Introducción al Desarrollo Organizacional

Leo Carpio C
12 Mar 201905:11

Summary

TLDREl guion habla sobre la omnipresencia de las organizaciones en nuestra vida y su ineficiencia general. Compara la organización humana con la de las abejas, que crean sociedades complejas sin líderes, y sugiere que podemos aprender de su modelo de democracia basada en bailes. El desarrollo organizacional, que se basa en mejorar las relaciones y la cultura de la empresa, se presenta como una metodología para aumentar la eficiencia. La teoría de sistemas, dinámica y del caos, se menciona como herramientas para entender mejor el comportamiento de las organizaciones.

Takeaways

  • 🌐 Las organizaciones están en todas partes y son fundamentales en nuestra vida diaria.
  • 🤔 La mayoría de las organizaciones no son eficientes y hay una gran cantidad de energía y recursos desperdiciados.
  • 🐝 Las abejas son un ejemplo de organización natural sin líderes, basada en el trabajo colectivo y la comunicación a través de bailes.
  • 🐜 No sólo las abejas, sino que la naturaleza ofrece muchos ejemplos de autoorganización en plantas, insectos, mamíferos, aves y peces.
  • 🧠 Aunque los humanos somos más complejos, podríamos aprender de los sistemas de organización de la naturaleza para mejorar la eficiencia de nuestras empresas.
  • 🛠 El desarrollo organizacional es una metodología que busca mejorar las empresas enfocándose en las personas y las relaciones, más allá de los procesos y estructura.
  • 🔧 El desarrollo organizacional trabaja en aspectos tanto 'duros' como 'suaves' de la empresa, incluyendo procesos, estructura, valores, creencias y cultura.
  • 🚀 La implementación del desarrollo organizacional puede ser desafiante, ya que pide a las personas cambiar hábitos y salir de su zona de confort.
  • 🤝 La colaboración y la comunicación son clave en el éxito del desarrollo organizacional, similar al modelo de democracia de las abejas.
  • 📚 Existen teorías sistemáticas como la teoría general de sistemas, la teoría de sistemas dinámicos, y la teoría del caos y la complejidad, que son aplicables a la comprensión del comportamiento organizacional.
  • 🔄 El desarrollo organizacional ha adoptado ideas de estas teorías para entender y mejorar las organizaciones, que son sistemas complejos en sí mismos.

Q & A

  • ¿Por qué la mayoría de las organizaciones no son eficientes según el guion?

    -Según el guion, aunque muchas organizaciones funcionan y brindan servicios satisfactoriamente, hay una desorganización y conflictos detrás de escena que desperdicia grandes cantidades de energía y recursos.

  • ¿Qué ejemplo natural se utiliza para ilustrar cómo pueden ser eficientes las organizaciones?

    -Se utiliza el ejemplo de las abejas, que son capaces de crear sociedades de miles de individuos sin necesidad de un líder o órdenes explícitas.

  • ¿Qué función cumple la reina en el panal de abejas según el guion?

    -La reina es un término dado por los humanos y su función principal es ser una máquina productora de bebés. No dirige las actividades del panal como un líder humano.

  • ¿Cómo se describe la democracia en el panal de abejas?

    -La democracia en el panal de abejas se basa en bailes, una forma de comunicación que no requiere de un líder centralizado.

  • ¿Cuál es la propuesta del guion para mejorar la eficiencia en las empresas?

    -La propuesta es seguir el ejemplo de la organización natural, trabajar en la mejora de las personas y las relaciones dentro de la empresa, y aplicar conceptos de desarrollo organizacional.

  • ¿Qué es el desarrollo organizacional según el guion?

    -El desarrollo organizacional es una metodología que sostiene las bases de la mejora empresarial, enfocándose tanto en factores duros como procesos y estructura, como en factores personales profundos como valores, creencias y cultura.

  • ¿Qué desafíos surgen al aplicar el desarrollo organizacional?

    -Al aplicar el desarrollo organizacional, los colaboradores pueden sentir miedo, ira y resistencia al cambio, lo que puede dar lugar a intereses contrapuestos y conflictos.

  • ¿Qué teorías sistémicas se mencionan en el guion como herramientas para entender a las empresas?

