KOTLER CAPÍTULO 7 😊 (7.4) | Qué es un MERCADO META u MERCADO OBJETIVO

Summary

En este video, el presentador explica cómo definir y elegir el mercado meta o mercado objetivo para un producto o servicio. Se destacan tres características clave para seleccionar un mercado: tamaño y crecimiento del segmento, atractivo estructural y los objetivos y recursos de la empresa. Luego, se presentan cuatro estrategias de marketing para abordar el mercado: marketing no diferenciado, marketing diferenciado, marketing concentrado y micro marketing. La importancia de la personalización a través de la tecnología también se menciona como una tendencia en los negocios actuales. El video concluye invitando a la audiencia a seguir aprendiendo sobre marketing e innovación.

Takeaways

• 😀 El mercado objetivo es el grupo de consumidores al que una empresa desea venderle su producto o servicio, basado en características o necesidades similares.
• 😀 Para definir el mercado objetivo, se deben considerar tres factores clave: tamaño y crecimiento del segmento, atractivo estructural y los recursos de la empresa.
• 😀 Un mercado meta debe ser lo suficientemente grande y en crecimiento, atractivo, y alineado con los objetivos y recursos de la empresa.
• 😀 Kotler presenta cuatro niveles de estrategias de marketing para llegar al mercado objetivo: marketing no diferenciado, marketing diferenciado, marketing concentrado y micro marketing.
• 😀 El marketing no diferenciado busca abastecer al mercado de forma masiva, sin centrarse en las diferencias entre los segmentos.
• 😀 El marketing diferenciado segmenta el mercado en grupos más pequeños y específicos, para poder ofrecer productos o servicios más ajustados a sus necesidades.
• 😀 El marketing concentrado se enfoca en un nicho de mercado muy pequeño, permitiendo que la empresa se especialice y ofrezca productos altamente competitivos para ese segmento.
• 😀 El micro marketing se dirige a individuos o localidades específicas, proporcionando ofertas personalizadas a través de la tecnología.
• 😀 La tecnología permite que las empresas realicen micro marketing a gran escala, ofreciendo productos y servicios personalizados a muchas personas simultáneamente.
• 😀 Ejemplos de micro marketing incluyen plataformas como Facebook y Netflix, que personalizan la experiencia del usuario según sus preferencias individuales.
• 😀 La tendencia hacia un marketing más personalizado está en auge, y empresas como Open English han demostrado que es posible atender a clientes de manera individualizada y masiva al mismo tiempo.

Q & A

¿Qué es el mercado objetivo o mercado meta?

El mercado objetivo o mercado meta es el grupo de compradores que comparten características o necesidades similares, a quienes una empresa les va a ofrecer un producto o servicio.

¿Cuáles son las tres características que debemos considerar al definir el mercado meta?

Las tres características a considerar son: el tamaño y el crecimiento del segmento, el atractivo estructural del segmento, y los objetivos y los recursos de la empresa.

¿Qué importancia tiene el tamaño y crecimiento del segmento en la elección del mercado meta?

Es importante seleccionar un segmento que sea suficientemente grande y que esté en crecimiento, para asegurar la relevancia y la oportunidad de negocio a largo plazo.

¿Qué significa que un mercado meta sea atractivo estructuralmente?

Un mercado meta es atractivo estructuralmente cuando no enfrenta una competencia excesiva, como la guerra de precios, lo que puede reducir los márgenes de ganancia.

¿Cómo influyen los objetivos y recursos de la empresa al elegir un mercado meta?

La empresa debe elegir un mercado meta que esté alineado con sus propios objetivos y recursos, lo que implica ser capaz de producir el producto o servicio necesario para atender ese mercado de manera eficiente.

¿Cuáles son los cuatro niveles de marketing que Kotler presenta para escoger un mercado meta?

Los cuatro niveles de marketing son: marketing no diferenciado, marketing diferenciado, marketing concentrado y micro marketing.

¿Qué caracteriza al marketing no diferenciado?

El marketing no diferenciado busca abastecer al mercado de forma masiva, sin tener en cuenta las diferencias entre los segmentos, enfocándose en los aspectos comunes entre los grupos grandes de consumidores.

¿En qué consiste el marketing diferenciado?

El marketing diferenciado se enfoca en segmentar el mercado en grupos objetivos diferenciados, permitiendo crear productos o servicios específicos para satisfacer las necesidades de cada segmento de manera más eficaz.

¿Qué es el marketing concentrado y por qué se utiliza?

El marketing concentrado se enfoca en un segmento de mercado muy pequeño, conocido como nicho de mercado. Se utiliza para crear productos o servicios altamente especializados, lo que permite a la empresa destacarse en ese nicho específico y ser más competitiva.

¿Qué es el micro marketing y cómo se aplica en la actualidad?

El micro marketing implica segmentar de manera extremadamente detallada, llegando incluso a la personalización individualizada de productos o servicios, como se ve en plataformas como Facebook o Netflix, que ofrecen experiencias muy personalizadas gracias a la tecnología.