¿Qué es Google Analytics y para qué sirve? - Tutorial Principiantes

Summary

En este video, Berto López invita a Ramón Fernández Baeza, experto en analítica web, para explicar qué es Google Analytics y cómo puede ayudar a los usuarios a entender el comportamiento de los visitantes en su sitio web. Ramón ofrece una introducción a los informes disponibles, destacando su capacidad para analizar datos demográficos, dispositivos, canales de tráfico, eventos y conversiones. El objetivo es que los espectadores aprendan a utilizar esta herramienta para mejorar la estrategia de marketing y ventas en línea.

Takeaways

• 😀 Google Analytics es una herramienta que permite conocer el número de usuarios que visitan una página web y obtener información detallada sobre su comportamiento.
• 🔍 Permite analizar datos como las páginas más visitadas, el contenido que más interesa, el momento de abandono de la visita y la hora de mayor actividad del usuario.
• 📊 Se puede ver la evolución del tráfico, ingresos, tasa de conversión y sesiones en el panel principal de Google Analytics.
• 👥 Ofrece información sobre la audiencia, como edad, sexo y el uso de dispositivos, lo que ayuda a entender a quién llega a la página.
• 📲 Muestra la evolución del uso de dispositivos, destacando si la mayoría de las ventas se realizan desde móviles o computadoras.
• 🌐 Informa sobre cómo llegan los usuarios a la página web a través de canales de tráfico y fuentes, y cuáles son los más efectivos en conversiones.
• 🕒 Proporciona datos sobre las horas del día en las que es más probable que los usuarios realicen una conversión.
• 📈 En el informe de comportamiento, se puede analizar el tiempo que los usuarios pasan en cada página y el porcentaje de rebote.
• 🛍️ El informe de eventos de Google Analytics permite registrar y analizar acciones específicas realizadas por los usuarios en el sitio web, como descargas o envíos de formularios.
• 🎯 Permite configurar objetivos personalizados para medir el éxito de ciertas acciones en el sitio, como la visualización de una página de agradecimiento o descargas de archivos.
• 💰 En el apartado de comercio electrónico, se puede acceder a información detallada sobre las ventas, ingresos, valor medio de los pedidos y productos más vendidos.

Q & A

¿Qué es Google Analytics y qué información proporciona sobre un sitio web?

Google Analytics es una herramienta que, una vez añadida a una página web, permite conocer el total de usuarios que visitan el sitio, así como detalles sobre sus comportamientos, como qué páginas ven, cuáles productos compran, cuándo abandonan su visita, el contenido que más les interesa, el origen de los visitantes, el dispositivo que utilizan, la hora de las visitas y mucho más.

¿Cómo se puede acceder a la información de Google Analytics sobre la evolución del tráfico de un sitio web?

Al acceder al panel principal de una cuenta de Google Analytics, se muestra una gráfica que ilustra la evolución del total de usuarios que han accedido al sitio web en los últimos 7 días. Al hacer clic en esta gráfica, se pueden cambiar las métricas para ver, por ejemplo, el total de ingresos, la tasa de conversión o el número de sesiones.

¿Qué información se puede obtener sobre los usuarios activos en un sitio web en tiempo real con Google Analytics?

Google Analytics muestra información en tiempo real sobre los usuarios que están visitando el sitio en ese momento, incluyendo las páginas que están viendo y algunos insights que la herramienta proporciona.

¿Cómo se pueden analizar los datos demográficos de los visitantes de un sitio web con Google Analytics?

En la sección de 'Audience' de Google Analytics, se puede acceder al informe de 'Datos demográficos', que ofrece un resumen de la edad y el sexo de los usuarios. Por ejemplo, se puede ver qué grupo de edad tiene más visitas y la distribución de género de los visitantes.

¿Qué información se puede obtener sobre el uso de dispositivos para acceder a un sitio web con Google Analytics?

A través del informe de 'Dispositivos móviles', se puede ver la evolución del total de usuarios para cada día dentro de un rango de fechas seleccionado, y se puede comparar el acceso desde ordenadores, móviles y tablets. También se puede obtener información específica sobre los dispositivos móviles utilizados, como el modelo de iPhone o iPad.

¿Cómo Google Analytics ayuda a entender cómo llegan los usuarios a un sitio web?

El informe de 'Todo el tráfico > Canales' es fundamental para entender cómo los usuarios llegan a un sitio web, qué canales de tráfico tienen mejor conversión y en qué canales se debería invertir más tiempo y dinero.

¿Qué información se puede obtener sobre el comportamiento de los usuarios dentro de un sitio web con Google Analytics?

En la sección de 'Comportamiento', se encuentran informes como 'Contenido del sitio > Todas las páginas', que muestra cuántas veces se ha visto cada página, el tiempo medio que pasan los usuarios en cada página, el porcentaje de rebote y otras métricas avanzadas.

¿Qué es un 'evento' en Google Analytics y cómo se pueden registrar acciones específicas de los usuarios?

Un 'evento' en Google Analytics es una acción específica realizada por los usuarios en el sitio web, como la descarga de un documento, la visualización de un PDF, la visualización de una imagen o un vídeo, o el envío de un formulario. Estos eventos se pueden registrar y analizar para entender mejor el comportamiento del usuario.

¿Cómo se pueden definir y analizar los objetivos de conversión en Google Analytics?

Los objetivos de conversión en Google Analytics se definen según lo que sea relevante para el sitio web, como llegar a una página de agradecimiento o descargar un PDF. En la sección de 'Objetivos', se obtiene información sobre el alcance de estos objetivos, lo que permite medir el éxito de ciertas estrategias.

¿Qué información se puede obtener sobre las ventas y el comercio electrónico con Google Analytics?

En la sección de 'Comercio electrónico', se obtiene información detallada sobre las ventas realizadas en el sitio web, incluyendo el total de transacciones, los ingresos totales, el valor medio del pedido, los productos más vendidos y el comportamiento de los usuarios durante el proceso de compra.