【完全解説】これを見ればプラスシッピングの全てがわかる！使い方をデモで解説！
Summary
TLDR本日は、三井物産が開発した、日本市場で初めての配送注文アプリ「プラスチッピング」の紹介を行います。このアプリは、送り状印刷効率の向上と、荷物が少ない場合でも特別運賃で配送できるという2つの大きな特徴があります。配送会社のデータとshopifyの管理画面を直結させることで、手間を省き、効率化を実現しています。また、アプリを通じて、送料の自動連携、送り状の自動発行、出荷の一括管理など、配送プロセスの簡素化を実現しています。今後の展開として、機能の充実や他の大手配送会社との連携を計画しています。
Takeaways
- 😀 プラスチッピングは、日本市場で初めての配送注文アプリを Shopify と共同で開発しました。
- 📦 アプリケーションの特徴は、送り状の印刷効率が非常に良く、荷物が少ない場合でも特別な運賃で配送できる点です。
- ✅ 配送会社と Shopify の管理画面を直結させることで、データのアップロードなどの手間を省くことができます。
- 🚀 配送業務の効率化により、時間削減は93％に達すると言われています。
- 💼 三井物産が提供するこのサービスは、他の配送アプリと比べて、オールインワンの機能や月額課金制度で競争力があると主張しています。
- 📝 申請プロセスは3営業日で完了し、日本郵便との調整が完了するとアプリの利用が可能になります。
- 🖨 基本的な機能として、注文情報を自動的に同期し、送り状の印刷や配送料の決済を簡単に行うことができます。
- 🔄 分割配送や一括購入機能も備えており、注文の柔軟な管理が可能です。
- 📊 請求情報の管理やアカウント情報の変更がアプリ上で行えるため、運用が簡略化されています。
- 📈 機能の充実を目指し、低音配送の開始や他の大手配送会社との連携を計画しています。
Q & A
プラスチッピングはどのようなアプリケーションですか？
-プラスチッピングは、Shopifyの日本の市場で初めての配送注文アプリです。これは配送会社のデータとShopifyの管理画面を直結させることで、手間を省き、効率的な配送処理を実現するアプリケーションです。
プラスチッピングの主な特徴は何ですか？
-プラスチッピングの主な特徴は、送り状の印刷効率が高く、荷物が少ない場合でも特別な運賃でお届けできることです。
配送会社とShopifyのデータが連携されていない問題はどのように解決されていますか？
-配送会社とShopifyの管理画面を直結させることで、CSVファイルなどのアップロードの手間を省き、データの同期を自動化しています。
他の配送アプリと比べて、プラスチッピングの時間削減はどの程度ですか？
-他の配送アプリと比べて、プラスチッピングは93%の時間削減を実現しています。これは、手動でのデータ入力や複数の遷移画面を通じた操作を自動連携によって省くことで実現されています。
プラスチッピングはどのようにして配送料金を管理していますか？
-配送料金は、注文情報を入力して送り状の購入ボタンを押すと、登録されたクレジットカード情報から自動的に決済されます。
注文を分割して配送する場合、送料はどのように計算されますか？
-注文を分割して配送する場合、各配送に対して送料がかかります。たとえば、20個の商品を1個ずつ配送する場合は、各配送に対して送料が2回計上されます。
キャンセルされた注文の配送料はどのように扱われますか？
-キャンセルされた注文については、送料のキャンセル手続は配送会社の規定に従い、プラスチッピングのアプリケーション上でキャンセルを申請する必要があります。
今後のプラスチッピングの展開計画にはどのようなことが含まれていますか？
-今後の展開計画では、機能の充実を図る予定です。2023年2月6日からヤマト運輸の配送をスタートさせる予定があり、さらにはギフト包装や梱包材料などの機能を充実させていく予定です。
配送会社との連携は現在どの程度ですか？
-現在、日本郵便との連携ができていますが、三井物産は他の大手配送会社ともビジネスを展開しており、今後も連携を増やし、サービスの使い勝手を良くしていきたいと考えています。
プラチッピングでの配送のステータスはどのように管理されますか？
-配送のステータスは、注文管理画面でリアルタイムに更新され、発送済み、送り状印刷済み、発想完了メール送信済みなどのステータスが表示されます。これにより、配送の進捗を簡単に把握できます。
Outlines
📦 プラスチッピングの紹介と特徴
ビデオでは、三井物産が開発した Shopify 向けの配送アプリ「プラスチッピング」の紹介が行われています。このアプリは、印刷効率の向上と、特別運賃での配送が可能であることが特徴で、特に小量化の配送にも対応しています。松島さんから自己紹介があり、配送アプリの課題点が説明されています。これまでの配送アプリはデータ連携がされておらず、手間がかかっていた問題を、このアプリは解決しており、Shopifyの管理画面と配送会社のデータが直結し、手間を省くことができるというメリットがあります。
