Módulo 4. Gestión del conocimiento #GestióndelaInnovación

Summary

La gestión del conocimiento es el proceso de adquirir, representar y transferir información y habilidades adquiridas a través de la experiencia, educación y práctica. A lo largo de la historia, la humanidad ha buscado codificar el conocimiento de manera efectiva, como se demuestra en la transmisión de habilidades como hacer fuego. Existen dos tipos de conocimiento: tácito, difícil de expresar y compartir, y explícito, que puede ser codificado y almacenado. Los sistemas expertos, como el modelo utilizado en la prospección minera, simulan la toma de decisiones humanas y aplican el conocimiento en diversos ámbitos, como la gestión de riesgos en los bancos.

Takeaways

• 😀 La gestión del conocimiento se refiere a la adquisición, representación y procesos de inferencia de conocimiento, facilitando su transmisión y uso.
• 😀 El conocimiento puede adquirirse a través de la experiencia, la educación o la comprensión teórica y práctica de un tema.
• 😀 Los primeros homínidos adquirieron conocimiento sobre su entorno y lo transmitieron de generación en generación, como en el caso del descubrimiento del fuego.
• 😀 Codificar el conocimiento para facilitar su transferencia no siempre es sencillo, especialmente en casos de conocimiento subjetivo, como las emociones.
• 😀 La gestión del conocimiento se divide en dos tipos principales: conocimiento tácito (difícil de expresar y compartir) y conocimiento explícito (fácil de articular y almacenar).
• 😀 El conocimiento tácito incluye habilidades, costumbres, valores, y creencias, mientras que el explícito puede ser almacenado y transmitido en formatos como documentos o bases de datos.
• 😀 Aunque el término 'gestión del conocimiento' es relativamente reciente, ya en los años 60 se desarrollaron modelos matemáticos para simular la toma de decisiones humanas.
• 😀 Los sistemas expertos, como el 'Prospector' de 1977, simulan el conocimiento de expertos en áreas específicas para tomar decisiones informadas, como en la prospección minera.
• 😀 Los sistemas expertos también se utilizan en la vida cotidiana, como en los bancos, donde simulan decisiones de gestión de riesgos en procesos como la concesión de créditos.
• 😀 La codificación del conocimiento en reglas de inferencia es clave para crear sistemas expertos, que utilizan motores de inferencia para tomar decisiones basadas en hechos y datos.
• 😀 Los procesos de inferencia permiten navegar a través de reglas lógicas para alcanzar conclusiones y ayudar en la toma de decisiones, como la evaluación de riesgos en distintas áreas.

Q & A

¿Qué es el conocimiento según el script?

El conocimiento son hechos o información adquiridos por una o varias personas a través de la experiencia, la educación, o la comprensión teórica o práctica de un asunto.

¿Cómo se ha transmitido el conocimiento a lo largo de la historia?

El conocimiento ha sido transmitido de generación en generación, desde los primeros homínidos que adquirieron conocimientos de su entorno, hasta el descubrimiento de habilidades como hacer fuego, que luego fueron transmitidas a la comunidad.

¿Qué desafío presenta la gestión del conocimiento?

Un desafío de la gestión del conocimiento es encontrar la mejor forma de codificarlo para que se pueda transferir de manera fácil y efectiva, lo cual no siempre es sencillo, especialmente cuando se trata de conceptos abstractos.

¿Cómo se mide la temperatura corporal y qué ejemplo se da en el script?

La temperatura corporal se mide con un termómetro, y a partir de este valor se puede determinar si un paciente tiene fiebre o no, un ejemplo de conocimiento explícito que puede ser medido objetivamente.

¿Qué es el conocimiento tácito o implícito?

El conocimiento tácito o implícito es aquel que es difícil de expresar de forma sintetizada y complicado de compartir a través de medios tradicionales, como ideas, experiencias, habilidades, costumbres, valores, y creencias.

¿Qué es el conocimiento explícito?

El conocimiento explícito es aquel que ha sido o puede ser articulado, codificado y almacenado en algún medio, permitiendo que pueda ser transmitido fácilmente a otros.

¿Cómo surgió la gestión del conocimiento según el script?

La gestión del conocimiento no es un término reciente, ya que en los años 60 algunos científicos ya trabajaban con modelos matemáticos para simular la toma de decisiones de expertos humanos, específicamente en industrias como la de las materias primas.

¿Qué es un sistema experto según el script?

Un sistema experto es un programa que modela el conocimiento de uno o varios expertos humanos en un área específica, para realizar procesos de inferencia y simular la toma de decisiones, como el programa 'Prospector' de 1977, utilizado en la prospección minera.

¿En qué situaciones cotidianas podemos encontrar sistemas expertos?

Un ejemplo cotidiano de un sistema experto es cuando acudimos a un banco para pedir un crédito, ya que el agente de banca sigue un conjunto de reglas para tomar la decisión de conceder el préstamo, simulado por un programa que representa el conocimiento del banco.

¿Qué es la codificación del conocimiento en un sistema experto?

La codificación del conocimiento en un sistema experto consiste en modelar y almacenar el conocimiento mediante reglas de inferencia, creando un árbol o grafo de reglas que permite realizar un proceso deductivo desde los hechos hasta las conclusiones, almacenando así el conocimiento en una base de conocimiento.