La mort au travail | "Performance sous pression", un avantage sympa pour les actionnaires

Souffrance et Travail
28 Jan 201314:55

Summary

TLDRCe script explore l'impact des méthodes de production modernes sur les conditions de travail, en particulier le travail à la chaîne introduit par Henry Ford et le toyotisme chez Fenwick. Il met en lumière l'augmentation des cadences, la réduction des pauses, et les effets physiques et psychologiques sur les employés, comparant parfois leur effort à celui des athlètes de haut niveau. La recherche constante d'optimisation pour maximiser les profits exacerbe la souffrance au travail, entraînant des maladies professionnelles, des accidents, et une détresse psychique croissante.

Takeaways

  • 🏭 Henry Ford a révolutionné la production industrielle en introduisant le travail à la chaîne, inspiré par une visite dans un abattoir de Chicago.
  • ⏳ Les consultants en optimisation ont réorganisé les processus de travail pour maximiser la productivité, réduisant les temps d'attente des opérateurs.
  • 🚑 L'intensification des cadences et des flux a conduit de nombreux ouvriers à des conditions de travail proches de celles des athlètes de haut niveau, entraînant des blessures et des épuisements physiques.
  • 🤕 Les troubles musculo-squelettiques (TMS) sont en hausse, affectant un salarié français sur deux et coûtant des millions à la sécurité sociale.
  • 🔄 La robotisation et les nouvelles technologies ont transformé les tâches de nombreux métiers, comme les caissières, en accélérant le rythme et augmentant les contraintes physiques.
  • ⚙️ Le toyotisme incite les ouvriers à proposer des améliorations de productivité, les rendant responsables de l'intensification de leur propre travail.
  • 💡 Les propositions d'amélioration ne sont acceptées que si elles augmentent à la fois la productivité et la sécurité, mais toujours au bénéfice de la première.
  • 📉 Après le rachat par Kakr, les effectifs de l'usine Fenwick ont été réduits malgré l'augmentation de la productivité grâce au système Toyota.
  • 💰 Les revenus exorbitants des dirigeants, comme Henry Kravis, contrastent fortement avec la précarité des ouvriers, illustrant les inégalités criantes du système économique.
  • 🧠 La souffrance psychique liée au travail est un phénomène croissant, touchant tous les secteurs et professions, entraînant des conséquences graves pour la santé publique.

Q & A

  • Comment Henry Ford a-t-il révolutionné la production industrielle?

    -Henry Ford a révolutionné la production industrielle en inventant le travail à la chaîne, une idée qui lui est venue après une visite dans un abattoir de Chicago.

  • Quel est l'objectif des spécialistes de l'optimisation dans l'exemple de Fenwick?

    -L'objectif des spécialistes de l'optimisation chez Fenwick est de réduire les temps d'attente des opérateurs afin d'optimiser leur temps de travail et augmenter la productivité.

  • Quelles sont les conséquences de l'augmentation des cadences de travail pour les ouvriers?

    -L'augmentation des cadences de travail fatigue davantage les ouvriers, entraîne des souffrances physiques et crée des conditions de travail similaires à celles des sportifs de haut niveau, avec des risques accrus d'accidents et de blessures.

  • Pourquoi compare-t-on les conditions de travail des ouvriers à celles des sportifs de haut niveau?

    -Les conditions de travail des ouvriers sont comparées à celles des sportifs de haut niveau car les ouvriers sont poussés à leurs limites physiques, subissant souvent des blessures, des accidents et des douleurs comme les sportifs professionnels.

  • Quels sont les impacts des troubles musculo-squelettiques (TMS) sur les travailleurs en France?

    -Les troubles musculo-squelettiques (TMS) affectent un salarié sur deux en France, entraînant la perte de 7 millions de journées de travail par an et coûtant plus de 710 millions d'euros à la sécurité sociale.

  • Comment la nature du travail des caissières a-t-elle changé avec les nouvelles technologies?

