4 Preguntas de Claridad de la Solución
Summary
TLDREl guion del video se enfoca en la importancia de las preguntas de conciencia de la solución, que buscan explorar no solo los datos técnicos sino también los emocionales y beneficios tangibles de alcanzar un logro. Se enfatiza la necesidad de visualizar el resultado deseado y crear una clara visión de futuro, destacando la importancia de involucrar emociones y beneficios para que la persona pueda ver la posibilidad de su sueño, como la compra de una casa o la inversión en un negocio, y sentirse motivada y segura de que lo que busca es posible y merecido.
Takeaways
- 💡 Las preguntas de conciencia de la solución se enfocan en la visualización del resultado deseado, creando una visión emocional y técnica del futuro.
- 🎯 Es importante llevar estas preguntas con interés genuino, dedicación y fluidez, para que el proceso se sienta natural y orgánico.
- 😊 El objetivo es obtener tanto datos emocionales como técnicos para ayudar a las personas a visualizar la solución ideal a través de la oferta.
- 🏡 El proceso implica ayudar a las personas a visualizar el resultado de encontrar su casa ideal, tanto en términos del inmueble como del proceso en sí.
- 🤝 Se deben explorar las emociones asociadas con la solución, como la tranquilidad y la seguridad que la persona sentirá al resolver su problema.
- 👨👩👦 Las preguntas deben indagar sobre cómo la persona se sentiría después de alcanzar su objetivo, invitando a reflexionar sobre los beneficios emocionales.
- 🔍 No quedarse con respuestas superficiales como 'bien' o 'tranquilo', sino profundizar en las emociones reales para mejorar la efectividad de la negociación.
- ⚠️ Es crucial asegurarse de que la persona tenga claridad mental y emocional sobre lo que desea, evitando negociaciones que se caigan por falta de fe en el proceso.
- 🔗 La negociación se fortalece cuando la persona cree que lo que desea es posible, que es posible para ella y que merece alcanzarlo.
- 💬 Crear un marco emocional claro y sólido ayuda a aumentar la fe de la persona en el proceso y en el resultado, evitando que abandone ante los retos.
Q & A
¿Cuál es el objetivo principal de las preguntas de conciencia de la solución?
-El objetivo es averiguar las emociones y beneficios tangibles de alcanzar el logro que la persona está buscando, así como crear una visión clara del futuro después de resolver el problema.
¿Por qué es importante llevar este proceso con interés genuino y dedicación?
-Es crucial porque este proceso es una de las partes más emocionales de toda la negociación. Llevarlo con dedicación asegura que el enfoque esté en obtener tanto datos técnicos como emocionales, permitiendo a la persona visualizar la solución ideal.
¿Qué tipo de respuestas se deben evitar en este proceso y por qué?
-Se deben evitar respuestas superficiales como 'bien', 'contento', 'tranquilo' porque no ofrecen una comprensión emocional profunda. Estas respuestas no contribuyen a un proceso óptimo de negociación.
¿Cómo puede afectar la falta de claridad mental y emocional de una persona en una negociación?
-La falta de claridad mental y emocional puede llevar a que la persona avance en la negociación de manera poco sólida, lo que podría resultar en un proceso que no llega a conclusión porque la persona busca excusas para abandonar la negociación.
¿Qué tres creencias debe tener una persona para avanzar saludablemente en una negociación?
-La persona debe creer que lo que desea es posible, que es posible para ella misma, y que se lo merece. Sin estas creencias, es probable que la persona se rinda ante cualquier obstáculo.
¿Cómo se deben formular las preguntas para ayudar a la persona a visualizar la solución ideal?
-Las preguntas deben enfocarse en el escenario ideal y las emociones asociadas, como '¿Cómo te sentirías si encontráramos la casa ideal para ti?' o '¿Cómo sería el proceso ideal para encontrar la propiedad que deseas?'.
¿Cuál es el riesgo de quedarse con respuestas superficiales durante el proceso?
-El riesgo es que se avance en la negociación sin una base sólida, lo que puede resultar en un proceso no concluyente o una negociación fallida debido a la falta de compromiso emocional.
¿Qué deben hacer los negociadores para evitar que una negociación muerta continúe?
-Deben asegurarse de que la persona tenga claridad mental y emocional sobre lo que quiere, haciendo las preguntas correctas para evitar que la negociación avance en falso.
