Comunicación....El arte de crear momentos | Ricardo Mitrani | TEDxColegioHebreoTarbut

Summary

El guía ofrece una reflexión profunda sobre el arte de comunicarnos, destacando la importancia de entender que cada persona es un mundo diferente con perspectivas únicas. Explica cómo la ilusión de comunicación puede ser problemática, y cómo la interpretación de señales visuales y auditivas puede variar enormemente entre individuos. Utiliza ejemplos como el 'síndrome del coche rojo' y la 'tecnología de formulación de preguntas' para ilustrar cómo podemos mejorar nuestra comunicación. Finalmente, enfatiza la necesidad de abrir más los ojos, los oídos y el corazón para una comunicación más efectiva.

Takeaways

• 🗣️ La comunicación es un arte complejo y un proceso que todos realizamos diariamente, pero a menudo no le prestamos la importancia que merece.
• 🧠 Cada persona tiene su propia perspectiva y mundo, lo que hace que la comunicación sea una tarea desafiante debido a las diferencias individuales.
• 🎷 Una frase de Bernard Shaw resalta que la ilusión de comunicación es pensar que el otro entiende lo que decimos, cuando en realidad cada uno interpreta de manera diferente.
• 🌐 La importancia de asumir que el otro puede captar la intención de nuestras palabras y de nuestras ideas, y de ser conscientes de que tal vez no siempre lo hacen.
• 🚗 El 'síndrome del coche rojo' ilustra cómo nuestra percepción puede estar sesgada por nuestras experiencias recientes, afectando cómo interpretamos el mundo.
• 👀 Los ojos solo ven lo que conocemos, y nuestra percepción está limitada por nuestras experiencias y conocimientos previos.
• 👂 La escucha es una habilidad compleja que va más allá de esperar el turno para hablar, y es fundamental para el diálogo efectivo.
• 🤔 La pregunta es una herramienta poderosa para renovar nuestra comprensión y establecer conexiones, y es importante cultivar el hábito de hacer preguntas.
• 🎤 La historia de la paciente que canta muestra cómo la comunicación puede ser una experiencia transformadora y reveladora de talentos ocultos.
• ❤️ La conexión con los demás implica integrar lo que vemos, escuchamos y sentimos, y es crucial para una comunicación auténtica y significativa.
• 🌟 Finalmente, el descubrimiento y la comunicación no requieren siempre lugares exóticos, sino más bien la apertura de los ojos, los oídos y el corazón para apreciar lo que ya nos rodea.

Q & A

¿Qué es lo que el orador intenta compartir durante los próximos 15 minutos?

El orador intenta compartir una serie de reflexiones relacionadas con el arte de comunicarse, destacando la importancia de este proceso en nuestra vida diaria.

¿Por qué el orador menciona que la comunicación es un arte complejo?

El orador menciona que la comunicación es compleja porque cada persona tiene su propia perspectiva y experiencia que influye en cómo se interpreta y se entiende la información.

¿Qué cita de Bernard Shaw refleja el orador para ilustrar un problema principal en la comunicación?

El orador cita a Bernard Shaw diciendo que el principal problema de la comunicación es la ilusión de que existe, sugiriendo que a menudo asumimos que somos comprendidos cuando en realidad no lo estamos.

¿Qué ejemplo da el orador para explicar cómo cada persona puede tener una interpretación diferente de la misma situación?

El orador da el ejemplo de la temperatura, donde una persona puede decir que hace frío y otra que hace calor, dependiendo de su propia percepción y experiencia.

¿Qué importancia tiene el concepto del 'síndrome del coche rojo' en la charla del orador?

El 'síndrome del coche rojo' ilustra cómo nuestra percepción puede cambiar una vez que nos damos cuenta de algo específico, haciendo que parezca más común de lo que es en realidad.

¿Qué historia personal comparte el orador sobre su experiencia en el aeropuerto de Houston?

El orador comparte una historia sobre un niño que no hablaba inglés y que casi pierde su vuelo debido a una mala comunicación, demostrando la complejidad de la comunicación incluso en situaciones cotidianas.

¿Qué libro menciona el orador y cómo se relaciona con la importancia de prestar atención?

El orador menciona el libro 'The Power of Night', que trata sobre la importancia de prestar atención y ser conscientes de nuestro entorno, algo que se relaciona con la comunicación efectiva.

¿Qué es la 'Question Formulation Technique' y cómo se relaciona con la comunicación?

La 'Question Formulation Technique' es un concepto desarrollado por Dan Rothstein que ayuda a las personas a formular preguntas de manera más efectiva, lo que mejora la comunicación al promover un mejor entendimiento y diálogo.

¿Qué ejemplo da el orador sobre la importancia de conectar lo que vemos con lo que escuchamos?

El orador da el ejemplo de una paciente que, a pesar de su ansiedad, se siente cómoda cantando, lo que muestra cómo la conexión entre la visión y la audición puede llevar a una mejor comprensión y conexión con los demás.

¿Qué tres elementos clave del día a día el orador sugiere que debemos prestar más atención para mejorar nuestra comunicación?

El orador sugiere prestar más atención a nuestros ojos, oídos y corazón, ya que estos órganos, regidos por nuestro cerebro, son fundamentales para una comunicación efectiva.

¿Qué mensaje finaliza el orador con respecto a la comunicación y el descubrimiento personal?

El orador finaliza con un mensaje sobre la importancia de abrir más los ojos, los oídos y el corazón para mejorar nuestra comunicación y hacer un verdadero viaje de descubrimiento personal.