Comunicación y Conexión: Los emojis llegaron para quedarse | Gustavo Cusot | TEDxUSFQ

TEDx Talks
2 Feb 202215:33

Summary

TLDRGustavo Cursos, un comunicador y académico de la Universidad San Francisco, explora la importancia de los 'mochis' o emojis en la comunicación moderna. Expone cómo estos símbolos ayudan a llenar el vacío de expresividad en la comunicación digital, permitiendo transmitir tono, intención y emociones de manera efectiva. Cursos destaca la influencia de los emojis en las interacciones personales y profesionales, y cómo se han convertido en un lenguaje universal que enriquece la comunicación, especialmente en tiempos de pandemia.

Takeaways

  • 🗣️ Gustavo Cursos es un comunicador, académico y profesional que tiene una pasión por la comunicación y los mochis.
  • 🎙️ La conferencia de Gustavo en TEDx ECS SC se centra en cómo los mochis ayudan a comunicarnos y conectarnos con otros.
  • 🤔 Gustavo experimentó un dilema al elegir el tema de su conferencia, destacando la importancia de encontrar un tema que refleje su pasión por la comunicación.
  • 🗣️ La palabra 'comunicación' proviene del latín 'communicar', que significa poner en común o compartir algo.
  • 👤 La comunicación presencial implica no solo el mensaje a través de la voz, sino también comportamientos físicos, corporales y gestuales.
  • 🔢 Según Albert Mehrabian, el 7% de la efectividad de un mensaje está en las palabras, el 38% en el tono de voz y el 55% en el lenguaje corporal.
  • 📱 La comunicación virtual, como el chat, a menudo carece de tono y gestos, lo que puede causar malentendidos en la interpretación de los mensajes.
  • 😌 Los mochis son una herramienta para llenar el 93% de la comunicación que falta en las interacciones virtuales, añadiendo tono y emociones a los mensajes.
  • 💖 Un estudio de Adobe muestra que los mochis tienen un impacto positivo en la comunicación, mejorando la experiencia del receptor.
  • 🚀 La pandemia aceleró el uso de los mochis, que se han convertido en una parte integral de la comunicación digital y están aquí para quedarse.
  • 🏢 Las empresas también están adoptando los mochis en su comunicación, encontrando maneras de hacer que los mensajes sean más positivos y efectivos.

Q & A

  • ¿Quién es el orador principal en el guion y qué profesión tiene?

    -El orador principal es Gustavo Cursos, quien es comunicador de profesión, académico y también docente universitario.

  • ¿Cuántos años ha trabajado en la Universidad San Francisco y qué le distingue a él y a otros de Córdoba, Argentina?

    -Ha trabajado en la Universidad San Francisco durante 16 años. Lo que lo distingue a él y a otros de Córdoba es su acento particular.

  • ¿Qué tema le apasiona y sobre qué va a hablar en su conferencia?

    -El tema que le apasiona y sobre el que va a hablar es la comunicación, específicamente cómo los emojis (mochis) nos ayudan a comunicarnos y conectarnos con los demás.

  • ¿Qué fue la primera reacción de Gustavo Cursos al ser invitado a dar una conferencia en TEDx ECSCQ?

    -Su primera reacción fue de sorpresa, exclamando '¿Qué hago yo?', seguido de alegrar porque consideró que era una oportunidad interesante.

  • ¿Qué autor cita Gustavo Cursos para explicar la efectividad de un mensaje en la comunicación?

    -Cita a Albert Mehrabian, quien en 1967 propuso que el 7% de la efectividad de un mensaje radica en las palabras, mientras que el 38% es el tono de voz y el 55% es el lenguaje corporal.

  • ¿Cómo cambió la forma de comunicarse durante la pandemia y qué impacto tuvo en la comunicación virtual?

    -Durante la pandemia, las personas pasaron de tener interacciones presenciales a comunicarse de manera virtual a través de chats y aplicaciones como WhatsApp, lo que generó un cambio significativo en la forma en que se establecían las relaciones y se transmitían mensajes.

  • ¿Qué estudio de Adobe menciona Gustavo Cursos y qué revela sobre el uso de los emojis (mochis)?

    -El estudio de Adobe mencionado muestra que más de la mitad de los usuarios globales están de acuerdo en que los emojis tienen un impacto positivo en la comunicación, y que se utilizan para expresar con más precisión lo que sienten.

  • ¿Qué estudio de la Universidad de Bangor revela sobre el uso de los emojis por parte de las personas?

    -El estudio realizado por el profesor Be Evans de la Universidad de Bangor revela que más del 80% de las personas utilizan emojis para comunicarse, y que el 72% de los jóvenes entre 10 y 25 años dicen que los emojis les ayudan a expresar lo que sienten.

  • ¿Cuáles son algunos de los contextos en los que no se deberían utilizar emojis según el guion?

    -Según el guion, no se deberían utilizar emojis cuando se dan malas noticias, como la muerte de un familiar, ni en el trabajo si se aplican de manera excesiva, y tampoco para eventos importantes como una propuesta de matrimonio.

  • ¿Cómo están siendo utilizados los emojis (mochis) en el ámbito empresarial según el guion?

    -Según el guion, las empresas están comenzando a utilizar emojis en su comunicación diaria, y un estudio realizado a 152 profesionales muestra que los mensajes que incluyen una cara feliz suenan más positivos que los que no usan emojis.

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