    -Se mencionan la teoría general de sistemas, la teoría de sistemas dinámicos, la teoría del caos y la teoría de la complejidad como herramientas para entender el comportamiento de las empresas.

  • ¿Cómo se relaciona el desarrollo organizacional con las teorías mencionadas?

    -El desarrollo organizacional ha tomado prestado ideas de estas teorías para entender a las empresas y su comportamiento, considerándolas como sistemas complejos.

  • ¿Qué tipo de intervenciones propone el guion para mejorar las organizaciones?

    -Propone intervenciones profundas que se basan en el trabajo sobre la gente, utilizando conceptos de teorías sistémicas para mejorar la eficiencia y la organización.

  • ¿Cuál es el mensaje principal del guion sobre cómo mejorar las organizaciones?

    -El mensaje principal es que, inspirándonos en la organización natural y aplicando el desarrollo organizacional, podemos mejorar la eficiencia y la dinámica dentro de las empresas.

Outlines

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🐝 Eficiencia en las organizaciones y la naturaleza

El primer párrafo explora la omnipresencia de las organizaciones en nuestra vida cotidiana y cómo, a pesar de ser fundamentales, muchas de ellas no son eficientes. Se menciona que, aunque algunas empresas parecen funcionar bien, hay una gran cantidad de desorganización y conflictos que consumen recursos. A continuación, se utiliza el ejemplo de las abejas, que son capaces de crear sociedades complejas sin la necesidad de un líder o de estructuras jerárquicas. Se sugiere que, aunque las organizaciones humanas son más complejas, podrían aprender de los modelos de autoorganización presentes en la naturaleza, como los de las abejas y otros animales, para mejorar su eficiencia.

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🌿 Teorías sistémicas en el desarrollo organizacional

El segundo párrafo introduce el concepto de desarrollo organizacional y cómo se apoya en teorías sistémicas para mejorar la eficiencia empresarial. Se destaca la importancia de trabajar no solo en aspectos 'duros' de la empresa, como procesos y estructura, sino también en aspectos 'suaves' como valores, creencias y cultura. Se menciona que este enfoque puede ser desafiante ya que implica cambiar hábitos establecidos y que, para superar esto, se pueden tomar lecciones de la autoorganización natural, como la de las abejas. Además, se sugiere que el desarrollo organizacional ha adoptado ideas de diversas teorías del sistema, como la teoría general de sistemas, la teoría de sistemas dinámicos, y la teoría del caos y la complejidad, para entender y mejorar el comportamiento de las organizaciones.

Mindmap

Keywords

💡Organizaciones

Las organizaciones son grupos de personas que trabajan juntas para alcanzar un objetivo común. Son fundamentales en la vida diaria, desde la universidad hasta el trabajo. En el video, se menciona que, aunque son parte esencial de nuestra vida, la mayoría no son eficientes, lo que indica la necesidad de mejorar su funcionamiento.

💡Eficiencia

La eficiencia se refiere a la capacidad de realizar tareas de manera rápida y sin desperdiciar recursos. En el video, se cuestiona la eficiencia de las organizaciones, señalando que a pesar de que muchas企业提供 servicios satisfactorios, hay una gran cantidad de energía y esfuerzo desperdiciados debido a la desorganización y conflictos.

💡Autoorganización

La autoorganización es el proceso por el cual un sistema se organiza a sí mismo sin necesidad de una dirección externa. En el video, se utiliza como ejemplo la abeja, que con su modelo de democracia basada en bailes, crea sociedades complejas sin líderes, destacando la capacidad de los sistemas naturales para autoorganizarse eficazmente.

💡Abejas

Las abejas son seres vivos que representan un ejemplo de autoorganización en la naturaleza. En el video, se describe cómo las abejas, a pesar de tener una reina que no actúa como líder, son capaces de trabajar en armonía y crear sociedades sin conflictos ni desorganización.

💡Desarrollo Organizacional

El desarrollo organizacional es un enfoque que busca mejorar las empresas a través del trabajo en las personas y las relaciones. Se menciona en el video como una metodología que sostiene las bases de la mejora empresarial, abarcando tanto aspectos 'duros' como 'suaves' de la organización.

