Lean Canvas: Metodología ágil para diseñar un modelo de negocios
Summary
TLDRLa entrevista con Christian Chacón y Sebastián Vázquez, gestor de emprendimiento de la incubadora Auge, explora el concepto del modelo de negocio y sus diferencias con el plan de negocios. Destacan la importancia de entender el negocio, identificar áreas clave y adaptarse a cambios. Presentan metodologías como el modelo canvas y su variación, el link canvas, enfocado en soluciones dinámicas. Abordan prácticas recomendadas para definir un modelo, la validación con clientes y la importancia de no enamorarse de una solución específica, sino enfocarse en resolver problemas y aprovechar oportunidades.
Takeaways
- 📚 Un modelo de negocio es una herramienta para entender rápidamente el negocio, sus áreas importantes y los puntos clave a resolver antes de iniciar.
- 📈 Diferencia entre un modelo de negocio y un plan de negocio: el modelo es a corto plazo y se modifica con el tiempo, mientras que el plan es a largo plazo y más complejo.
- 🚀 El modelo de negocio es útil no solo para emprendimientos sino también para grandes empresas, ayudando a visualizar y adaptar la estrategia de negocio.
- 🛠️ El proceso de definición del modelo de negocio incluye identificar el problema o necesidad a resolver y el segmento de mercado al que se dirige la solución.
- 🎨 El 'Modelo Canvas' es una metodología popular para diseñar un modelo de negocio, compuesto por nueve espacios que recopilan información clave sobre el negocio.
- 🔍 El 'Link Canvas' es una variación del Modelo Canvas, enfocado en productos o soluciones que requieren una adaptación rápida al mercado.
- 📊 Las métricas clave son fundamentales para medir el desempeño del negocio y deben ser relevantes, no meramente vanitorias.
- 💡 La propuesta de valor es el núcleo del modelo de negocio, donde se definen las características que hacen que la oferta sea única y valiosa para los clientes.
- 🛑 La validación del modelo de negocio con los clientes es crucial, no se trata de vender sino de entender si la solución propuesta realmente satisface una necesidad y si los clientes están dispuestos a pagar por ella.
- 👥 Diseñar el modelo de negocio implica la participación activa del equipo emprendedor y, en ocasiones, la asesoría de expertos para validar las decisiones tomadas.
- 🔄 El modelo de negocio es un documento vivo que debe ser revisado y ajustado periódicamente en función de la retroalimentación y el desempeño en el mercado.
Q & A
¿Qué es un modelo de negocios y cómo se diferencia de un plan de negocios?
-Un modelo de negocios es una forma rápida de entender el negocio, identificando áreas importantes y puntos clave a resolver antes de iniciar. Se diferencia del plan de negocios en que este último es más complejo, abarca un plazo más largo y considera áreas, metodologías y recursos a largo plazo, mientras que el modelo de negocios es más a corto plazo y se puede modificar con el tiempo.
¿Para qué se utiliza el modelo de negocios y es específico solo para emprendimientos?
-El modelo de negocios se utiliza para definir y entender mejor el negocio, independientemente del tamaño o etapa. Aunque es más popular en el ámbito de los emprendimientos, también se puede aplicar en grandes empresas para identificar áreas clave y adaptarse a cambios en el mercado.
¿Cuál es la relación entre tener una idea de negocio y el desarrollo de un modelo de negocios?
-Después de tener una idea de negocio, el siguiente paso es el desarrollo de un modelo de negocios que clarifique cómo se abordará ese negocio, identificando problemas, soluciones y estrategias para el mercado.
¿Cuáles son las mejores prácticas para definir un modelo de negocios?
-Para definir un modelo de negocios, se recomienda empezar por identificar un problema o una oportunidad del mercado y luego determinar a quién se quiere resolver. También es importante enfocarse en las características y funcionalidades únicas de la propuesta de valor.
¿Qué es el modelo canvas y cómo se utiliza en el diseño del modelo de negocios?
-El modelo canvas es una herramienta popular que funciona como un mapa del negocio, con nueve espacios diferentes para acumular información clave sobre el negocio. Es utilizado para diseñar y entender mejor el modelo de negocios.
¿Qué se entiende por 'Link Canvas' y cómo se diferencia del modelo canvas tradicional?
-El 'Link Canvas' es una variación del modelo canvas tradicional, enfocado en productos o soluciones que requieren cambios más rápidos. Es recomendado para emprendimientos dinámicos o startups que necesitan adaptarse rápidamente al mercado.
