COMMENT CRÉER UNE STRATÉGIE SOCIAL MEDIA MARKETING ? (ce modèle est fou)

Summary

Dans cette vidéo, Ludo explique les sept étapes clés pour créer une stratégie de médias sociaux efficace, en suivant le modèle TOMSTERN. Il insiste sur l'importance de bien connaître sa cible, de définir des objectifs précis, de choisir les bons messages et de sélectionner les plateformes adéquates. Il aborde également l'importance de l'organisation, de l'utilisation d'outils adaptés, ainsi que de l'évaluation des performances à travers des indicateurs clés de performance (KPI). Enfin, il souligne la nécessité d'adapter la stratégie en fonction des ressources disponibles pour obtenir des résultats durables.

Takeaways

• 😀 La première étape pour réussir sur les médias sociaux est de bien connaître votre cible. Vous devez savoir exactement qui ils sont, ce qu'ils attendent et les problèmes qu'ils rencontrent.
• 😀 Avoir une stratégie dans votre tête n'est pas suffisant. Vous devez formaliser cette stratégie pour obtenir des résultats concrets et éviter les erreurs.
• 😀 Définir des objectifs précis (comme les clients signés ou le chiffre d'affaires généré) est essentiel pour mesurer votre retour sur investissement et orienter vos actions.
• 😀 L'objectif de votre contenu doit être de répondre aux besoins de votre cible, pas de parler de vos produits. Vous devez aborder des thématiques qui intéressent votre audience.
• 😀 Il est crucial de choisir les bons médias sociaux en fonction des habitudes de votre cible. Ne vous dispersez pas sur toutes les plateformes, mais concentrez-vous sur celles qui sont les plus pertinentes.
• 😀 Utilisez des outils pour automatiser vos publications sur les médias sociaux afin de gagner du temps et optimiser votre retour sur investissement.
• 😀 La mesure des performances via des indicateurs clés (KPI) est indispensable pour suivre l'efficacité de votre stratégie et ajuster vos actions en conséquence.
• 😀 Identifiez les ressources nécessaires pour mettre en place votre stratégie (temps, budget, compétences). Votre stratégie doit être en phase avec ce que vous pouvez réellement mettre en œuvre.
• 😀 Ne cherchez pas à tout faire en même temps. Commencez petit, avec quelques plateformes, puis adaptez et ajustez votre approche au fur et à mesure de l'expérimentation.
• 😀 Les partenariats et collaborations (comme le co-marketing avec des influenceurs) peuvent vous aider à gagner en visibilité et toucher une audience plus large.

Q & A

Pourquoi est-il essentiel d'avoir une stratégie sur les médias sociaux ?

Une stratégie claire permet de générer des résultats mesurables, d'attirer des clients et de maximiser les efforts investis dans les médias sociaux. Sans stratégie, il est difficile de savoir si les actions menées sont efficaces.

Qu'est-ce qu'une stratégie sociale média efficace implique selon l'auteur ?

Une stratégie efficace implique de l'organisation, de la rigueur, le respect des bonnes pratiques, et la consignation de tout cela dans un document de référence qui guidera l'action sur les médias sociaux.

Que signifie l'acronyme 'TOMSTERN' dans le cadre de la stratégie média sociale ?

TOMSTERN est un modèle pour définir une stratégie sur les médias sociaux. Il représente : T pour Target (cible), O pour Objectifs, M pour Message, S pour Stratégie, T pour Technologies et points de contact, E pour Évaluation (analyse), R pour Ressources.

Pourquoi est-il important de bien connaître sa cible sur les médias sociaux ?

Connaître précisément la cible permet de répondre à ses attentes, questions et problématiques, ce qui aide à attirer son attention et à générer un engagement sur les réseaux sociaux.

Qu'est-ce qu'un 'persona' marketing et pourquoi est-ce important ?

Un persona marketing est une représentation détaillée de votre client idéal. Il est essentiel pour comprendre les attentes de votre audience et créer des contenus pertinents qui répondent à leurs besoins spécifiques.

Quels sont les risques d'avoir une stratégie non documentée ?

Avoir une stratégie uniquement dans la tête peut mener à des actions inefficaces, manquer de clarté et entraîner une perte de direction, ce qui rend difficile de mesurer le retour sur investissement.

Qu'est-ce qu'un objectif SMART et comment est-il utile dans une stratégie sur les médias sociaux ?

Un objectif SMART est spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et temporellement défini. Il permet de définir clairement ce que l'on souhaite atteindre avec les médias sociaux, facilitant ainsi la mise en place d'actions et l'analyse des résultats.

Quelle est l'importance de travailler sur la ligne éditoriale de ses messages ?

Une ligne éditoriale claire garantit que le contenu publié répond aux besoins et préoccupations de votre cible, ce qui permet d'attirer l'attention et d'engager des prospects qualifiés, tout en restant pertinent et cohérent.

Pourquoi est-il nécessaire de choisir les bons médias sociaux pour sa stratégie ?

Choisir les bons médias sociaux en fonction des comportements et attentes de votre cible permet de maximiser l'impact de vos actions. Chaque plateforme a des spécificités qui peuvent mieux correspondre à certaines audiences.

Quels outils peuvent aider à optimiser la gestion des médias sociaux ?

Des outils de programmation de publications permettent d'automatiser les posts à des moments optimaux. Il existe aussi des outils pour analyser les performances des publications, suivre les engagements et créer des tunnels de conversion.