La mort au travail | "Performance sous pression", un avantage sympa pour les actionnaires
Summary
TLDRCe script explore l'impact des méthodes de production modernes sur les conditions de travail, en particulier le travail à la chaîne introduit par Henry Ford et le toyotisme chez Fenwick. Il met en lumière l'augmentation des cadences, la réduction des pauses, et les effets physiques et psychologiques sur les employés, comparant parfois leur effort à celui des athlètes de haut niveau. La recherche constante d'optimisation pour maximiser les profits exacerbe la souffrance au travail, entraînant des maladies professionnelles, des accidents, et une détresse psychique croissante.
Takeaways
- 🏭 Henry Ford a révolutionné la production industrielle en introduisant le travail à la chaîne, inspiré par une visite dans un abattoir de Chicago.
- ⏳ Les consultants en optimisation ont réorganisé les processus de travail pour maximiser la productivité, réduisant les temps d'attente des opérateurs.
- 🚑 L'intensification des cadences et des flux a conduit de nombreux ouvriers à des conditions de travail proches de celles des athlètes de haut niveau, entraînant des blessures et des épuisements physiques.
- 🤕 Les troubles musculo-squelettiques (TMS) sont en hausse, affectant un salarié français sur deux et coûtant des millions à la sécurité sociale.
- 🔄 La robotisation et les nouvelles technologies ont transformé les tâches de nombreux métiers, comme les caissières, en accélérant le rythme et augmentant les contraintes physiques.
- ⚙️ Le toyotisme incite les ouvriers à proposer des améliorations de productivité, les rendant responsables de l'intensification de leur propre travail.
- 💡 Les propositions d'amélioration ne sont acceptées que si elles augmentent à la fois la productivité et la sécurité, mais toujours au bénéfice de la première.
- 📉 Après le rachat par Kakr, les effectifs de l'usine Fenwick ont été réduits malgré l'augmentation de la productivité grâce au système Toyota.
- 💰 Les revenus exorbitants des dirigeants, comme Henry Kravis, contrastent fortement avec la précarité des ouvriers, illustrant les inégalités criantes du système économique.
- 🧠 La souffrance psychique liée au travail est un phénomène croissant, touchant tous les secteurs et professions, entraînant des conséquences graves pour la santé publique.
Q & A
Comment Henry Ford a-t-il révolutionné la production industrielle?
-Henry Ford a révolutionné la production industrielle en inventant le travail à la chaîne, une idée qui lui est venue après une visite dans un abattoir de Chicago.
Quel est l'objectif des spécialistes de l'optimisation dans l'exemple de Fenwick?
-L'objectif des spécialistes de l'optimisation chez Fenwick est de réduire les temps d'attente des opérateurs afin d'optimiser leur temps de travail et augmenter la productivité.
Quelles sont les conséquences de l'augmentation des cadences de travail pour les ouvriers?
-L'augmentation des cadences de travail fatigue davantage les ouvriers, entraîne des souffrances physiques et crée des conditions de travail similaires à celles des sportifs de haut niveau, avec des risques accrus d'accidents et de blessures.
Pourquoi compare-t-on les conditions de travail des ouvriers à celles des sportifs de haut niveau?
-Les conditions de travail des ouvriers sont comparées à celles des sportifs de haut niveau car les ouvriers sont poussés à leurs limites physiques, subissant souvent des blessures, des accidents et des douleurs comme les sportifs professionnels.
Quels sont les impacts des troubles musculo-squelettiques (TMS) sur les travailleurs en France?
-Les troubles musculo-squelettiques (TMS) affectent un salarié sur deux en France, entraînant la perte de 7 millions de journées de travail par an et coûtant plus de 710 millions d'euros à la sécurité sociale.
Comment la nature du travail des caissières a-t-elle changé avec les nouvelles technologies?
-Les nouvelles technologies ont transformé le travail des caissières, qui consiste désormais à scanner des codes-barres devant un laser, augmentant ainsi la rapidité tout en leur faisant soulever une tonne de produits par heure en moyenne.
Quels sont les effets de la pression de la productivité sur la santé mentale des travailleurs?
-La pression de la productivité conduit à des souffrances psychologiques chez de nombreux travailleurs, causant de la détresse psychique chez un quart des hommes et un tiers des femmes, souvent liée à leur environnement de travail.