¿Qué son las métricas clave y por qué son importantes en el modelo de negocios?
-Las métricas clave son indicadores que miden el desempeño del negocio y son esenciales para entender si el negocio está avanzando correctamente. Son importantes para evitar el enfoque en métricas vanidosas y concentrarse en aspectos que realmente reflejen el éxito del negocio.
¿Cuál es la importancia de la propuesta de valor en el modelo de negocios?
-La propuesta de valor es el núcleo del modelo de negocios, donde se definen las características y funcionalidades que hacen que la oferta sea única y atractiva para los clientes. Es crucial para diferenciarse de la competencia y satisfacer las necesidades del mercado.
¿Cómo se identifican los canales en el modelo de negocios y por qué son importantes?
-Los canales son las vías por las cuales se llega al cliente, ya sea a través de medios digitales, físicos o eventos. Son importantes porque determinan la eficacia de la comunicación y la entrega del producto o servicio al cliente.
¿Qué es el segmento de mercado y cómo se determina en el modelo de negocios?
-El segmento de mercado son las personas o entidades a las que se dirige el negocio. Se determina identificando a los potenciales clientes, comprendiendo sus necesidades y cómo la propuesta de valor puede satisfacerlas.
¿Cuáles son las fuentes de ingresos y por qué son relevantes en el diseño del modelo de negocios?
-Las fuentes de ingresos son todas las formas en que un negocio genera dinero, incluyendo la venta de productos, publicidad, comisiones, etc. Son relevantes porque ayudan a entender la sostenibilidad y la rentabilidad del negocio.
¿Quiénes deberían estar involucrados en el diseño del modelo de negocios y por qué?
-Los tomadores de decisiones, como los socios, dueños o emprendedores, deben estar involucrados en el diseño del modelo de negocios para asegurar que se refleje adecuadamente la visión y estrategia del negocio. También se recomienda la asesoría para validar y ajustar el modelo.
¿Cuál es el siguiente paso después de definir el modelo de negocios y por qué es importante?
-El siguiente paso es validar el modelo de negocios con los potenciales clientes. Esto es importante para confirmar la demanda, ajustar la propuesta de valor y asegurar que el negocio soluciona un problema real y es rentable.
¿Cómo se debe abordar la validación del modelo de negocios con los clientes y qué se debe evitar?
-La validación debe ser un proceso de diálogo abierto y sincero con los clientes, buscando entender sus necesidades y la utilidad de la propuesta de valor. Se debe evitar confundir la validación con una venta directa y no se debe presionar a los clientes para comprar antes de validar la solución.
¿Por qué es recomendable no enamorarse de una solución específica y cómo se puede evitar?
-Es recomendable no enamorarse de una solución específica para mantener la flexibilidad y adaptabilidad del negocio. Se puede evitar enfocándose en resolver un problema o aprovechar una oportunidad, y estar dispuesto a ajustar o cambiar la solución según la retroalimentación del mercado.
¿Qué consejos se podrían dar a los emprendedores que tienen una idea de negocio pero no saben por dónde empezar?
-A los emprendedores se les aconseja realizar una investigación exhaustiva con los clientes potenciales para entender sus necesidades, estar dispuestos a ajustar la solución y no lanzar una solución sin antes validarla en el mercado.
Outlines
📚 Introducción al Modelo de Negocios
Se presenta la entrevista con Cristian Chacón y Sebastián Vázquez, enfocándose en explicar qué es un modelo de negocio, sus diferencias con un plan de negocios y su importancia no solo para emprendimientos sino también para grandes empresas. Se menciona que un modelo de negocio es una herramienta flexible que puede adaptarse a cambios y es fundamental en todas las etapas del desarrollo de un negocio.
🛠 Metodologías para Diseñar un Modelo de Negocios
Se discuten las metodologías utilizadas para diseñar un modelo de negocio, destacando el Business Model Canvas y su variación, el Lean Canvas, que se enfoca en productos o soluciones que requieren una adaptación rápida. Se sugiere que estos modelos son especialmente útiles para startups y emprendimientos dinámicos, y se describe el proceso de llenado de los espacios del canvas para entender el negocio desde sus aspectos internos y externos.
