Introducción a la Administración | Conceptos

Ricardo Rosales
16 Mar 202120:31

Summary

TLDREste primer vídeo de la serie introductoria a la administración explica los conceptos básicos del área, incluyendo la diferencia entre administración y contabilidad. Se enfatiza en la importancia de la competitividad, la eficacia y la eficiencia en la gestión de organizaciones. Se describen las cuatro funciones principales de la administración: planear, organizar, dirigir y controlar. Además, se discuten los roles de diferentes tipos de administradores y las habilidades técnicas, humanas y conceptuales necesarias para el éxito en la administración.

Takeaways

  • 😀 La administración no es lo mismo que la contabilidad; es una disciplina que integra todos los procesos de la organización.
  • 📈 La competitividad se refiere a la capacidad de ofrecer productos y servicios de mejor calidad y precio, ajustándose a las necesidades del mercado.
  • 🎯 La eficacia es alcanzar objetivos y resultados, mientras que la eficiencia es la forma correcta de ejecutar las tareas.
  • 👔 Un ejecutivo es un administrador a nivel institucional, diferente de un contador, y requiere habilidades para transformar conocimientos en acciones.
  • 🏢 Una organización es una sociedad estructurada de personas y recursos con un objetivo común.
  • 📊 Los procesos administrativos se dividen en etapas: planeación, organización, dirección y control.
  • 📈 La dirección no solo es para jefes; es parte del proceso administrativo que incluye comunicar, supervisar y coordinar actividades.
  • 🔍 Los administradores pueden variar desde supervisores de primera línea hasta administradores de alto nivel, cada uno con un enfoque diferente en las etapas del proceso administrativo.
  • 🛠 Los administradores necesitan habilidades técnicas, humanas y conceptuales, que varían según su posición y responsabilidades dentro de la organización.
  • 🌐 La administración es un campo en constante evolución, influenciado por factores como la globalización, la tecnología y la competitividad.

Q & A

  • ¿Qué es la administración según el primer concepto mencionado en el video?

    -La administración es una manera de llevar a cabo la integración de todos los procesos de la organización a través de pasos como planear, organizar, dirigir y controlar recursos.

  • ¿Por qué la contabilidad no es considerada la misma cosa que la administración?

    -Aunque la contabilidad es una rama de la administración, no todas las personas que son administradoras se dedican al manejo de dinero, ya que la administración abarca una gama más amplia de funciones y responsabilidades dentro de una organización.

  • ¿Qué significa la competitividad en el contexto de la administración?

    -La competitividad se refiere a la capacidad de ofrecer productos y servicios de mejor calidad y más económicos que se adapten a las necesidades del mercado.

  • ¿Cuál es la diferencia entre eficacia y eficiencia en la administración?

    -La eficacia se refiere a lograr los objetivos y resultados deseados, mientras que la eficiencia está relacionada con la forma correcta y eficaz de ejecutar las tareas.

  • ¿Qué es un ejecutivo y cómo se diferencia de un contador?

    -Un ejecutivo es un administrador a nivel institucional, lo que significa que tiene una visión más amplia y estratégica de la organización, mientras que un contador se enfoca en aspectos financieros y contables específicos.

  • ¿Qué habilidades son necesarias para un emprendedor según el video?

    -Un emprendedor necesita habilidades para asumir riesgos y aprovechar oportunidades de mercado, lo que implica una combinación de habilidades técnicas, humanas y conceptuales.

  • ¿Cuáles son las cuatro etapas del proceso administrativo según las teorías clásicas del siglo 20?

    -Las cuatro etapas son: planeación, organización, dirección y control.

  • ¿Qué se entiende por habilidades técnicas en el contexto de la administración?

    -Las habilidades técnicas son aquellas que se refieren a los conocimientos específicos y manejo de herramientas, como el uso de software o la interpretación de un balance de resultados.

  • ¿Qué son las habilidades humanas en la administración y por qué son importantes?

    -Las habilidades humanas, también conocidas como habilidades blandas, son relacionadas con el trato con personas, la comunicación, la empatía y la sinergia en equipos. Son importantes porque permiten a los administradores trabajar efectivamente en entornos de trabajo colaborativos.

  • ¿Cómo varía la necesidad de habilidades técnicas, humanas y conceptuales según el nivel jerárquico dentro de una organización?

