

¿Qué información debo incluir en la carta de rechazo si mi aseguradora me niega un siniestro?

La carta de rechazo debe incluir tu número de póliza, número de siniestro y el artículo de las condiciones generales que excluye el tipo de siniestro que tuviste.

¿Cómo puedo protegerme si mi aseguradora trata de rechazar mi reclamación sin una carta de rechazo por escrito?

Si la aseguradora no proporciona una carta de rechazo por escrito, puedes argumentar que el rechazo no es válido y buscar asesoramiento legal si es necesario.