Quelle est la stratégie derrière l'approche du toyotisme dans les usines comme Fenwick?
-Le toyotisme incite les ouvriers à proposer eux-mêmes des idées pour améliorer la productivité et la sécurité, rendant les employés responsables de l'intensification de leur propre travail pour rendre l'usine plus efficace.
Quels sont les effets des réductions d'effectifs et des optimisations dans les usines comme Fenwick?
-Les réductions d'effectifs et les optimisations dans les usines permettent de produire plus avec moins de ressources, mais augmentent aussi la pression sur les travailleurs restants, entraînant plus d'accidents et de stress.
Pourquoi l'introduction du toyotisme a-t-elle entraîné une augmentation des accidents du travail chez Fenwick?
-L'introduction du toyotisme chez Fenwick a entraîné une augmentation de 25 % des accidents du travail car la pression sur les ouvriers pour augmenter les cadences et réduire les temps de récupération a accru les risques de blessures.
Outlines
🚗 Révolution industrielle par Henry Ford
Ce paragraphe traite de l'impact d'Henry Ford sur l'industrie avec l'invention du travail à la chaîne. Inspiré par une visite dans un abattoir à Chicago, Ford révolutionne la production industrielle. Ensuite, l'exemple de Fenwick illustre comment l'optimisation de la production conduit à une réorganisation du travail pour réduire les temps morts et augmenter la productivité. Cependant, cela intensifie la cadence et fatigue les ouvriers, poussant les travailleurs à des niveaux de performance physique comparables à ceux des sportifs de haut niveau.
💪 Troubles musculo-squelettiques et modernité du travail
Ce paragraphe évoque les TMS (troubles musculo-squelettiques), touchant de nombreux travailleurs en France. Les nouvelles méthodes de production, visant à augmenter la productivité, aggravent ces troubles, notamment dans des métiers comme celui de caissière, où les tâches répétitives se sont intensifiées. Le coût social est énorme, avec des millions de journées de travail perdues chaque année, et l'impact sur la santé des travailleurs devient de plus en plus préoccupant.
🤝 Solidarité ouvrière et déshumanisation du travail
Ce paragraphe met en lumière l'évolution des conditions de travail au sein d'une usine autrefois soudée par la solidarité entre ouvriers. Avec la restructuration et l'introduction d'intérimaires pour pallier les manques, les travailleurs se retrouvent de plus en plus isolés. La déshumanisation croissante est accentuée par la pression pour maintenir la productivité, tout en réduisant les effectifs, ce qui a un coût humain élevé.
🚀 Toyotisme et intensification du travail
Le toyotisme est présenté comme une méthode où l'ouvrier devient responsable de l'augmentation de sa propre cadence de travail. Cette philosophie, qui valorise l'auto-optimisation, transforme la manière dont les ouvriers perçoivent leur rôle. À l'usine Fenwick, chaque salarié doit proposer des idées pour améliorer la productivité. Cependant, cette approche pousse les travailleurs à intensifier leurs efforts, même si cela va parfois à l'encontre de leur bien-être physique.
💼 Impact des nouvelles méthodes de gestion sur les travailleurs
Ce paragraphe expose les conséquences dramatiques de l’optimisation du profit sous l'influence de grands investisseurs comme Henry Kravis. Le modèle Toyota, qui permet de produire plus avec moins, conduit à des réductions d’effectifs et à des conditions de travail dégradées. Cela soulève des questions sur les inégalités salariales énormes entre dirigeants et ouvriers, et le coût pour la santé des travailleurs, avec des millions de personnes touchées chaque année par des accidents du travail et des maladies professionnelles.
Mindmap
Keywords
💡Travail à la chaîne
💡Optimisation
💡Cadences
💡Troubles musculosquelettiques (TMS)
💡Toyotisme
💡Souffrance au travail
💡Productivité
💡Consultants en optimisation
💡Conditions de travail
💡Santé au travail
Highlights
Henry Ford révolutionne la production industrielle en introduisant le travail à la chaîne.
La méthode de travail à la chaîne s'inspire de la visite d'un abattoir à Chicago.
La direction de Fenwick a fait appel à des spécialistes pour optimiser la productivité des opérateurs.
L'objectif est de réduire les temps d'attente des opérateurs pour augmenter leur efficacité.
