CÓMO HACER UN MARCO TEÓRICO FÁCIL Y RÁPIDO PASO A PASO | MUESTRO EJEMPLO 👨‍🏫👍

ABC Educativo
17 Jan 202208:16

Summary

TLDREn este tutorial, se explica cómo redactar un marco teórico para una investigación, enfocándose en la capacitación en competencias laborales para agentes de ventas. Se sugiere identificar las variables clave, crear un índice y buscar información relevante a través de diversas fuentes documentales. Se detalla cómo estructurar las secciones del marco teórico, utilizando definiciones, funciones y aspectos relacionados con la capacitación y calidad del servicio. Además, se discuten técnicas de citación, como las citas textuales cortas y largas, y la importancia de usar fuentes confiables y actualizadas. El objetivo es guiar al investigador en la construcción de un marco sólido y coherente que respalde su estudio.

Takeaways

  • 📚 El marco teórico es una guía crítica, conceptual y teórica para la investigación y el andamiaje del trabajo.
  • 🔍 Se deben considerar las variables del título o tema de la investigación para construir el marco teórico.
  • 📝 Es importante elaborar un índice del marco teórico con las variables identificadas para orientar la búsqueda de información.
  • 🔑 La redacción del marco teórico incluye definir y abordar cada variable como subtema, proporcionando definiciones y funciones.
  • 📚 La información para el marco teórico se puede obtener de libros, revistas, periódicos, páginas web, vídeos documentales, entre otros.
  • ✍️ La redacción del marco teórico implica la inclusión de citas textuales y parafraseadas, siguiendo las normas APA.
  • 👉 Se pueden usar citas textuales cortas (1-39 palabras) entre comillas y citas textuales largas (40 palabras o más) con sangría.
  • 💭 Es fundamental incluir reflexiones propias y conclusiones basadas en la información obtenida.
  • 📖 Se recomienda utilizar fuentes confiables y de autores reconocidos, preferentemente de los últimos cinco años.
  • 🔍 Se sugiere buscar artículos especializados, revistas en línea y documentales de instituciones reconocidas cuando no se encuentran libros recientes.
  • 👋 El video tutorial ofrece una guía práctica para la redacción del marco teórico en investigaciones educativas.

Q & A

  • ¿Qué es el marco teórico y qué papel juega en la investigación?

    -El marco teórico es la guía, ruta crítica, conceptual y teórica de un trabajo de investigación. Sirve como el andamiaje en el cual se construye todo el trabajo para redactar la investigación.

  • ¿Cuáles son las variables principales utilizadas en el ejemplo del marco teórico sobre capacitación en competencias laborales de los agentes de ventas?

    -Las variables principales son: 1) serie de capacitación, 2) competencias laborales y 3) agentes de ventas.

  • ¿Cómo se construye el índice del marco teórico y qué beneficios tiene?

    -El índice del marco teórico se construye con las variables identificadas en el título y permite saber qué temas se van a abordar y el tipo de información a obtener, como la investigación documental y el mapeo bibliográfico.

  • ¿Qué fuentes pueden utilizarse para obtener información en el marco teórico?

    -Se pueden consultar libros, revistas, periódicos, páginas web, vídeos documentales, etc. para obtener información en el marco teórico.

  • ¿Qué es un subtema y cómo se relaciona con las variables principales del estudio?

    -Un subtema es un tema derivado de las variables principales del estudio, como 'agente de ventas', 'competencias laborales', 'programa de capacitación especializada' y 'calidad de atención al cliente'.

  • ¿Qué contiene un subtema en el marco teórico y cómo se estructura?

    -Un subtema en el marco teórico contiene la definición de la variable, sus funciones y otros aspectos relevantes. Por ejemplo, el subtema 'agente de ventas' incluiría su definición y funciones.

  • ¿Cómo se redacta el contenido del marco teórico y qué aspectos se deben considerar?

    -El contenido del marco teórico se redacta revisando los subtemas del índice y utilizando citas textuales o parafraseadas, así como las propias reflexiones. Es importante utilizar fuentes confiables y mantener un formato adecuado para las citas.

  • ¿Qué es una cita textual corta y cómo se diferencia de una cita textual larga?

    -Una cita textual corta es aquella que va de 1 a 39 palabras y debe llevar comillas y la fuente citada al final. Una cita textual larga, por otro lado, tiene 40 palabras o más, no lleva comillas y requiere una sangría de una pulgada.

  • ¿Cómo se debe hacer una cita parafraseada y qué se debe incluir al final del párrafo?