🔑 プラスチッピングの登録手順
ビデオでは、プラスチッピングの登録手順が説明されています。まず、利用規約とプライバシーポリシーへの同意が必要です。登録には一般的な個人情報やクレジットカード情報の入力が求められます。また、発送元の情報入力や、配送サービスの選択、集荷の頻度や配送に関する調整が行えます。日本郵便との調整が完了すると、アプリの利用が可能になります。このプロセスは3営業日以内に完了するという高速なサービスとなっており、登録後すぐにはじめられるようになっています。
🛒 配送業務の操作デモ
ビデオでは、配送業務を実際に行う際の操作がデモされています。注文管理画面から未発送の注文を選択し、配送の詳細を確認、編集することができます。注文者情報や配送希望日、配送会社への伝達事項などが自動的に連携される点が説明されています。また、送り状の購入、印刷、発送完了メールの送信などが行える機能についても触れられ、効率化された配送業務の流れが紹介されています。
📈 一括購入機能と配送料金の管理
ビデオでは、一括購入機能と配送料金の管理方法が説明されています。複数の注文を一括して送り状を購入し、印刷する機能が用意されており、効率的な配送業務が行えるようになっています。また、注文を分割して異なるタイミングで配送する場合の料金についても触れられており、配送ごとに送料がかかる点が強調されています。さらに、キャンセルや返品などへの対応方法も説明されています。
🔧 請求情報とアカウント管理
ビデオでは、プラスチッピングの請求情報の管理とアカウント情報の変更方法が説明されています。月ごとの請求データをCSV形式でダウンロードでき、配送ごとの詳細な請求情報が確認できます。また、クレジットカード情報の変更や、発送元の追加、サポートへの問い合わせ方法などが紹介されています。機能の充実や、他の配送会社との連携を予定しているとの今後の展開計画も触れられています。
Mindmap
Keywords
💡プラスチッピング
💡配送効率
💡送料
💡 Shopify
💡日本郵便
💡注文管理
💡送り状印刷
💡追跡番号
💡一括購入機能
💡配送希望日時
Highlights
三井物産が開発したプラスチッピングは、Shopifyの日本の市場で初めての配送注文アプリです。
アプリケーションの特徴は、送り状の印刷効率が非常に良く、荷物が少なくとも特別な運賃でお届けできるという点です。
配送会社とShopifyの管理画面を直結させることで、データのアップロードなどの手間を省くことができます。
他の配送アプリとは異なり、Shopifyのアプリとしてダウンロード・インストールするだけで同期が可能となっており、手間が大幅に削減されます。
他の大手配送会社製の送り状発行アプリと比較すると、手数が93%削減されるとの実証が行われています。
既存アプリとは異なり、機能がオールインワンで全て盛り込まれており、月額課金制で提供されています。
申請プロセスは3営業日で完了し、日本郵便との調整が完了するとすぐにアプリの利用が可能になります。
注文情報をブラッシュティングに同期させることで、配送の詳細情報が自動的に連携されます。
配送料の支払いはクレジットカードを登録してアプリ上で行い、送り状の購入が完了するとステータスが更新されます。
日本郵便指定の送り状PDFを発行し、それを印刷して荷物に貼り付けることで配送準備が完了します。
出荷時に自動的に追跡番号が発行され、Shopifyの注文管理に自動的に連携されます。
出荷完了メールを送信することで、注文者様に通知が届く仕組みが構築されています。
一括購入機能を使うと、複数の注文を一度に送り状を購入し、印刷することができます。
配送希望日の指定を自動で取り込む機能があり、配送希望日時が配送プロセスに反映されます。
請求情報はCSVファイルでダウンロードでき、配送ごとの詳細な請求データが管理できます。
クレジットカード情報や発送元の追加、変更がアプリ上で簡単に行えます。
サポートにはFAQやお問い合わせフォームが用意されており、ユーザーの質問に答えています。
今後の展開では、機能の充実を図り、2023年2月6日から低音の配送をスタートする予定です。
三井物産は大手配送会社様とビジネスを展開し、より良いサービスの使い勝手を目指しています。
Transcripts
00:00チャンネルをご覧いただきまして
00:02ありがとうございます本日はですね
00:04shopifyの日本の市場で初の配送
00:07注文アプリとなる
00:08プラスチッピングを開発していらっしゃる
00:10三井物産さんの方にお邪魔しております
