video1300983802
Summary
TLDRВ скрипте обсуждается перезапуск проекта 'Альфа' с целью сделать его полезным. Планируется триэтапный процесс: сначала перенос на Яндекс на базу СберСервиса, затем добавление популярных навыков и, наконец, разработка новых функций. Основная идея - создать интуитивно понятный интерфейс, где пользователи смогут взаимодействовать с помощью голоса или текста. Также рассматривается возможность интеграции с чат-ботом и ограничение взаимодействия с операторами для улучшения автоматизации.
Takeaways
- 😀 Проект Альфа - это инициатива по перезапуску и улучшению сервиса для его превращения в полезный инструмент.
- 🔄 Первый этап проекта предполагает перенос всех функций на платформу Сберсервис, что уже утверждено банком.
- 💡 Второй этап заключается в интеграции популярных навыков и их адаптации под новый голосовой и текстовый интерфейс.
- 🛠️ Планируется разработка новых функций и навыков, которые будут внедрены на платформе после успешного запуска предыдущих этапов.
- 🎯 В качестве долгосрочного сценария, Альфа должен стать центральным элементом интерфейса, предлагая различные функции и сервисы.
- 🗣️ Предполагается использование голосовых команд и текстовых запросов для взаимодействия с сервисом Альфа.
- 🔗 Интеграция с текущими чатботами и сервисами для предоставления кэшбэка, уведомлений и других функций.
- 🚫 Отделение Альфа от операторов и контактных центров для обеспечения автономности и непрямого воздействия на автоматизацию.
- 👥 В команду проекта входят различные специалисты, включая архитекторов и редакторов сценариев, для реализации концепции.
- ⏱️ Важно соблюдать график и фокусироваться на первоочередных задачах, таких как перенос функций и интеграция навыков.
Q & A
Что было основной идеей перезапуска проекта 'Альфа'?
-Основная идея заключалась в том, чтобы сделать 'Альфа' действительно полезным, а не просто имеющимся где-то на сервисе.
Какой была первоначальная цель проекта 'Альфа'?
-Первоначальная цель состояла в переносе сервиса с Яндекса на Сберсервис, чтобы интегрировать его с банковскими операциями.
Какие этапы развития 'Альфа' были предложены в скрипте?
-В скрипте предложены три этапа: перенос на Сберсервис, добавление популярных навыков на новую платформу и разработка новых навыков.
Какой будет новая функциональность 'Альфа' на новой платформе?
-Новая платформа 'Альфа' будет включать генеративные навыки и возможность работы с голосом и текстом.
Что предполагается сделать с текущими навыками 'Альфа'?
-Текущие навыки 'Альфа' должны быть переведены на новую платформу и адаптированы под новый голос и архитектуру.
Какой будет вид кнопки 'Альфа' в финальном варианте?
-В финальном варианте кнопка 'Альфа' будет расположена по центру на главном экране, вызывая другой интерфейс для ввода команд.
Какие навыки планируется интегрировать в 'Альфа' на втором этапе?
-На втором этапе планируется интеграция навыков, таких как переводы денег, управление кэшбэком и другие популярные функции.
Какие преимущества предлагается для пользователей с новой версией 'Альфа'?
-Новая версия 'Альфа' предлагает гибкость в выборе и комбинации навыков, возможность настроить индивидуальные уведомления и более точный поиск.
Что означает концепция 'гибкого поиска' в контексте 'Альфа'?
-Концепция 'гибкого поиска' в 'Альфе' предполагает сужение области поиска внутри определенных навыков, чтобы предоставить более точные результаты.
Какие могут быть дальнейшие разработки для 'Альфа' после внедрения базовых функций?
-Даленейшие разработки могут включать в себя добавление новых функций, таких как управление переводами, запоминаниями и интеграция с другими сервисами.