🔍 Proceso de Diseño y Validación del Modelo de Negocios
Se describe el proceso de diseño del modelo de negocios, destacando la importancia de la participación de diferentes actores, como el equipo emprendedor y asesores, para una visión más completa. Se enfatiza la necesidad de validar el modelo con clientes potenciales, evitando la confusión con la venta directa y utilizando la información obtenida para ajustar y perfeccionar el modelo de negocio.
🚀 Consejos para Emprendedores en el Proceso de Emprendimiento
Se ofrecen consejos a emprendedores, enfatizando la importancia de no enamorarse de una solución específica y, en cambio, enfocarse en entender y resolver un problema o aprovechar una oportunidad. Se recomienda tomar el tiempo para investigar y ajustar el modelo de negocios según la retroalimentación de los clientes, para maximizar la efectividad y el éxito en el lanzamiento del negocio al mercado.
Mindmap
Keywords
💡Modelo de negocios
💡Plan de negocios
💡Emprendimiento
💡Validación del modelo de negocios
💡Prototipo mínimo viable (MVP)
💡Canvas del modelo de negocios
💡Propuesta de valor
💡Segmento de mercado
💡Métricas clave
💡Validación con clientes
💡Enfoque en el problema
Highlights
Cristian Chacón y Sebastián Vázquez discuten sobre el modelo de negocios y sus mejores prácticas.
Se define el modelo de negocios como una herramienta para entender rápidamente el negocio y sus áreas clave.
Diferencia entre el modelo de negocios y el plan de negocios, con el primero siendo más ágil y el segundo a largo plazo.
El modelo de negocios es útil no solo para emprendimientos sino también para grandes empresas.
Se sugiere que el proceso de definición del modelo de negocios comience con la identificación de un problema o una oportunidad en el mercado.
El modelo canvas es una metodología popular para diseñar el modelo de negocios, compuesto por nueve espacios diferentes.
Se presenta el Link Canvas, una variación del modelo canvas adaptada para productos o soluciones que requieren cambios rápidos.
Se describe el proceso de llenado del modelo de negocios, enfocado en entender el problema, la solución y las métricas clave.
La propuesta de valor es central en el modelo de negocios, destacando características únicas y diferenciadoras.
La ventaja competitiva es clave y puede basarse en patentes, experiencia del equipo o una combinación única de conocimientos.
Los canales de distribución son importantes para llegar al cliente y pueden variar desde digital hasta físico.
El segmento de mercado es crucial, y se debe entender a los clientes potenciales y a los adoptadores tempranos.
La estructura de costos y las fuentes de ingresos son aspectos clave del modelo de negocios que deben ser identificados.
Inclusión de personas adecuadas en la creación del modelo de negocios, incluyendo tomadores de decisiones y asesores.
Se enfatiza la importancia de la validación del modelo de negocios a través de la interacción con clientes potenciales.
La diferenciación entre la validación y la venta, y la necesidad de entender el interés y la disposición a pagar de los clientes.
Se aconseja no enamorarse de una solución específica y enfocarse en resolver un problema o aprovechar una oportunidad.
La importancia de la investigación y el acercamiento con clientes para recopilar información y ajustar el modelo de negocios.
Se mencionan consejos finales para emprendedores, enfocándose en entender al cliente y evitar el desarrollo de soluciones sin demanda.