💡Teoría General de Sistemas

La teoría general de sistemas es un campo de estudio que busca entender cómo funcionan los sistemas en general. En el video, se sugiere que esta teoría, junto con otras teorías sistémicas, puede ser útil para entender el comportamiento de las organizaciones y cómo mejorarlas.

💡Teoría de Sistemas Dinámicos

La teoría de sistemas dinámicos se enfoca en el estudio de sistemas que cambian con el tiempo. En el contexto del video, esta teoría puede ayudar a entender cómo las organizaciones evolucionan y se adaptan a los cambios, lo que es clave para su mejora continua.

💡Teoría del Caos y Complejidad

La teoría del caos y la complejidad trata sobre cómo los sistemas aparentemente caóticos pueden tener patrones subyacentes y cómo se comportan los sistemas complejos. En el video, se sugiere que estas teorías pueden ser aplicadas para entender mejor a las organizaciones como sistemas complejos.

💡Cambio

El cambio es un concepto clave en el desarrollo organizacional, ya que implica la transformación de las personas y el trabajo. En el video, se menciona que el desarrollo organizacional pide a las personas que cambien su forma de trabajar, lo que puede ser desafiante y generar resistencia.

💡Zona de Confort

La zona de confort se refiere al estado en el que una persona se siente segura y sin presión. En el video, se señala que el desarrollo organizacional puede ser desagradable ya que pide a las personas que salgan de su zona de confort, lo que puede provocar miedo y resistencia.

Highlights

Las organizaciones están en todas partes y son fundamentales en nuestra vida diaria.

La mayoría de las organizaciones no son eficientes y desperdician recursos.

A pesar de la percepción de eficiencia en empresas, hay desorganización y conflictos ocultos.

Las abejas crean sociedades complejas sin líderes ni órdenes directas.

La reina de la abeja no es un líder sino una máquina productora de bebés.

La organización de las abejas se basa en un modelo de democracia con base en bailes.

La naturaleza ofrece muchos ejemplos de autoorganización en plantas, insectos, mamíferos, aves y peces.

La autoorganización no requiere organigramas, jefes o descripción de funciones.

El desarrollo organizacional busca mejorar la eficiencia empresarial a través del trabajo con las personas y sus relaciones.

El desarrollo organizacional abarca tanto factores duros (procesos, estructura) como suaves (valores, creencias, cultura).

La implementación del desarrollo organizacional puede ser desafiante y sacar a las personas de su zona de confort.

El desarrollo organizacional se apoya en teorías sistémicas para entender el comportamiento de las empresas.

Las teorías del caos y la complejidad también influyen en el desarrollo organizacional.

El objetivo del desarrollo organizacional es intervenir profundamente en las organizaciones a través del trabajo con las personas.

El desarrollo organizacional utiliza conceptos de teorías sistémicas para mejorar las empresas.

Las organizaciones pueden aprender de la eficiencia y la organización natural de los insectos como las abejas.

El desarrollo organizacional busca hacer que las empresas sean más eficientes sin necesidad de una estructura rígida de mando.

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las organizaciones están en todas partes

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estamos inmersos en organizaciones

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dentro de organizaciones a diario

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pasamos de la universidad a la cafetería

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y luego el cine ya sabes están inmersas

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en la organización de la ciudad que a su

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vez está dentro de la organización país

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y aún así aunque son parte fundamental

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de nuestra vida la regla general es que

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la mayoría no son realmente eficientes

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que no hemos sabido hacerlas eficientes

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y bueno podría pensar hey todas las

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empresas que mencionaste funcionan

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bastante bien bueno si unas más que

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otras pero casi siempre nos entregan sus

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servicios de manera satisfactoria pero

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la verdad es que nosotros no podemos ver

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todo lo que sucede detrás la

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desorganización y conflictos que debe

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atravesar a diario desperdiciando en el

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proceso grandes cantidades de energía y

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esfuerzo sin contar todos los otros

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recursos y la verdad es que si vemos

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alrededor atentamente parecería que

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crear una buena organización no es tan

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difícil a qué me refiero pues pensemos

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de una abeja

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es verdad que son seres realmente

