Les Entretiens de l'Académie : Isaac Getz et Laurent Marbacher

Summary

Le script explore le concept d'entreprises altruistes, qui se consacrent aux écosystèmes, clients, fournisseurs et communautés locales, au-delà de la simple rentabilité. Il identifie trois formes de solidarité : la philanthropie, la RSE et la pratique altruiste de l'entreprise. L'exemple de la Laiterie de Saint-Denis illustre comment servir inconditionnellement peut conduire à la prospérité. Le texte aborde également les défis de dépasser le 'business as usual' et les réactions altruistes des entreprises face à la crise pandémique, montrant comment elles ont adapté leur modèle économique pour soutenir leurs partenaires et la société.

Takeaways

• 🌱 L'entreprise altruiste est celle qui se met au service des écosystèmes, clients, fournisseurs et communautés locales sans condition.
• 🤝 La première forme de solidarité mentionnée est la philanthropie, où l'entreprise partage sa richesse avec des ONG et fondations.
• 💼 La deuxième forme est la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), qui vise à étendre la responsabilité de l'entreprise envers ses parties prenantes tout en cherchant la rentabilité.
• 🔍 La troisième forme est l'entreprise altruiste, qui sert ses interlocuteurs par le biais de ses activités principales sans se préoccuper immédiatement de la rentabilité.
• 🏆 L'exemple de La Laiterie de Saint-Denis est donnée, une entreprise qui a choisi de servir inconditionnellement ses producteurs et a connu une croissance profitable.
• 🚀 La Laiterie de Saint-Denis a créé une marque 'Île-de-France' pour sauver des producteurs laitiers en difficulté et a partagé 20% de ses bénéfices avec ses salariés.
• 🛑 Pour sortir du business as usual, il est nécessaire de repenser les paradigmes économiques traditionnels et de rompre avec la théorie de l'agence.
• 🧩 Les entreprises altruistes ont montré leur résilience pendant la crise pandémique en prenant des mesures inattendues pour soutenir leurs partenaires et clients.
• 📈 L'entreprise EO'O a augmenté les tarifs payés à ses transporteurs pour les aider pendant la crise, tandis que MAIF a remboursé 100 millions d'euros à ses assurés en raison de la baisse des accidents.
• 🌐 La crise a été un test pour les entreprises, montrant leur capacité à s'adapter et à se renforcer face à des défis similaires pour leurs concurrents.
• 🔑 Les attentes des clients, des salariés et de la société en général sont en train de changer, et les entreprises doivent s'adapter pour répondre à ces nouvelles exigences.

Q & A

Quelle est la définition d'une entreprise altruiste selon le script ?

Une entreprise altruiste est celle qui s'engage à servir les écosystèmes, ses clients, ses fournisseurs et les communautés locales où elle opère, à travers toutes les activités de son cœur de métier, de manière inconditionnelle.

Quelles sont les trois formes de pratiques de solidarité dans les entreprises mentionnées dans le script ?

Les trois formes sont la philanthropie, la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) et la pratique altruiste de servir ses interlocuteurs à travers le cœur de métier sans se préoccuper immédiatement de la rentabilité.

Quel est l'exemple donné de pratique philanthropique par les entreprises ?

La philanthropie est illustrée par la distribution de parts de la richesse générée par l'entreprise à des ONG, à travers une fondation ou du mécénat d'entreprise.

Comment la RSE est-elle abordée dans le script ?

La RSE est abordée comme un cadre au sein de l'entreprise qui vise une finalité économique et une certaine rentabilité, où l'entreprise essaie de pousser la responsabilité vis-à-vis de différentes parties prenantes, avec des actions multiples sur l'environnement et le respect du droit des enfants, par exemple.

Quel exemple d'entreprise altruiste est mentionné dans le script ?

La Laiterie de Saint-Denis, une des principales laiteries en France, est donnée comme exemple d'entreprise altruiste qui a décidé de se mettre au service inconditionnel des producteurs dès son origine.

Comment la Laiterie de Saint-Denis a-t-elle aidé les producteurs laitiers en difficulté ?

Elle a trouvé des solutions pour sauver des dizaines de producteurs laitiers en créant des marques comme 'Ile de France', en payant trois fois plus que le prix initial pour mille litres de lait, aidant ainsi des fermes à éviter la faillite.

Quel est le message clé concernant la sortie du 'business as usual' ?

Le message clé est que pour sortir du 'business as usual', il faut rompre avec les paradigmes structurants tels que la théorie de l'agence et la recherche de la maximisation du profit, et apprendre de nouvelles approches pour innover et concevoir une entreprise de manière différente.

Quels sont les exemples donnés d'actions altruistes entreprises pendant la crise de pandémie ?

Des exemples incluent ETO'O qui a augmenté les tarifs payés à ses transporteurs en difficulté, et MAIF qui a rendu 100 millions d'euros à ses assurés de véhicules en raison de la baisse considérable du nombre d'accidents pendant le confinement.

Comment les entreprises altruistes ont-elles été testées pendant la crise de pandémie ?

Elles ont été testées par leur capacité à être résilientes et à s'adapter face à la situation, en montrant leur capacité à se renforcer pendant la crise plutôt que de craquer, comparant les entreprises à des roseaux qui plient mais ne rompent pas face à la tempête.

Quelle est l'importance de la compréhension des dirigeants d'entreprise face au changement social et économique ?

L'importance réside dans la nécessité pour les dirigeants de comprendre que les signaux de changement ne sont pas faibles mais représentent une vague massive qui exige une réelle évolution dans la façon de concevoir et d'opérer les entreprises, pour répondre aux attentes croissantes des salariés, des clients et de la société dans son ensemble.