Transcripts
ah
buenas mi nombre es cristian chacón yo
soy periodista del financiero y me
acompaña sebastián vázquez quien es
gestor de emprendimiento de la
incubadora auge de la universidad de
costa rica el motivo de esta entrevista
es para explicarle qué es un modelo de
negocio cuáles son las mejores prácticas
y cuáles son las metodologías que hoy en
día se utilizan para iniciar un negocio
entonces bueno primero que nada
sebastián muchísimas gracias excelente
se hacen si podemos comenzar definiendo
qué es un modelo de negocios claro en un
modelo de negocios es una manera digamos
rápida de poder entender de qué se trata
el negocio cuáles son las áreas
importantes a trabajar y qué son los
puntos clave que hay que tener resueltos
antes de iniciar y cuál es la diferencia
entre un modelo de negocios y un plan de
negocios bueno justamente un plan de
negocios es un poco más digamos más
complejo que un modelo como tal un plan
de negocios es algo que se planifica a
un plazo muy largo tiene muchas áreas
donde se tocan
en metodologías procedimientos recursos
etcétera y se trata de planificar a muy
muy largo plazo un modelo de negocios
más bien es más a corto plazo algo que
uno pueda estar modificando con el
tiempo y que no necesariamente esté
definido tan cinco años plazo tres años
plazos sino más que uno pueda estar en
constante digamos cambio y poder
adaptarse ante las decisiones que pasa
en el negocio definir un modelo de
negocios es un tema sólo de
emprendimientos porque se cree que es
sólo para las personas que están
iniciando en el mundo de los negocios o
también se pueden aplicar para grandes
empresas bueno se podría hacer para
cualquier anualidad porque si toca como
las áreas importantes de cualquier
negocio digamos igual es más popular
ahorita usarlo cuando uno está iniciando
digamos en el momento en que uno está
planteando el cómo debería ser el
negocio que quiero hacer o qué es lo que
quiero resolver y que tengo que tomar en
cuenta entonces está más digamos
planteado ahorita para empresas que
están iniciando y podemos decir que el
modelo de negocios es la fase
después de tener la idea primero yo
planteo la idea
empiezo tengo una idea de negocio se
empieza fórmula letter luego seguiría el
modelo negocios o en cual etapa se
encuentra la creación de modelo de
negocio en este proceso de definir claro
qué quiere hacer pero yo diría que ese
modelo debería estar en casi todas las
etapas desde tengo una idea hasta ya
tengo algo un poco más sentado y demás
justamente porque es una herramienta
relativamente fácil de utilizar entonces
no la puede estar cambiando no es como
que está escrito en piedra nena sí sino
que uno puede estar modificando la
información y así como te decía y voy
adaptando según las decisiones que uno
ha tomado en el negocio que quiere tomar
pues pueden que las cuestiones vayan
cambiando según eso entonces puede ser
desde quiero empezar un proyecto hasta
ya tengo un proyecto que está lanzado
que ya está caminando entonces es una
herramienta que funciona en casi todas
las etapas y ahora sí podemos mencionar
cuáles son las mejores prácticas para
definir el modelo de negocios bueno
usualmente también nosotros recomendamos
que al iniciar cualquier emprendimiento
uno empiece por dos caminos uno puede
ser de quiero resolver un problema o vi
una oportunidad del mercado
no sé si existe una necesidad que no ha
sido resuelta de alguna manera ideal
digamos entonces podemos empezar por un
lado de que que se quiere resolver o
también se puede empezar por a quien se
le quiere resolver que es el segmento de
mercado quiénes son las personas que
están sufriendo algo que uno está viendo
como un potencial cliente y estas dos
partes van de la mano entonces
usualmente cuando uno tiene un problema
está ligado a un alguien o cuando no
está ahí tratando de resolver le hacia
alguien tiene que uno pensar en ese
problema o necesidad de oportunidad
entonces idealmente empezar por ahí que
justamente son dos espacios que tiene el
modelo de negocios que es la
recomendación inicial empezar porque los
dos espacios
y ahora hablando de metodologías cuáles
son las metodologías que existen para
diseñar este modelo de negocios y la que
ustedes utilizan en auge claro ahorita
hay un modelo de negocios que es
bastante popular y ha sido popular por
muchos años que se llama el modelo
canvas en modo canvas es una básicamente
una hoja que decimos que es como un mapa
del negocio en el que tiene nueve
espacios diferentes donde uno va
acumulando digamos información o
apuntando información necesario para el
negocio ahorita nosotros usamos una
variación de es el que igual tiene los
mismos digamos cantidad de espacios pero
la información es diferente entonces
ahorita nosotros usamos el link canvas
que está enfocado en digamos en
productos o soluciones que tienen que ir