    -A medida que sube en el escalafón, los administradores necesitan más habilidades conceptuales y humanas, y menos habilidades técnicas, ya que su enfoque cambia hacia la estrategia y la dirección en lugar de la ejecución de tareas específicas.

  • ¿Qué papeles específicos se mencionan para los administradores en el video?

    -Los papeles específicos incluyen representación, liderazgo, vínculos, informativo, vigilancia, difusión, portavoces y decisorios.

  • ¿Cómo ha cambiado la administración a lo largo del tiempo y qué factores están provocando estos cambios?

    -La administración ha evolucionado desde una enfoque industrial a uno de la información, con un aumento en la globalización, la competencia, la tecnología y la visibilidad pública. Estos factores, junto con cambios sociales y tecnológicos, afectan la organización y la administración de las empresas.

Outlines

00:00

📚 Introducción a la Administración

Este primer vídeo de la serie de introducción a la administración explica los conceptos básicos de administración, diferenciando entre administración y contabilidad. Se enfatiza en que la administración es más allá de manejar dinero; es la integración de todos los procesos de la organización a través de planear, organizar, dirigir y controlar recursos. Además, se introducen conceptos como competitividad, eficacia y eficiencia, así como los roles de ejecutivos y emprendedores, y las habilidades necesarias para un administrador, incluyendo habilidades técnicas, humanas y conceptuales.

05:01

🔍 Desglose del Proceso Administrativo

El vídeo detalla las etapas del proceso administrativo, que incluyen planeación, organización, dirección y control. En la planeación se establecen objetivos y metas, la organización se centra en la asignación de recursos y la definición de responsabilidades, la dirección implica la comunicación y supervisión de actividades, y el control se refiere a la verificación de la realización de objetivos mediante métricas y indicadores. El vídeo también discute cómo estos roles varían según el nivel jerárquico dentro de una organización, desde supervisores de primera línea hasta administradores de alto nivel.

10:02

🛠 Habilidades Requeridas para Administradores

Se profundiza en las tres categorías de habilidades que un administrador debe desarrollar: técnicas, humanas y conceptuales. Las habilidades técnicas son las herramientas y conocimientos específicos del oficio, como el manejo de software o la lectura de un balance de resultados. Las habilidades humanas, o blandas, incluyen la comunicación, la empatía y la capacidad de trabajar en equipo. Las habilidades conceptuales permiten al administrador tener una visión amplia de la organización y abstraer ideas para mejorar procesos. El vídeo también menciona cómo la importancia de cada tipo de habilidad varía según el nivel dentro de la organización.

15:03

🌟 Teorías y Enfoques de la Administración

El vídeo explora diversas teorías y enfoques de la administración, como la administración científica, la teoría clásica, la burocracia y las relaciones humanas. Cada teoría se enfoca en aspectos diferentes de la organización, como las tareas, la estructura o las personas. Se destaca que no existe un enfoque 'correcto' único, sino que cada organización debe adaptar un enfoque que se ajuste a sus necesidades específicas. También se mencionan factores contemporáneos que afectan la administración, como el medio ambiente, la tecnología y la competitividad.

20:05

🌐 Cambios y Transformaciones en la Administración

El vídeo concluye discutiendo los cambios y transformaciones en la administración debido a factores como el crecimiento de las organizaciones, la competencia global, la tecnología y la visibilidad ante el público. Se mencionan cambios sociales que han impulsado el desarrollo de la ciencia administrativa, como la transición de una sociedad industrial a una sociedad de la información y la democratización participativa. Se sugiere que estos cambios llevan a una reevaluación de cómo se administran las organizaciones y se sugiere que en futuras sesiones se explorarán teorías y enfoques administrativos que pueden ayudar en la adaptación a estos cambios.

Mindmap

Keywords

💡Administración

La administración se refiere a la integración de todos los procesos de una organización a través de acciones como planificar, organizar, dirigir y controlar recursos. Es el núcleo del video, ya que se centra en explicar qué es la administración y cómo se relaciona con otros conceptos como la contabilidad. En el guion, se menciona que 'la administración es una manera de llevar a cabo la integración de todos los procesos de la organización'.

💡Competitividad

La competitividad es la capacidad de una organización para ofrecer productos y servicios de mejor calidad y a precios más bajos que los de la competencia, ajustándose a las necesidades del mercado. En el video, se destaca la importancia de la competitividad al mencionar que 'competitividad se refiere a la capacidad de ofrecer productos y servicios que sean de mejor calidad y más baratos'.