Outlines
🔄 Перезапуск проекта Альфа
Обсуждается инициатива по перезапуску проекта Альфа, с целью сделать его полезным. Упоминается необходимость перехода с Яндекса на Сберсервис и интеграции существующих навыков на новую платформу. Также рассматривается концепция развития проекта в три этапа: перенос на Сберсервис, интеграция навыков и разработка новых функций. В заключении описывается видение будущего Альфа как инструмента, который будет являться центральным элементом интерфейса.
🤖 Интеграция навыков и гибкая настройка
Рассматривается способность Альфа интегрировать популярные навыки и предоставлять гибкую настройку для пользователя. Обсуждается идея создания индивидуальных сценариев, таких как напоминания о кредитах или управление лимитами, с использованием голосовых команд и текстовых запросов. Также затрагивается тема ограничений текущего чатбота и преимуществ использования навыков для улучшения точности поиска.
🗣️ Развитие голосового интерфейса и поддержка
Обсуждается план развития голосового интерфейса и поддержка клиентов. Рассматривается идея внедрения базовых функций и предоставления пользовательским сценариям для решения конкретных задач. Также затрагивается тема внедрения дополнительных сервисов, таких как рассказ истории или объяснение природы солнца, для улучшения взаимодействия с пользователем.
🛠️ Технические аспекты и переработка продукта
Обсуждаются технические аспекты переработки продукта Альфа, включая перенос функций и сценариев на новую платформу. Рассматривается важность сохранения интерфейса для пользователя и переработки внутренних механизмов работы. Также затрагивается тема подготовки команды и обучения персонала для реализации проекта.
🔧 Интеграция и планы по развитию
Обсуждается процесс интеграции и будущее развития продукта Альфа. Рассматриваются вопросы внедрения новых технологий, переноса сценариев и интеграций через платформу Альфа. Также затрагивается тема планов по развитию продукта в разных сегментах рынка и внедрения новых функций для улучшения пользовательского опыта.
Mindmap
Keywords
💡перезапуск
💡Яндекс
💡навыки
💡генеративный
💡интеграционный сценарий
💡гига чат
💡кэшбэк
💡интерфейс
💡кратный этап
💡сберсервис
Highlights
Обсуждение перезапуска проекта 'Альфа' с целью сделать его полезным.
Упоминание о том, что 'Альфа' в настоящее время не используется и имеет низкий объем запросов.
План переноса сервисов 'Альфа' с Яндекса на Сберсервис.
Идея внедрения популярных навыков в новую платформу 'Альфа'.
Обсуждение трех этапов развития 'Альфа', включая перенос, интеграцию навыков и разработку новых функций.
Визионирование 'Альфа' как центрального элемента интерфейса с возможностью голосового и текстового ввода.
Предложение использовать интеграционные сценарии чатбота в 'Альфе' для более точного поиска.
Обсуждение гибкости навыков 'Альфа' и их комбинирования для пользовательских сценариев.
Планирование ограничения взаимодействия 'Альфа' с операторами для автономности.
Идея использования 'Альфа' для управления навыками и предоставления уведомлений.
Обсуждение возможности создания специализированных режимов для 'Альфа'.
Предложение интеграции брендбука с 'Альфой' для генерации изображений.
Рассмотрение вопроса о том, насколько интеграция с 'Альфой' будет открытой для разработки новых функций.
Обсуждение возможных ограничений и контроля качества для 'Альфа'.
Планирование использования 'Альфа' для управления переводами и операциями с кэшбэком.
Задача определения приоритетов разработки 'Альфа' в различных сегментах рынка.
Обсуждение интеграции 'Альфа' с другими сервисами и приложениями.
Планирование внедрения 'Альфа' в сервисы для розницы, бизнеса и онлайн-платформы.