    -Les nouvelles technologies ont transformé le travail des caissières, qui consiste désormais à scanner des codes-barres devant un laser, augmentant ainsi la rapidité tout en leur faisant soulever une tonne de produits par heure en moyenne.

  • Quels sont les effets de la pression de la productivité sur la santé mentale des travailleurs?

    -La pression de la productivité conduit à des souffrances psychologiques chez de nombreux travailleurs, causant de la détresse psychique chez un quart des hommes et un tiers des femmes, souvent liée à leur environnement de travail.

  • Quelle est la stratégie derrière l'approche du toyotisme dans les usines comme Fenwick?

    -Le toyotisme incite les ouvriers à proposer eux-mêmes des idées pour améliorer la productivité et la sécurité, rendant les employés responsables de l'intensification de leur propre travail pour rendre l'usine plus efficace.

  • Quels sont les effets des réductions d'effectifs et des optimisations dans les usines comme Fenwick?

    -Les réductions d'effectifs et les optimisations dans les usines permettent de produire plus avec moins de ressources, mais augmentent aussi la pression sur les travailleurs restants, entraînant plus d'accidents et de stress.

  • Pourquoi l'introduction du toyotisme a-t-elle entraîné une augmentation des accidents du travail chez Fenwick?

    -L'introduction du toyotisme chez Fenwick a entraîné une augmentation de 25 % des accidents du travail car la pression sur les ouvriers pour augmenter les cadences et réduire les temps de récupération a accru les risques de blessures.

Outlines

00:00

🚗 Révolution industrielle par Henry Ford

Ce paragraphe traite de l'impact d'Henry Ford sur l'industrie avec l'invention du travail à la chaîne. Inspiré par une visite dans un abattoir à Chicago, Ford révolutionne la production industrielle. Ensuite, l'exemple de Fenwick illustre comment l'optimisation de la production conduit à une réorganisation du travail pour réduire les temps morts et augmenter la productivité. Cependant, cela intensifie la cadence et fatigue les ouvriers, poussant les travailleurs à des niveaux de performance physique comparables à ceux des sportifs de haut niveau.

05:02

💪 Troubles musculo-squelettiques et modernité du travail

Ce paragraphe évoque les TMS (troubles musculo-squelettiques), touchant de nombreux travailleurs en France. Les nouvelles méthodes de production, visant à augmenter la productivité, aggravent ces troubles, notamment dans des métiers comme celui de caissière, où les tâches répétitives se sont intensifiées. Le coût social est énorme, avec des millions de journées de travail perdues chaque année, et l'impact sur la santé des travailleurs devient de plus en plus préoccupant.

10:03

🤝 Solidarité ouvrière et déshumanisation du travail

Ce paragraphe met en lumière l'évolution des conditions de travail au sein d'une usine autrefois soudée par la solidarité entre ouvriers. Avec la restructuration et l'introduction d'intérimaires pour pallier les manques, les travailleurs se retrouvent de plus en plus isolés. La déshumanisation croissante est accentuée par la pression pour maintenir la productivité, tout en réduisant les effectifs, ce qui a un coût humain élevé.

🚀 Toyotisme et intensification du travail

Le toyotisme est présenté comme une méthode où l'ouvrier devient responsable de l'augmentation de sa propre cadence de travail. Cette philosophie, qui valorise l'auto-optimisation, transforme la manière dont les ouvriers perçoivent leur rôle. À l'usine Fenwick, chaque salarié doit proposer des idées pour améliorer la productivité. Cependant, cette approche pousse les travailleurs à intensifier leurs efforts, même si cela va parfois à l'encontre de leur bien-être physique.