cambiando más rápidamente entonces los
recomendamos más para emprendimientos
dinámicos o lo que se conoce como
startups y ahora sí podríamos mencionar
algún ejemplo de un negocio para
explicarle a qué nos están viendo de
cómo es que se llenan esos espacios y
también cómo es que que cuando uno una
vez que tienes información
tiene claridad decida dónde debe
dirigirse más que claro nos vamos por
partes ahorita como te decía te hay
nueve espacios del del mapa entonces de
los que están del lado izquierdo están
muy enfocados hacia el interno de la
empresa digamos lo que va a ser el
producto el desempeño el que es lo que
estamos haciendo y lo que está al lado
derecho es el mercado y cómo se
desempeña que lo que deberíamos estar
haciendo lo que va hacia afuera del
negocio entonces iniciando izquierda a
derecha está el problema que va haciendo
la necesidad y todo lo que queremos
resolver seguimos hacia la solución que
la solución es un campo en el que vamos
a poner más claro el caldo que estamos
ofreciendo que es el el producto o el
servicio que estamos tratando usualmente
recomendamos que no sea sólo decir un
producto específico sino el servicio que
viene incluido o la manera que esta
entrega luego tenemos también las
métricas clave que son justamente qué es
lo que necesitamos medir para saber que
estamos desempeñando nos bien como
negocio entonces como saber que
realmente el negocio está avanzando ahí
hay que tener mucho cuidado con las
métricas que son un poco más vanidosos
que es como para alardear o decir tantas
descargas por ejemplo si es algo digital
o tantas compras
pero no necesariamente estamos midiendo
que tanto la gente le gusta o no le
gusta que tanto lo utiliza que tan
felices tanto es hay otras métricas que
pueden ser por ahí o que tantos de
sobrecompra luego en el centro es
justamente es la médula de todo el
modelo que es la propuesta valora la
propuesta valor es una lista de
características en las que se le estamos
definiendo porque nuestra propuesta es
tan importante para los clientes o
creemos que es tan importante entonces
ahí recomendamos que hayan
características funcionalidades que haya
digamos aspectos que son nuevos son
mejoras a lo que ya existe entonces se
llama propuesto valor única porque en
teoría nadie lo va a ser como yo la
estoy planteando es esa suma de
características y demás nadie más está
haciendo como yo quiera al lado derecho
de eso tenemos la ventaja especial que
es justamente decirles cómo cuál es el
superpoder que tienen qué es lo que es
la competencia no me va por quitar
entonces al inicio es un poco complicado
empezar con esto pero tratamos de que
por lo menos aspiren a tener algo por
ejemplo a no ser una patente o si es una
cuestión del equipo de trabajo es único
tiene mucha experiencia
en los que tienen la combinación de
conocimientos es increíble cuestiones
que sean como la competencia no va a
poder hacerlo como yo lo haría luego de
eso también tenemos abajo los canales
que justamente los canales son la manera
en la que estamos alcanzando a ese
cliente como les llevamos la información
o el producto nuestro servicio para que
justamente nos llega a comprar entonces
esos canales es en ver si lo estamos
viendo en manera digital si es en físico
si son con papeles o si es con eventos o
demás y al lado derecho tenemos también
el segmento mercado que como te decía es
usualmente recomendamos que sea
iniciarlo con el problema entonces el
segmento de mercado es entender quiénes
son esas personas a las que le vamos a
vender o nuestros potenciales clientes y
dentro de eso también recomendamos
especificar quiénes son los adoptadores
tempranos que quienes son los que
estarían haciendo fila el primer por
esto entonces entenderlos a ellos
también porque ellos van a ser los
primeros en utilizar nuestro producto
nuestro servicio y la sección de abajo
tiene dos partes que una es enfocada
igual como te decía en el producto y la
otra en el mercado
el producto es justamente la estructura
de costos y ahí no hay que ponerse a
hacer toda la mate todavía sino es
identificar todo lo que nos va a costar
plata entonces que son cada uno de los
ítems que nos van a requerir digamos
algún desembolso dinero tiempo y demás
entonces que pueden ser salarios pueden
ser alquileres pueden ser compras de
materiales pueden ser pagos en línea
entonces idealmente poner todo lo que
nos va a costar plata comisiones de
tarjetas cuestiones por ahí y el lado
derecho que es un poco más hacia el
acción mercado es identificar todas las
fuentes de ingresos entonces todas las
fuentes de ingreso van a ser ojalá más
de una que no sea sólo venta de un
producto sino que sea venta de un
producto sea publicidad sea
comercializado o recibir alguna comisión
por otra venta y demás entonces
idealmente uno pueda tener varias líneas
de ingreso también entonces justamente