    -Una cita parafraseada se hace poniendo la idea del autor con palabras propias sin desviarse de la tesis central. Al final del párrafo se debe incluir la fuente consultada con el apellido paterno del autor y el año, pero no la página.

  • ¿Qué tipo de definiciones se deben establecer en el marco teórico y por qué es importante?

    -Es importante establecer qué tipo de definición o la definición específica que se va a utilizar en todo el trabajo, ya que esta guía los resultados y la metodología del estudio. Debe dejarse claramente marcado en el marco teórico.

  • ¿Qué recomendaciones se dan para la selección de fuentes en el marco teórico?

    -Se recomienda utilizar fuentes confiables de autores reconocidos, obras reconocidas y que no excedan los cinco años de antigüedad. Si no se encuentran, se pueden utilizar obras recomendadas por el asesor o artículos especializados en revistas digitales.

Outlines

00:00

📚 Introducción al Marco Teórico

El primer párrafo introduce el concepto de marco teórico como guía y estructura para la investigación. Se enfatiza la importancia de identificar variables clave en el título o tema de estudio, utilizando como ejemplo la capacitación en competencias laborales para agentes de ventas. Se describe el proceso de construcción del marco teórico, incluyendo la creación de un índice con definiciones y funciones relacionadas con las variables principales, como agente de ventas, competencias laborales y calidad de atención al cliente. Además, se menciona la necesidad de revisar y adaptar el índice a medida que se va obteniendo información.

05:01

📝 Redacción y Citación en el Marco Teórico

El segundo párrafo se enfoca en la redacción del marco teórico, destacando la necesidad de estructurar los subtemas a partir del índice creado. Se explica cómo integrar información de fuentes documentales a través de citas textuales cortas y largas, y citas parafraseadas, siguiendo las normas APA septima edición. Se sugiere incluir reflexiones propias y se enfatiza la importancia de establecer definiciones claras que guíen el estudio. Se recomienda utilizar fuentes confiables y actuales, con un máximo de cinco años de antigüedad, y se sugiere buscar en libros, artículos especializados, revistas, páginas web y videos de instituciones reconocidas.

Mindmap

Keywords

💡Marco teórico

El marco teórico es la guía conceptual y teórica que orienta el trabajo de investigación. Es fundamental para el desarrollo de cualquier estudio, ya que establece la base sobre la cual se construye el análisis y la interpretación de los datos. En el video, se enfatiza la importancia de considerar variables relevantes y cómo estas deben ser integradas en el marco teórico para brindar coherencia al estudio.

💡Variables

Las variables son elementos o conceptos clave que se utilizan en un estudio para analizar y explicar fenómenos específicos. En el contexto del video, las variables identificadas son 'capacitación', 'competencias laborales' y 'agentes de ventas', las cuales son esenciales para construir el marco teórico y guía la investigación en el área de la venta y formación profesional.

💡Índice del marco teórico

El índice del marco teórico es una herramienta que organiza y estructura los temas y subtemas que se abordarán en el estudio. Sirve como un plan que permite saber qué información se va a obtener y cómo se va a tratar cada tema. En el video, se menciona que este índice debe ser elaborado a partir de las variables identificadas y debe incluir definiciones, funciones y otros aspectos relevantes.

💡Agente de ventas

El agente de ventas es una figura clave en el proceso de comercialización de productos o servicios. El término se utiliza en el video para enfocarse en la definición y las funciones de los vendedores, que son fundamentales para entender su papel en la capacitación y el desarrollo de competencias laborales.

💡Competencias laborales

Las competencias laborales son habilidades y conocimientos específicos que un trabajador necesita para desempeñarse eficazmente en su puesto de trabajo. En el video, se destaca la importancia de incluir la definición y análisis de estas competencias en el marco teórico para mejorar la eficiencia y el rendimiento de los agentes de ventas.

💡Programa de capacitación

Un programa de capacitación es un conjunto de actividades educativas y formativas diseñadas para mejorar las habilidades y conocimientos de los empleados. En el video, se discute cómo la capacitación especializada es crucial para el desarrollo de competencias laborales y cómo debe ser incluida en el marco teórico para entender su impacto en la calidad del servicio y la atención al cliente.

💡Calidad de atención al cliente

La calidad de atención al cliente hace referencia a la excelencia en el servicio prestado a los usuarios, lo que直接影响a la satisfacción y lealtad del cliente. El video subraya la importancia de incluir esta variable en el marco teórico para analizar cómo la capacitación puede mejorar la experiencia del cliente y, por ende, los resultados de la venta.

