¿Qué es y Cómo Funciona la Administración Pública?
Summary
TLDRLuis Ceballos explora la administración pública como una extensión de la gestión empresarial, comparando el funcionamiento del gobierno con una gran empresa. Aborda temas como la gestión de recursos humanos, el manejo de presupuestos y la importancia de las políticas públicas. Expone cómo los gobiernos latinoamericanos a veces no manejan adecuadamente sus presupuestos debido a factores como la falta de enfoque en el servicio al cliente, la debilidad institucional y el énfasis en la política por sobre la administración. Finalmente, Ceballos ofrece recursos de formación para mejorar la gestión gubernamental.
Takeaways
- 😀 La administración pública es similar a la gestión empresarial, pero se aplica al ámbito gubernamental.
- 🏢 El gobierno es considerado una 'empresa' con presupuesto, personal, marketing y estructura organizacional.
- 💼 La gestión en el gobierno incluye la administración de recursos humanos, contabilidad y políticas públicas.
- 📚 Ejemplos de políticas públicas incluyen programas de distribución de libros en comunidades pobres.
- 💼 La administración pública se diferencia de la privada en que se realiza bajo la influencia de leyes y políticas.
- 👥 Los servidores públicos son un recurso humano crítico y deben ser bien capacitados y evaluados.
- 💵 Se maneja un flujo económico significativo, incluyendo la recaudación de impuestos y la asignación de presupuestos.
- 🏛️ Existe una compleja interacción entre política, partidos políticos y la toma de decisiones en la administración pública.
- 🗳️ La popularidad y la opinión pública influyen en la administración pública, similar a la satisfacción del cliente en una empresa.
- 🌐 La comunicación entre el gobierno y la población es fundamental para la efectividad de las políticas y la percepción de la gestión.
- 🚫 Los gobiernos a veces maladministran debido a la falta de enfoque al servicio al cliente, conocimientos en presupuestos y debilidad institucional.
Q & A
¿Qué temas principales se discuten en el video sobre la administración pública?
-El video trata sobre cómo se maneja el gobierno, comparando su administración con la de una empresa privada, y aborda temas como la gestión de recursos humanos, el manejo de presupuestos, la implementación de políticas públicas y la importancia de la opinión pública.
¿Por qué se compara a veces al gobierno con una empresa?
-Se compara al gobierno con una empresa porque, al igual que una empresa, tiene un presupuesto, necesita gestionar recursos, personal, procesos y tiene que implementar políticas y estrategias para su funcionamiento.
¿Cuáles son algunas de las empresas que el gobierno puede tener y por qué son importantes?
-El gobierno puede tener empresas como petroleras, como PEMEX en México, o empresas de electricidad, como la Comisión Federal de Electricidad. Son importantes porque generan ingresos y recursos que son fundamentales para el presupuesto y el desarrollo del país.
¿Qué es una política pública y cómo se relaciona con la administración pública?
-Una política pública es un conjunto de acciones y decisiones tomadas por el gobierno para alcanzar objetivos en áreas como cultura, economía, medio ambiente y desarrollo territorial. Se relaciona con la administración pública porque estas políticas deben ser implementadas y gestionadas eficientemente utilizando el presupuesto y los recursos disponibles.
¿Cómo se gestiona el presupuesto en una administración pública?
-El presupuesto en una administración pública se gestiona a través de la planificación, la asignación de recursos, la contabilidad, la realización de pronósticos y la supervisión del flujo económico y de caja.
¿Qué papel juegan los servidores públicos en la administración pública?
-Los servidores públicos son fundamentales en la administración pública ya que son los encargados de ejecutar las políticas, gestionar los recursos y brindar servicios a la población. Deben estar bien capacitados, contar con la experiencia necesaria y ser evaluados por métricas de desempeño.
¿Cómo afecta la política y los partidos políticos en la administración pública?
-La política y los partidos políticos influyen en la administración pública al establecer las leyes y políticas que dictan cómo se debe administrar el gobierno. Esto incluye decisiones sobre impuestos, presupuestos y la implementación de programas y servicios.
