TENDENCIAS que Cambiarán el Marketing Digital en 2022

Summary

El script del video aborda las 25 tendencias principales del marketing digital para 2022, destacando el cambio de Facebook a Meta y su visión del metaverso. Se abordan estrategias como el human-centric marketing, el live stream shopping y la automatización de ventas. Se mencionan innovaciones en redes sociales como Caffeine y la expansión de funcionalidades de compras en TikTok y Pinterest. Además, se discuten la importancia de la privacidad del usuario, el uso de contenido generado por el usuario y la adaptación a cambios en SEO y Google Ads, pronosticando un año de evolución constante en el marketing digital.

Takeaways

• 🌐 El marketing digital está en constante cambio y evolución, y es fundamental estar al tanto de las tendencias y anticiparse a las predicciones del futuro.
• 📚 Se ha elaborado un 'mega ebook' con 222 tendencias y predicciones de marketing y publicidad online que detallan las tendencias del video y muchas más.
• 🛡️ Facebook ha cambiado su nombre a Meta para distanciarse de la percepción de ser solo una red social y apuntar a una visión de un futuro en el 'metaverso'.
• 👥 El marketing human-centric se enfoca en las personas como seres humanos completos, más allá de su rol como consumidores, y busca fortalecer las relaciones con los clientes.
• 💻 Live stream shopping es una tendencia en auge, especialmente en China, que combina la compra instantánea con la participación del público y es una forma efectiva de aumentar ventas.
• 🤖 Los chatbots y live chats son herramientas de ventas digitales que ofrecen mayor proximidad con el cliente y son cada vez más populares en el e-commerce.
• 📈 La automatización de ventas es un componente clave en las estrategias de marketing y ventas modernas, con el potencial de mejorar significativamente los resultados.
• 🎮 Caffeine es una nueva red social enfocada en broadcasters y gamers, financiada por Fox, que se destaca por su facilidad de uso y su enfoque social.
• 📘 Las Web Stories de Google son un nuevo tipo de contenido diseñado para mejorar la visibilidad de sitios web en los resultados de búsqueda y en Google Discover.
• 📊 El coste por clic (CPC) en publicidad ha aumentado significativamente, lo que requiere una mayor precisión y eficiencia en las campañas publicitarias para no desperdiciar el presupuesto.
• 🛍️ Las plataformas como TikTok, Twitter y Pinterest están potenciando sus opciones de shopping integradas, lo que permite a las marcas y vendedores aprovechar estas redes para aumentar las ventas.

Q & A

¿Por qué es importante estar al tanto de las tendencias de marketing digital?

Es importante porque el marketing digital está en constante cambio y evolución, y conocer las tendencias y predicciones del futuro permite anticiparse y adaptarse a los cambios para mantenerse relevante y efectivo en la estrategia de marketing.

¿Qué implica el cambio de nombre de Facebook a Meta?

El cambio de nombre a Meta refleja la estrategia de Facebook para alejarse de la percepción de ser solo una red social y adoptar una visión más amplia del 'metaverso', un mundo virtual 3D en el que la empresa busca tener una participación más integral en la experiencia inmersiva en línea.

¿Qué es el marketing human-centric y cómo se centra en el público?

El marketing human-centric es un paradigma que pone a la humanidad en el centro de todo, no ve al público como consumidores pasivos sino como seres humanos completos y comunicativos. Se centra en fortalecer las relaciones con los clientes y medir el éxito en función de la calidad de estas relaciones y no solo de los productos vendidos.

¿Cómo ha impactado el live streaming en las ventas en China?

El live streaming ha tenido un impacto significativo en las ventas en China, con 309 millones de personas asistiendo a una sesión en directo de ventas en la primera mitad de 2020. Ejemplos como el streamer Viya, que ganó 49,7 millones de dólares en un solo día, demuestran la efectividad de este método de venta interactiva.

¿Qué son los chatbots y cómo afectan las ventas y la generación de leads?

Los chatbots son herramientas de automatización que permiten una comunicación más cercana y efectiva con los usuarios, acortando el proceso de generación de leads, haciendo seguimiento y ofertas personalizadas, y detectando pain points en el proceso de compra. Según ReveChat, el 79% de las empresas ha experimentado un impacto positivo en sus resultados de ventas y fidelización del cliente con su inclusión.

¿Qué es la automatización de ventas y cómo puede beneficiar a un equipo de ventas?