💡Cita textual

La cita textual es una técnica utilizada para incorporar directamente las palabras de un autor en un trabajo académico. En el video, se explica cómo se deben utilizar las citas textuales cortas (1 a 39 palabras) y largas (40 palabras o más), incluyendo las convenciones de formateo y citación para cada tipo, para apoyar los argumentos y análisis teóricos del marco.

💡Cita parafraseada

Una cita parafraseada implica reformular las ideas de un autor en palabras propias sin alterar la tesis central. Se menciona en el video que es importante dar crédito al autor original al final del párrafo, pero no es necesario incluir la página cuando se utiliza esta técnica de citación.

💡Fuentes confiables

Las fuentes confiables son publicaciones o trabajos académicos de calidad que son reconocidos por su contenido y autoridad en un campo específico. El video enfatiza la importancia de utilizar fuentes de autores reconocidos y de reciente publicación, para garantizar la relevancia y la validez de la información incluida en el marco teórico.

Highlights

El marco teórico es la guía y ruta crítica, conceptual y teórica de un trabajo de investigación.

Es importante considerar las variables del título o tema al redactar el marco teórico.

Ejemplo de variables: capacitación en competencias laborales de los agentes de ventas.

Elaborar un índice del marco teórico permite organizar y enfocar la investigación.

La investigación documental y bibliográfica debe obtener información sobre los temas del índice.

Se definen subtemas a partir de las variables principales como agente de ventas, competencias laborales, etc.

Se debe incluir la definición y funciones de cada subtema en el índice del marco teórico.

La calidad de atención al cliente es una variable derivada que puede ser incluida en el marco teórico.

El índice del marco teórico es tentativo y puede modificarse a medida que se va obteniendo información.

La redacción del marco teórico implica revisar y estructurar los subtemas del índice.

Se pueden utilizar citas textuales cortas y largas siguiendo las normas APA para apoyar el marco teórico.

Las citas parafraseadas deben reflejar ideas del autor sin desviarse de la tesis central.

Es fundamental incluir reflexiones propias y conclusiones a partir de la información obtenida.

Establecer una definición clara y coherente que guíe todo el trabajo dentro del marco teórico.

Utilizar fuentes confiables y de autores reconocidos para el marco teórico.

Las fuentes no deben exceder los cinco años de antigüedad y ser recomendadas por el asesor.

Incluir obras especializadas, artículos, documentales y páginas web de instituciones reconocidas.

