7 Estrategias de Marketing que aplica Disney para enamorar sus clientes 🏰

Summary

La historia de Disney es un cuento de éxito empresarial que comienza en 1923. La marca ha logrado conquistar corazones a través de estrategias de marketing innovadoras como la segmentación de audiencia, la nostalgia en remakes, la eliminación de barreras generacionales y el storytelling. Disney ha creado un imperio económico con más de 65 mil millones de dólares anuales, destacando por su atención al detalle y la comunicación transmedia, manteniendo la magia y la calidad en todos sus productos y servicios.

Takeaways

• 🌟 La marca Disney ha ganado el cariño de todo el mundo, fundada por Walt y Roy Disney en 1923.
• 🎬 Disney ha logrado éxitos y beneficios a lo largo de más de ocho décadas, desde parques temáticos hasta filmes cinematográficos populares.
• 👥 La segmentación de la audiencia es crucial para Disney, que no solo se dirige a niños sino a una amplia gama de públicos.
• 📺 La estrategia multicanal de Disney es prioritaria, adaptando su perfil del cliente en cada canal de comunicación.
• 🎥 Dos ejemplos destacados de la segmentación de la audiencia son las películas 'Star Wars' y 'Frozen', que buscan conmover a públicos diferentes.
• 🔄 La nostalgia es una herramienta utilizada por Disney para mantener la lealtad del cliente, a través de remakes de viejas historias con giros novedosos.
• 👶 La eliminación de barreras generacionales permite que experiencias de Disney sean disfrutadas por personas de todas las edades.
• 📚 El storytelling es un núcleo central del modelo de negocio de Disney, contando historias con héroes, princesas y villanos.
• 🔍 Disney se caracteriza por cuidar los detalles, tanto en la animación como en sus parques temáticos y productos.
• 📡 La comunicación transmedia es una estrategia de marketing de Disney para expandir el contenido y llegar a más público a través de múltiples canales.
• 🚀 Disney es pionero en la creación de expectativas, adelantándose a la competencia y cautivando a los consumidores con anticipación.

Q & A

¿Cuál es la marca que ha logrado ganarse el cariño de todo el mundo según el guion?

La marca que ha logrado ganarse el cariño de todo el mundo es The World Disney Company.

¿En qué año fue fundada The World Disney Company y por quién?

The World Disney Company fue fundada en el año 1923 por Walt y Roy Disney.

¿Qué personaje emblemático de Disney es mencionado en el guion?

El personaje emblemático de Disney mencionado en el guion es Mickey Mouse.

¿Cómo se describe el crecimiento empresarial de Disney a lo largo de las décadas?

El crecimiento empresarial de Disney se describe como mágico y ser un referente del marketing, conquistando los corazones de sus audiencias.

¿Cuál es una estrategia de marketing que ha utilizado Disney para cosechar fortuna?

Una de las estrategias de marketing que ha utilizado Disney es la segmentación de la audiencia, entendiendo que su público no es solo infantil sino también de adolescentes, adultos jóvenes y adultos mayores.

¿Qué dos producciones de Disney son mencionadas como ejemplos de estrategia multicanal?

Las dos producciones de Disney mencionadas como ejemplos de estrategia multicanal son 'Star Wars' y 'Frozen', que buscan conmover a dos tipos de públicos diferentes.

¿Cómo utiliza Disney la nostalgia como herramienta de marketing?

Disney utiliza la nostalgia para mantener la lealtad del cliente, reavivando viejas historias con remakes que ofrecen novedosos giros argumentales, nuevos actores, personajes y diseños.

¿Qué estrategia permite a Disney eliminar las barreras generacionales en sus experiencias?

Disney elimina las barreras generacionales ofreciendo experiencias que pueden disfrutar desde el más joven hasta el más viejo, como en sus parques de diversiones y servicios, donde la aventura es compartida por toda la familia.

¿Cómo describe el guion el storytelling como parte del modelo de negocio de Disney?

El guion describe el storytelling como un núcleo central del modelo de negocio de Disney, siendo una técnica narrativa que permite enganchar a los clientes con relatos que siempre tendrán un héroe, una princesa, un villano o una malvada.

¿Por qué Disney es reconocido por cuidar excesivamente los detalles en sus productos?

Disney es reconocido por cuidar excesivamente los detalles en sus productos como parte de su estrategia empresarial, manteniendo un alto nivel de prolijidad en todo lo que emprende, desde la animación hasta los parques temáticos y la capacitación de sus colaboradores.

¿Qué es la narrativa transmedia y cómo la utiliza Disney?

La narrativa transmedia consiste en comunicar el contenido de la marca en varios canales al mismo tiempo, y Disney la utiliza para expandir su contenido y llegar a más público en diferentes canales, como en el caso de 'Toy Story', con documentales, series, spin-off, secuelas, libros, videojuegos y accesorios.

¿Cómo Disney crea expectativas en sus audiencias y qué ventaja comercial tiene esto?

Disney crea expectativas en sus audiencias mediante la estrategia de 'coming soon', permitiéndoles adelantarse a los movimientos de la competencia y embelesar a los consumidores desde mucho antes del estreno o lanzamiento, lo que les da una ventaja comercial y competitiva.

¿Qué filosofía dejó Walt Disney que se relaciona con el éxito de la empresa?

La filosofía que dejó Walt Disney relacionada con el éxito de la empresa es 'Si puedes soñarlo, puedes lograrlo', lo que resalta la importancia de la curiosidad y la innovación en el crecimiento y éxito de Disney.