💡Eficacia

La eficacia se refiere a la capacidad de alcanzar objetivos y resultados deseados. En el contexto del video, la eficacia es crucial para medir si las acciones tomadas por una organización están realmente llevando al logro de sus metas, como se indica cuando se dice 'eficacia... nos referiremos a alcanzar esos objetivos y resultados'.

💡Eficiencia

La eficiencia es la habilidad de realizar tareas de manera correcta y sin errores. A diferencia de la eficacia, la eficiencia se enfoca en el proceso de realizar las tareas en lugar del resultado final. En el guion, se explica que 'cuando hablemos de eficiencia estamos hablando de ejecutar correctamente las tareas'.

💡Ejecutivo

Un ejecutivo es un administrador a nivel institucional, encargado de tomar decisiones estratégicas para la organización. El término se utiliza en el video para diferenciar al ejecutivo de otros roles como el de contador o emprendedor, destacando que 'un ejecutivo para nosotros no es más que un administrador a nivel institucional'.

💡Emprendedor

Un emprendedor es la persona que asume riesgos para aprovechar oportunidades de mercado. En el video, se menciona que 'un emprendedor pues es la persona que va a asumir ciertos riesgos para aprovechar oportunidades de mercado', lo que subraya la naturaleza proactiva y arriesgada del emprendedor.

💡Organización

Una organización es una sociedad compuesta por personas y recursos que están estructurados y enfoocados hacia un objetivo común. El concepto se utiliza en el video para describir el entorno en el que se lleva a cabo la administración, como se expresa en 'una organización es cualquier sociedad compuesta por personas y recursos y que tienen la característica que está estructurada'.

💡Planeación

La planeación es la primera etapa del proceso administrativo, donde se establecen objetivos o metas a corto, mediano o largo plazo. En el video, se describe cómo en la planeación se decide 'qué es lo que vamos a hacer, con qué recursos, en cuánto tiempo', lo que es fundamental para la dirección futura de la organización.

💡Dirección

La dirección es la etapa del proceso administrativo en la que se comunican, supervisan y coordinan las actividades para alcanzar los objetivos planeados. El video aclara que la dirección 'es la tarea que normalmente todo mundo intuye que hacen los jefes', pero también forma parte integral del trabajo administrativo.

💡Control

El control es la etapa final del proceso administrativo, donde se verifica si se han cumplido los objetivos planteados y se miden los resultados a través de métricas y indicadores. En el guion, se menciona que 'a través de métricas de indicadores duros que nos digan estás bien, estás mal o puedes mejorar', resaltando la importancia del control para la mejora continua.

Highlights

Introducción a la administración y conceptos básicos.

Diferenciación entre administración y contabilidad.

La administración como integración de procesos organizacionales.

Funciones básicas de la administración: planear, organizar, dirigir y controlar.

Competitividad y su relación con calidad, precio y necesidades del mercado.

Definición de eficacia y eficiencia en el contexto administrativo.

Concepto de ejecutivo y diferencia con el contador.

El emprendedor y su papel en la toma de riesgos y aprovechamiento de oportunidades.

Importancia de las habilidades para el desempeño administrativo.

Definición y características de una organización.

Etapas del proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control.

Diferenciación entre administradores a diferentes niveles y sus enfoques en las funciones administrativas.

Tipos de habilidades requeridas por un administrador: técnicas, humanas y conceptuales.

Papeles específicos del administrador: interpersonales, informativos y decisorios.

Teorías clásicas de administración y su evolución a lo largo del siglo 20.

Enfoques contemporáneos de administración y su adaptación a diferentes organizaciones.

Factores de cambio en la administración: globalización, tecnología y competitividad.

Transformaciones sociales y su impacto en la administración de organizaciones.

Perspectiva futura de la administración y los desafíos que enfrentará.