ahí tenemos todo el mapa completo y todo
lo que queda al lado izquierdo del
producto y todo lo que a la derecha es
el mercado
y cuáles son las personas que deberían
de estar involucradas en a la hora de
diseñar el modelo de negocio o no
obviamente a parte del emprendedor se
recomienda que haya alguna otra persona
que sea todo el equipo ustedes como
manejan inaem la cantidad de personas
que están involucradas en el diseño de
un modelo de ánimos bueno claramente los
tomadores de decisiones de la empresa
entonces claramente el socio o el dueño
o el emprendedor o emprendedora que sean
los primeros que están tomando esas
decisiones porque justamente son los que
están reflexionar si se está haciendo
bien o no
de igual manera nosotros recomendamos
que haya cierta asesoría sobre si lo
están haciendo correctamente o no por
eso también nosotros ofrecemos esa
asesoría porque a veces pasa que cuando
hablamos de un problema es bastante
común escuchar de no existe la solución
que yo quiero hacer y no es igual eso es
cierto pero no es meramente un problema
no es que los clientes están llorando
porque no existe la solución que le
queremos dar si no es que hay que
plantearlo de manera diferente entonces
si no sabemos cómo plantearlo justamente
un asesor puede apoyar en ver esos
puntos y realmente si está el equipo
completo también pueden aportar
perspectivas diferentes de cómo debería
ser ese negocio y puede ser una sesión
de ideación interesante al mismo tiempo
el modelo de negocios es algo que puede
ir cambiando con el tiempo entonces lo
que escribamos hoy no necesariamente
queda fijo para siempre sino que podemos
hacer sesiones en ciertos plazos de
tiempo para ir cambiando la información
aproximadamente cuánto tarda está esta
sesión porque bueno esto me comentaba
que es un modelo rápido al hablar de
rapidez de cuánto tiempo estamos
hablando aproximadamente bueno si hay
puede variar claramente también el tipo
negocio las personas que estén
involucradas y demás pero es un
ejercicio que se puede hacer en más de
un día es un ejercicio que uno
escribir porque al mismo tiempo nadie le
está diciendo que no
deberíamos estar cambiándolo entonces si
le dedicamos demasiado más tiempo de la
cuenta puede ser que más iniciamos sobre
pensando las cosas y al mismo tiempo el
modelo de negocio está hecho para uno
salir a validar entonces justamente hay
que escribirlo para ver si realmente es
cierto y si duramos mucho pensándolo
vamos a durar más todavía en darnos
cuenta si realmente funciona no funciona
entonces idealmente que sea algo rápido
que se puede ir cambiando entonces
justamente si hablamos con algún cliente
que el cliente nos va a dar más
información que nosotros podemos llegar
al modelo negocios y otra vez hacer los
ajustes y precisamente creo que por ahí
va mi siguiente pregunta que es bueno
una vez que se llenan las casillas que
se define ese modelo de negocio cuál es
el siguiente paso bueno si lo que te
decía igual recomendamos que una vez que
tenemos claro el modelo de negocio hay
que salir a validar aunque entonces hay
que seguir a hablar con los potenciales
clientes y usualmente esto se puede
confundir con una venta no es meramente
una venta como tal es una validación
entonces si hay que acercarse a los
clientes pero no decir compre me esto
es verdad que eso es lo que usted quiere
así no sino más bien salir a ver si eso
es el interés de ellos y si realmente
estamos entendiendo el problema si es la
solución que ellos estarían dispuestos a
utilizar digamos si estarían dispuestos
a pagarlas sí sí ahí es justamente poner
a prueba cada uno de los espacios que
tenemos entonces tenemos cuestiones como
si esos son el perfil de clientes no
sabemos todavía entonces que sería
hablar con ellos a ver si realmente son
esas personas las que nos van a comprar
si la solución está planteada
correctamente o si hace falta agregarle
algún beneficio o alguna modalidad de
algún tipo características extremo
también tenemos que entender si los
canales también planteado si llegamos
correctamente hacia ese cliente o fue
muy complicado para nosotros para el
negocio si los costos también planteados
y si los clientes han dispuesto a pagar
entonces al mismo tiempo es una
herramienta muy fácil pero tiene cierta
incertidumbre y la manera de quitar esa
incertidumbre de salida es el ejercicio
con potenciales clientes salir a hablar
con ellos y ahí es otro tema digamos no
necesariamente para hoy pero mucha gente
cree que por salir a hablar con cliente
le van a robar la idea
y no necesariamente les van a robar la
idea sino que más bien estamos validando
y necesitamos validar con esas personas
a ver si tenemos un potencial negocio o
no si no hacemos ejercicio estamos
inventando nos todo y todavía no sabemos
si cuando lo lancemos va a funcionar
entonces este tipo de ejercicios hace
