Neuromarketing conquista al consumidor conociendo sus niveles de atención

Instituto de Marketing Agil

29 Jul 201704:57

Summary

TLDREl neuromarketing es una técnica que aplica la neurociencia al ámbito del marketing para comprender y predecir el comportamiento del consumidor. Se analiza la percepción sensorial, emociones y motivaciones para mejorar diseño de productos, precios, branding y canales de venta. Ejemplos incluyen carritos de compras con ruedas defectuosas para atraer la atención hacia los productos, hornos de panadería en supermercados para aumentar la venta de pan, música en tiendas para influir en la experiencia de compra y precios finalizados en 99 para dar una sensación de ahorro.

Takeaways

🧠 El neuromarketing se basa en la aplicación de las técnicas de la neurociencia al marketing para comprender los niveles de atención de las personas a diferentes estímulos.
👀 Se busca entender el comportamiento de las personas desde la base de su actividad neuronal para mejorar la efectividad de la publicidad.
🛒 Los carritos de compra en supermercados están diseñados para influir en la compra de más productos, a veces con ruedas intencionalmente defectuosas para guiar al consumidor.
🍞 La percepción olfativa es utilizada en supermercados, como el olor a pan recién horneado, para estimular la compra de productos.
🌺 Las tiendas de perfumerías suelen tener un olor agradable intencionalmente para crear una atmósfera que fomenta la compra de fragancias.
🛒 La ubicación de los productos en las tiendas está estratégicamente planificada, con los artículos de primera necesidad generalmente en la parte trasera para aumentar la exposición a otros productos.
👁️ La altura en la que se colocan los productos en las estanterías también es un factor considerado, con los productos más caros a la altura de los ojos y los más económicos en lugares más difíciles de alcanzar.
🎵 El uso de música en tiendas tiene el propósito de influir en el comportamiento del consumidor, con géneros y ritmos seleccionados para adaptarse al público objetivo.
💸 Los precios terminados en .99 son una técnica utilizada para dar la percepción de que son más baratos, lo que puede aumentar las ventas.
📈 El neuromarketing puede aplicarse a varios aspectos del marketing tradicional, como el diseño de productos, precios, branding, posicionamiento y canales de venta.

Q & A

¿Qué es el neuromarketing?
-El neuromarketing es la aplicación de técnicas de la neurociencia al marketing, con el objetivo de conocer y comprender los niveles de atención que muestran las personas a diferentes estímulos.
¿Cuál es el objetivo principal del neuromarketing en el ámbito de la publicidad?
-El objetivo principal es entender qué es lo que agrada a las personas y cómo sus emociones y motivaciones influyen en sus decisiones de compra.
¿Cómo se relaciona el neuromarketing con el comportamiento del consumidor?
-El neuromarketing estudia los procesos mentales de las personas, incluyendo la percepción visual, auditiva y táctil, para predecir sus comportamientos y decisiones finales.
¿Cómo se utiliza el neuromarketing en el diseño de productos o servicios?
-El neuromarketing ayuda a mejorar el diseño de productos o servicios, establecer precios, branding, posicionamiento y canales de venta, basándose en la comprensión de las preferencias y reacciones cerebrales del consumidor.
¿Qué es un ejemplo de neuromarketing en el uso de carritos de compra en tiendas grandes?
-Los carritos de compra a veces tienen ruedas dañadas a propósito para que giren hacia las estanterías, aumentando la exposición a los productos y la probabilidad de compra.
¿Cómo utiliza el neuromarketing la percepción olfativa en supermercados?
-El olor a pan recién horneado en panaderías situadas en el medio del supermercado o el buen olor en perfumerías es utilizado para atraer a los clientes y aumentar sus deseos de comprar.
¿Cuál es el propósito de colocar los alimentos de primera necesidad al final del establecimiento en supermercados?
-Colocar los alimentos de primera necesidad al final del establecimiento aumenta la probabilidad de que los clientes pasen por otras secciones y compren más productos.
¿Cómo afecta la posición del producto en los estantes la estrategia de neuromarketing?
-Los productos más caros suelen colocarse a la altura de los ojos, mientras que los más económicos pueden estar muy arriba o muy abajo, lo que influye en la percepción de valor y la probabilidad de compra.
¿Qué papel juega la música en el neuromarketing dentro de las tiendas?
-La música en las tiendas influye en el estado de ánimo y la duración de la estancia del cliente, con géneros y ritmos seleccionados para atraer y retener a un público específico.
¿Cómo utiliza el neuromarketing los precios terminados en 099 para influir en las ventas?
-Los precios terminados en 099 se perciben como más baratos, lo que puede aumentar las ventas, a pesar de que la diferencia con un precio redondeado es mínima.
¿Cómo se pueden obtener más herramientas y conocimientos sobre marketing moderno?
-Se pueden visitar sitios web especializados como el mencionado en el guion, donde se ofrecen cursos gratuitos y recursos para mejorar las estrategias de marketing.