Transcripts

play00:01

hola que tal bienvenidas bienvenidos a

play00:04

este primer vídeo de una serie para la

play00:07

materia de introducción a la

play00:09

administración en esta primera sesión

play00:11

vamos a abarcar lo que son conceptos de

play00:14

la administración igual lo vamos a

play00:17

empezar un poco con lo que son los

play00:19

conceptos básicos lo

play00:22

el primer concepto que nosotros

play00:25

deberíamos estar viendo es el concepto

play00:27

de administración la mayoría de las

play00:29

personas piensan que administración es

play00:33

lo mismo que contabilidad es decir

play00:35

manejar dinero y si bien la contabilidad

play00:39

es una rama de la administración no

play00:42

todas las personas que son

play00:43

administradoras se dedican al dinero a

play00:45

la contabilidad entonces la

play00:48

administración es una manera de llevar a

play00:53

cabo la integración de todos los

play00:54

procesos de la organización como hacemos

play00:57

esto a través de pasos como son planear

play01:00

organizar dirigir y controlar recursos

play01:08

que ejercer esas cuatro funciones

play01:09

básicas que las vamos a ver más adelante

play01:12

pero es planear

play01:14

organizar

play01:19

el siguiente concepto que vamos a estar

play01:22

repitiendo mucho en clase es

play01:23

competitividad que se refiere a la

play01:26

capacidad de ofrecer productos y

play01:29

servicios que sean de mejor calidad y

play01:32

más baratos y que se adecuen a las

play01:34

necesidades del mercado

play01:36

eficacia cuando hablemos de eficacia nos

play01:39

referiremos a alcanzar esos objetivos y

play01:42

resultados mientras que cuando hablemos

play01:45

de eficiencia estamos hablando de

play01:48

ejecutar correctamente las tareas no es

play01:51

lo mismo yo puedo ser muy eficaz en algo

play01:54

así y puedo ser poco eficiente es decir

play01:57

yo puedo hacer las cosas como me dijeron

play01:59

que las hicieran hacerlas bien pero no

play02:02

por eso eso me garantiza que yo vaya a

play02:05

llegar al resultado que la organización

play02:07

quiere

play02:12

muy bien el siguiente concepto que

play02:17

debemos de tener en claro es lo que es

play02:19

un ejecutivo y un ejecutivo para

play02:22

nosotros no es más que un administrador

play02:25

a nivel institucional que entonces un

play02:28

ejecutivo no es lo mismo que un contador

play02:31

por otro lado un emprendedor pues es la

play02:35

persona que va a asumir ciertos riesgos

play02:37

si para aprovechar oportunidades de

play02:40

mercado

play02:41

y para esto pero necesitamos habilidades

play02:43

que la habilidad es esta capacidad de

play02:47

transformar conocimientos en acciones y

play02:51

que va a generar un resultado un

play02:54

desempeño deseado y bueno a qué nos

play02:57

referimos también con la organización

play02:59

que ya lo hemos hablado varias veces en

play03:01

estos conceptos pues bueno una

play03:03

organización es cualquier sociedad

play03:05

compuesta por personas y recursos y que

play03:10

tienen la característica que está

play03:11

estructurada es decir tiene un

play03:13

organigrama y está enfocada hacia un

play03:16

objetivo en común

play03:23

cuáles son las etapas de este proceso

play03:26

administrativo ya habíamos dicho

play03:30

la administración las teorías más

play03:33

clásicas del siglo 20 dividen la

play03:36

administración en cuatro etapas la

play03:39

primera etapa es la etapa de planeación

play03:41

y qué hacemos en esta etapa de

play03:43

planeación lo que hacemos es establecer

play03:46

objetivos o metas ya sea a corto a

play03:49

mediano o largo plazo si es aquí donde

play03:52

vamos a decir qué es lo que vamos a

play03:53

hacer con qué recursos en cuánto tiempo

play03:56

si todo esto que obedece a 'la porque

play04:00

estamos haciendo cosas al para que en la

play04:04

segunda etapa es la organización ok yo

play04:07

ya sé qué es lo que quiero hacer es como

play04:10

lo voy a hacer y quién se va a encargar

play04:14

de cada cosa ahora sí con más detalle

play04:17

qué recursos voy a asignar yo a ciertas

play04:19

actividades como las voy a desglosar

play04:22

cómo voy a medir si éste si estoy

play04:25

haciendo bien o mal de esas actividades

