Mod. 5 - 29 Problema del agente viajero

Summary

En este video, se abordan las estrategias para optimizar las visitas a clientes, enfocándose en la cantidad de visitas diarias y la frecuencia de estas, que dependen de la posición competitiva de la empresa y la distribución geográfica de los clientes. Se explica cómo un negocio bien posicionado puede hacer menos esfuerzo en cada visita, mientras que uno nuevo requiere más tiempo y visitas. Además, se introduce el método de la esquina noroeste para optimizar las rutas de entrega, minimizando el tiempo y los costos asociados al recorrido entre los puntos de venta.

Takeaways

• 😀 El número de visitas diarias depende de la posición de la empresa en el mercado y de la dispersión geográfica de los clientes.
• 😀 Las empresas con una buena posición en el mercado pueden hacer menos esfuerzo de venta y realizar más visitas en menor tiempo.
• 😀 Si una empresa está comenzando o no está bien posicionada, se recomienda realizar al menos 15 visitas diarias, pudiendo llegar hasta 100 si la empresa está bien establecida.
• 😀 La frecuencia de las visitas está determinada por la competencia y el sector; si los competidores visitan con mayor frecuencia, es probable que también debas hacerlo.
• 😀 Es posible reducir la frecuencia de visitas si ofreces productos diferenciados o tienes una buena estrategia de marketing.
• 😀 Para optimizar el tiempo de las visitas, se recomienda agrupar a los clientes según su ubicación geográfica, creando zonas de visitas.
• 😀 Las visitas deben ser organizadas para que el recorrido sea lo más corto posible, reduciendo los costos y tiempos de desplazamiento.
• 😀 El método de la esquina noroeste es útil para resolver el problema del vendedor viajero, ayudando a seleccionar el orden de visitas en función de la proximidad geográfica.
• 😀 El primer cliente a visitar se elige según el cruce de la línea imaginaria con los puntos de las tiendas en el mapa.
• 😀 Utilizando la técnica de la esquina noroeste, las tiendas se visitan en el orden de los puntos que se cruzan con la línea imaginaria, optimizando el recorrido y la eficiencia.

Q & A

¿Cuál es el primer paso para planificar las visitas a los clientes?

El primer paso es definir cuántas visitas al día se pueden realizar, lo cual depende de la capacidad del vendedor, la ubicación geográfica de los clientes y el posicionamiento de la empresa en el mercado.

¿Por qué no hay un número 'normal' de visitas diarias?

No hay un número normal de visitas porque depende de factores como la competitividad de la empresa, la dispersión geográfica de los clientes y si la empresa está bien posicionada en el mercado.

¿Cuántas visitas diarias deberían realizarse si la empresa no está bien posicionada?

Si la empresa no está bien posicionada, debería realizar al menos 15 visitas diarias. Esto puede aumentar a 100 visitas si la empresa está bien posicionada y sus clientes no están tan dispersos geográficamente.

¿Cómo influye la competencia en la frecuencia de las visitas?

La frecuencia de las visitas está influenciada por la competencia. Si los competidores visitan los clientes más de una vez a la semana, es probable que se deba seguir el mismo ritmo. De lo contrario, si la empresa ofrece un producto diferencial, puede reducir la frecuencia de las visitas.

¿Qué significa 'sectorizar la ciudad' en este contexto?

Sectorizar la ciudad significa dividirla en zonas geográficas basadas en la cantidad de visitas que un vendedor puede realizar por día. Esto ayuda a organizar mejor las rutas y optimizar el tiempo de trabajo.

¿Qué es el 'problema del vendedor viajero' en la logística de visitas?

El 'problema del vendedor viajero' es el desafío de planificar un recorrido para visitar clientes, asegurando que el vendedor recorra la menor distancia posible y regrese a su tienda de manera eficiente.

¿Cómo se resuelve el 'problema del vendedor viajero' en este caso?

Se resuelve mediante el 'método de la esquina noroeste', en el cual se traza una línea imaginaria desde el origen (la tienda) y se seleccionan los puntos de visita en el orden en que se cruzan con esa línea, optimizando el recorrido.

¿Qué método se utiliza para optimizar las rutas de visita?

El método utilizado para optimizar las rutas de visita es el 'método de la esquina noroeste', que permite seleccionar las visitas en un orden que minimiza las distancias recorridas.

¿Cómo determinar las zonas con más visitas en el mapa?

Las zonas con más visitas se determinan según la densidad de clientes en un área. Las zonas más concentradas, como el centro de la ciudad, requieren más visitas, mientras que las zonas dispersas pueden necesitar menos visitas por día.

¿Cómo influye la dispersión geográfica de los clientes en la planificación de visitas?

La dispersión geográfica influye en la cantidad de visitas que se pueden hacer. Si los clientes están muy dispersos, se necesitará más tiempo y menos visitas por día, mientras que en áreas concentradas se pueden hacer más visitas en menos tiempo.