¿Qué significa que los gobiernos latinoamericanos a veces hagan 'más política que administración'?
-Esto implica que en ocasiones, los gobiernos se enfocan más en la lucha por el poder y la implementación de sus agendas políticas en lugar de en la gestión eficiente de los recursos, presupuestos y servicios públicos.
¿Por qué es importante la opinión pública en la administración pública?
-La opinión pública es crucial en la administración pública porque actúa como un indicador de la satisfacción y necesidades de la población. Un gobierno que toma en cuenta la opinión pública puede ajustar sus políticas y acciones para mejorar la calidad de los servicios y la gestión gubernamental.
¿Qué sugiere el video sobre cómo mejorar la administración pública en América Latina?
-El video sugiere que para mejorar la administración pública en América Latina, es necesario tener un enfoque más orientado al servicio al cliente, mejorar la gestión de los presupuestos y fortalecer las instituciones, como el poder judicial y la policía, para garantizar una administración más eficiente y efectiva.
Outlines
🏛️ Administración Pública y Gobierno
En este primer párrafo, Luis Ceballos introduce el tema de la administración pública y cómo se maneja el gobierno en el pasado. Explica que el gobierno es similar a una empresa, ya que maneja presupuestos, personal, procesos y marketing. Sin embargo, difiere en que es más grande y a menudo incluye entidades como empresas petroleras y organismos gubernamentales. Además, el gobierno maneja políticas públicas en áreas como cultura, economía y desarrollo territorial, y lo hace a través de un enfoque empresarial, pero con la influencia de leyes y políticas. Se menciona que los gobiernos latinoamericanos a veces no manejan adecuadamente sus presupuestos debido a factores como la gestión de recursos humanos, la contabilidad pública y la influencia de la política y los partidos políticos.
🗳️ Política, Partidos y Administración Pública
El segundo párrafo profundiza en la complejidad de la administración pública, destacando la influencia de la política y los partidos políticos en la toma de decisiones. Se compara con la toma de decisiones en una empresa familiar, pero señala que en el ámbito gubernamental hay múltiples 'accionistas', como el congreso y el poder ejecutivo. Se discute cómo la administración pública debe equilibrar la política con la administración, y cómo la popularidad y la opinión pública influyen en la gestión gubernamental. Se menciona la importancia de una comunicación efectiva entre el gobierno y la población, y cómo esto es crucial para la satisfacción del 'cliente', es decir, los ciudadanos. Finalmente, se critica la administración de algunos gobiernos latinoamericanos por enfocarse más en la política que en la gestión eficiente de los recursos y las instituciones.
Mindmap
Keywords
💡Administración Pública
💡Políticas Públicas
💡Presupuesto
💡Servidores Públicos
💡Recursos Públicos
💡Partidos Políticos
💡Impuestos
💡Opinidad Pública
💡Capacitación
💡Instituciones
Highlights
La administración pública es como la administración de una empresa, pero en gran escala.
El gobierno es una empresa que maneja presupuesto, personal, marketing y más.
Los gobiernos pueden tener miles de empleados y operar grandes empresas estatales como Pemex en México.
La gestión de políticas públicas es una de las áreas clave en la administración gubernamental.
Ejemplo de política pública: donación de 100,000 libros en comunidades pobres.
La administración pública implica la gestión de recursos humanos, contabilidad y flujo económico.
La diferencia entre la administración gubernamental y privada radica en la influencia de leyes y políticas.
Los gobiernos latinoamericanos a veces no administran adecuadamente sus presupuestos debido a factores políticos y de gestión.
La gestión de personas es crucial en la administración pública, incluyendo capacitación y evaluación de servidores públicos.
El manejo de recursos públicos y la contabilidad es una parte esencial de la administración gubernamental.
La política y los partidos políticos juegan un papel importante en la toma de decisiones en la administración pública.