Transcripts
расскажу
что окей так смотрите ребят Короче у нас
там было какое-то Давненько поручение Ну
в общем вы знаете что есть Альф который
нахер никому не упал вот а и есть такая
инициатива по его
перезапуск вот ну не просто перезапуск А
как бы сделать его действительно
полезным а не просто чтобы был где-то
там вот и там было
поручено по-моему Стасу или дамиру в
общем прийти с концепцией его
перезапуска какие есть идеи на этот счёт
да
А сейчас
Альфа как он он замороженный продукт это
сам ВВВ сказал типа мы его не трогаем
вот он там живёт себе живёт и слава Богу
там где-то
а
11.000 запросов в день или в месяц
по-моему
в день Ну в общем не очень
много
вот какой план Мы себе видим
Ну первое наверное то что сейчас он на
Яндексе у нас isr использует Яндекса нам
надо это всё добро перевести на
сберсервис
там вот эти все вещи у нас уже тоже есть
официально утверждённым банком короче
это первый э второй этап там уже есть
какие-то навыки например там перевести
деньги ещё что-то вот вторым
этапом Мы хотим взять часть таких самых
популярных навыков и загнать его
в Ну уже на новую платформу то есть там
не будет jcp он будет только работать на
генеративне вот текущие навыки и потом
начнём разрабатывать там уже
непосредственно новые Да И вот грубо
говоря у нас этот процесс будет состоять
из таких трёх больших крупных этапов как
мы себе видим Сначала мы переносим
нар сберовский потом мы Гри текущие
навыки которые уже какую-то часть на м
на новый голос на новый арку Да там это
всё взаимодействие и потом уже начинаем
разрабатывать как бы новые какие-то вещи
но это скорее уже какой-нибудь д шестой
там год вот это
если смотреть по
каким-то работам дальше то есть Какова
сама концепция Аль концепция всего мы
будем продавать идею такую что Альф если
сейчас выглядит в виде нурофена вверху
приложения Да там какая-то красная
точечка на которую чаще всего случайно
нажимают Когда хотят нажать на поиск
Вот
то как бы в финальном варианте Мы видим
что это примерно как у сбера кнопка по
центру на главном экране
на меню прям да которая будет вызывать
совсем другой
интерфейс Ну там мы от рисуем это всё
дело и где можно будет
вводить команду Как голосом так и
текстом концепция взята плюс-минус Как
это сделано сейчас в Сбербанке вот
плюс-минус тоже самое будем
делать
Вот как мы планируем
из чего вообще он будет состоять скорее
всего мы планируем делать если у нас
например в текущем чатбот
есть интеграционный сценарий Да которые
там что-то
дают по кэшбеку он там что-то возвращает
это как-то отображается то в Альфе
скорее всего мы хотим уйти в историю с
навыками опять Почему Потому во-первых
В чём минусы текущего чатбот то что
когда ты он видит весь контекст Ну ты
представляйте 300 корневых интен тов у
одного вот ну родительских интен у
каждого родительского интен может быть
до полутора тысяч ещё внутренних интен
тов представляете какое-то там древо
только у одного родительского интен А и
чтоб например ты голосовой командой
когда говоришь там Покажи мне открытие
счёта и у него по открытию счётов может
быть соседних херова тонна интен тов
короче вот чтобы нам сузить это
пространство мы говорим что типа когда я
задаю вопрос например А покажи мне
кэшбэк Мы входим в интент ой выходим
навык кэшбэка и уже ищем только внутри
кэшбэка навыка да то есть у нас уже вот
это остальное Полено идт надето
коном пош тем самым сужаем выборку и как
по мне делаем более Ну как бы точный
поиск что ли как-то Так вот это первая
история Да почему
навык потом ты можешь навыки эти
скомбинировать например мне вот это
поляна всех
Эх яво
[музыка]
информация о кредитах и задолженности
приме настраиваю говорю так говори мне
чтобы я не просрочил кредит вот за 10
дней присылай мне там например пуш
уведомление или ещё что-нибудь там
какую-то нотификации чтобы я не забыл