💼 Impact des nouvelles méthodes de gestion sur les travailleurs

Ce paragraphe expose les conséquences dramatiques de l’optimisation du profit sous l'influence de grands investisseurs comme Henry Kravis. Le modèle Toyota, qui permet de produire plus avec moins, conduit à des réductions d’effectifs et à des conditions de travail dégradées. Cela soulève des questions sur les inégalités salariales énormes entre dirigeants et ouvriers, et le coût pour la santé des travailleurs, avec des millions de personnes touchées chaque année par des accidents du travail et des maladies professionnelles.

Mindmap

Keywords

💡Travail à la chaîne

Le travail à la chaîne est un système de production introduit par Henry Ford, mentionné dans le script comme un élément révolutionnaire de l'industrie. Ce concept consiste à organiser le travail de manière séquentielle, où chaque ouvrier effectue une tâche précise et répétitive. Dans la vidéo, il est lié à l'optimisation de la productivité, mais aussi aux effets néfastes sur les ouvriers, en accélérant les cadences au détriment de leur santé.

💡Optimisation

L'optimisation fait référence aux stratégies mises en place pour rendre le travail plus efficace, en réduisant le temps perdu et en augmentant la productivité. Dans le script, il est souligné que des consultants sont venus réorganiser les flux de travail dans une usine, avec pour objectif d'augmenter le rendement. Cependant, cette optimisation entraîne aussi des souffrances pour les travailleurs, en raison des cadences accrues.

💡Cadences

Les cadences désignent la vitesse à laquelle les travailleurs doivent accomplir leurs tâches. Dans le contexte de la vidéo, les cadences sont continuellement augmentées pour améliorer la rentabilité, parfois jusqu'à des niveaux insoutenables. Cela crée une pression physique et mentale intense sur les employés, comparable aux exigences du sport de haut niveau, ce qui provoque des troubles de santé chez les travailleurs.

💡Troubles musculosquelettiques (TMS)

Les TMS, ou troubles musculosquelettiques, sont des pathologies liées à des efforts répétitifs et à de mauvaises postures, courantes chez les travailleurs soumis à des cadences élevées. La vidéo explique que ces troubles touchent un salarié sur trois en France et sont souvent causés par des tâches répétitives, comme soulever des objets lourds ou effectuer des mouvements rapides et constants, comme ceux des caissières.

💡Toyotisme

Le toyotisme est un modèle de production japonais qui vise à améliorer l'efficacité en demandant aux ouvriers de proposer des idées pour optimiser la productivité. Ce modèle est utilisé chez Toyota et a été introduit dans d'autres usines comme celle de Fenwick, mentionnée dans la vidéo. Le toyotisme renforce la responsabilité des employés dans l'intensification de leur propre travail, ce qui les pousse à trouver eux-mêmes des moyens d'accroître la cadence et de réduire les gaspillages.

💡Souffrance au travail

La souffrance au travail, évoquée à plusieurs reprises dans le script, renvoie à l'impact psychologique et physique négatif que les nouvelles organisations de travail ont sur les salariés. L'augmentation des cadences et la pression pour produire plus, plus vite, avec moins de ressources, créent une détresse mentale et physique chez les travailleurs. Les salariés souffrent d'épuisement, de stress et parfois de pensées suicidaires, comme l'illustre un témoignage dans la vidéo.

💡Productivité

La productivité, c’est la capacité à produire plus en utilisant le moins de ressources possible. La vidéo met en lumière la pression exercée sur les travailleurs pour augmenter leur rendement, souvent au prix de leur bien-être. La France est classée parmi les pays ayant la plus haute productivité horaire, mais cela se fait au détriment de la santé des salariés, notamment par une augmentation des accidents du travail et des maladies professionnelles.

💡Consultants en optimisation

Les consultants en optimisation sont des spécialistes appelés par les entreprises pour réorganiser le travail et augmenter la rentabilité. Dans le script, ces consultants sont décrits comme ayant pour mission de réduire les temps morts et de maximiser le temps de travail effectif des ouvriers. Ils modifient les processus internes afin de garantir que les tâches soient effectuées plus rapidement, ce qui génère à la fois des gains financiers pour l'entreprise et des difficultés accrues pour les employés.