¿Qué papel juega la visualización del futuro en el proceso de negociación?
-La visualización del futuro ayuda a la persona a creer que la solución es posible, lo que aumenta su fe en el proceso y en el resultado final, facilitando un avance saludable en la negociación.
¿Por qué es fundamental darle claridad emocional a la persona durante la negociación?
-Es fundamental porque una persona con claridad emocional tiene más confianza en el proceso y está más dispuesta a comprometerse y avanzar en la negociación, lo que aumenta las posibilidades de éxito.
Outlines
😀 Enfoque en la Visión Emocional de la Solución
Este párrafo se centra en la importancia de trabajar con la conciencia de la solución, enfocándose en la visualización del resultado deseado. Se resalta que este es un momento emocional en el proceso y que es crucial llevarlo con interés genuino y atención. El objetivo es no solo obtener datos técnicos sobre lo que la persona quiere, sino también comprender las emociones y beneficios tangibles de alcanzar ese logro. Se sugiere preguntar sobre el criterio ideal de lo que se busca en la solución, como en el ejemplo de buscar una casa, y cómo se sentiría una persona si lograse ese objetivo. Además, se enfatiza la necesidad de entender las acciones que la persona podría realizar a través de la solución propuesta y cómo se sentiría al lograrlo, promoviendo una visión clara del futuro sin el problema.
😟 Claridad y Emociones en la Negociación
El segundo párrafo discute la importancia de tener claridad mental y emocional durante la negociación. Se menciona que sin esta claridad, es posible que se inicie una negociación que nunca concluya, ya que la persona no tiene una visión clara de lo que busca. Se comparte una experiencia de una negociación fallida debido a la falta de claridad, y se enfatiza que es fundamental hacer las preguntas adecuadas para dar a la persona una perspectiva clara de cómo se sentiría al lograr su objetivo, como la compra o venta de una propiedad. También se destaca la importancia de que la persona crea que lo que desea es posible y que se lo merece, ya que esto aumenta la confianza y propulsa la negociación hacia adelante de manera saludable. Se sugiere que si la persona no tiene fe en el proceso, es probable que se rinda ante los desafíos y la negociación fracasará.
Mindmap
Keywords
💡Conciencia de la solución
💡Emociones
💡Beneficios tangibles
💡Visión de futuro
💡Criterio ideal
💡Proceso de búsqueda
💡Objeción
💡Negociación
💡Claridad mental y emocional
💡Mercadeo
💡Inversión
Highlights
El proceso de preguntas de conciencia de la solución se centra en la visualización del resultado deseado y es una parte emocional del proceso.
Es importante llevar las preguntas con interés genuino, dedicación y atención para que se sienta orgánico y natural.
El objetivo es obtener no solo datos técnicos sino también datos emocionales y visualizar una solución ideal.
Se debe crear una visión clara del futuro que proviene de resolver el problema.
Es fundamental entender las emociones y beneficios tangibles de alcanzar el logro que la persona busca.
Se debe preguntar sobre el criterio ideal de lo que se busca en la solución, como en el caso de buscar una casa.
Es necesario entender las acciones que la persona podría realizar a través de la solución propuesta.
Se cuestiona cómo se sentiría la persona si tuviera ayuda para encontrar su casa de sueños.
Se destaca la importancia de visualizar el futuro y cómo sería el proceso de encontrar la casa ideal.
Se debe tener claro no solo cómo se resuelve el problema sino también qué sucede después.
Se enfatiza la necesidad de tener una oferta clara tanto en el servicio como en el lugar o propiedad deseada.
Es crucial preguntar sobre el proceso ideal y cómo se ve ese proceso perfecto de encontrar una casa o apartamento.
Se debe explorar cómo se ve el servicio ideal y cómo se ve trabajar con un asesor.
Se sugiere preguntar sobre el escenario ideal y cómo se ve ese lugar cuando se encuentra la propiedad ideal.
Se debe cuestionar sobre las acciones que la persona tomaría si encontrara el lugar ideal, como invitar a quién.
Se destaca la importancia de entender lo que significa para la persona tener un hogar seguro y cómo se sentiría.
Se cuestiona sobre el significado de tener un área social para invitar amigos y cómo se sentiría la persona.
Se sugiere preguntar sobre los planes de la persona si logra vender su casa y cómo se sentiría con ese dinero.
Se enfatiza la importancia de que la persona crea que es posible lo que desea y que ella se lo merece.