La popularidad y la opinión pública influyen en la administración pública, similar a la satisfacción del cliente en una empresa.
La comunicación entre el gobierno y la población es fundamental para la administración exitosa.
La administración pública a veces falla debido a la falta de enfoque al servicio al cliente y la debilidad institucional.
Los gobiernos de América Latina a menudo se enfocan más en la política que en la administración.
Los cursos y conferencias para gobiernos están disponibles tanto en línea como presenciales.
Transcripts
[Música]
como le saluda luis ceballos en esta
ocasión vamos a hablar de uno de los
grandes temas que me han comentado
últimamente que tiene que ver con la
administración pero en este vídeo la
administración pública cómo se maneja el
gobierno en días pasados hemos platicado
o hemos hablado de la administración que
es un arte de manejar al personal es una
ciencia que tiene números y también es
una serie de técnicas para manejar
dineros personal procesos y una empresa
en general pero el gobierno también es
una empresa porque es una empresa todo
el gobierno tiene un presupuesto porque
el gobierno no siente personal porque el
gobierno tiene marketing el gobierno
tiene los mismos pedazos o los mismos
elementos que tiene una empresa privada
solamente en el gobierno es enorme en el
caso de algunos gobiernos
tienen empresas petroleras como es el
caso del méxico méxico tiene una empresa
petrolera cmg pemex una empresa de
electricidad comisión federal de
electricidad y otra serie de organismos
de gobierno además tienen secretarias
son ministerios y cada uno de ellos
tiene un director general hay gobiernos
que tienen un millón de empleados
algunos de cientos menos de empleados
tres millones de empleados por lo tanto
la administración pública es uno de los
grandes temas sobre todo porque son
dineros de la población entonces cuando
hablamos del gobierno hablamos de
administración y cuando hablamos de
administración pública hablamos de
manejar todas las mismas partes como
mencionamos a continuación pero sobre
todo hablamos de políticas públicas
cuando hablamos de políticas públicas
hablamos de que un gobierno establece
políticas culturales políticas
económicas políticas ambientales
políticas de desarrollo territorial es
decir un gobierno maneja
así de todo entonces lo maneja por áreas
con el presupuesto que tiene vamos a
ponerte un ejemplo si hablamos de
políticas culturales
el gobierno podría instituir un programa
a través del cual se regalan 100 mil
libros en comunidades pobres en 32
estados del país y todo eso te conlleva
una logística que conlleva un buen
manejo del presupuesto una contabilidad
y todo eso en cada secretaría cada
ministerio depende de cómo lo llamen en
tu país implementar esa visión que
tienen como una empresa que tiene una
visión una misión la implementan a
través de esas políticas públicas la
única diferencia entre el gobierno en
realidad y la administración de empresas
es que en el gobierno se hace entrar
desde leyes y políticas se hace la
administración y también a través de
gente pero en la empresa privada lo que
sucede es que la administración se
ejerce a través de procedimientos
presupuestos y lineamientos
empresariales un gobierno está un poco
más controlado de alguna manera que una
empresa privada ahora por ejemplo si el
gobierno deciden hacer una política
pública de impuestos y quiere recaudar
10.000 millones de pesos por un impuesto
y le quieren cargar esos impuestos a
todos los autos de más de 290 mil pesos
pues genera un presupuesto que le
permite financiar otras cosas es
exactamente igual que la empresa pero
vamos a hablar un poquito de que se
administra cuando hablamos de un
gobierno y por qué los gobiernos
latinoamericanos a veces no administran
correctamente sus presupuestos bueno el
primer elemento son los servidores
públicos
como toda empresa hay recursos humanos y
hay unas jerarquías ya de organigramas
entonces hay un secretario de salud un
ministro de salud hay un secretario de
economía con todo su presupuesto
entonces para empezar el gobierno tiene
que ver con manejar gente esa gente
tiene que estar bien capacitada esa