play04:27

que me plantee y de ahí pasamos a lo que

play04:30

es la dirección de la dirección

play04:33

es la tarea que normalmente todo mundo

play04:36

intuye que hacen los jefes no es dirigir

play04:39

que es comunicar supervisar todas las

play04:43

actividades coordinar a un equipo de

play04:45

personas todo eso es la dirección que

play04:47

son una parte de lo que es el proceso

play04:51

administrativo ojo hay muchas otras

play04:55

personas que confunden a los

play04:56

administradores con jefes y eso no

play05:00

necesariamente es cierto es una parte de

play05:05

todo lo que es el trabajo administrativo

play05:06

pero no es toda la administración y

play05:10

finalmente tenemos la parte de control a

play05:13

qué nos referimos con esta parte de

play05:15

control a bueno ahora sí que ya

play05:17

planeamos organizamos y dirigimos

play05:20

tenemos que verificar que todo eso que

play05:22

hicimos cumplió en los objetivos que

play05:25

nosotros planteamos así a través de que

play05:28

de métricas de indicadores duros que nos

play05:31

digan estás bien estás mal o puedes

play05:34

mejorarla

play05:35

no se preocupen esto vamos a ver más a

play05:38

detalle en otros vídeos

play05:40

pero bueno

play05:42

ahora sí entonces bueno si un gerente no

play05:45

nadamás dirige que digamos a ser gerente

play05:48

no bueno pues resulta que los

play05:51

administrativos podemos ir desde

play05:54

supervisores de primera línea o

play05:56

administradores juniors hasta

play05:59

administradores de alto nivel como dos

play06:01

tíos son los directores de las compañías

play06:03

y a través de esta escala vamos a ir

play06:08

teniendo esas cuatro etapas del proceso

play06:09

administrativo pero en diferente medida

play06:13

normalmente los que son los jefes de más

play06:16

bajo escalafón o los administrativos de

play06:19

más bajo nivel la mayor parte de su

play06:21

tiempo se van a concentrar en dirigir es

play06:24

decir en estar coordinando personas

play06:26

recursos haciendo que las cosas sucedan

play06:28

mientras que una parte muy pequeña de su

play06:31

tiempo va a estar de dedicada a lo que

play06:34

es la planeación y la organización

play06:37

conforme va subiendo es el tiempo que le

play06:40

dedicas a dirigir personas va

play06:42

decreciendo y se lo va añadiendo a las

play06:46

fases de planeación y organización un

play06:49

gerente de alto nivel es decir un

play06:50

director de una compañía aún si yo esas

play06:53

personas gran parte de su tiempo lo

play06:56

ocupan en la planeación en la

play06:58

organización

play07:00

entonces aguas todos los administradores

play07:04

hacen estas cuatro funciones pero no en

play07:06

la misma medida

play07:10

ahora

play07:12

nosotros estamos aquí para aprender qué

play07:14

es la administración por ende cómo ser

play07:16

un administrador bueno un administrador

play07:19

debería tener tres tipos de habilidades

play07:21

las primeras son las habilidades

play07:23

técnicas ya qué nos referimos con

play07:25

habilidades técnicas nos referimos a

play07:28

todas aquellas habilidades que son de

play07:31

conocimientos de manejo de software de

play07:35

estándares de este de saber hacer unas

play07:38

cosas por ejemplo

play07:40

el saber leer un balance de resultados

play07:42

esa es una habilidad técnica el saber

play07:46

usar una hoja de cálculo excel

play07:48

esa es una habilidad técnica entonces

play07:50

esas son la base de las habilidades de

play07:54

la administración después de esas

play07:56

habilidades técnicas yo requiero

play07:57

habilidades humanas

play08:00

mientras que las habilidades técnicas es

play08:02

lo que normalmente uno aprende en sus

play08:05

cursos en la universidad las habilidades

play08:08

humanas que también les llaman

play08:09

habilidades blandas son más difíciles de

play08:12

conseguir y es a qué se refieren esas se

play08:16

refieren al trato con personas la

play08:18

facilidad de palabra la capacidad de

play08:21

empatía la sinergia en los equipos de

play08:24

trabajo ese tipo de cosas y finalmente

play08:28

una vez nosotros obtener obtenemos esas

play08:31

habilidades humanas debemos desarrollar

play08:34

también habilidades conceptuales ya qué

play08:37

