Cómo cancelar una cita - Alvaro Gordoa - Colegio de Imagen Pública

Colegio de Imagen Pública
4 Aug 202115:41

Summary

TLDRÁlvaro Gordoa, rector del Colegio de Imagen Pública, aborda el delicado tema de cómo cancelar citas de manera que minimice el daño a la imagen pública. Expone la importancia de la puntualidad y la honestidad al cancelar, y proporciona consejos prácticos como llevar una buena agenda, ser transparente con las razones, y comunicar con anticipación. Destaca que cancelar por asuntos personales o de mayor importancia es comprensible, pero debe hacerse con respeto y formalidad, ofreciendo siempre una compensación para remediarlo.

Takeaways

  • 😀 Álvaro Gordoa es el rector del Colegio de Imagen Pública, una institución que ofrece estudios de licenciatura, maestría, doctorado y diplomados en el manejo de la percepción y la imagen pública.
  • 🏫 El Colegio de Imagen Pública ofrece programas tanto presenciales como a distancia a través de su campus global.
  • 🔗 Para obtener más información, se puede visitar la página web 'imagenpublica.mx'.
  • 🤔 El video aborda el tema de cómo cancelar una cita de manera que minimize el daño a la imagen pública.
  • 🚫 Se enfatiza que, aunque es necesario a veces cancelar una cita, se debe evitar hacerlo ya que puede ser perjudicial para la imagen pública y las relaciones interpersonales.
  • 📅 Se recomienda llevar una buena agenda y comprometerse solo a citas que se puedan cumplir con certeza para prevenir cancelaciones.
  • 💡 Al cancelar, es fundamental ser honesto y transparente, evitando excusas falsas que podrían ser descubiertas y causar más daño.
  • 🤝 Es importante ser respetuoso y formal al comunicar una cancelación, preferentemente por voz directa y no a través de mensajes.
  • 🕒 Se sugiere cancelar con anticipación, antes de las 24 horas previas a la cita, a menos que sea una emergencia genuina.
  • 📝 Después de cancelar, es una buena práctica enmendar el error ofreciendo una compensación, como una invitación para una próxima ocasión o un gesto de disculpa.
  • 🌐 El video también promueve el conocimiento sobre la imagen pública y la reputación, y cómo manejar situaciones difíciles sin dañar la percepción que otros tienen de uno mismo.

Q & A

  • ¿Qué institución dirige Álvaro Gordoa?

    -Álvaro Gordoa es el rector del Colegio de Imagen Pública, donde se imparten estudios de licenciatura, maestría, doctorado y diplomados en el manejo de la percepción, imagen pública y conocimiento.

  • ¿Cómo se puede estudiar en el Colegio de Imagen Pública según el script?

    -Se puede estudiar de manera presencial o a distancia en el Colegio de Imagen Pública a través de su campus global.

  • ¿Por qué Álvaro Gordoa inicialmente se negó a tratar sobre cómo cancelar una cita en el video?

    -Álvaro Gordoa inicialmente se negó a tratar sobre cómo cancelar una cita porque considera que cancelar una cita daña la imagen pública y el video es sobre imagen pública y reputación.

  • ¿Cuáles son las situaciones en las que se puede justificar la cancelación de una cita según el script?

    -Se pueden justificar la cancelación de una cita en situaciones de imprevistos, accidentes, emergencias o cuando algo más importante se interpone, como un evento familiar de alta prioridad.

  • ¿Qué se entiende por 'imagen pública' en el contexto del script?

    -La 'imagen pública' se refiere a la percepción que tienen los demás de una persona, incluyendo su reputación y cómo es vista en el ámbito social y profesional.

  • ¿Por qué es importante ser puntual según Álvaro Gordoa?

    -Ser puntual es importante porque refleja el interés y el respeto hacia los demás, y ser impuntual puede dañarla imagen pública, percibiéndose como desinteresado y desorganizado.

  • ¿Cómo se debe manejar la cancelación de una cita para minimizar el daño a la imagen pública?

    -Para minimizar el daño a la imagen pública, se debe ser honesto y transparente al cancelar, proporcionar una explicación adecuada y, si posible, envíar una nota de disculpa o una compensación después de la cancelación.

  • ¿Cuándo es apropiado cancelar una cita según el script?

    -Es apropiado cancelar una cita con suficiente anticipación, preferiblemente más de 24 horas antes del compromiso, y nunca en el último minuto o en el momento de la cita.

  • ¿Qué se debe hacer después de cancelar una cita para enmendar el error?

    -Después de cancelar una cita, se debe comprometerse a rescheduled la cita lo antes posible, y enviar una nota de disculpa o una compensación como una botella de vino o chocolates.

  • ¿Cómo se debe comunicar la cancelación de una cita para mantener el respeto y la formalidad?

    -La cancelación de una cita debe comunicarse de viva voz, no a través de mensajes cortos o escritos, y se debe hacer con respeto y formalidad, explicando la situación y ofreciendo una solución.

  • ¿Qué consejo da Álvaro Gordoa sobre cómo organizar las citas para evitar la cancelación?

    -Álvaro Gordoa aconseja llevar una buena agenda, comprometerse solo cuando se esté 100% seguro de poder cumplir, y considerar todos los detalles como el lugar, el tiempo y la situación antes de aceptar una cita.

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