que no duren menos en el proceso de
lanzar y cuando uno lanza sea más
efectivo entonces justamente que no
tenga más probabilidades de salir al
mercado y que funcione y esa validación
que no se confunda con una encuesta
cierto posible un poco que esas otras
las de esos fallos verdad es salir a
hacer una encuesta que la encuesta no es
tan efectiva como lo que se mencionaba
anteriormente que es conversar con el
cliente total total se confunde
muchísimo con focus groups core con
cuestionarios en facebook o en google y
justamente este tipo de esfuerzos que de
cierta manera y cierto aprendizaje en
esos nos los van a decir toda la
información que necesitamos ahorita con
la incertidumbre que tenemos no sabemos
si las preguntas que estamos haciendo
son las correctas no sabemos si los
clientes nos quieren dar información que
no les hemos preguntado entonces ahorita
es aprovechar
en una conversación uno a uno hablar con
ellos para saber cuáles son los
intereses los dolores qué es lo que pasa
en la cabeza de sus clientes y que no
sea un guión tampoco de necesito saber
esto estudies sino que démosle el chance
a los clientes de que nos den la
información que no sabemos que le
queríamos preguntar y ojalá hacer este
ejercicio varias veces con varios tipos
de clientes para encontrar patrones de
respuesta y ahí justamente ya vamos a
tener los clientes nos dijeron toda esta
información que no teníamos movida o nos
dijeron nos confirmaron todo esto que si
lo teníamos pensado entonces tenemos que
llegar a un patrón de respuesta también
pero que sean ejercicios uno a uno es lo
más suficiente y grupos claro y con esa
información como decía anteriormente
entonces ya se se puede ajustar el
modelo de negocio ya se tienen más
insumos y ya lo y luego la siguiente
etapa entonces ya sería pensar con el
prototipo de la solución si igual igual
en model negocios como como te digo es
una herramienta que puede cambiar uno en
el proceso puede ir trabajando en una
posible digamos un producto mínimo
viable algo que uno le tome poco tiempo
para crear o salir a validar digamos
como
mientras uno también tiene ciertos
ajustes por hacerle al modelo de
negocios al final de cuentas no está
escrito en piedra entonces esa
herramienta nos va a permitir estar
haciendo ajustes una vez que ya vendemos
una vez que ya cambiamos del cliente o
cambiamos de solución igual poder
adaptarlo a la misma realmente que
tenemos y como para finalizar cuáles
podrían ser esos consejos que le podría
brindar a los emprendedores que tal vez
en una idea de negocio pero todavía no
saben por dónde partir o creen que ya
tienen la solución y quieren salir de
una vez al mercado entonces cuáles
podrían ser esos consejos que ustedes
están bueno hay varias cosas que en las
que hemos visto que es común una es
muchas personas o emprendedores creen
que al generar una solución que les
gusta mucho y la que están enamorados ya
por eso va a funcionar en el mercado
entonces echen un paso atrás salgan a
hablar con clientes a ver si esa
necesidad realmente existe si es un
problema qué
gente digamos los clientes que tienen
pensados necesitan resolver pronto si
están dispuestos a pagar por esta
solución y al mismo tiempo
que se toman el tiempo para recopilar la
información y hacerle ajustes lo que
recomendamos es no se enamoren de la
solución en amor acción del problema
porque si uno puede generar diferentes
soluciones y al mismo tiempo hay
clientes que están dispuestos a pagar si
uno se queda enamorado la solución
probablemente va a ser muy difícil salir
el mercado que no te compren o que
quieran algún ajuste porque uno no le
quiere hacer el ajuste porque la
solución me encanta
entonces traten de más bien enfocarse en
cómo resolver algo cómo aprovechar una
oportunidad una necesidad y no tanto en
él como todavía sino que él como luego
de todas las entrevistas y ese
acercamiento lo que senna definir y
entre más acercamientos con clientes
tengan más información van a tener para
saber cómo resolver entonces aprovechen
ese proceso de investigación porque no
es común en la manera en la que se hacen
las cosas uno solo quiere hacer algo
porque ya sé cómo se hace y quiero
lanzarlo y muchas veces hemos visto en
el mercado de aplicaciones que se
desarrollan por un año y nadie la
descarga productos que ya están
manufacturados y que igual nadie los
compra y hay un montón de digamos de
opciones ahí entonces realmente
entienden al cliente
tómense digamos el tiempo para ir a
consultar lo que no saben que todavía no
saben claro bueno sebastián muchísimas
gracias por su tiempo y bueno esperamos
que esta información les sea útil y si
usted desea emprender o tiene una idea
que a la que ya quiere de sacar al
mercado entonces que estos insumos que
cada brindar sebastián les sean de
utilidad
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