nos referimos con habilidades

play08:38

conceptuales bueno nos referimos a ser

play08:41

capaces de ver todo en una escala más

play08:43

global a ver la visión de la

play08:45

organización abstraer ideas

play08:49

y brindar soluciones originales oa poder

play08:53

ser capaces de hacer un proceso de

play08:55

reingeniería de dar una vuelta de tuerca

play08:57

en las organizaciones entonces ahora

play09:00

todos los administradores necesitan

play09:02

estas tres habilidades si

play09:04

definitivamente todos ahora cual

play09:06

habilidad necesito más pues va a

play09:08

depender mucho de tu ubicación dentro de

play09:10

una organización si tú eres el

play09:13

empresario el este el siguió el director

play09:18

este o el emprendedor que está creando

play09:21

una planta nueva

play09:23

todas estas en la cima del escalafón de

play09:27

esa organización entonces tú vas a

play09:30

necesitar muchas habilidades

play09:31

conceptuales muchísimas más editar

play09:35

también muchas habilidades humanas y tú

play09:38

decía debilidad técnica va a ser muy

play09:40

pequeña porque porque tú no vas a estar

play09:41

haciendo las cosas en sí sino que vas a

play09:44

estar haciendo que sucedan las cosas es

play09:47

una diferencia sutil pero importante en

play09:49

cambio si tú estás hasta abajo del

play09:51

organigrama si tú eres un supervisor o

play09:54

este administrador juniors

play09:57

un jefe de oficina pues probablemente

play09:59

vas a necesitar muchas más habilidades

play10:02

técnicas porque porque si tú vas tú si

play10:04

vas a estar en una área donde tengas que

play10:07

hacer cosas se tengan que hacer hojas de

play10:10

cálculo tengas que hacer declaraciones

play10:13

fiscales donde tengas que hacer facturas

play10:16

órdenes de compra órdenes de venta

play10:19

etcétera entonces todas esas esas

play10:21

funciones requieren habilidades técnicas

play10:27

al mismo tiempo vas a necesitar una

play10:30

serie de competencias personales que se

play10:33

refieren en el conocimiento que se saber

play10:35

la perspectiva que es el saber hacer y

play10:38

una actitud que es lograr que los que

play10:41

sucedan las cosas entonces esto es muy

play10:43

sencillo que es el conocimiento el tener

play10:47

la técnica de las cosas vas a saber que

play10:50

es una factura que es un balance de

play10:52

resultados que es un presupuesto basado

play10:56

en resultados por ejemplo

play10:58

qué es un este

play11:01

play11:03

una formulación de un proyecto todos

play11:05

esos son conocimientos la perspectiva es

play11:08

decir ok bueno yo ya sé que es un

play11:09

balance de resultados ahora como utilizó

play11:13

ese conocimiento para hacer el balance

play11:14

de resultados de mi empresa y poder

play11:16

transformar ese documento de información

play11:19

de calidad y la actitudes pues voy a

play11:22

hacerlo de la mejor gana siendo empático

play11:24

con buen comportamiento para contagiar a

play11:27

mi equipo de trabajo

play11:31

y bueno dentro de esto tenemos muchos

play11:33

papeles específicos de lo que es el

play11:36

administrador hay tres tipos de

play11:40

categorías diferentes la primera es la

play11:42

categoría interpersonal es decir de las

play11:45

relaciones de uno a uno y qué papel

play11:48

puede ser de representación es decir yo

play11:51

represento a mi equipo de trabajo de

play11:53

liderazgo es decir de tomar las riendas

play11:55

del asunto y dirigir equipos y de

play11:58

vínculos de crear este relaciones de

play12:01

vinculación de provecho con otras áreas

play12:04

con clientes con proveedores etcétera

play12:07

también tenemos a veces que asumir el

play12:10

papel informativo en donde podemos

play12:13

llevar a cabo papeles de vigilancia es

play12:15

decir verificar que las cosas estén

play12:16

sucediendo de difusión de hacer que todo

play12:21

mundo se entere de ciertas cosas o de

play12:24

portamos es decir de yo voy a hablar el

play12:26

nombre de un área en específico y

play12:28

finalmente los administradores también

play12:30

son decisorios

play12:32

es decir pueden emprender pueden

play12:34

resolver conflictos o pueden decir tú

play12:37

vas a tener tan de recursos to know y de

play12:40

