The X model of employee engagement BlessingWhite © 2012

Summary

In diesem Video wird das Konzept der Mitarbeiterbindung durch das X-Modell erklärt. Es zeigt, wie Organisationen und individuelle Mitarbeiter ihre Ziele in Einklang bringen können, um sowohl die Leistung zu steigern als auch persönliche Zufriedenheit zu erreichen. Das Modell definiert verschiedene Mitarbeiterkategorien wie 'Engagierte', 'Honeymooners' und 'Hamsters', die unterschiedliche Engagement-Level aufweisen. Es betont die geteilte Verantwortung zwischen Mitarbeitern, Managern und Führungskräften, um ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem beide Seiten – sowohl die organisatorischen Ziele als auch die individuellen Bedürfnisse – erfüllt werden, um langfristigen Erfolg und hohe Leistung zu fördern.

Takeaways

• 😀 Engagement ist die Schnittstelle zwischen dem Beitrag der Organisation und der Zufriedenheit des Individuums.
• 😀 Erfolgreiche Organisationen benötigen Mitarbeiter, die bereit sind, mehr zu leisten, aber dies kann nicht erzwungen oder delegiert werden.
• 😀 Individuen streben nach persönlichem Erfolg, der durch Werte, Karriereziele und Work-Life-Balance definiert wird.
• 😀 Volles Engagement bedeutet, dass sowohl der Beitrag zur Organisation als auch die persönliche Zufriedenheit auf höchstem Niveau sind.
• 😀 Es gibt unterschiedliche Engagement-Level: Engagierte, Fast-Engagierte, und Disengagierte.
• 😀 'Honeymooners' sind neue Mitarbeiter oder solche, die noch nicht voll leistungsfähig sind, aber zufrieden sind.
• 😀 'Hamsters' arbeiten viel, aber nicht immer effektiv, oder sind mit minimalem Beitrag zufrieden.
• 😀 'Crash and Burners' leisten viel, sind aber unzufrieden, was langfristig zu Rückzug oder Kündigung führen kann.
• 😀 'Disengagierte' sind weder mit ihrer Arbeit zufrieden noch tragen sie viel bei – eine Gruppe, die sofortige Aufmerksamkeit benötigt.
• 😀 Engagement ist eine geteilte Verantwortung, bei der sowohl Individuen als auch Manager und Führungskräfte eine Rolle spielen müssen.

Q & A

Was ist Mitarbeiterengagement und warum ist es wichtig für Unternehmen?

Mitarbeiterengagement bezieht sich auf das Maß an Enthusiasmus, Engagement und Zufriedenheit, das Mitarbeiter für ihre Arbeit und das Unternehmen empfinden. Es ist wichtig, weil engagierte Mitarbeiter höhere Leistung erbringen und somit zum Erfolg der Organisation beitragen.

Was ist das X-Modell des Engagements?

Das X-Modell des Engagements beschreibt die Beziehung zwischen dem Beitrag eines Mitarbeiters zur Organisation und seiner Zufriedenheit am Arbeitsplatz. Es zeigt auf, wie beide Aspekte – Beitrag und Zufriedenheit – zusammenwirken, um volles Engagement zu erreichen.

Welche Gruppe von Mitarbeitern wird als 'Engagierte' bezeichnet?

Die 'Engagierten' sind Mitarbeiter, die sowohl in Bezug auf ihren Beitrag zur Organisation als auch ihre Zufriedenheit auf dem höchsten Niveau sind. Sie erreichen das ideale Gleichgewicht von maximaler Leistung und Zufriedenheit.

Was sind 'Honeymooners' und was zeichnet sie aus?

'Honeymooners' sind Mitarbeiter, die mit ihrer Arbeit zufrieden sind, aber noch nicht voll leistungsfähig sind, möglicherweise weil sie neu in der Organisation oder der Rolle sind. Ihre Zufriedenheit ist hoch, aber ihre Leistung noch nicht auf dem höchsten Niveau.

Was sind 'Hamster' im Kontext des Modells?

'Hamster' sind Mitarbeiter, die zwar hart arbeiten, aber entweder an den falschen Dingen arbeiten oder sich mit einem minimalen Beitrag zufrieden geben. Sie sind in ihrer Arbeit zwar beschäftigt, aber nicht auf die strategischen Ziele der Organisation ausgerichtet.

Was passiert mit den 'Crash and Burners'?

'Crash and Burners' sind Mitarbeiter, die eine hohe Leistung erbringen, aber unzufrieden mit ihrer Arbeit sind. Wenn ihre Unzufriedenheit nicht adressiert wird, können sie entweder das Unternehmen verlassen oder ihre Leistung verringern, was die Organisation negativ beeinflussen kann.

Was bedeutet es, wenn Mitarbeiter 'disengaged' sind?

'Disengaged' Mitarbeiter sind sowohl in Bezug auf ihren Beitrag als auch ihre Zufriedenheit niedrig. Sie leisten wenig und sind mit ihrer Arbeit unzufrieden, was sich negativ auf die gesamte Arbeitsumgebung und die Leistung der Organisation auswirken kann.

Warum sind die 'Almost Engaged' wichtig für die Organisation?

Die 'Almost Engaged' Gruppe besteht aus Mitarbeitern, die eine durchschnittliche Leistung erbringen und einigermaßen zufrieden sind. Obwohl sie nicht das höchste Potenzial ausschöpfen, sind sie wichtiger als die 'disengaged' Gruppe, da sie eher dazu bereit sind, das Unternehmen zu wechseln, wenn ihre Bedürfnisse nicht erfüllt werden.

Was können Unternehmen tun, um die Mitarbeiterengagement zu verbessern?

Unternehmen sollten das Engagement als tägliche Priorität behandeln, nicht nur als einmalige Veranstaltung. Dies erfordert eine Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern, Managern und Führungskräften, die kontinuierliche Kommunikation, Coaching und das Ausrichten von Zielen umfasst.

Was ist die Rolle der Führungskräfte im Engagementprozess?

Führungskräfte spielen eine entscheidende Rolle, indem sie das Engagement durch Vorbildfunktion fördern, klare Ziele setzen und eine Kultur schaffen, die die Bedeutung von Engagement in der gesamten Organisation verankert. Sie müssen auch die Bedeutung der Arbeit für die Mitarbeiter erhöhen und authentisch in ihren Handlungen und Aussagen sein.