00:12このあのプラスチッピングって
00:15アプリケーションの生い立ちであったり
00:16生まれたビスサイドのお話に関しては別の
00:19動画でお話しさせていただきましたこちら
00:22のアプリケーションの特徴としては2つ
00:24大きくあります一つは送り状の印刷効率が
00:28とても良くなるというところ2つ目が
00:30荷物が少ない麻雀とサムネも特別な運賃で
00:33お届けできるというところがございます
00:35こちらのアプリケーションをですね実際に
00:38今日はですね使ってみてどれだけ体操の
00:41業務が簡単になるかっていうところを実際
00:43に体験していきたいなというふうに思って
00:45おります本日はよろしくお願いします
00:46よろしくお願いします簡単にちょっと自己
00:48紹介お願いしますはい三井物産株式会社
00:51松島と申しますよろしくお願いします
00:53よろしくお願いしますというところで今
00:56までのまあちゃんとそのまま課題としては
00:58やはりショッピファイと
01:00サービスが分断されてしまっていたとか
01:02大きなところがあると思うんですけども
01:04ここの部分をどのように解決されているの
01:06かっていうのをスライドを
01:09映しながらちょっとお話しいただければな
01:10と思いますはいわかりました今まで
01:13のですね配送アプリは配送会社とデータが
01:18全く連携していなかったのでデータをです
01:21ねCSV等のファイルに起こしてですね
01:24わざわざそれをアップロードする手間が
01:26ございましたそれをもう
01:29我々のアプリは配送会社とショピアイの
01:32管理画面を直結することによって同期して
01:36そのような手間を一切なくしたことがです
01:38ね非常に
01:40マーチャントさんのメリットとなるかと
01:41思っています
01:43ショッピファイのアプリだからこそできる
01:45というところは間違いなくありますねはい
01:47そうですねどちらかそうだから今回の
01:50ショッピファイの外に例えば
01:52プラスシッピングさんのサービスがあった
01:53としたら同じ手間がかかってしまいます
01:55けどもショッピファイ自体の
01:57アプリケーションとしてダウンロードして
01:59インされてるのでそこはもうシンクロ
02:02するっていうのはもうすごく素晴らしい
02:03仕組みだと
02:05今回カットされている部分が大きく分けて
02:097つですねどういうものがこう削減されて
02:12いるかちょっと教えていただけます
02:14でしょうかはいこの
02:16比較はですね大手配送会社さんの作成され
02:20た送り状発行アプリなんですけどもそう
02:23いった他社さんのものだとまず最初にです
02:26ねアプリ自体をアップロードする必要が
02:30ございますその起動の時間なだけですね
02:32かなりの時間を要するよって形になります
02:35それと情報をいちいち電気入力する必要が
02:40ございますそれは我々のアプリだともう
02:43自動連携をするので全くその必要が
02:45なくなります
02:46それと
02:48遷移画面についてはですね配送会社さんの
02:51アプリだといくつもの遷移画面を通じて
02:54ですねクリックを3度4度5度とやって
02:57いかなきゃいけないように手間があるので
02:59そこで我々のアプリについては2クリック
03:03で完了してしまうという大きな違いがある
03:06かと
03:07これはいろいろな手数がたった2クリック
03:10で終わるっていう
03:12素晴らしいですね時間の削減で言うともう
03:14これが93%ぐらい削減されるって事です
03:17ねそうですねあのこれは実際に我々のお客
03:20様であるまあちゃんとさんがですねこの
03:23いわゆる時間の実証していただいて93%
03:28削減するって言ったことを
03:29我々に提示いただいたような状況です
03:31ありがとうございます今までもこの手の
03:35初期ファイルアプリっていうのはいくつか
03:37あったと思うんですけどもこの
03:39アプリケーションが他のアプリケーション
03:41と違う
03:43特徴みたいなところを教えていただけます
03:44か
03:46既存アプリは非常にあの機能がですね細分
03:49化されていてですね配送業務を一括して
03:52やろうとした場合
03:54複数のアプリを購入してですね
03:56ダウンロードして
03:58立ち上げて作らなきゃいけないという手間
04:00がありましたもちろんアプリの数を使う
04:03だけコストも稼げます
04:06プラスシッピングはで他のアプリのですね
