Parlem del Servei de Teleassistència

Ajuntament de Lleida

26 Mar 201501:16

Summary

TLDRLa teleasistencia es un servicio integral que garantiza atención inmediata a los usuarios en situaciones de emergencia. Al presionar un botón, se conecta a una central de atención disponible las 24 horas, que moviliza recursos según las necesidades del usuario. Actualmente, hay 4,600 personas utilizando este servicio, principalmente mayores de 65 años. Para ampliar su alcance, el Ayuntamiento de Lleida ha decidido ofrecer el servicio de forma gratuita a este grupo etario a partir de 2015, buscando mejorar la calidad de vida de una población vulnerable.

Takeaways

😀 La teleasistencia es un servicio integral que garantiza atención inmediata a los usuarios en caso de emergencias.
📞 Los usuarios pueden conectarse a una central de atención disponible las 24 horas del día, todos los días del año.
🔥 Se ofrecen detectores de fuego como parte de los recursos de seguridad para los usuarios.
🛠️ Hay dispositivos adaptados para personas con dificultades para utilizar aparatos ordinarios.
👵 Actualmente, hay 4,600 usuarios del servicio de teleasistencia municipal, la mayoría de los cuales son mayores de 65 años.
📊 El servicio responde a diversas situaciones de necesidad tanto dentro como fuera del hogar.
💬 El objetivo es ampliar el segmento de población atendido por el servicio.
🌟 A partir de 2015, el Ayuntamiento de Lleida decidió ofrecer el servicio de forma gratuita a los mayores de 65 años.
🚨 La teleasistencia moviliza recursos específicos según el tipo de situación que enfrenta el usuario.
🏘️ Este servicio contribuye a mejorar la seguridad y el bienestar de las personas mayores en su hogar.

Q & A

¿Qué es el servicio de teleasistencia?
-Es un servicio integral que garantiza atención inmediata a los usuarios en caso de cualquier eventualidad.
¿Cómo funciona el servicio de teleasistencia?
-Los usuarios portan un botón que les permite conectarse a una central de atención disponible las 24 horas del día, todos los días del año.
¿Qué tipo de situaciones puede atender el servicio?
-El servicio puede responder a diversas situaciones de necesidad, tanto dentro como fuera del domicilio.
¿Qué recursos moviliza el servicio de teleasistencia?
-Moviliza recursos como detectores de fuego y ayudas adaptadas para personas con dificultades para usar aparatos ordinarios.
¿Cuántas personas utilizan actualmente el servicio de teleasistencia municipal?
-En este momento, hay un total de 4,600 personas que son usuarios del servicio de teleasistencia municipal.
¿Cuál es el perfil demográfico principal de los usuarios?
-La mayoría de los usuarios son mayores de 65 años.
¿Qué decisión ha tomado el Ayuntamiento de Lleida respecto al servicio en 2015?
-El Ayuntamiento de Lleida ha decidido ofrecer el servicio de teleasistencia de forma gratuita a los mayores de 65 años a partir de 2015.
¿Qué tipo de ayuda se proporciona a las personas con dificultades para usar dispositivos?
-Se ofrecen ayudas adaptadas para facilitar el uso de dispositivos a personas que tienen dificultades con los aparatos ordinarios.
¿Cómo se garantiza la atención a los usuarios del servicio?
-La atención se garantiza a través de una central de atención que opera continuamente, movilizando recursos según la necesidad del usuario.
¿Qué importancia tiene el servicio de teleasistencia para la población mayor?
-Es crucial para asegurar la seguridad y bienestar de la población mayor, proporcionándoles una red de apoyo en situaciones de emergencia.