店舗従業員の負担ゼロ！『AI二答流™（ニトウリュウ）』で実現する万引防止と接客販売支援

earth eyes

16 May 202403:12

Summary

TLDRこのビデオでは、AI技術を活用して小売業界における人手不足を解決する方法を紹介しています。AIカメラとサイネージアバターの2つの技術を連携させ、リアルタイムで万引きなどの異常を検出し、さらに顧客対応や販売促進をサポートします。サイネージアバターは4カ国語対応で、インバウンド顧客にも対応可能。効率的な店舗運営とセキュリティ強化を同時に実現し、人手不足の課題をAIで補填することができます。

Takeaways

🤖 AIを活用して業界の人手不足を解決しようとしている。
📉 人手不足は万引きロスや接客チャンスの損失につながる。
🔍 AIカメラはリアルタイムで映像を解析し、異常や不審な動きを検出できる。
🛡️ AIカメラは防犯機能を強化し、万引きの兆候を検出する。
🖥️ サイネージアバターはAIカメラの情報をもとに、店内で顧客に音声や表情で警告を行う。
🛍️ サイネージアバターは防犯だけでなく、接客や販売促進にも対応できる。
🌍 サイネージアバターは4カ国語に対応し、インバウンド顧客にも利用可能。
👨‍💻 専門的な質問にはリモートスペシャリストが対応する仕組み。
📈 AIを使ってセキュリティ強化や購買意欲の向上が図れる。
🤝 AIで効率的な運営が実現し、少ない人員でも運営可能になる。

Q & A

AIカメラとはどのような機能を持っているのですか？
-AIカメラはリアルタイムで映像を解析し、異常や不審な動きを検出します。防犯カメラとしてAIガードマンのように機能し、万引きの兆候を見つけます。
サイネージアバターの役割は何ですか？
-サイネージアバターは、防犯カメラが捉えた情報をもとに音声や表情で警告を行います。また、顧客対応や販売促進もサポートします。
AIカメラとサイネージアバターはどのように連携していますか？
-AIカメラが捉えた情報を店内に設置されたサイネージに送信し、サイネージアバターがその情報に基づいて警告や顧客対応を行います。
サイネージアバターはどのような言語に対応していますか？
-サイネージアバターは4カ国語に対応しており、インバウンド顧客にも対応することが可能です。
人手不足を解消するためにAIはどのように役立ちますか？
-AIカメラとサイネージアバターが協力することで、セキュリティの強化や顧客対応の自動化を実現し、人員不足を補完します。
AIカメラは通常の防犯カメラとどう違いますか？
-通常の防犯カメラは録画機能しか持たないのに対し、AIカメラはリアルタイムで映像を解析し、異常な動きを検知できる点が異なります。
サイネージアバターはどのように販売促進をサポートしますか？
-サイネージアバターは顧客に案内を行い、適切なタイミングで商品説明やおすすめをすることで、購買意欲を向上させます。
専門的な問い合わせにはどのように対応しますか？
-専門的な内容の問い合わせには、サイネージアバターがリモートスペシャリストに切り替わり、より詳しい対応が可能です。
AIカメラとサイネージアバターの導入によって得られるメリットは何ですか？
-セキュリティの強化、効率的な運営、人員不足の補完、インバウンド顧客への対応、そして購買意欲の向上などが期待されます。
このAI技術はどのような業界で活用されていますか？
-特に小売業界での万引き防止や顧客対応、人手不足の解消に役立てられています。