Transcripts

play00:06

hola como estan es queridos educativos

play00:08

bienvenidos a este vídeo tutorial en el

play00:10

cual les voy a explicar cómo redactar el

play00:13

marco teórico como el que ustedes están

play00:15

viendo así que comenzamos

play00:17

recuerden que el marco teórico es

play00:19

nuestra guía nuestra ruta crítica

play00:21

conceptual y teórica de nuestro trabajo

play00:24

de investigación es el andamiaje en el

play00:25

cual se va a construir todo nuestro

play00:27

trabajo para redactar nuestro marco

play00:28

teórico es importante considerar las

play00:30

variables que se están utilizando en el

play00:32

título o el tema que ustedes tengan o

play00:35

pretendan desarrollar por ejemplo en

play00:36

este caso estamos utilizando este

play00:38

ejemplo para poder abordar y elaborar

play00:40

nuestro marco teórico es capacitación en

play00:42

competencias laborales de los agentes de

play00:44

ventas de la agencia abc de puebla

play00:46

puebla mexica cuáles serán entonces las

play00:48

variables que nosotros vamos a trabajar

play00:49

a lo largo del estudio y en particular

play00:51

del marco teórico número 1 serie de

play00:53

capacitación número 2 competencias

play00:55

laborales y número 3 agentes de ventas a

play00:58

partir de estas variables podemos ya

play00:59

construir lo que sería nuestro marco

play01:01

teórico este es el primer paso vamos al

play01:04

segundo paso el segundo paso será

play01:06

elaborar un índice del marco teórico es

play01:09

algo muy valioso y que les he reiterado

play01:11

en los dos vídeos anteriores que he

play01:13

hecho canal principal massari que los

play01:15

invito a visitar y ver esos vídeos este

play01:18

índice lo vamos a hacer con las

play01:19

variables que hemos identificado en

play01:21

nuestro título este índice nos va a

play01:23

permitir saber no solamente qué temas

play01:25

vamos a borrar sino el tipo de

play01:27

información a obtener es decir la

play01:28

investigación documental nuestro mapeo

play01:31

bibliográfico se dirigirá a obtener

play01:33

información sobre estos temas recuerde

play01:35

que podemos consultar libros revistas

play01:37

periódicos páginas web vídeos

play01:39

documentales etcétera vamos a empezar

play01:41

entonces con el primer sub tema que es

play01:43

el de agente de ventas derivado de este

play01:46

sub tema vamos a poner su definición

play01:49

prácticamente en cada una de las

play01:51

variables que se convierten en subtemas

play01:52

vamos a poner en la definición funciones

play01:55

funciones del agente de ventas y con

play01:57

esto tendríamos abordado lo que serían

play01:59

los dos puntos que va a llevar el agente

play02:01

de ventas el segundo sub tema y que es

play02:03

la segunda variable

play02:05

competencias laborales y vamos a colocar

play02:09

su definición

play02:10

la tercera variable

play02:12

programa de capacitación especializada

play02:15

recuerden que era capacitación derivada

play02:17

de esta

play02:18

1.31 definición

play02:21

importancia de la capacitación la

play02:24

capacitación a vendedores y podemos

play02:26

agregar una cuarta variable que se

play02:28

desprenden de estas tres que sería el de

play02:30

calidad de atención al cliente 1.4

play02:36

definimos lo que es calidad

play02:38

calidad del servicio

play02:41

derivada de ésta sus factores

play02:44

14.3 clientes definición y satisfacción

play02:49

del cliente y con esto ya tenemos armado

play02:51

lo que sería nuestro índice tentativo el

play02:53

marcote porque es tentativo porque

play02:55

conforme nosotros vamos obteniendo

play02:56

información si es que alguna de ellas no

play02:58

la podemos localizar se puede modificar

play03:00

o alterar pero será nuestra guía para

play03:03

redactar este marco teórico este es el

play03:05

segundo paso vamos a ver el tercer paso

play03:07

el tercer paso es la redacción de

play03:10

nuestro marco teórico vamos a revisar

play03:12

que estén los subtemas a partir del

play03:14

índice que nosotros elaboramos tenemos

play03:16

1.1 agente de ventas 1.1 una definición

play03:21

funciones 1.2 competencias laborales

play03:24

definición

play03:26

1.3 programa de capacitación

play03:28

especializada definición

play03:31

importancia de la capacitación

play03:33

capacitación de vendedores

play03:36

1.4 calidad de atención al cliente

play03:38

calidad calidad del servicio actores

play03:41

cliente definición satisfacción del

play03:45

cliente como podemos observar tenemos

play03:47

todos los subtemas establecidos en el

play03:49

indice tentativo ahora si vamos a lo que

play03:51

sería el contenido de este marco teórico

play03:53

en primera instancia cuando nosotros

play03:55

hacemos esta búsqueda de información en

play03:57

estas fuentes documentales que les he

play03:59

mencionado podemos pasarla a nuestro

play04:01

trabajo ya sea a través de una cita

play04:02

textual o una cita parafraseada una cita

play04:05

textual se divide en cita textual corta

play04:07

cuando va de 1 a 39 palabras y de 40 en

play04:10

adelante sería una cita textual larga en

play04:12

este caso estamos haciendo uso de lo que

play04:14

sería una cita textual corta debe llevar

play04:16

comillas y al final debemos citar la

play04:19

fuente que nosotros estamos consultando