Les nouvelles organisations du travail augmentent la rentabilité mais provoquent des souffrances au travail.
Les cadences de production augmentent, provoquant de la fatigue chez les ouvriers.
Les contraintes de productivité transforment les travailleurs en sportifs de haut niveau.
Les troubles musculosquelettiques (TMS) touchent de plus en plus de salariés, causant des problèmes de santé.
La France est classée troisième mondiale en termes de productivité horaire du travail.
Le taux élevé de productivité entraîne des coûts sociaux importants, notamment liés à l'alcoolisme et à l'usage de psychotropes.
Le toyotisme encourage les salariés à proposer des idées pour améliorer leur travail, augmentant ainsi leur cadence.
Les systèmes de production tels que celui de Toyota visent à produire plus avec moins de ressources.
L'introduction de méthodes de production optimisées entraîne souvent des licenciements.
Le coût humain de la productivité est très élevé, avec des impacts sur la santé mentale des travailleurs.
La souffrance au travail devient un problème de santé publique et un enjeu économique majeur en Europe.
Transcripts
allez allez plus
[Musique]
vite c'est HRY Ford qui va bouleverser
la production industrielle et
l'organisation du travail en inventant
le travail à la
chaîne dans son autobiographie il
raconte que cette idée de la chaîne de
production est née d'une visite dans un
abattoir de Chicago
[Musique]
la direction de Fenwick a fait appel à
des spécialistes de l'optimisation ces
consultants là donc sont venus durant
une bonne année chez nous tout le temps
que l'opérateur met à attendre bah c'est
du temps qui est payé mais pendant ce
tempsl il monte pas du chariot donc
l'objectif c'est de réduire au maximum
tous ces gaspillages pour que le temps
de l'opérateur soit optimisé donc tout
réorganiser la façon de travailler
l'implantation pour que bah toutes les
28 minutes on ait une pièce qui qui soit
livrée sur la ligne de
montage la première cause des
souffrances au travail se trouve là dans
les nouvelles organisations du travail
qui permettent ces taux de rentabilité
faramineux imposé par les investisseurs
financiers faire passer des travailleurs
de 350 pièces à 1200 à l'heure c'est
comme accélérer l'image de cette femme
par quatre le résultat c'est
[Musique]
ça fait moins le déplacement mais on est
plus fatigué par c'est la cadence qui
est
là c'est bien sans être bien leoline est
bien pour le client mais pour nous ça
augmente les
cadences ça se ressent ça ce qu'on sent
tout de suite cette augmentation
continue des cadences des flux conduit
un certain nombre
d'ouvriers à des conditions qui sont
proches de celles des sportifs de haut
niveau on sait que le sport de haut
niveau les gens sont à la limite de
résistance physique c'est régulièrement
des fractures c'est régulièrement des
accidents c'est régulièrement des des
problèmes de tendinite c'est des
problèmes de dopage aussi c'est vrai que
on sent dans un certain nombre
d'endroits dans certain nombre de cas
que on atteint finalement pour un
travail de
d'opérateurs payer au SMIC finalement
des conditions de celles qui sont des
champions de très haut niveau qui
peuvent être parfois payer des centaines
de milliers d'euros voir même des
millions d'euros ce qui pose de vraies
questions et que bien évidemment si ces
champions sont formés sélectionnés
encadrés par des médecins des coachs qui
les qui les suivent et bien les
techniciens les ingénieurs qui sont à ne
sont pas des coachs c'était le coude
ouais voilà c'était là là c'était là
tout ce que j'ai soulevé ça ça ça tirait
ça c'était que je fasse quelque chose
que je ne fasse rien c'était là
constamment constamment et là j'ai vu
que non il y avait quelque chose qui
n'allait pas et là j'étais voir
consulter le
médecin ils ont fait la chasse au au au
petit temps de récupération que les gens
pouvaient avoir et puis bah les gens on
a vraiment plus un plus de temps pour
pour
soufflery manag augmentation caère
dossier rendu à je me lève t je me
couche de fatigué de me lever le ma
classé dossiers travail s contrat le
travail me
[Musique]
[Musique]
travail la promesse de gain est
colossale quelques minutes de travail
