Conoce a las entidades que protegen a los consumidores en el Perú

Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual

15 Feb 201605:10

Summary

TLDREn este video, se presentan diversas entidades en Perú encargadas de proteger los derechos del consumidor y regular diferentes sectores del mercado. Se menciona a INDECOPI, OSIPTEL, OSINERMING, SUNASS, OSITRAN y la Superintendencia de Salud, cada una con su respectiva función de supervisión y fiscalización. Estas instituciones garantizan servicios de calidad en telecomunicaciones, electricidad, agua potable y salud, asegurando así que los derechos de los ciudadanos estén protegidos. La información de contacto para consultas también se proporciona, destacando el compromiso de estas entidades con el bienestar de los peruanos.

Takeaways

📞 Indecopi protege los derechos del consumidor, la propiedad intelectual y promueve la competencia leal en Perú.
🛡️ Osiptel regula y supervisa el mercado de servicios públicos de telecomunicaciones.
⚡ Osinermin fiscaliza a las empresas eléctricas y de combustibles para asegurar servicios de calidad y seguridad.
🚰 Sunass supervisa los servicios de agua potable y alcantarillado en todo el país.
🚆 Ositrán se encarga de regular y fiscalizar contratos de concesión en infraestructura de transporte.
👥 Su Salud supervisa instituciones de salud y fondos de aseguramiento para proteger los derechos de los ciudadanos.
🌍 Los derechos del consumidor están respaldados por varias entidades en Perú, asegurando su bienestar.
📞 Contactos disponibles: Indecopi (224 7777), Osiptel (225 13 13), Osinermin (219 34 10), Sunass (614 31 86).
📞 Línea gratuita para provincias: Indecopi (0800 44040), Osiptel (0801 12121), Osinermin (0800 41800), Sunass (0800 00121).
🤝 Indecopi y otras entidades trabajan de manera imparcial y objetiva en beneficio de los ciudadanos peruanos.

Q & A

¿Qué entidades se mencionan en el video?
-Se mencionan varias entidades, incluyendo Indecopi, Osiptel, Osinermin, Sunass, Ositrán y Su Salud.
¿Cuál es la función principal de Indecopi?
-Indecopi protege al consumidor y vela por los derechos relacionados con la propiedad intelectual, el buen funcionamiento del mercado, la libre competencia y el desarrollo de una cultura de calidad.
¿Cómo puede el público comunicarse con Indecopi?
-El público puede comunicarse con Indecopi al teléfono 224 7777 o a la línea gratuita para provincias 0 800 4 4040.
¿Qué regula y supervisa Osiptel?
-Osiptel regula, supervisa y fiscaliza el desarrollo del mercado de servicios públicos de telecomunicaciones y el comportamiento de las empresas operadoras.
¿Cuál es el número de contacto para Osiptel?
-Los números de contacto para Osiptel son 225 13 13 y 0 801 12 12 1.
¿Qué tipo de empresas supervisa Osinermin?
-Osinermin supervisa y fiscaliza a las empresas eléctricas y de combustibles para garantizar que brinden servicios y productos de buena calidad.
¿Qué servicios regula Sunass?
-Sunass regula, supervisa y fiscaliza los servicios de agua potable y alcantarillado que ofrecen empresas de saneamiento a nivel nacional.
¿Cuál es el propósito de Ositrán?
-Ositrán regula, supervisa y fiscaliza los compromisos establecidos en los contratos de concesión de infraestructura de transporte, como carreteras y aeropuertos.
¿Qué servicios supervisa la entidad Su Salud?
-Su Salud regula, supervisa y fiscaliza a las instituciones prestadoras de salud y a las administradoras de fondos de aseguramiento en salud.
¿Qué garantía ofrece Su Salud a los ciudadanos?
-Su Salud garantiza que los derechos en salud de cada persona en Perú estén protegidos.