Técnicas de Ventas cómo vender más turismo

Alvaro Arismendy
19 Apr 201706:41

Summary

TLDREl guion del video ofrece una visión sobre cómo potenciar las ventas en el sector turístico. Ávaro Arismendi, con 20 años de experiencia, enseña técnicas de ventas efectivas para agencias de viajes. Destaca la importancia de hacer preguntas clave al cliente para identificar sus preferencias y presupuesto, lo que permite ofrecer destinos y planes turísticos personalizados. El video también aborda la presentación de destinos de manera atractiva y cómo manejar objeciones y ofrecer servicios adicionales para aumentar las ventas. Invitación a seguir aprendiendo en www.entrenamiento.com y a interactuar en el canal.

Takeaways

  • 📈 El script habla sobre técnicas de ventas efectivas que han ayudado a más de 500 empresas y miles de personas a mejorar sus ventas y ganancias.
  • 👨‍🏫 Ávaro Arismendi, con 20 años de experiencia, enseña a individuos y empresas cómo vender más y mejorar sus técnicas de ventas.
  • 🔍 Uno de los errores comunes en ventas es no hacer preguntas adecuadas al cliente, como entender sus preferencias y necesidades específicas.
  • 🗣️ La primera fase clave del proceso de venta es hacer preguntas claves, como el destino deseado, planes del viajero y sus intereses personales.
  • 🏖️ Es importante preguntar específicamente sobre cómo el cliente prefiere relajarse para poder ofrecer opciones de destinos que se ajusten a sus preferencias.
  • 📆 Al preguntar sobre fechas y número de personas, se definen las tarifas y la disponibilidad de vuelos y hoteles.
  • 💰 Conocer el presupuesto del cliente es crucial para enfocar la presentación de opciones de viaje dentro de su rango de inversión.
  • 🤔 La forma en que se formulan las preguntas es fundamental; cada palabra puede motivar o desmotivar a un cliente a comprar.
  • 🎥 Para una presentación efectiva, es necesario mostrar al cliente el destino de manera atractiva, utilizando videos y presentaciones en 3D.
  • 🛒 La venta no termina con el paquete turístico principal; también es importante ofrecer productos adicionales como seguros y servicios complementarios.
  • 📚 Para aprender más sobre técnicas de ventas, se invita a visitar www.entrenamiento.com y seguir el canal para contenido adicional.
  • 📢 El script anima a la participación del público, invitando a compartir el contenido, dar 'me gusta' y suscribirse al canal para recibir más información.

Q & A

  • ¿Cuál es el propósito principal del video?

    -El propósito principal del video es enseñar técnicas de ventas para el sector turístico, basándose en la experiencia de Ávaro Arismendi y su trabajo con empresas y asesores de ventas.

  • ¿Cuál es el error común que se menciona en la venta de turismo?

    -El error común es que los vendedores de turismo no hacen preguntas específicas y presentan todos los destinos posibles en lugar de enfocarse en las preferencias del cliente.

  • ¿Por qué es importante preguntar al cliente sobre sus preferencias de viaje?

    -Es importante para entender las necesidades y deseos del cliente, lo que permite al vendedor ofrecer un destino y un plan de viaje que se ajuste a sus intereses personales.

  • ¿Qué tipo de preguntas clave se sugiere hacer al cliente en el proceso de venta turística?

    -Se sugieren preguntas como si el cliente tiene algún destino en especial en mente, qué planea hacer en su viaje, cómo le gusta descansar y cuánto está dispuesto a invertir en su viaje.

  • ¿Cómo se debe abordar la pregunta sobre el presupuesto del cliente para un viaje?

    -Se debe hacer de manera elaborada, proporcionando un rango de opciones de viaje que se ajusten a diferentes presupuestos, para que el cliente pueda elegir dentro de sus posibilidades económicas.

  • ¿Qué es una presentación de venta efectiva en el sector turístico?

    -Una presentación efectiva involucra mostrar al cliente elementos en tres dimensiones, como videos de las playas, hoteles y actividades, y adaptar la presentación a las preferencias y necesidades del cliente.

  • ¿Qué es 'venta cruzada' y cómo se aplica en el sector turístico?

    -La 'venta cruzada' es la técnica de ofrecer productos o servicios adicionales que complementan el producto principal, como seguros de viaje o servicios de asistencia, para aumentar las ventas.

  • ¿Cómo se pueden mejorar las técnicas de ventas en el sector turístico?

    -A través del aprendizaje continuo y la implementación de técnicas específicas como hacer preguntas clave, adaptar las presentaciones a las preferencias del cliente y ofrecer productos complementarios.

  • ¿Qué recursos ofrece Ávaro Arismendi para mejorar las habilidades de venta?

    -Ávaro Arismendi ofrece entrenamientos y recursos educativos en su sitio web www.entrenamiento.com para aquellos que deseen mejorar sus técnicas de ventas.

  • ¿Cómo se pueden obtener más información o recursos sobre técnicas de ventas?

    -Se puede visitar el sitio web mencionado en el video, compartir el contenido si es útil, dar 'me gusta' y suscribirse al canal para recibir más información y tutoriales.

  • ¿Cómo se pueden hacer sugerencias para temas futuros en el canal de Ávaro Arismendi?

    -Se pueden dejar comentarios con las sugerencias de temas en los comentarios del canal, y el equipo de Ávaro Arismendi los considerará para crear futuros contenidos.

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