¿Cómo definir los valores de una empresa y marca?

Summary

En este vídeo, Mati Fernández nos enseña a definir los valores de una empresa, que actúan como una brújula para el negocio. Los valores son cruciales para establecer el comportamiento deseado y representan las creencias de la compañía. Se explican cuatro pasos clave: crear una lista de valores, organizarlos en grupos de ideas, elegir los que mejor representan la esencia de la empresa y darles un significado accionable. Finalmente, es fundamental que estos valores se integren en la cultura empresarial y sean vividos por todos, ya que son la base de una marca sólida.

Takeaways

• 😀 Los valores de una empresa son importantes porque definen el comportamiento deseado y las creencias que representan a la compañía y a la marca.
• 📍 Los valores sirven como brújula para el negocio, orientando la toma de decisiones y el comportamiento diario dentro de la organización.
• 📝 Se recomienda crear una lista de valores importantes para el negocio, los empleados y los clientes, derivados del propósito de la empresa.
• 🔍 Organizar la lista en grupos de ideas ayuda a identificar sinónimos y conceptos relacionados que pueden agruparse.
• 🎯 Se debe elegir un mínimo de tres y un máximo de cinco valores que mejor representen la esencia de la empresa y el corazón de la marca.
• 💡 Es crucial darle un significado a cada valor, haciéndolos accionables y asociándolos a acciones específicas para su implementación.
• 🗣️ La comunicación clara y asertiva, el apoyo mutuo, la empatía y el respeto por las ideas de los demás son ejemplos de acciones que pueden estar asociadas a valores como el trabajo en equipo.
• 🏢 Los valores deben ser parte integral de la cultura empresarial, conocidos y vividos por todos los miembros de la organización.
• 🚫 Los valores solo son útiles si se aplican en la práctica y no solo se exhiben en la pared de una oficina.
• 🌟 Una marca comienza desde adentro, por lo que es esencial que los valores estén internamente integrados antes de intentar inspirar a otros fuera de la organización.

Q & A

¿Qué es lo que define los valores de una empresa según el vídeo?

Los valores de una empresa definen el comportamiento deseado, las creencias que representan a la compañía y la marca, y sirven como guía para tomar decisiones importantes.

¿Cuál es la importancia de los valores en los buenos y en los malos tiempos para una empresa?

Los valores son importantes en todos los momentos porque actúan como una brújula para el negocio, orientando el comportamiento y las decisiones de la organización.

¿Cómo se sugiere crear una lista de valores para una empresa en el vídeo?

Se sugiere crear una lista con todos los valores que consideres importantes para el negocio, para las personas que trabajan en él y para los clientes, usualmente derivados del propósito de la empresa.

¿Qué es el segundo paso para definir los valores de una empresa según el vídeo?

Organizar la lista en grupos de ideas, asociando palabras que representan conceptos similares o sinónimos.

¿Cuántos valores finales se sugiere elegir para representar a una empresa?

Elegir un mínimo de tres y un máximo de cinco valores que encierren la esencia de la empresa y que representen los fundamentos de la misma.

¿Qué significa hacer que los valores sean accionables y cómo se realiza?

Hacer que los valores sean accionables significa asignarles acciones concretas para saber si se están utilizando correctamente, como por ejemplo, para el valor de trabajo en equipo, acciones pueden ser comunicación clara, apoyo mutuo y escuchar y respetar las ideas de los demás.

¿Por qué es importante que los valores de una empresa sean parte de su cultura empresarial?

Los valores deben ser parte de la cultura empresarial porque si no son conocidos y vividos por todos dentro de la empresa, no serán efectivos y no podrán inspirar a otros fuera de la organización.

¿Cómo se sugiere asegurar que los valores de una empresa sean aplicados en el día a día?

Asegurar que los valores sean aplicados en el día a día implica que todos los miembros de la empresa los conozcan, los vivan y los apliquen en sus acciones diarias.

¿Cuál es la relación entre los valores de una empresa y su marca según el vídeo?

Los valores de una empresa son una parte esencial de su marca y deben reflejarse en la cultura y comportamiento de la organización para poder inspirar a otros fuera de la empresa.

¿Cómo se puede medir el éxito en la implementación de los valores de una empresa?

El éxito en la implementación de los valores se puede medir observando si estos son conocidos, comprendidos y aplicados activamente por todos los empleados en sus roles y decisiones diarias.