gente tiene que saber bien qué es lo que
está haciendo deben contratarse bien con
la experiencia deben de saber quién es
el líder deben saber cómo dar servicio
al cliente como en cualquier empresa el
servidor público debe de evaluarse por
métricas entonces esa es la primera
parte de la administración pública la
segunda parte de la administración
pública que es que hay dinero público
recursos públicos ahí se tiene que
manejar una contabilidad se tiene que
manejar un flujo económico un flujo de
caja un flujo de efectivo todos esos
flujos se tienen que manejar impuestos
hay ingresos y hay ingresos son
presupuestos iguales a los que tiene una
empresa se hacen pronósticos inclusive
el tercer punto de la administración
pública que lo hacen interesante es que
hay mucha política y partidos políticos
en una empresa hay un poco de dictadura
sobre todo en empresas donde los socios
son empresas familiares o son familiares
a veces hablamos de dos socios y ellos
son los que deciden a veces hablamos de
un consejo de administración de una
empresa familiar de diez personas que
son las que deciden y hay un poquito de
digamos
conflicto pero en empresas públicas
hablamos de que se toman las decisiones
entre muchos accionistas a veces mil
cien mil un millón de accionistas pero
en la administración pública hay un
congreso hay un presidente o digamos un
poder ejecutivo y hay un poder judicial
lo cual hace que el gobierno esté
equilibrado entonces aquí hay política y
hay partidos públicos para hacer leyes
que reforman al gobierno últimamente en
varios países de américa latina hemos
visto que con el presupuesto que se
tenía no se podían hacerlas que se
buscaba por lo tanto se hace política
para generar más presupuesto subir los
impuestos recortar costos y así se ha
hecho en muchos países de américa latina
cuenta eso tiene que ver con el gobierno
de esos partidos políticos y esa
política en el poder y la cuarta tiene
que ver con la popularidad y la opinión
pública me siento cuando tú tienes una
opinión el gobierno se está dando cuenta
de esa opinión y como cualquiera empresa
hay una satisfacción al cliente si el
cliente está insatisfecho se tienen que
cambiar las cosas por lo tanto también
hay un cliente que es el gobernador y el
gobernante es la persona que están en la
cumbre como se comunican como llegan a
la población como traducen esos mensajes
de gobierno a la población es sumamente
importante ahora para terminar de
ustedes decirles porque a veces el
gobierno está mal administrado yo les
podría decir que no hay un enfoque a
servicio al cliente
yo les diría que muy poca gente sabe
manejar los presupuestos de la manera
adecuada y 3 las instituciones de
américa latina no son lo suficientemente
fuertes y eso es importante también en
una administración que la empresa sea
sólida y cuando las instituciones sea el
poder judicial sea la policía sea la
institución que ustedes quieran no son
fuertes pues es imposible salir adelante
yo creo que la administración pública es
parecida a la iniciativa privada pero se
tiene que hacer política también
entonces los gobiernos de américa latina
en mi opinión a veces hacen más política
que administración espero que te haya
gustado este vídeo que es un poco
diferente a lo común que hacemos porque
yo creo que la administración también
aplicar no sólo a las empresas sino
también a los gobiernos y recuerda si
estás en un gobierno tendremos
muchísimas
y cursos para gobiernos tanto online
tenemos toda una serie de cursos que
vendemos a gobiernos online y también
tenemos conferencias o cursos
presenciales para los gobiernos déjanos
tu whatsapp o tu correo electrónico aquí
abajo y con gusto te podremos dar varios
de los cursos que tenemos para gobiernos
pero los visionarios y nos vemos en una
profesión que son aquí en 100 negocios
puntocom
[Música]
関連動画をさらに表示
5 Tips para Administrar Correctamente tu Negocio
¿Qué es la Administración de Empresas?
L'Estat. La gestió pública. Cosa de tots
¿Cómo Trabajar en Equipo en un Empresa?
Sistemas administrativos y gestión de RRHH en la administración pública
Gestión Pública. Gestión por Resultados. PPR. Planeamiento Estratégico
5.0 / 5 (0 votes)