💡Conditions de travail

Les conditions de travail désignent l'environnement et les exigences imposés aux salariés dans leur travail quotidien. Le script met en avant que les conditions de travail se sont dégradées avec l'introduction de nouveaux modèles de production, comme le toyotisme, et l'optimisation à outrance. La détérioration de ces conditions se manifeste par l'augmentation des cadences, la disparition des pauses et une surveillance accrue, ce qui affecte gravement la santé des employés.

💡Santé au travail

La santé au travail englobe à la fois les aspects physiques et psychologiques de la condition des travailleurs. Le script aborde ce sujet en soulignant l'augmentation des troubles physiques, comme les TMS, et des troubles psychologiques, comme le stress et la détresse mentale. Les maladies et accidents professionnels sont des problématiques majeures en France, avec un coût élevé pour la société, et les nouvelles méthodes de production ne font qu'aggraver cette situation.

Highlights

Henry Ford révolutionne la production industrielle en introduisant le travail à la chaîne.

La méthode de travail à la chaîne s'inspire de la visite d'un abattoir à Chicago.

La direction de Fenwick a fait appel à des spécialistes pour optimiser la productivité des opérateurs.

L'objectif est de réduire les temps d'attente des opérateurs pour augmenter leur efficacité.

Les nouvelles organisations du travail augmentent la rentabilité mais provoquent des souffrances au travail.

Les cadences de production augmentent, provoquant de la fatigue chez les ouvriers.

Les contraintes de productivité transforment les travailleurs en sportifs de haut niveau.

Les troubles musculosquelettiques (TMS) touchent de plus en plus de salariés, causant des problèmes de santé.

La France est classée troisième mondiale en termes de productivité horaire du travail.

Le taux élevé de productivité entraîne des coûts sociaux importants, notamment liés à l'alcoolisme et à l'usage de psychotropes.

Le toyotisme encourage les salariés à proposer des idées pour améliorer leur travail, augmentant ainsi leur cadence.

Les systèmes de production tels que celui de Toyota visent à produire plus avec moins de ressources.

L'introduction de méthodes de production optimisées entraîne souvent des licenciements.

Le coût humain de la productivité est très élevé, avec des impacts sur la santé mentale des travailleurs.

La souffrance au travail devient un problème de santé publique et un enjeu économique majeur en Europe.

Transcripts

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allez allez plus

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vite c'est HRY Ford qui va bouleverser

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la production industrielle et

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raconte que cette idée de la chaîne de

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production est née d'une visite dans un

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qui permettent ces taux de rentabilité

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par quatre le résultat c'est

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ça fait moins le déplacement mais on est

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plus fatigué par c'est la cadence qui

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là c'est bien sans être bien leoline est

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d'endroits dans certain nombre de cas

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que on atteint finalement pour un

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d'opérateurs payer au SMIC finalement

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des conditions de celles qui sont des

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champions de très haut niveau qui

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de milliers d'euros voir même des

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millions d'euros ce qui pose de vraies

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questions et que bien évidemment si ces

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champions sont formés sélectionnés

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encadrés par des médecins des coachs qui

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les qui les suivent et bien les

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techniciens les ingénieurs qui sont à ne

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sont pas des coachs c'était le coude

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ouais voilà c'était là là c'était là

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tout ce que j'ai soulevé ça ça ça tirait

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ça c'était que je fasse quelque chose

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que je ne fasse rien c'était là

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constamment constamment et là j'ai vu

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que non il y avait quelque chose qui

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petit temps de récupération que les gens

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travail la promesse de gain est

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gagné chaque jour par ouvrier fois 400

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retour de voir que les clients et les

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patrons sont satisfaits même si je n'ai

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reconnaissance au bout mais moi je suis

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contente et je suis F ça c'est la

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que oui oui oui tout à fait beaucoup