gagné chaque jour par ouvrier fois 400
ouvriers pour l'usine
FO des centaines d'usines dans le monde
pour kakr
[Musique]
l'actionnaire c'est important le travail
pour vous oui bien sr c'est important
parce que ça
m'épan c'est le contact je suis pas
inactive j'aime j'aime être utile dans
la société voilà donc c'est une joie en
retour de voir que les clients et les
patrons sont satisfaits même si je n'ai
pas je n'ai rien même si je n'ai pas de
reconnaissance au bout mais moi je suis
contente et je suis F ça c'est la
reconnaissance le regard des clients sur
vous et le fait
que oui oui oui tout à fait beaucoup
plus que même l'argent parce qu'il y
avait des gens qui avaient besoin de moi
à part le travail hein ça n'avait rien à
voir avec le travail que je faisais mais
des cl des clients qui venaient qui
pouvaient me parler leur vie qui qui
pouvaient être à mon contact que je
pouvais les aider et ça c'était
important véronique muloco est victime
de ce mal en pleine explosion les TMS
trouble
musculosquelettique qui touche en France
un salarié sur
[Musique]
un Mâ qui représente 7 millions de
journées de travail perdu chaque année
et coûte plus de 710 millions d'euros à
la sécurité sociale
ce qui a poussé le ministère du Travail
à lancer cette campagne de
sensibilisation l'apparition des
troubles musculos-quelétiques ne doit
rien au hasard la course à la
productivité et les nouvelles
technologies ont transformé la nature
même du travail dans nombre de
métiers le travail d'une caissière
consistait à prendre un produit vérifier
son prix l'enregistrer dans la caisse et
le déposer plus loin maintenant les
caissières ne font plus qu'un G geste
présenter un code barre devant un rayon
laser c'est trois fois plus rapide mais
désormais une caissière soulève en
moyenne une tonne par
[Musique]
heure on retrouve le même phénomène à la
chaîne ou devant son
ordinateur le cumul des contraintes de
productivité et des contraintes
commerciales finit souvent par casser
l'individu
[Musique]
[Applaudissements]
[Musique]
[Applaudissements]
[Musique]
quelle ambiance il y avait dans
l'atelierétait une famille ah c'était
une familleon faisait des desas entre
nous partager la tout ce qui est à
manger quand on avait même un seul pain
au chocolat on était C on le partageait
à 5 parce que le travail il était
pinible mais en sachant qu'il y avait
des personnes autour de vous qui vous
êes c'était pas spécialement que moi
c'était même leurs copines à côté leurs
collègues sis étaient fatigués vous
avveent des cloques au niveau des mains
parce que bon c'était manuellement il sé
changé entre ell et laissait jamais une
personne
souffrir puis bon bah la société elle
était hachée par des Américains et là
c'est devenu mais vraiment la
catastrophe parce que là c'était
vraiment marche au crève et de 44
personnes les personnes ils ont commencé
à partir à la retraite et les personnes
qui partaient à la retraite ils ont
jamais été remplacé et quand il y avait
un coup de Bour comme il disait c'est
que ça fait prenait des intérimaires
pour pouvoir survenir aux tâches qu'il
fallait mais sinon on continu à
travailler avec les personnes qui
étaient là voilà le Bureau international
du Travail classe la France au 3è rang
mondial de la productivité du travail
horairee
la Norvège et les
États-Unis c'est un exploit qu'onffiche
pas puisqueau pays du travailler plus
pour gagner plus il est de bon ton de
dire que la valeur travail a disparu
n'empêche ce record de productivité
horaire a un coût
exorbitant 10 % des hommes sont sous
dépendance de l'alcool pour une cause
directement liée au
travail on sait par ailleurs que 8 % des
salariés surtout des femmes prennent des
psychotropes uniquement pour tenir le
coup au travail notre société l'admet
sans brancher comme s'il s'agissait du
prix à payer pour ne pas perdre la
compétition
mondiale mais faut-il s'étonner que
désormais tant de gens perdent leur vie
à force de tout faire pour la
gagner le seul
moyen d'en finir c'est de trouver un
moyen imparable donc j'ai cherché ce
moyenl
se jeter sous un train pas de face mais
perpendiculaire au train et juste quand
il
arrive et puis un jour vraiment j'étais
j'étais très très mal je suis allée à