вот потом я себе подключаю навык ещё оди
вот там я уже могу и голосом могу
текстом как-то настроить этот навык
да Что например типа вот если я выхожу
за такой лимит не давай мне либо
спрашивать до подтверждения либо ещё
какие-то там
темы Ну в общем такая штука гибкая я вот
настроил И всё И у меня грубо говоря это
некий из плагинов тахит грубо говоря
я с ними уже там общаюсь то есть
остальная поляна мне не видна То есть я
вот работаю только с пятью и в принципе
вопрос обрабатываю только для этих пяти
могу их отключать могу их подключать в
общем такая гибкая история
вот так Ну если кратко наверное вот
так
вопросы
дава вопрос я ну как я понял да вот там
кнопка посередине открывается Это новая
экранная форма где можно голосом или
текстом ему задать условно там ну
направление Да вопрос А оттуда же Можно
перейти в чат с оператором или нет
о Это хороший вопрос я про него
Забыл да можно и вот
здесь есть развилка бля
Короче если мы не находим
интент Да ну мы особенно на ранней
стадии то есть мы не в курим Короче куда
мы будем его отправлять в наш текущий
чат в чём главное принцип
что
Альф никак не будет связан с операторами
вообще никак это не каш Тема и мы его
вообще отделяем то есть если какой-то
вопрос будет Аль что-то не находит
перебрасывает на чат Бота просто уходим
по принципу я потом могу скрины если
надо прислать тоже как Сбер у них чат
запрятанном
свой чатбот понимаешь Вот и мы тоже
сделаем так же типа для того чтобы КЦ
контактный центр не мог влиять на Альфа
а мы знаем это не очень хорошее влияние
местами вот поэтому мы говорим ребят мы
вам отдали А вот там ваша автоматизация
Бля что хотите там творите короче вот и
как бы такой такой плавный переход
сделаем типа говорит мы ключевой посыл
чтобы мы не влияли на их автоматизацию
то есть какая разница откуда прил поток
клиент что в чат Зайд что туда он один
хер упрётся там чат
Ну получается то же самое что вот мы
сейчас с умным поиском делаем Что если
там ответа ответ умного поиска не
устроил клиента перебросить его запрос в
чат и там уже пусть там либо чатбот
отвечает либо перевод на
оператора сами там уже разбираются Угу
да дадада да Вот примерно такой
посыл Мы скорее всего тоже будем делать
внутри какие-то интен в плане того
информационные там кшб обязательно будет
да там какой-то навык опять же работы с
кэшбеком может быть даже по дефолту там
он будет включен У всех ну как бы там
плюс-минус роли это сейчас не сыграет
Вот Но если какие-то глубокие вопросы
про поддержку почему он не
начислен это вот туда идите бляд там
разбирайтесь рали он не начислен
Угу Слушай по поводу тогда этапов вопрос
Да вот ты сказал первый этап - это
перенос там распознавания голоса вот
этого всего на
Сбер к первому же этапу будет нужен
будет условный весть список навыков или
будет какой-то минимум определённый что
вот
ю бля выберем минимальный какой-то
список Да потому что там сделали на
поебать вообще там бля Кто хуйню
какую-то повертели бля вообще не знаю
нахе она нужна возьмём топ 10 там их 200
по-моему или что-то Ну там 200 на Глобус
бляд натянули просто возьмём короче 10
нормальных которых качёвые который бля
Володя Ну у нас верхошинский
проверяет перевод маме вот чтобы это
работало понимаешь и
всём пото что это надо
Во вот надо подумать ребят по
поводу какой-то туда знаешь урезанный
супер болталки То есть режим может быть
режим Когда Мы открываем ворота да для
тишки прям
конкретно может быть такой тоже но это
тоже как навык навык открыть
всё ну и
тогда может
быть потому что я то знаю что сберов
контроля очень жёстко сам этот гиго чат
Ну то есть он там херню точно не будет
говорить но например он может там такие
вещи сказать как А типа Расскажи мне
какую-нибудь там историю или что такое
там солнце и как оно работает да