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plus que même l'argent parce qu'il y

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avait des gens qui avaient besoin de moi

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à part le travail hein ça n'avait rien à

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voir avec le travail que je faisais mais

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des cl des clients qui venaient qui

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pouvaient me parler leur vie qui qui

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pouvaient être à mon contact que je

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pouvais les aider et ça c'était

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important véronique muloco est victime

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de ce mal en pleine explosion les TMS

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trouble

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musculosquelettique qui touche en France

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un salarié sur

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journées de travail perdu chaque année

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et coûte plus de 710 millions d'euros à

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la sécurité sociale

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ce qui a poussé le ministère du Travail

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à lancer cette campagne de

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sensibilisation l'apparition des

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troubles musculos-quelétiques ne doit

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rien au hasard la course à la

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technologies ont transformé la nature

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même du travail dans nombre de

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métiers le travail d'une caissière

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consistait à prendre un produit vérifier

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le déposer plus loin maintenant les

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caissières ne font plus qu'un G geste

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présenter un code barre devant un rayon

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laser c'est trois fois plus rapide mais

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désormais une caissière soulève en

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moyenne une tonne par

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heure on retrouve le même phénomène à la

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chaîne ou devant son

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ordinateur le cumul des contraintes de

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productivité et des contraintes

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commerciales finit souvent par casser

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l'individu

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[Applaudissements]

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[Applaudissements]

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quelle ambiance il y avait dans

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l'atelierétait une famille ah c'était

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nous partager la tout ce qui est à

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manger quand on avait même un seul pain

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au chocolat on était C on le partageait

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à 5 parce que le travail il était

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pinible mais en sachant qu'il y avait

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des personnes autour de vous qui vous

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êes c'était pas spécialement que moi

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c'était même leurs copines à côté leurs

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collègues sis étaient fatigués vous

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avveent des cloques au niveau des mains

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parce que bon c'était manuellement il sé

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changé entre ell et laissait jamais une

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personne

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souffrir puis bon bah la société elle

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était hachée par des Américains et là

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c'est devenu mais vraiment la

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catastrophe parce que là c'était

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vraiment marche au crève et de 44

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qui partaient à la retraite ils ont

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jamais été remplacé et quand il y avait

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un coup de Bour comme il disait c'est

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que ça fait prenait des intérimaires

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pour pouvoir survenir aux tâches qu'il

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fallait mais sinon on continu à

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travailler avec les personnes qui

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mondial de la productivité du travail

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la Norvège et les

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États-Unis c'est un exploit qu'onffiche

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pour gagner plus il est de bon ton de

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dire que la valeur travail a disparu

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n'empêche ce record de productivité

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horaire a un coût

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exorbitant 10 % des hommes sont sous

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dépendance de l'alcool pour une cause

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directement liée au

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travail on sait par ailleurs que 8 % des

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salariés surtout des femmes prennent des

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psychotropes uniquement pour tenir le

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coup au travail notre société l'admet

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sans brancher comme s'il s'agissait du

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prix à payer pour ne pas perdre la

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compétition

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mondiale mais faut-il s'étonner que

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désormais tant de gens perdent leur vie

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à force de tout faire pour la

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gagner le seul

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moyen d'en finir c'est de trouver un

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moyen imparable donc j'ai cherché ce

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se jeter sous un train pas de face mais

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perpendiculaire au train et juste quand

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arrive et puis un jour vraiment j'étais

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j'étais très très mal je suis allée à

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pied le plus proche de de chez moi et et

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j'ai attendu le train

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je il est pas venu c'est tout il est pas

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venu c'est tout je suis repartie en me

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disant an je reviendrai c'est pas

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difficile je

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reviendrai depuis l'introduction du

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toyotisme chez Fenwick selon les

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sociaux les accidents du travail ont

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augmenté de 25

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conditions de travail là et c'est les

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eux-mêmes pour ma part la théorie du