04:08機能をオールインワンで全て
04:11盛り込んで月額課金を14秒90からにし
04:14てますので当然
04:16複数のアプリをダウンロードする手間も
04:18ないですしコストも競争力があるかと思っ
04:21ていますのでそれでまあちゃんと様には
04:24非常に有用なのではないかというふうに
04:26思ってますありがとうございます
04:31はいということでですね実際に
04:33プラスシッピングの開発
04:36技術担当されている平林さんもちょっとお
04:38迎えしまして実際にどういう操作感になる
04:41のかっていうところを
04:42デモンストレーションしていただこうと
04:43思いますでは平岸さんよろしくお願いし
04:46ますよろしくお願いします簡単に自己紹介
04:47お願いしますはい私三井物さん株式会社
04:50物流事業部の平林と申しますよろしくお
04:54願いしますよろしくお願いします
04:55じゃあ早速
04:57捜査官をお願いしますはいはいでは私の方
05:00から
05:01プラスシッピングのご紹介にさせて
05:03いただければと思いますまず今日ご紹介
05:06する機能のところについてはまずお
05:09申し込みの流れのところあとは基本的な
05:11機能あと一括で印刷ができますよっていう
05:15追加の機能のところあとはあの管理系の
05:18請求情報であったりアカウント情報であっ
05:19たりといったところの操作方法についてお
05:22示しできればなというふうに思っており
05:24ますまずサービスのお申し込みについてな
05:27んですけどもこちらの画面の通りまず
05:30プラスチッピングの利用規約あとは
05:32プライバシーポリシーですねこちらに同意
05:34をしていただいた上でご入力いただく内容
05:37としましては一般的な法人個人の情報に
05:41なりますこちらについては今回個人の方で
05:45デモンストレーションをさせていただけれ
05:47ばと思いますが入れていただくものとして
05:49はご自宅の住所あとは氏名後電話番号
05:53メールアドレスといった一般的な情報に
05:56なっておりますでこちらでクレジット
05:59カードを登録いただきますこちらについて
06:01はアプリ上で配送料を決済していただく
06:04ときに使うクレジットカードになりますの
06:06で
06:07普段ご利用になっているクレジットカード
06:09をご登録いただければと思いますでこちら
06:11一般的な情報を入れた後は続いて発送元の
06:15情報の入力になりますこちらは実際に発送
06:19業務をする住所のところもしくは配送会社
06:23に荷物を取りに来てもらいたい住所を入れ
06:26ていただければと思っておりますこちら
06:28デモンストレーションでは発送を求め
06:30大手町倉庫で住所入れておりますでこちら
06:34発送元ごとに発送方法をお選びいただけ
06:38ますこちら日本郵便のサービスになります
06:40が
06:41持ち込みと集荷こちらどちらかをお選び
06:44いただけますまた発送元については1か所
06:48だけではなく
06:49複数追加することができましてこちら緑色
06:52の発送元を追加というボタンを押して
06:54いただきますと
06:56複数登録していただくことができますまた
06:58こちらについては
07:00週間持ち込みは発送元ごとに選択して
07:02いただくことができますで続いて利用予定
07:06の配送サービスこちらゆうパックいわゆる
07:08宅配便のところとゆうパケットメール便の
07:11ところをご選択いただければと思い
07:14ますそして最後お申し込みの最後の部分
07:16こちらアンケートですねこちらにはご協力
07:18いただければと思っておりまして月間の
07:21最大の出荷件数であったりあとはお
07:23取り扱いいただくにも
07:25危険品であったり壊れ物がないかといった
07:27一般的なアンケートとなっておりますので
07:29こちらをお答えいただければと思います
07:31こちらのアンケートにお答えいただきます
07:34と最後の確認になります
07:37こちら確認をしていただきましてお
07:40申し込みを押していただきます
07:43以上でお申し込みの入力については以上に
07:46なりますそうしますと続いてこちらの画面
07:49に遷移しましてこのタイミングで自動的に
07:52ステップ2に進んでいるような形になり
07:55ますこちらのステップ2については
07:57ただいまご入力いただきました情報が自動
08:01的に日本有利に反映されておりますので
08:04マーチャント様は日本郵便からの連絡を
08:07待っているだけという状況になっており