ну к примеру вот может быть такой режим
Нам тоже будет нужен Я не знаю просто
это в нашу копилку Не в нашу но надо
такую штуку тоже предусмотреть вот
наверно Альфа ни скорее всего там что-то
нужно будет открывать какие-то запросы
ну как как
вариант да Ну да видится про Альфа н ну
тут Да как ты сказал очень много нужно
будет
ограничивать Да да это конечно второй
этап но если мы сможем например сделать
такой навык что типа открыть
э это типа тоже как навык типа ты
входишь и можешь пользоваться просто
гига чатом Вот и может быть на первом
этапе сделать как мы нахер навыки не
будем подключать просто навык гига чата
всё гига чат выходишь из него и ты
попадаешь в Альфа Ну как Типа такая тема
вот и ещё надо подумать над генерацией
этих сраных картинок через кандинский
там вообще все ССА будут Вот это
кипятком от этой темы бля то чтоль гери
Мы ещё туда можем
Короче такая тема это опять же я накиды
потом чтоб вы понимали
там ещё есть такая тема что мы можем
например наш брендбук загрузить
туда и кандинский будет на основе нашего
брендбука генерить какие-то картинки там
с альфой с красной там ну вот я хотел
сказать да что в запрос можно условно
привязать Альфу чтобы он на основе
цветов да да вот это тоже нужно будет не
забывать Это наверное в общей
архитектуре эту тему Ну как бы
обозначить
пото что если мы там со сбером Да
неважно СР Яндекс них там тоже рисовалки
есть чтобы это тоже сразу ВС
прикручивать когда вопрос Наверно я
просто не знаю так как недавно
Почему Сбер а не Яндекс чем Яндекс не
устроил не смотри мы выбираем сечас
а не
Яндекс ну здесь наверное пока есть
ключевой параметр это опм ибер может
развернуться он прм подключ вместе Бля
со стойкой те это провод Включаешь и
работает вот до такого у Яндекса пока
такой темы нету
вот у Яндекса чисто Клауд Да у Яндекса
пока CL вот в архитектурном скетче
можно быть
базово С чего мы начнём это у нас будет
клауду Connect мы там пропили там токены
всё это заложим ну вот Но нам нужно
будет что если например мы всё финальное
решение у нас будет какой-то опн чтобы
мы могли свич нуться на него Ну да да
Окей ну мне в целом Понятно Я по Альфу
первому что-то успел там почитать по
минимуму что там была куча планов
сделали что
сделали Ну да там концепция была на
словах грандиозная вот надели только не
очень получилось вот ну на тот момент
может это было круто как бы я не знаю
меня ещё тогда не было он Нам достался
по наследству Ну понятно сечас уже
другие технологии и возможности другие
Ну да Окей у меня
вопросов У меня есть вопрос А кто сечас
занимается альфам Кому мы можем если что
Хороший вопрос Муслим никто и а нет
команды нету команды её Разде
банили короче часть осталась у Бори У
Серёги болдарева там кто-то чем-то там
занимается сейчас
часть знае знаешь состав да да Такое
тоже бывает у нас вообще командные
продукт есть Дима Шнайдер архитектор вот
он что-то про Альфа знает
А я к нему уже заходил сказал что если
что мы придём с вопросами к тебе Будем
тебя
мучать Да
Смотрите по по всей вот этой балалайке
Давайте ко мне сначала я я хотя бы тут
могу людей каких нужно под собрать Ну и
сам что помню вот в итоге Вот давайте
так вот надо от берега Вот это толкнуть
что сейчас там есть нахуй ВС переписать
бля и сделать нормально Вот вот это мой
посыл Просто я смогу эту тему продать То
есть я скажу что вот прекрасный продукт
но на данных
технологий не работает поэтому мы решили
аккуратно всё переписать без боли и пыли
вот
[музыка]
сценариста или как там они есть две
девчонки Настя и Оля они были
раньше Господи как они называются кто
сценарий делал для этого для
Аль можем ещё с ними законектить и
поссать
Окей короче надо туда перевозить в
первую очередь получается
Да Нам нужно просто сейчас взять
смотрите А ещё вот первый этап Да сейчас
интерфейс мы ни хрена менять не будем