negociación que esto es bien importante

play12:41

en las empresas de gran tamaño

play12:46

ahora parte de los conceptos que

play12:49

nosotros vamos a ir viendo en esta clase

play12:51

es importante ver que la administración

play12:55

no es algo que tú puedas aprender

play12:58

administración es a b c d

play13:01

y es una sola estructura y se acabó no

play13:03

la administración es algo muy parecido

play13:06

al arte o si hay muchos muchas variantes

play13:08

muchos enfoques diferentes de lo que es

play13:11

la administración y todos esos enfoques

play13:14

se han ido aglomerando en diferentes

play13:17

teorías

play13:19

ese tipo de esas teorías pues pueden ser

play13:23

con énfasis en las tareas que se llevan

play13:25

a cabo en una organización en la

play13:27

estructura de una organización o en las

play13:29

personas que trabajan en esa

play13:32

organización y a partir de ahí tenemos

play13:34

teorías como la administración

play13:35

científica la teoría clásica la de la

play13:38

burocracia la teoría de las relaciones

play13:41

humanas etcétera entonces como ven aquí

play13:45

tenemos muchísimas teorías diferentes de

play13:48

administración muchos enfoques

play13:49

diferentes

play13:51

y la pregunta sería cuál es el enfoque

play13:53

correcto pues la respuesta más rápida es

play13:57

que ninguno y todos al mismo tiempo por

play14:00

qué porque cada empresa cada

play14:03

organización es diferente entonces cada

play14:06

organización va a requerir un enfoque

play14:08

único y diferente que se adapte mejor a

play14:10

sus necesidades y cómo voy a saber yo

play14:13

cuál es el mejor enfoque para su

play14:15

organización

play14:16

bueno pues primero necesitarías

play14:18

conocerlos todos conocer la realidad de

play14:21

tu empresa y ver cuál de todos estos

play14:23

enfoques se empatan más a tu

play14:25

organización sí entonces tenemos

play14:28

enfoques que están muy ligados a las

play14:30

tareas organizativas a la estructura

play14:33

organizativa y a las personas y aguas

play14:36

todos estos enfoques la mayoría se han

play14:38

desarrollado en el siglo 20 o sea tienen

play14:40

menos de 100 años esta es una ciencia

play14:42

muy reciente

play14:48

bueno aquí también vemos que ya a

play14:51

finales del siglo 20 al principio del

play14:53

siglo 21 empezaron a haber otros énfasis

play14:55

que antes no se trabajaban en el medio

play14:58

ambiente en la tecnología que es una

play15:00

herramienta básica y fundamental ahorita

play15:03

en el siglo 21 y en lo que es la

play15:05

competitividad

play15:07

y bueno todos esto pues todo esto nos

play15:11

lleva a lo que es la teoría general de

play15:13

la administración que es la que estudia

play15:14

organizaciones y empresas y trata de

play15:17

relacionar todos estos conceptos todo lo

play15:20

que es el medio ambiente la tecnología

play15:22

la estructura organizacional que ahora

play15:25

vamos a ver más adelante que nos

play15:27

referimos con la estructura

play15:28

organizacional las tareas o los procesos

play15:31

que se llevan a cabo dentro de una

play15:32

organización y las personas

play15:38

y bueno esto que nos lleva a los lleva

play15:42

panoramas muy contemporáneos son muy

play15:45

diversos en la administración donde hay

play15:48

empresas que son completamente caóticas

play15:52

donde no hay ninguna estructura de

play15:54

ninguna orden y por lo tanto son muy

play15:55

ineficientes

play15:57

a empresas que están muy enfocadas en

play16:00

las tareas es decir en todos sus

play16:02

procesos bien alineados pero no se

play16:04

enfocan para nada las personas y eso a

play16:07

veces genera problemas de rotación de

play16:09

satisfacción del personal o tienes

play16:12

empresas más nuevas que se han enfocado

play16:14

mucho en las relaciones en el medio

play16:17

ambiente laboral en las personas y

play16:19

tienes por ejemplo las grandes empresas

play16:22

tecnológicas como la de la imagen que

play16:24

son empresas donde no hay tanto enfoque

play16:27

el proceso sino en el ambiente laboral y

play16:29

en las personas entonces qué es lo que

play16:31

hacen estas empresas dan facilidades por

play16:34

ejemplo cafetería gratuita gimnasio

play16:37

salas de descanso salas de juegos