08:09ます
08:10担当から連絡がいきますのでその後ご連絡
08:14を受けたところでどの頻度で集荷をするか
08:16であったりといった配送に関するご調整を
08:19いただければと思いますまたその際に
08:21日本郵便指定の送り状の台紙ですねこちら
08:26を日本郵便の担当がお伺いしてお渡しする
08:28ないしは
08:30郵送でお渡しするっていくところがあり
08:32ますのでそちらをアプリでは使って
08:34いただくことになりますので受け取って
08:36いただければと思いますでそちらの
08:39日本郵便との調整が完了すると最後
08:42ステップ3サブスクリプションを有効に
08:44するというところでアプリの利用ができる
08:47ようになりますここまで
08:49長きの話なんですけども3営業日とか
08:53そんなようなスピード感でできるような
08:55サービスとなっております結構早いですよ
08:58ね3日間でそうですね普通に自分たちで
09:03申し込みをすると結構時間かかりますよね
09:06ありがとうございますでは続きまして
09:10プラスチックの基本的なメインの機能の
09:12ところについてご紹介させていただければ
09:14と思います
09:16こちらの画面がshopify本体の方
09:18ですねこちら
09:19注文管理の画面となっておりますこちら
09:22今回フルフィルメント状況が
09:24未発送となっているこちら5件の配送に
09:27ついてデモンストレーションをさせて
09:28いただければと思い
09:30ますこちらの
09:32未発動のデータ全てこちら注文管理に入っ
09:35ているデータについてはこちらアプリの
09:37プラスチッピングをしていただきますと
09:39自動的に全ての注文情報が
09:42ブラッシッティング内に同期されていると
09:44いうような状況
09:47まずこちら5つ目の基本太郎さんの感想に
09:51ついてお見せできればと思いますこちら
09:53実際に発送をしたいっていう時にこちら未
09:56発送のものを選択していただきますと配送
09:59の
10:00詳細の画面に移りますでこちらの画面で
10:04注文者様が
10:05注文をしていた商品あと
10:07注文者様の情報ですねこちら発送先であっ
10:10たりあとこちら配達希望日であったり
10:13こちらが自動で連携されている形になり
10:16ますで発送業務をしていただく際には
10:19こちら
10:20商品の数ご確認いただきまして例えば分割
10:24配送をしたいであったり一部の商品は後で
10:26発送したいとかっていうところであれば
10:28こちらのボタンで商品数は変更して
10:31いただくことができます
10:32その後こちら送り状の発送元こちらが
10:35先ほどのお申し込みのところでご登録
10:38いただいたものか
10:39複数選択される形になります今回は自宅と
10:42いう形で選択させていただき
10:44そして配送サービスを選択いただきます
10:46こちらゆうパックゆうパケットどちらかを
10:49選択していただきこちらゆうパックの場合
10:51ですと
10:52荷物のサイズを選択していただきこちら
10:54日本郵便の規定にのっとりまして60から
10:58170サイズでご選択いただきます今回は
11:0180サイズでテストさせていただければ
11:04で配達希望時間帯設定していただき最後
11:07配送会社への
11:09伝達事項をご入力いただきますこちらに
11:11ついては
11:13マーチャント様が配送会社様に
11:15伝達したい事項になりますので例えば
11:18壊れ物ですであったり天地無用ですであっ
11:21たりといったところをこちらでご入力
11:23いただければと思います
11:25こちらまで入力いただきますと右側
11:28サマリーの部分でこちらに配送料が表示さ
11:31れますですので今回の配送については
11:34こちら680円
11:36税込価格748円で配送することができ
11:39ます
11:40で実際に送り状の支払いに進んでいただき
11:43ますとこちらでお申し込み時にご登録
11:46いただいたクレジットカードが表示され
11:48ますこのタイミングでお支払いとなります
11:51こちらで送り状の購入が完了となります
11:54こちら水色のステータスですね送り状購入
11:57済みという形に変更となっております
11:59そしてこちらの緑の送り状PDFを発行
12:03するというボタンを押していただきますと
12:05このように
12:06日本郵便指定の送り状が発行されるという
12:10形になりますこちら左上のところお届け先
12:14っていうところで