Se menciona que para que una negociación avance, la persona debe creer en la posibilidad de su deseo y en su propio valor.
Se resalta que si no se tiene claridad mental y emocional, la negociación puede fallar por falta de fe en el proceso.
Se sugiere que las preguntas correctas y la claridad emocional son fundamentales para un proceso de negociación exitoso.
Transcripts
las preguntas que vamos a trabajar ahora
son las preguntas de conciencia de la
solución son las preguntas donde nos
vamos a enfocar en la visualización del
resultado deseado Esta es una de las
partes más emocionales de todo el
proceso tenemos que llevarlo con interés
Genuino con dedicación con mucha
atención y con mucha fluidez que se
sienta orgánico y natural Porque además
el objetivo aquí no es solo obtener un
dato técnico en relación a lo que la
persona quiere sino también un dato
emocional y que la persona pueda
visualizar una solución ideal a través
de nosotros bien entonces cómo
ejecutamos estas
preguntas conciencia de la solución el
objetivo aquí es averiguar las emociones
y beneficios tangibles de alcanzar el
logro que la persona está buscando una
visión Clara de futuro que viene de
resolver el problema debemos crear la
visión de futuro que haber resuelto El
problema va a producir Cuál es el
criterio ideal de lo que estás buscando
en esta solución digamos que la persona
quiere buscar una casa para comprar cómo
sería Exactamente no solamente el
inmueble la casa sino también el proceso
para encontrarlo una vez llegamos aquí
tenemos que entender Cuáles son las
cosas que la persona podría hacer A
través de nuestra solución que no está
pudiendo hacer en este momento por
ejemplo Okay cómo te sentirías si
tuvieras alguien que te ayudar a
encontrar la casa de tus sueños y cómo
te sentirías si tu vida si este tema de
vender la casa se resolviera Ah cómo te
sentirías si pudiéramos encontrar un
lugar ideal para ti del que te
enamoraras tú y tu familia Cómo se ve tu
futuro cuando puedes llegar a un lugar
propio que te guste que disfrutes estar
y que sepas que finalmente es tuyo Cuál
es el escenario ideal para ti cómo se ve
ese lugar cuando yo estoy haciendo esto
en el en un mundo como Real Estate donde
yo tengo básicamente dos ofertas una
oferta es mi servicio y la otra oferta
es el lugar que Deseo encontrar o la
oferta que Deseo encontrar para la
propiedad que yo poseo yo yo necesito
tener en claro no solamente cómo estoy
buscando que se resuelva mi
problema sino también qué es lo que va a
pasar después de que haga eso a qué me
refiero con esto me refiero que si bien
Nosotros podemos ayudar una persona a
que encuentre un lugar ideal una casa un
apartamento Un anticrético una oferta
ideal también podemos ayudar a la
persona a que nos elija a través de que
el proceso de encontrar eso sea óptimo
para esta persona que trabajar con
nosotros les guste queremos preguntarle
a la persona cómo se ve es servicio
ideal para ti qué tiene un asesor ideal
que trabaja contigo Cómo se ve ese
proceso ese proceso perfecto de
encontrar una casa una oferta para tu
casa un nuevo apartamento para ti y para
tu novia cómo se ve eso cómo se ve ese
proceso que es lo que te gustaría que
hubiera qué es lo que te gustaría que
tuviera si encontráramos el lugar ideal
para ti una casa con x y z
características
Ah qué te gustaría hacer a quién sería
la primer persona a la que invitarías
cuando te mudará ahí Qué significa para
ti quizá quieres tener en una casa de
dos dormitorios en un lugar seguro
porque tienes hijos cómo te sentirías en
tu casa si Cómo se sentirías si
encontráramos una casa ideal donde tus
hijos pudieran jugar en un condominio
cerrado sin problema cómo te sentirías
al llegar a una casa donde puedes dejar
el auto afuera porque no hay Peligro
Cómo te sentirías en un lugar en el que
tienes un área social increíble para
invitar a tus amigos si encontráramos
este apartamento ideal con este área
social fantástica A qué sería lo primero
que harías A quiénes invitarías por
primera vez el día que te muevas que te
mudes a tu casa A quién invitarías
primero tu familia tus amigos si
logramos vender la casa eh qué te
gustaría qué planes tienes para ese
dinero Si lograras invertir ese dinero
en el negocio del que me hablaste qué te
gustaría lograr con eso cómo te
