diseño organizacional

Summary

El diseño organizacional es un proceso esencial para las empresas, que implica elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad. Se representa en un organigrama y puede variar según la división del trabajo, la especialización, la departamentalización y la cadena de mando. Existen diferentes tipos de departamentalización como funcional, geográfica, por productos, procesos o clientes. La estructura organizacional puede ser mecánica o orgánica, y se selecciona en función de la estrategia, tamaño, tecnología y entorno de la empresa. Los desafíos actuales incluyen mantener la comunicación, construir una organización aprendiz y manejar problemas estructurales a nivel mundial.

Takeaways

• 😀 El diseño organizacional es el proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de las organizaciones.
• 📊 Se puede representar el diseño organizacional a través de un organigrama que muestra las conexiones entre divisiones o departamentos.
• 🔧 La división del trabajo es un propósito clave de la organización, donde cada unidad realiza tareas específicas y se asignan roles y responsabilidades individuales.
• 👥 Los líderes tienen la responsabilidad de dirigir la operación, asegurar el cumplimiento de los objetivos y coordinar tareas en la organización.
• 🔗 La comunicación y el relacionamiento fluidos entre áreas son esenciales para que todas las unidades trabajen con un mismo sentido.
• 🛠️ Los gerentes intervienen en el diseño organizacional tomando decisiones sobre seis elementos clave: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, tramo de control, centralización y descentralización, y formalización.
• 🔬 La especialización del trabajo implica dividir las actividades laborales en tareas separadas para aumentar la eficiencia, pero puede causar problemas como aburrimiento y estrés.
• 🏢 La departamentalización es la agrupación de puestos basada en la función, geografía, productos, procesos o clientes, y tiene ventajas y desventajas según el enfoque.
• ⛓ La cadena de mando es la línea de autoridad que se extiende desde los niveles superiores hacia los inferiores, y es crucial para la dirección y la toma de decisiones.
• 👮‍♂️ El tramo de control se refiere a la cantidad de empleados que un gerente puede supervisar eficientemente, y esto afecta el número de niveles y gerentes en una organización.
• 🌐 La centralización y descentralización afectan la toma de decisiones en la organización, siendo la primera útil en entornos estables y la segunda en entornos complejos e inciertos.
• 📋 La formalización indica la estandarización de los trabajos y la guía de las reglas y procedimientos en la organización.

Q & A

¿Qué es el diseño organizacional y cómo se representa?

El diseño organizacional es el proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de las organizaciones. Se puede representar en un organigrama a través de las conexiones entre varias divisiones o departamentos de una organización.

¿Cuál es el primer propósito de la organización que se menciona en el guion y qué implica?

El primer propósito mencionado es la división del trabajo. Esto implica que cada persona en una estructura, unidad o departamento realiza diferentes tareas específicas para aumentar la eficiencia y el desempeño general de la organización.

¿Qué es la especialización del trabajo y cómo afecta a los empleados?

La especialización del trabajo consiste en dividir las actividades laborales en tareas separadas, con cada empleado especializado en una parte de una actividad en lugar de realizar toda la tarea. Esto puede aumentar los resultados pero también puede llevar a problemas como el aburrimiento, fatiga, estrés y mala calidad en el trabajo.

¿Cuáles son las cinco formas comunes de departamentalización y qué ventajas y desventajas ofrece cada una?

Las cinco formas comunes de departamentalización son: funcional, geográfica, por productos, por procesos y por clientes. Cada una ofrece ventajas como eficiencia y especialización, pero también desventajas como la duplicación de funciones y una visión limitada de los objetivos organizacionales.

¿Qué es la cadena de mando y por qué es importante en el diseño organizacional?

La cadena de mando es la línea de autoridad que se extiende de los niveles más altos de la organización hacia los más bajos, especificando quién le reporta a quién. Es importante porque ayuda a los empleados a entender quién es su líder y cuáles son las orientaciones que están recibiendo.

¿Qué es el tramo de control y cómo afecta la eficiencia de la organización?

El tramo de control se refiere a la cantidad de empleados que un gerente puede dirigir de forma eficiente y eficaz. Determinar el tramo de control es importante para establecer el número de niveles y gerentes en una organización y puede afectar directamente la eficiencia y eficacia en el desempeño.

¿Qué es la centralización y descentralización y cuáles son sus condiciones recomendadas para su aplicación?

La centralización es el grado en que la toma de decisiones se da en los niveles superiores de la organización, mientras que la descentralización implica que las decisiones se toman en niveles inferiores con información de empleados de niveles inferiores. La centralización se recomienda en entornos estables y cuando las decisiones no son críticas, mientras que la descentralización se recomienda en entornos complejos e inciertos y cuando los gerentes de niveles inferiores son capaces y experimentados.

¿Qué es la formalización y cómo influye en el comportamiento de los empleados?

La formalización se refiere a la estandarización de los trabajos y el grado en que las reglas y procedimientos guían el comportamiento de los empleados. En organizaciones muy formalizadas, hay descripciones explícitas de reglas organizacionales y procedimientos claramente definidos que abarcan los procesos de trabajo.

¿Cuáles son las dos tipos de estructuras de diseño organizacional y cómo se diferencian?

Las dos tipos de estructuras de diseño organizacional son la mecanicista y la orgánica. La estructura mecanicista es rígida, centralizada, con alta especialización, clara cadena de mando y gran formalización. En cambio, la estructura orgánica tiene equipos interfuncionales, un libre flujo de información, grandes tramos de control, descentralización y poca formalización.

¿Qué son los diseños organizacionales contemporáneos y cuáles son sus ejemplos?

Los diseños organizacionales contemporáneos incluyen la estructura de equipo, la matricial, de proyectos y la sin límites. Estos diseños son más flexibles y adaptativos al entorno cambiante, permitiendo una mayor involucración de los empleados, la reducción de barreras entre áreas y una mayor capacidad de respuesta a los cambios del entorno.