12:15注文者様の情報が入っているあと真ん中
12:18あたりですねこの辺りに配達希望日時が
12:21入っている
12:23あとは先ほど配送会社様へ
12:26伝達事項というところでこちらの記事欄と
12:28いうところに天地無用という文字が入って
12:31くるという形でこちらの送り状PDFを
12:35専用の台紙にこちらは家庭用のプリンター
12:37であったりオフィスのプリンターどちらで
12:40も印刷を頂いて荷物に貼り付けていただい
12:43て配送準備が完了というような流れとなっ
12:46ておりますまた先ほどPDFを発行した
12:51タイミングでこちら左下のところに追跡
12:54番号というものが発行されていますこちら
12:57が自動で発売されるかつ今までですと発行
13:01された後にshopifiの
13:04注文管理に戻っていただいて
13:06追跡番号を入力していたと思いますが
13:08こちら戻ると
13:10基本太郎さんの配送に関しては発送済みに
13:13ステータスが変わっていることまた
13:19こちらに追跡番号が自動で連携されている
13:22というようなものになっております
13:25便利ですねはいそして
13:29もう一度アプリの方に戻っていただきます
13:32とこちら送り状印刷済みというステータス
13:34に変更されておりますこの状態のものに
13:39関しては
13:40こちら緑のボタンお客様へ通知メールを
13:43送信するというものが表示されております
13:46こちらがsupifyの本体の方でご登録
13:50いただいているテンプレートですねを
13:52アプリ側からお送りいただくことができ
13:55ますですので実際に荷物を
13:57プラスシッピングで配送の準備をして
14:00荷物に送り状を貼り付けていざ集荷をする
14:03してもらう持ち込みをするっていう時に
14:05こちらの発送通知メールを送るというもの
14:09を押していただきますとこちら注文者様の
14:12メールアドレスに発送通知が送られる発想
14:18完了メールについてはお送りいただいた後
14:21にこちらステータスのところが発想完了
14:24メール送信済みという形に変わりますので
14:27発送通知のメールを送ったか送ってないか
14:30といったところをこちらの一覧画面で確認
14:33していただくことができますので送り忘れ
14:36であったりといったところも防止できるか
14:37なと思っております
14:39そして一括購入機能というところになり
14:42ます通常の配送業務ですと一軒一軒やると
14:46いうこともあるとは思うんですけども多く
14:48の方は決まった日にある程度の注文を
14:51まとめて送り状を購入する送り状を印刷
14:54するっていうところをやると思います
14:55そちらの機能についてご説明させて
14:58いただければと思います
15:00こちらについては2番目から4番目の一括
15:03太郎さんから三郎さんまで実施したいと
15:06思いますこちら一覧画面の左側にチェック
15:09ボックスがあるんですけどもこちらを
15:12選択していただきますと一括購入という
15:14ボタンが表示されますこちらを押して
15:17いただくと
15:18一括購入の画面で今選択した
15:22注文データがこちらに新しい画面に表示さ
15:25れているというものにこちらについて発想
15:29元をご選択いただきまして
15:31配送サービスこちらゆうパックはゆう
15:35パケットというところでどちらかを選択し
15:37ていただければと思い
15:38ますそしてこちらの青の
15:41矢印をしていただくと
15:43注文者様の情報がそれぞれ入っていると
15:45いうところとアイテムの
15:48矢印を押していただきますと
15:50注文の情報が入っているですのでこの中で
15:54一部だけ発送したい一括印刷を全てやり
15:57たいんだけどその中でも一部の商品はまだ
15:59送れない送らないといったところについて
16:02はこちらで
16:03荷物の数を減らしていただければ
16:06そしてこちらで配送希望日だとかサイズ
16:09ですねこちらもサイズはこちらでご選択
16:12いただければと思いますを
16:15選択していただき配送会社へ伝達事項は
16:19こちらで
16:20購入入力いただけます
16:22そうしますとここまで入力終わったら
16:26終わったものについて再度チェックをして
16:28いただきますそうしますと右上のところで
16:30今回の配送料金が
16:33計算されており
16:35ますこちら最後確認していただいた上で
16:37一括購入をするというボタンを押して
16:39いただきますとクレジットカードの決済