La automatización de ventas es el uso de software para realizar tareas repetitivas y tiempo-consuming dentro de un proceso de ventas. Según McKinsey, hasta un 30% de las tareas de un equipo de ventas pueden ser automatizadas, lo que puede generar hasta un 16% más de leads y mejorar la eficiencia del equipo.

¿Qué es Caffeine y cómo se diferencia de otras plataformas de transmisión?

Caffeine es una nueva red social para broadcasters, especialmente diseñada para gamers y personas que generan transmisiones de contenido. Se diferencia de plataformas como Twitch o YouTube Gaming al声称ser más social y permitir el subida de contenido en 15 segundos sin complejas configuraciones.

¿Qué son las Web Stories de Google y cómo pueden ayudar a mejorar la visibilidad de un sitio web?

Las Web Stories de Google son una versión de las historias en formato de redes sociales, adaptadas para potenciar sitios web. Pueden aparecer entre los resultados de búsqueda de Google (SERPS) y en Google Discover, lo que puede mejorar significativamente la visibilidad y el tráfico de un sitio web.

¿Cómo ha evolucionado el costo de la publicidad en línea y qué implica esto para los marketers?

El costo de la publicidad en línea ha aumentado, con un 85,1% de incremento anual en el costo por clic en el segundo trimestre de 2021. Esto implica más presión para los marketers para tomar decisiones adecuadas y no desperdiciar el presupuesto, buscando estrategias que ofrezcan valor a los usuarios y maximicen el retorno de la inversión.

¿Qué es el contenido generado por el usuario y cómo puede ser utilizado en el marketing por correo electrónico?

El contenido generado por el usuario incluye reseñas de clientes y fotos donde ellos utilizan productos o servicios. Este tipo de contenido socializa la marca y aumenta la confianza en los productos. Al solicitar a los clientes que dejen comentarios sobre su experiencia y luego incluir esos comentarios en los asuntos, titulares o textos de los correos electrónicos, se puede aumentar la tasa de conversión y, por lo tanto, el ROI.

¿Cómo está cambiando la importancia de la privacidad del usuario en las campañas de marketing?

La privacidad del usuario se ha convertido en una preocupación cada vez más importante. Las medidas de protección como la restricción del seguimiento de cookies en iOS 14 y la eliminación del soporte para cookies de terceros en Chrome demuestran que las empresas y los navegadores están tomando acciones para proteger la privacidad y seguridad de los usuarios, lo que obliga a los marketers a adaptar sus estrategias.

¿Qué es el Account Based Marketing y cómo se utiliza en el marketing B2B?

El Account Based Marketing (ABM) es una técnica de marketing de alta precisión que utiliza la compra de anuncios en tiempo real y la identificación basada en IP para llegar a personas específicas en momentos adecuados. Se centra en segmentar a los profesionales de empresas potenciales y entregar contenido segmentado a través de IP, lo que es especialmente útil para la adquisición de nuevos clientes, el nurturing de clientes existentes y la expansión de negocios.

¿Qué es el headless commerce y cómo puede mejorar la experiencia de compra de los usuarios?

El headless commerce es una arquitectura de página donde las partes front-end y back-end funcionan de manera independiente y se conectan a través de una API. Esto permite diseños adaptados a cada canal y un CMS que sostiene todo el contenido, lo que puede crear una experiencia de compra omnicanal y personalizada para los usuarios, mejorando así la interacción con la marca.

¿Cómo están las plataformas de transmisión de videojuegos como Twitch y YouTube Gaming adaptándose a las nuevas tendencias del mercado?

Las plataformas de transmisión de videojuegos están adaptándose incluyendo métodos de remuneración para creadores, como anuncios, suscripciones premium, membresías a los canales, venta de merchandising y funciones de interacción como Superstickers, superchats y superthanks. También están incorporando funciones como 'host' y 'raids' para fomentar la comunidad y el descubrimiento de nuevos contenidos.

¿Qué impacto tendremos que esperar del 5G en las plataformas OTT y en la difusión de deportes en vivo?

El 5G promete una experiencia de usuario mejorada con mayor conectividad y rapidez en la transferencia de datos. Esto abrirá oportunidades para plataformas OTT como Netflix y Disney+, aumentando el consumo de contenido y potenciando experiencias en realidad aumentada y virtual. En cuanto a la transmisión de deportes en vivo, el 5G puede llevar a una mayor migración de los usuarios hacia plataformas OTT, que ofrecerán una propuesta deportiva más atractiva.