La CORRUPCIÓN que hay DENTRO de STEAM (soporte robando cuentas)

Summary

En este video se aborda el desconcertante caso de Matthew, un jugador de Counter Strike cuya cuenta de Steam fue hackeada y perdió miles de dólares en skins. A pesar de haber seguido todos los protocolos de seguridad, incluyendo la autenticación de dos pasos, el soporte de Steam no le ayudó a recuperar su cuenta, y los skins desaparecieron misteriosamente. Lo más extraño es que los skins fueron transferidos a cuentas eliminadas, lo que sugiere un posible fraude interno. El video explora patrones de cuentas comprometidas, teorías sobre empleados involucrados y la difícil situación que enfrentan los jugadores víctimas de este tipo de estafas.

Takeaways

• 😀 El caso de Matthew, un jugador de Counter Strike, muestra cómo su cuenta de Steam fue hackeada y sus skins desaparecieron de forma misteriosa.
• 😀 A pesar de tener una seguridad sólida (autenticación de dos factores, compras con tarjeta de crédito), Matthew no pudo recuperar su cuenta después de que fue hackeada.
• 😀 El soporte de Steam respondió de forma insatisfactoria, incluso denegando las solicitudes de recuperación a pesar de que Matthew proporcionó todos los datos necesarios.
• 😀 Se observó un patrón en casos similares: las cuentas hackeadas tienden a ser inactivas por un largo tiempo o tienen cambios recientes en su correo o ubicación.
• 😀 Los skins robados de Matthew fueron transferidos a varias cuentas, la mayoría de las cuales estaban eliminadas poco tiempo después de recibir los objetos.
• 😀 Para eliminar una cuenta de Steam, se requiere un proceso específico y no es común que una cuenta sea eliminada rápidamente, a menos que haya fraude grave involucrado.
• 😀 Las cuentas donde fueron transferidos los skins de Matthew estaban eliminadas, lo que sugiere que podrían haber sido manipuladas por un tercero con acceso especial.
• 😀 La eliminación de las cuentas que recibieron los skins cuestiona cómo es posible que los skins fueran transferidos a pesar de la política de bloqueos de Steam, como el Community Ban.
• 😀 Existe una posibilidad preocupante de que empleados o personas con acceso especial al soporte de Steam estén involucrados en la manipulación y robo de cuentas.
• 😀 La información sobre este caso se obtuvo de una documentación en Reddit, lo que revela que este tipo de hackeos no es un caso aislado y puede haber muchos más similares sin ser reportados.
• 😀 El soporte de Steam es gestionado por un tercero, lo que abre la puerta a posibles abusos y manipulaciones por parte de personas con acceso privilegiado a las cuentas de usuario.

Q & A

¿Qué ocurrió con la cuenta de Matthew el 2 de octubre?

El 2 de octubre, Matthew perdió acceso a su cuenta de Steam, la cual fue hackeada. Cambiaron su contraseña, lo que lo dejó fuera de su cuenta.

¿Qué tipo de medidas de seguridad tenía Matthew en su cuenta?

Matthew tenía una autentificación de dos pasos y compraba sus juegos con una tarjeta de crédito, lo que indicaba que su cuenta estaba protegida con medidas de seguridad bastante sólidas.

¿Qué sucedió cuando Matthew intentó recuperar su cuenta a través del soporte de Steam?

Cuando Matthew intentó recuperar su cuenta enviando tickets con la información correcta, el soporte de Steam respondió diciendo que otro usuario había proporcionado más información y que la cuenta se había transferido a esa persona. Además, los tickets fueron denegados o cerrados rápidamente.

¿Por qué Matthew estaba frustrado con el soporte de Steam?

Matthew estaba frustrado porque, a pesar de proporcionar toda la información necesaria para verificar su identidad como propietario de la cuenta, el soporte de Steam no tomó ninguna acción y bloqueó sus intentos de comunicación.

¿Qué patrón se observa en otros casos similares al de Matthew?

Se observa que los casos en los que las cuentas son hackeadas involucran generalmente cuentas que han estado inactivas durante un tiempo prolongado, han cambiado su correo electrónico recientemente o han cambiado de país.

¿Cómo desaparecieron los skins de Matthew de su cuenta?

Los skins de Matthew fueron transferidos a varias cuentas, las cuales luego fueron eliminadas. Esto se descubrió a través de un sitio web que rastrea los inventarios de Steam, mostrando que los skins desaparecieron poco después de ser transferidos.

¿Qué significa que las cuentas en las que se transfirieron los skins fueron eliminadas?

Cuando una cuenta de Steam es eliminada, se le activa un Community Ban durante 30 días, lo que impide realizar transacciones. Las cuentas eliminadas después de recibir los skins de Matthew son sospechosas de haber sido manipuladas de manera fraudulenta.

¿Cómo puede Steam eliminar una cuenta de manera manual?

Steam puede eliminar una cuenta manualmente si se determina que ha estado involucrada en actividades fraudulentas o ha cometido violaciones graves, como fraudes con tarjetas o exploits en el sistema.

¿Por qué las cuentas a las que se enviaron los skins de Matthew fueron eliminadas tan rápido?

Es sospechoso que las cuentas en las que se transfirieron los skins de Matthew fueron eliminadas en menos de 30 días. Esto podría indicar que alguien con acceso interno, como un empleado de soporte, eliminó las cuentas para ocultar el rastro de las transacciones fraudulentas.

¿Qué sitios están involucrados en el comercio de skins robados, según el video?

Matthew descubrió que los skins robados habían sido vendidos a través de un sitio conocido como White Market, un sitio peer-to-peer donde los usuarios compran y venden skins de manera directa.