16:41画面に進みますこちらで配送料を支払って
16:44いる
16:45はいこちらが一括購入が終わった画面に
16:50なっておりますこちらの3件の
16:53注文について配送の決済が完了したという
16:56ことでそしてこちら一括印刷をすると押し
16:59ていただきますとこのように
17:02複数の売り場が発行されるとこれは楽です
17:06ので今の3個の注文がまとめて発行された
17:10と
17:12ありがとうございますまたこちらについて
17:15は先ほどの
17:16注文と同じように全て注文データについて
17:19は送り状印刷済みという形になっており
17:22まして
17:24こちらの
17:25追跡番号が全て発行されている形になり
17:28ますまた先ほど一部
17:31商品を送らなかったものについては同じ
17:341160という配送IDの中でも一つ
17:38未発送一つは送り状
17:40済みという形でまだ発送していないものと
17:43いうところはステータスで管理できるよう
17:45になっておりますので後日こちらを発送し
17:48ていただくときにはこちらの未発送の
17:50データを使っていただければと
17:52最後にこちら
17:55プラスチックをインストールしていただい
17:57て設定をしていただきますとこちらカート
18:01側ですねオンラインショップのハートの中
18:04に
18:08配送日時指定を
18:10埋め込んでいただくことができますこちら
18:13で
18:14注文者様が配送日時の指定をされたものを
18:18自動で取り込む形になりますのでこちらの
18:22追加の詳細というところに配送希望配送
18:25希望時間帯といったところが連携されます
18:27こちらが配送希望日の指定し忘れであっ
18:31たりといったところも投資していただく
18:33ことができ
18:35ますここまでが
18:36プラスチックの
18:37追加機能となっておりますありがとう
18:39ございました
18:412個ちょっと教えていただいてよろしい
18:44ですか今デモンストレーションの中で
18:48注文を分割されて先に1個買って後から
18:52送るみたいな
18:53処理されますけどこの場合の送料っていう
18:57のは
18:57元々お客様にお支払い頂いた金額だけなの
19:01かそれとも2倍かかるのかっていうとどう
19:04形になります
19:06こちらは配送ごとにかかりますので分割
19:09いただいて最初に発送したものに1回あと
19:13その後に発送していただくもので1回計2
19:15回かかるような形になりますということは
19:18これは自動処理できちんとそこはやって
19:21いただけるということですねそうですね
19:23もう一つ
19:25質問としてよくあるのがお客様からの
19:29キャンセルが出てしまったっていう時に
19:31正規会場で
19:33キャンセル処理もできると思うんですけど
19:34もこの配送の部分も自動連携をされてるん
19:38でしょうかそれについては配送料は
19:40ちょっと別の世界になりますので配送料の
19:44キャンセルという形でアプリ上から
19:46キャンセルの手続きをしていただく必要は
19:48ござい
19:50物理的な
19:52キャンセルは初期ファイルであって送料の
19:54キャンセルはプラスシッピングの
19:55アプリケーション上でキャンセルを行って
19:57ことですねはいありがとうございます最後
20:00に
20:01プラスシッピングの
20:02請求の情報であったりアカウントの情報で
20:05あったり
20:06管理系の機能についてご紹介させて
20:08いただきますこちら左側のアプリ一覧の中
20:11から
20:11プラスチッピング選択していただきまして
20:13こちら請求情報のタブをしていただきます
20:16と月ごとの
20:18請求データがCSVでダウンロードして
20:20いただくことができますこれが配送ごとの
20:23CSVとなっておりますので一軒一軒どの
20:26タイミングで発送したかということは
20:27こちらで管理していただければ
20:30でこちら発行されたCSVがこのような形
20:33になっております送り状を決済いただいた
20:35日時と決済いただいたサイズあと
20:39料金こちらが表示されますのでこちらで
20:42請求情報は管理いただければ
20:44最後にクレジットカードの情報であったり
20:47発送元の追加であったりといったところ
20:50こちらはお使いいただく中で発生すると
20:53思うんですけどもそちらの変更方法につい
20:55てご案内いたしますこちら左側の
20:58アカウントの画面から入っていただきます