вот даже двадцать пятый год Нурофен этот
останется вверху Короче ничего не меняем
просто переносим Ар
ТТС и сценарий нормальный делаем Почему
Потому что если мы это всё фига посы
народ и начнёт солиться Ой это он
не
мы его будем ть пй год фаршировать
короче
этими бляд навыками короче вот чтобы мы
когда релиз нулись он и то мог и то мог
он будет существовать но вон той
кнопочки Ну зайдут зайдут там эти 10.000
запрос ска О нифига круто вот поэтому
как бы нам нужно Вот первый Варик
нарисовать Что у нас по интерфейсу
Ничего не поменяется особо единственное
Мы в юшку саму вот главный экран кнопка
А сама то что уже там будет нарисовано
Мы это можем поиграться короче здесь вая
часть это нам не надо а под капотом
Естественно да А и ТТС девайсов и
перенос этих навыков мы выберем
их на
этот
нано пла
перенос навыков на сбе это второй этап
Да второй этап Я говорю второй Эсто
имеешь виду что в первом этапе и а там
знае смотри в первом этапе мы перенесём
А ну там только арка она сбоку
подключается Да можно перенести первым
этапом а потом начать переносить
сценарий
Дада просто эти
сценари покам
делать
апам делать Ар ТТС переносить Мы можем с
редакторами просто посмотреть как нам
сделать эти
навыки Там просто скорее всего
интеграции нужно пропускать через Альфа
Ген потому что у нас сейчас он alf
находится на
платформе jcp и оттуда вся вот эта
раскидывает там ещё по-моему даже с
фронта с midle слоя какие-то
интеграции идут ну короче вот а нам
нужно будет
их сделать на лме и поэтому там ну нужно
будет пилить ещё интеграции Ну ты имеешь
в виду что вот А2 он будет в контуре
Альфа Да да там всё через Альфе потому
что он чисто на м будет работать и с
Альфе проще проще это сделать Бля вот
слушай а ещё вот вопрос я правильно
услышал неправильно услышал что в идеале
там в каком-то в какой-то конечной точке
он будет уметь а не просто выдавать
информацию а что-то делать Ну типа там
переводы там маме переводы не маме
запоминалки вот это всё Угу Да там ещё
прикольные типа он сможет например там
лазить там в сервисы Ну из таких вот из
из интересных задач типа
А найди мне переводы э
за месяц по 5.000
Угу сортировать историю операций да да
да да ну нужно вот опять же куда-то
залезть выгрузить бляд эту историю вот
это все вещи Угу
А я не знаю опять же как там Альф первый
работает Это история только для мобайла
или для Альфа
онлайна мой вообще приоритет number one
Mile Android всё остальное
окей а потом планируется Это
для потом скорее
всего в там другая тема у них другая у
них идут от
[музыка]
спотлайт4 то немножко другого этого
плана Да но тоже прикольная тема со
спотлайт4
а так и будет просто надо понимать
розница и не розница а живёт разными
мирами А ещё вне розницы ещё два средний
бизнес и микро и малый бизнес А самое
интересное что у них одно бля
приложение а всё что под приложением
делится на два две параллельные прямые
Бля ну ВМ
сечас скорее всего розница прит мы вчера
встречались
с помощником альфатревел
ещё одна головная боль но я буду плавно
сводить Это к тому чтобы навык был
альфат ну то есть Аль Аль он бы
какне говорит там дочки какие-то там
а Альфа имущество говорит Мы хотим мы
говорим вот вам пацаны по
упаковка короче теперь нужно ваш навык
наполнить э наполнить этим и они просто
уже наполняет а Альф ко копи пас туда и
всё заработало Вот хотелось бы прийти к
такому О'кей Я в целом понял у меня
вопросов больше нет Илья У тебя есть
что-нибудь
спросить
関連動画をさらに表示
Акселерационный курс-тренинг «Дорожная карта по привлечению инвестиций». Вводное занятие
Google Ads Optimized Targeting
VectorShift: Create GPT-4o AI Agents with a Drag-and-Drop UI!
TaskWeaver: запуск и создание своих плагинов
Обновленный Selenium и работа с прокси | Python, Selenium и proxy | Подмена IP адреса
Triggering a Workflow
5.0 / 5 (0 votes)