play16:39

etcétera y uno a veces ve estas fotos y

play16:42

dice oye por qué lo haces son súper

play16:45

buena onda pues si no obviamente si son

play16:47

buena onda pero no lo hacen porque son

play16:49

las más caritativas lo hacen

play16:52

porque dentro de sus estructuras

play16:53

organizacionales han visto que todas

play16:56

estas facilidades ayudan a que las

play16:58

empresas sean más productivas entonces

play17:02

estas decisiones dependen mucho de

play17:04

entender muy bien tu organización y

play17:07

entender muy bien la teoría que hay

play17:09

detrás

play17:11

ahora bueno esto es digamos todo lo

play17:14

clásico todo lo que vieron nuestros

play17:16

papás nuestros abuelos

play17:19

durante la segunda mitad del siglo 20

play17:21

pero bueno que hay más adelante o hacia

play17:24

dónde vamos a caminar con esto de la

play17:26

administración muy bien bueno pues vamos

play17:28

a caminar hacia ciertos factores que

play17:31

están provocando cambios muy importantes

play17:33

y cambios muy importantes en las

play17:36

organizaciones por ejemplo las

play17:38

organizaciones cada vez son más grandes

play17:39

hay cada vez más empresas que son

play17:41

globales que tienen sedes en muchísimos

play17:44

países la competencia es más fuerte que

play17:47

nunca hay más tecnología que nunca

play17:51

cada vez se encarecen más los productos

play17:54

los servicios y cada vez necesitas ser

play17:57

más visible ante el público entonces

play17:59

todos estos factores afectan la manera

play18:03

en que las empresas están organizadas

play18:06

están administradas

play18:09

y esto nos lleva también a hablar de

play18:12

ciertas transformaciones sociales que

play18:15

han impulsado el desarrollo cada vez más

play18:17

rápido de lo que es la ciencia

play18:20

administrativa porque porque pasamos de

play18:22

una sociedad industrial de principios

play18:24

del siglo 20 una sociedad de la

play18:26

información en principios del siglo 21

play18:29

que quiere decir que cambiamos de una

play18:31

sociedad que era muy simple a una muy

play18:33

sofisticada porque por el simple uso de

play18:36

una herramienta tan sencilla como es el

play18:38

celular

play18:40

ahora tienes más comunicación más

play18:42

información y todo eso hay que

play18:44

gestionarlo adecuadamente para que se

play18:46

use a favor de las organizaciones y no

play18:49

en contra

play18:52

igual o ahí ha habido otros cambios por

play18:54

ejemplo la democracia cada vez es más

play18:57

participativa tanto a nivel gobierno

play19:00

como a nivel de organizaciones hay más

play19:02

opciones para elegir cada vez el poder

play19:06

está más descentralizado y cada vez las

play19:09

personas tienden menos a solicitar ayuda

play19:11

sino a buscarla a ellos mismos

play19:16

entonces

play19:19

resumiendo todo esto a nosotros nos va a

play19:23

llevar a una serie de cambios que se van

play19:26

a reflejar en la manera en cómo nosotros

play19:28

administramos o nos desenvolvemos en las

play19:31

organizaciones pero para llegar a esos

play19:34

cambios primero ahora sí que pasito a

play19:37

pasito no tenemos que entender primero

play19:39

qué es la administración que ya lo

play19:41

acabamos de ver son cuatro pasos para un

play19:43

proceso administrativo que es planear

play19:46

organizar dirigir y controlar a partir

play19:49

de ahí éste nos vamos a ver cuáles son

play19:52

las teorías y los enfoques

play19:54

administrativos para entender todo lo

play19:57

que es necesario tener en una

play19:59

organización para que esa organización

play20:01

esté funcionando mínimamente bien y una

play20:04

vez que ya tengamos todo esto ya podemos

play20:06

partir a una nueva un nuevo enfoque

play20:09

donde rediseñar los procesos donde

play20:12

simplificamos y donde cambiemos ciertos

play20:14

enfoques

play20:16

bueno pues esto es todo por este vídeo

play20:19

en el siguiente vídeo hablaremos un

play20:21

poquito más de estas teorías de estos

play20:24

enfoques y de cómo pueden ayudarnos en

play20:27

nuestras organizaciones hasta luego

Rate This

5.0 / 5 (0 votes)

Etiquetas Relacionadas
AdministraciónPlaneaciónOrganizaciónEficaciaEficienciaGerenteEmprendedorHabilidadesTeoríasGestión