21:00とこちら決済情報という画面がございます
21:03こちらの右上の変更というボタンを押して
21:06いただきますとこちらでクレジットカード
21:08の変更をしていただくことができますので
21:10変更後のクレジットカードの情報こちらで
21:13ご入力いただきまして登録していただけれ
21:15ばと思い
21:17続いて発送元の追加ですこちらが今自宅
21:22持ち込みという形で1箇所登録となって
21:25おりますがこちらを追加していただく際に
21:27は
21:28太ももと右上の発送元の追加を申し込みと
21:31いうところを押していただきそうしますと
21:33発送元の名前例えば何々倉庫であったり
21:37あとはそちらの住所あとお電話番号でお
21:41持ち込みなのか習慣なのかこちらを選択し
21:44ていただくことでまたこちらの情報が
21:46日本郵便自動で連携されるというような形
21:50で日本郵便での調整が完了したところで
21:53こちら発送元が追加になるといった流れに
21:58最後にサポートのところこちらお
22:00問い合わせについてはFAQあとはお
22:03問い合わせのフォームご用意してござい
22:04ますので何かご不明点等ございましたらお
22:08気軽にお問い合わせ頂ければと思い
22:11ますプラスシッピングの
22:12デモンストレーションを以上となります
22:14ありがとうございますもういって聞いても
22:17よろしいですか
22:18質問やっぱり大量にご注文いただく時って
22:22いうのは
22:23想定より小口数が増えてしまうことって
22:25よくあると思うんですね現場だとはいまあ
22:281個で送ろうと思ったけどすいません2個
22:30にしますでまあお客さんに請求する金額は
22:34別にもうこれ以上買っていただいてたら
22:350円でいいと思うんですけど裏側も送料
22:38自体は
22:39マーチャオさんの
22:40負担しなくちゃいけないじゃないですか
22:41はいこういう2個口になって外国人になっ
22:44た時っていうのも対応はできるんでしょう
22:46かはいこちら操作についてはこちらでご
22:50案内させていただければと思うんですけど
22:51も例えばこちらの注文のようにスニーカー
22:55を20速買いましたというお客様これを1
22:57個で配送するってなかなかできないと
22:59こちらを小口で配送するって言った時には
23:02お手数をおかけしてしまうんですけども
23:04こちらで分割の形取っていただく必要が
23:08ございます実際に発送していただかずに
23:10変更いただきまして例えばこちら20個の
23:14うち10個配送するという時にはこちらで
23:1710個選択していただきましてまず10個
23:21分の配送
23:22その後でもう10個分の配送をしていき
23:25たい
23:28ありがとうございます非常にわかりやすい
23:30ですありがとうございました
23:34はいというところで
23:36プラスシッピングのご紹介をいただきまし
23:37た別の動画ではいわゆるビズサイドのお話
23:41そして今回の動画ではアプリケーションを
23:43実際に操作して
23:45操作感を見ていきましたというところで
23:47パスしました今後
23:49プラスチッピングの
23:50展開としてはどのようなことを計画されて
23:52ますかはい
23:54プラスチックの今後の展開としては機能の
23:57充実を図りたいと思っています例えば
24:00低音の配送を2023年2月6日から
24:04スタートする予定ですさらにはですね
24:06送り状大回りのですねギフトとかですね
24:09梱包ですとか資材ですとかそういった
24:12ところを機能を
24:14充実させていくというような開発計画を
24:16いたしておりますありがとうございます
24:18今後今日本郵便さんだけの連携ってなって
24:22ますけどね
24:24出てくるんですかねそうですね三井物産の
24:27方では大手配送会社様と色々なビジネスを
24:30展開しております今後その大手配送会社様
24:33と
24:34定型を増やしてですねより
24:37麻雀と様のですねサービスの使い勝手を
24:40良くしていきたいというふうに思っており
24:41ます
24:42ありがとうございますこのようなですね
24:44物流のことも含めてですね今後アプリに
24:47ついてはどんどんご紹介していきたいなと
24:49思ってますのでぜひチャンネル登録
24:50よろしくお願いしますAppleTVに
24:54相談だ
24:56[音楽]
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