pied le plus proche de de chez moi et et
j'ai attendu le train
je il est pas venu c'est tout il est pas
venu c'est tout je suis repartie en me
disant an je reviendrai c'est pas
difficile je
reviendrai depuis l'introduction du
toyotisme chez Fenwick selon les
partenaires
sociaux les accidents du travail ont
augmenté de 25
%. s'agissant de l'amélioration des
conditions de travail là et c'est les
salariés qui en parleront le mieux
eux-mêmes pour ma part la théorie du
foutage de gueule me semble elle me
semble assez bonne quoi effectivement je
pense c'est celle qui a ma préférence en
tout cas
[Musique]
hein là où où totisme va plus loin c'est
qu'il va arriver à convaincre l'ouvrier
qu'il lui importe de lui-même de trouver
le moyen d'augmenter les les cadences on
s'est rendu compte qu'il était beaucoup
plus efficace et rentable et performant
que le le travailleur adhère plutôt que
il soit dans un système disciplinaire
dans lequel le chef va lui dire ce qu'il
faut faire et ce qu'il faut pas faire et
donc ça oblige de changer le rapport au
[Musique]
travail dans les usines japonaises un
rendement exemplaire continue Toyota
fait travailler près de 200000 ouvriers
l'année dernière 2500000 véhicules ont
été construits par
[Musique]
Toyota à l'usine Fenwick comme chez
Toyota chaque salarié doit proposer
quotidiennement des idées des astuces
des solutions afin d'améliorer la
productivité et la sécurité de son
poste voilà comment l'ouvrier devient
responsable de l'intensification de son
travail pour inciter les employés à
collaborer la direction évoque sans
relâche l'opportunité qui s'offre à eux
de travailler dans de meilleures
conditions toute amélioration doit aller
dans le sens d'une amélioration de la
qualité et de la productivité c'est le
critère d'acceptation de la proposition
par exemple si c'est moins douloureux
pour l'ouvrier de d'avoir le tournevis
sur une table à côté de lui au lieu
d'avoir à se baisser pour le ramasser
bon il aura moins mal au dos donc c'est
une amélioration des conditions de
travail mais le but c'est la
productivité et si c'est l'inverse qui
est vrai sil vaut mieux qu'il se baisse
pour qu'il soit plus productif on
l'obligera à se baisser il y a
véritablement une pensée d'ensemble de
comment produire un ensemble idéologique
qui réfère essentiellement au pouvoir et
à l'argent et non pas à la culture et la
civilisation il suffit de parcourir le
rayon management des librairies et ce
jusque dans les gares et les aéroports
pour comprendre combien cette idéologie
se diffuse combien ce mélange
abrutissant de solutions clé en main ne
rencontre plus aucune
[Applaudissements]
[Musique]
résistance 2 ans après le rchat par kakr
le directeur de l'usine Jean-Luc
mastiquan annonce au salariés une
réduction des
effectifs l'usine doit se séparer d'une
centaine d'entre
eux le système Toyota permet de produire
plus avec moins de ressources c'était
exactement
[Musique]
[Applaudissements]
l'objectif le sort des salariés de
Fenwick est effectivement entre les
mains d'Henry
cravis le magicien de l'optimisation et
du profit l'homme qui fait jaser pour
ses revenus
exorbitants
51260 dollar par heure 24 heur sur
24 365 jours par an soit 1300000 dollars
par jour soit encore 450 millions de
dollars en 2006 ce qui équivaut à
23492 années de salaire d'un ouvrier de
Fenwick la santé au travail concerne
tout le monde et pourtant on en parle
peu on a
tort sa prise en charge nous coûte très
cher ch les maladies professionnelles
les accidents du travail ou sur le
trajet pour s'y rendre touchent chaque
année près de 1 million de personnes en
France une fortune à l'échelle de
l'Europe chaque pays de l'Union y
consacre entre 3 et 4 % de son
PIB mais voilà qu'en plus des maladies
et accidents un mal nouveau est apparu
depuis quelques années on le résume d'un
mot la
souffrance selon l'Institut de veille
sanitaire en France un/4 des hommes et
un/ers des femmes souffrent de détresse
psychique lié à leur travail tous les
secteurs d'activité toutes les
professions sont touchées désormais au
bureau comme à l'usine la santé est
devenu un problème grave et ruineux
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