sentirías el día en el que recibes la
transferencia y digas Wow puedo invertir
en este negocio que va a cambiar la vida
de mi familia esas son las preguntas que
hay que hacer y ojo esto es demasiado
importante para pasarlo por alto la
mayoría de las veces cometemos el error
de hacer siempre preguntas técnicas de
preguntarle a las personas por ejemplo
sobre las características metros
cuadrados ubicación un piso o dos pisos
Cuántas habitaciones Y eso está bien
pero solo Son medios para un fin el fin
es lograr una emoción es lograr un
estado de vida es lograr algo interior
porque al final una persona lo que
quiere es un hogar una inversión resu
guardar su capital moverse hacia
adelante en la vida tener éxito tener
una aspiración las personas quieren
logros emocionales a través de métodos
físicos métodos terrenales y nosotros
tenemos que entender que más allá de las
respuestas superficiales queremos una
respuesta emocional por eso una de las
reglas en esta etapa es Nunca te quedes
con la respuesta de bien Sí contento
tranquilo satisfecho seguro todas esas
son preguntas perdón pero son respuestas
basura bien nadie Simplemente quiere
sentirse bien y si nos quedamos con esa
respuesta Lo más probable es que nuestro
proceso sea poco óptimo no queremos
quedarnos con estas respuestas Y aquí
voy a recalcar algo que les voy a ir
repitiendo durante todo el
proceso incansablemente y es tengan
cuidado de que una persona que no tiene
Claridad mental y emocional de lo que
quiere puede incluso moverse hacia
adelante en la negociación pero en falso
pueden ustedes parir una negociación
muerta significa que van a dar cabida a
un proceso que nunca va a llegar a
conclusión porque la persona no tiene
Claridad mental y emocional le va a
buscar cualquier excusa para poder H
huir de la negociación y con esto les
cuento algo extremadamente rápido que me
pasa justo la mañana que grabo este
video con una cliente que es realtor y
me dice las personas estaban peleándose
Por quién iba a pagar la notaría para la
firma de los documentos Y decidieron
dejar la negociación ahí simplemente por
eso Y me dice yo no sé qué falló en ese
momento y mi respuesta fue en ese
momento no falló nada esa negociación ya
estaba muerta y lo que las personas
estaban buscando era una una excusa
mínima para dejarla les va a pasar no
dejen que eso sea así y para que no sea
así tenemos que hacer las preguntas
correctas y crear el marco de
perspectiva claro cómo se sentiría tu
familia en el momento en el que
encuentres un lugar ideal cómo te
sentirías tú sabiendo que hay alguien
que te ayuda a tener la oferta ideal
para tu casa para vender tu apartamento
cómo te sentirías tu familia pareja
hijos hasta tu jefe Cuando vean que te
compras tu primer casa o tu primer
apartamento Cómo se sentiría tu pareja
cuando veas que te has independizado
Cómo se sentiría tu cuando veas que
pudiste vender el lugar y tienes capital
para invertir cómo te sentirías Cuál es
el escenario ayuda la persona a ver a
creer que es posible cuando ustedes
logran que las personas creen que algo
es posible la negociación se mueve hacia
delante saludablemente si la persona no
se mueve adelante
saludablemente es peligrosísimo para la
negociación Okay
Eh ahora esto es importante Quizás lo
vamos a volver a ver más adelante manejo
de objeciones pero para que una
persona se mueva hacia adelante la
negociación tiene que creer tres cosas
que lo que desea es posible que lo que
desea es posible para ella y que ella se
lo merece si no crees hacer cosas no
pasa nada la persona por ejemplo si va a
invertir si va a endeudarse 20 años en
una casa la persona tiene que creer que
es posible hacerlo encontrar la casa de
sus sueños y llevar a su familia un
mejor estilo de vida quiere creer que
tiene tiene que creer que es posible
para sí misma y luego tiene que creer
que se lo merece que es algo por lo que
vale la pena luchar si no las personas
se van a rendir ante cualquier reto y la
negociación se va a caer por falta de fe
en el proceso y en el resultado final
para aumentar esa fe hacemos las
preguntas y le damos Claridad emocional
a la persona este punto es
fundamentalmente importante Por eso
quizás este video tardó un poco más pero
vale la pena recalcarlo nos vemos en el
punto de
compromiso
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