Origen y Evolución del Marketing
Summary
TLDRLa clase de hoy explora el origen y la evolución del marketing. Aunque no se puede fechar con precisión el nacimiento del marketing, su inicio se sitúa en la transición de la economía de subsistencia a la economía de comercio en la Edad Media. El término 'marketing' como lo conocemos hoy en día surge alrededor del año 1900, con cursos impartidos en la Universidad de Michigan y la Universidad de Pensilvania. A lo largo del siglo XX, el marketing se desarrolla fuertemente, influenciado por los medios de comunicación masivos y la demanda excesiva, pasando por una fase transaccional a una que busca la fidelización de los clientes. La década de 1980 y la globalización marcan un cambio hacia un enfoque más global y la creación de relaciones con los clientes. A partir del año 2000, con el impulso del internet, el marketing se vuelve más personalizado, segmentado y social, enfocado en la creación de emociones y experiencias para los consumidores. El marketing continúa evolucionando, siempre en busca de nuevas formas de expresión y integración de las herramientas de comunicación en las empresas, con el objetivo de satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores y obtener beneficios.
Takeaways
- 📚 El origen del marketing no se puede situar en una fecha exacta, pero su nacimiento se relaciona con la transición de la economía de subsistencia a la economía de comercio en la Edad Media.
- 📈 A partir de 1900, el término 'marketing' comienza a surgir y se imparte un curso relacionado en la Universidad de Michigan en 1902 y en la Universidad de Pensilvania en 1905.
- 📝 En 1922, Fred Clarke, primer presidente de la Asociación Americana del Marketing, escribe 'Principios del Marketing', lo que lo convierte en uno de los padres fundadores de la disciplina.
- 🌐 Después de las dos guerras mundiales, entre los años 50 y 80, el marketing se desarrolla intensamente, impulsado por los medios de comunicación masivos y una demanda excesiva.
- 💡 En esa época, el marketing se centra en ventas transaccionales sin buscar una relación a largo plazo con el cliente.
- 🛒 Aparece una evolución hacia la globalización y la creación de un mercado mundial, con un exceso de oferta y una transformación de pequeñas tiendas a grandes almacenes y supermercados.
- 🤝 A partir de 1980, el marketing busca establecer una buena relación con el cliente, enfocándose en la fidelización.
- 🌟 Desde el año 2000, con el desarrollo de Internet, surge un marketing más personalizado y segmentado, en contraste con el marketing masivo de las décadas anteriores.
- 📱 El marketing moderno es social, comprometido con el entorno, busca crear emociones y experiencias en los consumidores, y es más directo y agresivo.
- 📈 El marketing se caracteriza por una evolución continua, siempre buscando nuevas formas de expresión y utilizando la DMC (Desarrollo de la Mercancía) para integrar todas las herramientas de comunicación en la empresa.
- 🔄 La definición personal de marketing presentada es el conjunto de actividades sociales y estratégicas que una empresa realiza para satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores, con el objetivo de obtener un beneficio.
Q & A
¿En qué época se considera que el marketing tiene su origen?
-El marketing se considera que tiene su origen en la transición entre la economía de subsistencia a la economía de comercio, durante la Edad Media.
¿Cuál fue el primer curso de marketing impartido en Estados Unidos?
-El primer curso de marketing impartido en Estados Unidos fue 'La industria distributiva y reguladora' en la Universidad de Michigan en 1902.
¿En qué año se dictó el curso titulado 'Marketing de productos' en la Universidad de Pensilvania?
-El curso titulado 'Marketing de productos' se dictó en la Universidad de Pensilvania en 1905.
¿Quién es considerado uno de los padres fundadores del marketing?
-Fred Clarke, el primer presidente de la Asociación Americana del Marketing, es considerado uno de los padres fundadores del marketing.
¿Cómo se describe el marketing entre los años 50 y 80?
-Durante los años 50 y 80, el marketing se desarrolló con fuerza, gracias al desarrollo de los grandes medios de comunicación de masas y a un exceso de demanda. Se caracterizó por ser transaccional y con el único objetivo de aumentar las ventas.
¿Cuál fue el fenómeno que surgió entre 1980 y el año 2000?
-Entre 1980 y el año 2000, surgió el fenómeno de la globalización, que busca la creación de un único mercado mundial y se produjo un exceso de oferta.
¿Cómo cambió el marketing después del año 2000?
-Después del año 2000, el marketing cambió hacia técnicas más personalizadas y segmentadas, en contraste con el marketing masivo de las décadas anteriores. Se enfocó en relaciones con el cliente, fidelización, y en el desarrollo de emociones y experiencias para los consumidores.
¿Qué es el marketing social y cómo se relaciona con el marketing moderno?
-El marketing social es un tipo de marketing comprometido con el entorno que busca crear una conexión emocional con los consumidores a través de las redes sociales. Es una parte importante del marketing moderno, que busca ser más directo y agresivo en sus estrategias.
¿Cómo se define el marketing en el contexto del vídeo?
-El marketing se define como el conjunto de actividades sociales y estratégicas que una empresa desarrolla con el objetivo de satisfacer las necesidades y deseos de la sociedad y los consumidores, con la intención de obtener un beneficio.
¿Qué es el DMC y cómo se relaciona con el marketing?
-El DMC (Integrated Marketing Communications) se refiere a la integración de todas las herramientas de comunicación en la empresa para lograr una estrategia de marketing coherente. Es fundamental en el marketing moderno para asegurar una mensajería y una imagen consistentes.
¿Cómo ha evolucionado el marketing desde sus orígenes hasta la era digital?
-El marketing ha evolucionado desde su nacimiento en la Edad Media, pasando por la formación académica en el siglo XX, el desarrollo de técnicas transaccionales, la globalización, hasta llegar a la era digital donde se enfatiza en la personalización, el marketing social y la integración de las comunicaciones.
¿Por qué es importante la fidelización del cliente en el marketing moderno?
-La fidelización del cliente es importante en el marketing moderno porque ayuda a las empresas a mantener relaciones duraderas con los consumidores, lo que a su vez puede aumentar la lealtad y重复购买, contribuyendo así al éxito a largo plazo de la empresa.
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