play04:20

aquí lo estamos haciendo bajo las normas

play04:23

para séptima edición que se debe colocar

play04:25

entre paréntesis el apellido paterno del

play04:27

autor el año y la página estos tres

play04:30

elementos son muy importantes ahora bien

play04:32

también podemos hacer uso de lo que es

play04:34

una cita parafrasear una cita

play04:36

parafrasear es cuando ponemos con

play04:38

nuestras propias palabras la idea del

play04:39

autor sin desviarse de la tesis central

play04:42

cuando hacemos uso de esta cita

play04:44

parafraseada debemos colocar al final

play04:46

del párrafo la fuente que estamos

play04:47

consultando pero a diferencia de la cita

play04:50

textual no debemos colocar la página

play04:52

sólo el apellido paterno

play04:54

y el año es importante también hacer uso

play04:57

de nuestras propias reflexiones es decir

play04:59

que nuestro marco teórico no solamente

play05:01

esté lleno de citas textuales y citas

play05:03

parafraseadas debemos poner nuestras

play05:05

propias conclusiones nuestras propias

play05:07

ideas a partir de la información

play05:09

obtenida como podemos observar en este

play05:11

párrafo y podemos cerrar con una cita

play05:13

textual otra forma también de hacer una

play05:16

cita parafraseada e incluso una cita

play05:18

textual es poniendo dentro de la

play05:20

narración al autor y entonces nos

play05:22

quedaría así para navarro 2012 se coloca

play05:25

el año entre paréntesis y la información

play05:27

que nosotros queremos señalar no es

play05:29

necesario que vaya al final del texto

play05:31

todas nuestras citas textuales o

play05:33

parafraseadas cuando hacemos uso de las

play05:35

citas textuales podemos pasar toda la

play05:37

información pero también podemos cortar

play05:39

parte de la información de esa cita

play05:41

textual cuando uno aporta esa

play05:43

información se utilizan tres puntos

play05:45

suspensivos en la parte donde hayas

play05:47

cortado la información por ejemplo la

play05:49

información que tú colocas en tu trabajo

play05:52

la primera parte de esa cita entonces se

play05:54

coloca al inicio tres puntos suspensivos

play05:55

supongamos que de este párrafo tú

play05:57

quieres cortar a la mitad esta

play06:00

información considerarla irrelevante

play06:02

entonces vamos a colocar los tres puntos

play06:04

suspensivos en ese espacio si por otro

play06:06

lado quieres cortar esta última parte

play06:09

entonces pondrías los tres puntos

play06:10

suspensivos al final

play06:12

es muy importante que cuando tú estás

play06:15

haciendo tu marco teórico establezca qué

play06:17

tipo de definición o la definición que

play06:20

tú vas a utilizar dentro de todo el

play06:22

trabajo es la que va a guiar tu estudio

play06:24

la que orientar los resultados la

play06:26

metodología porque no se trata solamente

play06:28

de poner las definiciones sino la cual

play06:31

tú vas a usar como referencia eso es muy

play06:33

importante dejarlo claramente marcado en

play06:36

este marco teórico como les mencioné

play06:38

podemos hacer uso de las citas textuales

play06:40

aquí aparece una cita textual larga 40

play06:43

palabras o más ésta tiene un formato

play06:45

distinto no se coloca entre comillas y

play06:47

se establece una sangría de una pulgada

play06:50

en relación al resto del trabajo al

play06:52

final se debe colocar también la fuente

play06:54

el apellido paterno del autor el año de

play06:56

la edición y la página les repito no se

play06:59

colocan entre comillas y así podemos ir

play07:01

redactando cada uno de los puntos que

play07:03

abarca nuestro marco teórico con las

play07:05

recomendaciones que les acabo de señalar

play07:07

otra de las recomendaciones es utilizar

play07:09

fuentes confiables es decir de autores

play07:12

reconocidos de obras reconocidas y que

play07:14

éstas no excedan los cinco años de

play07:16

antigüedad por supuesto si tú no puedes

play07:18

encontrar obras que tengan cinco años de

play07:20

antigüedad puedes utilizar obras de más

play07:22

tiempo siempre y cuando éstas sean

play07:24

recomendadas por tu asesor y como les

play07:26

mencioné sean de autoridades en el tema

play07:28

de obras que incluso no hayan sido

play07:30

superadas si no encuentras libros de ese

play07:33

periodo busca artículos especializados

play07:35

en el tema en revistas muchas de ellas

play07:37

que están en digitales porque la mayoría

play07:39

de los estudios tienen poco tiempo eso

play07:41

te puede ser de mucha ayuda también

play07:43

puedes hacer uso de los vídeos que se

play07:45

encuentran en internet de documentales y

play07:48

por supuesto de las páginas web siempre

play07:50

y cuando hayan sido elaborados por

play07:51

instituciones reconocidas o personajes

play07:54

especialistas en el tema eso sería todo

play07:57

más queridos educativos espero que este

play07:58

vídeo haya sido de mucha utilidad para

play08:00

ustedes no olviden suscribirse darle

play08:02

like compartir el vídeo dejar todos sus

play08:04

comentarios y activar la campanita de

play08:05

notificación hasta la próxima

Rate This

5.0 / 5 (0 votes)

関連タグ
Marco TeóricoInvestigaciónCapacitaciónCompetenciasAgentes de VentasPuebla MéxicoCita TextualCita ParafraseadaFuentes FiablesAutoría Académica
英語で要約が必要ですか?