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foutage de gueule me semble elle me

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semble assez bonne quoi effectivement je

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pense c'est celle qui a ma préférence en

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tout cas

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hein là où où totisme va plus loin c'est

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qu'il va arriver à convaincre l'ouvrier

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qu'il lui importe de lui-même de trouver

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le moyen d'augmenter les les cadences on

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s'est rendu compte qu'il était beaucoup

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plus efficace et rentable et performant

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que le le travailleur adhère plutôt que

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il soit dans un système disciplinaire

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dans lequel le chef va lui dire ce qu'il

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faut faire et ce qu'il faut pas faire et

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donc ça oblige de changer le rapport au

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travail dans les usines japonaises un

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rendement exemplaire continue Toyota

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fait travailler près de 200000 ouvriers

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l'année dernière 2500000 véhicules ont

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été construits par

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Toyota à l'usine Fenwick comme chez

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Toyota chaque salarié doit proposer

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quotidiennement des idées des astuces

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des solutions afin d'améliorer la

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productivité et la sécurité de son

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poste voilà comment l'ouvrier devient

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responsable de l'intensification de son

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travail pour inciter les employés à

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collaborer la direction évoque sans

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relâche l'opportunité qui s'offre à eux

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de travailler dans de meilleures

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conditions toute amélioration doit aller

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dans le sens d'une amélioration de la

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qualité et de la productivité c'est le

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critère d'acceptation de la proposition

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par exemple si c'est moins douloureux

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pour l'ouvrier de d'avoir le tournevis

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une amélioration des conditions de

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travail mais le but c'est la

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productivité et si c'est l'inverse qui

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est vrai sil vaut mieux qu'il se baisse

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pour qu'il soit plus productif on

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l'obligera à se baisser il y a

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véritablement une pensée d'ensemble de

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comment produire un ensemble idéologique

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qui réfère essentiellement au pouvoir et

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à l'argent et non pas à la culture et la

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civilisation il suffit de parcourir le

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rayon management des librairies et ce

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jusque dans les gares et les aéroports

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pour comprendre combien cette idéologie

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se diffuse combien ce mélange

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abrutissant de solutions clé en main ne

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rencontre plus aucune

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[Applaudissements]

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[Musique]

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résistance 2 ans après le rchat par kakr

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le directeur de l'usine Jean-Luc

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mastiquan annonce au salariés une

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réduction des

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effectifs l'usine doit se séparer d'une

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centaine d'entre

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eux le système Toyota permet de produire

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plus avec moins de ressources c'était

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exactement

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[Musique]

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[Applaudissements]

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l'objectif le sort des salariés de

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Fenwick est effectivement entre les

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mains d'Henry

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cravis le magicien de l'optimisation et

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du profit l'homme qui fait jaser pour

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ses revenus

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exorbitants

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51260 dollar par heure 24 heur sur

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24 365 jours par an soit 1300000 dollars

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par jour soit encore 450 millions de

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dollars en 2006 ce qui équivaut à

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23492 années de salaire d'un ouvrier de

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Fenwick la santé au travail concerne

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tout le monde et pourtant on en parle

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peu on a

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tort sa prise en charge nous coûte très

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cher ch les maladies professionnelles

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les accidents du travail ou sur le

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trajet pour s'y rendre touchent chaque

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année près de 1 million de personnes en

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France une fortune à l'échelle de

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l'Europe chaque pays de l'Union y

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consacre entre 3 et 4 % de son

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PIB mais voilà qu'en plus des maladies

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et accidents un mal nouveau est apparu

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depuis quelques années on le résume d'un

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mot la

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souffrance selon l'Institut de veille

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sanitaire en France un/4 des hommes et

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un/ers des femmes souffrent de détresse

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psychique lié à leur travail tous les

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secteurs d'activité toutes les

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professions sont touchées désormais au

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bureau comme à l'usine la santé est

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devenu un problème grave et ruineux

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