Cold Calling 101: 13 Steps to Cold Calls That Work!

Summary

In diesem Video geht es darum, wie man mit einem einfachen Klick den Zugang zu wertvollen Informationen erhält. Der Sprecher betont, wie wichtig es ist, auf den YouTube-Kanal zu abonnieren und den Benachrichtigungsglocke zu aktivieren, um keine wöchentlichen Inhalte zu verpassen. Mit einem klaren Call-to-Action wird der Zuschauer ermutigt, sich aktiv mit dem Kanal zu verbinden, um kontinuierlich wertvolle Inhalte zu erhalten. Das Video nutzt eine freundliche und einladende Sprache, um das Engagement zu fördern.

Takeaways

• 😀 Es ist wichtig, keine Angst vor Ablehnung zu haben – sie gehört zum Verkaufsprozess dazu.
• 😀 Betrachte Kaltakquise als ein Spiel, bei dem die Anzahl der Anrufe entscheidend ist, nicht das Ergebnis jedes einzelnen.
• 😀 Sei bereit, Risiken einzugehen, um größere Erfolge zu erzielen und deine Ängste zu überwinden.
• 😀 Mache Kaltakquise nicht zu einem reinen „kalten“ Anruf – wärme den Kontakt vorher auf, um das Gespräch relevanter zu gestalten.
• 😀 Verwende ein gut strukturiertes Skript, um die Kontrolle über das Gespräch zu behalten und den Fokus zu wahren.
• 😀 Die ersten 7 Sekunden des Gesprächs sind entscheidend – starte stark, um das Interesse des Gesprächspartners zu wecken.
• 😀 Vermeide es, zu viel über dich und dein Unternehmen zu reden – konzentriere dich auf die Bedürfnisse des potenziellen Kunden.
• 😀 Sprich die Herausforderungen der Branche an, um die Relevanz deines Gesprächs zu erhöhen und das Vertrauen des Gesprächspartners zu gewinnen.
• 😀 Ermutige den Gesprächspartner dazu, über seine Herausforderungen zu sprechen, um wertvolle Informationen zu erhalten.
• 😀 Stelle vertiefende Fragen, um die tatsächlichen Bedürfnisse des Kunden besser zu verstehen und eine starke Lösung anzubieten.
• 😀 Plane immer den nächsten Schritt (z. B. ein Follow-up-Gespräch) und bestätige diesen klar, um Missverständnisse zu vermeiden.

Q & A

Warum ist es wichtig, keine Angst vor Ablehnung zu haben, wenn man Kaltakquise betreibt?

Es ist wichtig, keine Angst vor Ablehnung zu haben, weil Ablehnung unvermeidlich ist. Sie sollte nicht als persönliche Niederlage betrachtet werden, sondern als Teil des Prozesses, der notwendig ist, um erfolgreich zu sein.

Wie kann man Kaltakquise als ein Spiel betrachten, um den Prozess angenehmer zu gestalten?

Indem man Kaltakquise als Zahlen-Spiel betrachtet, bei dem man sich auf das Erreichen einer bestimmten Anzahl von Anrufen konzentriert, kann man die Ablehnungen relativieren und die Motivation aufrechterhalten.

Welche Rolle spielen Risiken bei der Kaltakquise?

Risiken bei der Kaltakquise zu übernehmen, bedeutet, kreative Ansätze auszuprobieren, insbesondere wenn das Gespräch in die falsche Richtung läuft. Dies ermöglicht es, das Gespräch zurückzuholen und den Erfolg zu steigern.

Warum sollte man versuchen, Kaltakquise so weit wie möglich vorzuwärmen?

Durch die schrittweise Etablierung von Beziehungen, beispielsweise durch E-Mails und Folgeanrufe, sind potenzielle Kunden bei der Kaltakquise empfänglicher und offener für Gespräche.

Warum ist es wichtig, das Gespräch vollständig zu scriptieren?

Ein vollständig durchdachtes Skript hilft dabei, fokussiert zu bleiben, reduziert Stress und sorgt dafür, dass das Gespräch reibungslos verläuft, indem es alle wichtigen Punkte abdeckt.

Warum sind die ersten sieben Sekunden eines Anrufs entscheidend?

In den ersten sieben Sekunden muss der Anruf Interesse wecken. Dies ist der Moment, in dem die Aufmerksamkeit des potenziellen Kunden gewonnen werden muss, um das Gespräch erfolgreich fortzusetzen.

Wie beeinflusst das Gespräch über das Unternehmen oder die Person den Erfolg der Kaltakquise?

Indem man zu viel über sich oder das Unternehmen spricht, verliert man das Interesse des Gesprächspartners. Es ist wichtiger, den Fokus auf die Bedürfnisse des Kunden zu richten und Lösungen anzubieten.

Was bedeutet es, sich auf die Herausforderungen des Kunden zu konzentrieren, und warum ist das wichtig?

Sich auf die Herausforderungen des Kunden zu konzentrieren, zeigt, dass man die Branche versteht und hilft, Vertrauen aufzubauen. Es ist ein Zeichen von Expertise und macht das Gespräch relevanter.

Warum ist es entscheidend, den Kunden zum Reden zu bringen?

Indem man den Kunden zum Reden anregt, erhält man wertvolle Informationen über seine Bedürfnisse und Probleme. Ein Dialog sorgt für eine tiefere Verbindung und ermöglicht es, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

Was sollte man tun, wenn der Kunde eine Herausforderung beschreibt?

Anstatt sofort eine Lösung anzubieten, sollte man nach mehr Details fragen, um die Situation vollständig zu verstehen. Dies zeigt Engagement und hilft dabei, eine passende Lösung zu entwickeln.

Was ist der wichtigste nächste Schritt nach einem erfolgreichen Kaltakquise-Anruf?

Der wichtigste Schritt nach einem erfolgreichen Anruf ist es, den nächsten konkreten Schritt zu vereinbaren, wie ein weiteres Treffen oder ein Folgetermin, und diesen sofort zu bestätigen.

Wie hilft es, nach jedem Anruf direkt zum nächsten überzugehen?

Indem man nach jedem Anruf direkt zum nächsten übergeht, bleibt die Motivation hoch, und der Momentum des Erfolgs bleibt erhalten, unabhängig vom Ergebnis des vorherigen Gesprächs.