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sorprendentes e inyectando ácido fórmico

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para defenderse o bailando para

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comunicarse pero en cuanto a sus

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capacidades cognitivas hay que admitir

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que los seres humanos les llevamos algo

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de ventaja aún así estos pequeños

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artrópodos son capaces de crear

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sociedades de miles de individuos sin

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que nadie dé las órdenes así es acaso

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pensabas que la reina era la jefe del

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panal que andaba por ahí dirigiendo las

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actividades del resto no reina es un

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título que los humanos dimos a la abeja

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que básicamente es una máquina

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productora de bebés

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y aún así sin que nadie lidere sin que

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nadie dé una orden toda abeja hace su

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trabajo sin problemas sin reuniones

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aburridas o peleas por mejores puestos

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ni especulación de miel para impulsar la

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economía

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ningún panal ha tenido una huelga o se

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ha ido a la quiebra

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todo gracias a un modelo muy sencillo de

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democracia con base en bailes

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ah

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la verdad es que las abejas no están

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solas la naturaleza tiene cientos de

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ejemplos de autoorganización entre

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plantas insectos mamíferos aves y peces

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en todas partes puedes encontrar formas

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de organización altamente complejas y

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que no necesitan de organigramas jefes o

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descripción de funciones pues bien

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entonces qué podemos hacer para que

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nuestras empresas empiecen a ser más

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eficientes la verdad es que nuestro

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cerebro nos ha convertido en animales

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mucho más complejos que cualquier otro y

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por eso lo más posible es que lo mejor

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para nosotros sea que nunca lleguemos a

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tener una organización igual a un

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hormiguero pero si podemos seguir su

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ejemplo y ponernos manos a la obra para

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mejorar la forma en la que trabajamos

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como se imaginarán está idea no es nada

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nueva de hecho hace muchas décadas que

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llevamos creando métodos para poder

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mejorar nuestras empresas desde el

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análisis de tiempos y movimientos y de

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ingenierías hasta los modelos de madurez

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hemos buscado formas de que nuestro

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trabajo sea mejor y más placentero y

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entre todas esas iniciativas apareció el

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desarrollo organizacional

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existen muchas definiciones de déu pero

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lo más importante es que esta

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metodología sustenta las bases de la

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mejora empresarial en sus personas y en

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las relaciones que mantienen

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esto implica trabajar no sólo en

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factores duros de la empresa como sus

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procesos o estructura sino también sobre

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factores personales profundos como los

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valores creencias y la cultura

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todo esto a la vez que se le pide a las

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personas cambiar la forma en la que

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llevan haciendo su trabajo a veces por

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años y todos sabemos que a nadie le

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gusta salir de su zona de confort y es

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ahí en el momento de su aplicación

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cuando los colaboradores se asustan

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cuando hay ira cuando se agrupan y

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aparecen intereses contrapuestos que el

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desarrollo organizacional pide ayuda a

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las abejas bueno no sólo a las abejas

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recuerdan que el panal no tiene un líder

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y que su democracia se basa en bailes y

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recuerda también que ejemplos como esos

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aparecen en todas partes

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pues bien todo esto lo sabemos luego de

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realizar muchos estudios de

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observaciones y con el tiempo todo lo

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que aprendimos se ha agrupado en grandes

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ramas del conocimiento como la teoría

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general de sistemas la teoría de

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sistemas dinámicos e incluso la teoría

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del caos y la complejidad

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y ya que esos conocimientos son

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aplicables a gran cantidad de campos

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en serio a muchos campos el desarrollo

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organizacional también ha tomado

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prestado muchas de sus ideas para

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entender a las empresas y su

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comportamiento por eso durante este

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curso vamos a indagar varias veces en

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cómo todas esas teorías sobre los

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sistemas influyen a nuestras

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organizaciones que al fin y al cabo no

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son más que sistemas clientes

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para recapitular estamos inmersos en un

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entorno dominado por las organizaciones

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para mejorar estas organizaciones el de

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ohl propone intervenciones profundas que

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se basan en el trabajo sobre la gente y

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para esto utilizará vientos y conceptos

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de las diferentes teorías de tipo

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sistémico

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