Cómo segmentar tus campañas para un email marketing más efectivo

Summary

En este video, Alicia de Acumbamail explora la segmentación en email marketing, un enfoque crucial para mejorar la personalización de los mensajes. La segmentación permite dividir la base de datos en grupos específicos según criterios como demografía y comportamiento, resultando en un aumento del 14% en las tasas de apertura de correos. Alicia detalla cinco estrategias de segmentación efectivas, desde datos demográficos hasta intereses, y ofrece consejos sobre cómo recopilar información útil para crear campañas más relevantes. Este enfoque no solo incrementa el interés y la fidelización del cliente, sino que también mejora la entregabilidad y aumenta los ingresos.

Takeaways

• 😀 La segmentación en email marketing aumenta el porcentaje de aperturas en un 14% comparado con campañas genéricas.
• 📊 Segmentar implica dividir la base de datos en grupos más pequeños con criterios específicos como demografía y comportamiento.
• ✉️ Enviar mensajes relevantes a cada segmento mejora el interés y la interacción con los correos.
• 🔒 Las campañas segmentadas ayudan a reducir las bajas, ya que envían contenido que realmente interesa a los usuarios.
• 📬 La segmentación mejora la entregabilidad, ya que los correos son menos propensos a ser marcados como spam.
• 💰 Las campañas segmentadas generan mayores ingresos al dirigirse a un público más receptivo a las conversiones.
• 📝 Para segmentar, es fundamental recolectar información de los suscriptores a través de formularios y análisis de comportamiento.
• 🌍 La segmentación geográfica permite personalizar promociones según la ubicación del usuario.
• 🛍️ La segmentación por historial de compra ayuda a realizar estrategias de upselling y cross-selling efectivas.
• 🎯 Mensajes específicos y personalizados aumentan la eficacia de las campañas de email marketing.

Q & A

¿Qué es la segmentación en email marketing?

La segmentación en email marketing es el proceso de dividir tu base de datos en grupos más pequeños que cumplen criterios específicos, como datos demográficos o comportamientos de compra.

¿Cuáles son los beneficios de segmentar campañas de email?

Los beneficios incluyen un aumento del 14% en las aperturas de emails, reducción de bajas, mejora de la entregabilidad y aumento de ingresos atribuidos al email.

¿Cuál es la diferencia entre listas y segmentos?

Las listas son grupos de contactos con un interés común, mientras que los segmentos son sub-listas que se construyen a partir de una lista original y cumplen características determinadas.

¿Cómo se pueden obtener datos para segmentar una lista?

Se pueden obtener datos a través de formularios de registro, campañas de obtención de datos, analizando el comportamiento en la web y revisando la interacción con emails anteriores.

¿Qué es la segmentación demográfica?

La segmentación demográfica se refiere a dividir la lista de contactos según características como edad, género, idioma y profesión para enviar mensajes más relevantes.

¿Qué ejemplos de segmentación geográfica se mencionan?

Un ejemplo es una óptica que envía promociones específicas a sus clientes en Barcelona, Madrid y Sevilla, adaptándose a eventos locales.

¿Qué es la segmentación por historial de compra?

La segmentación por historial de compra permite enviar comunicaciones específicas a clientes según los productos que han adquirido, facilitando el upselling y cross-selling.

¿Cómo funciona la segmentación por comportamiento?

Esta segmentación se basa en las interacciones de los usuarios con correos previos, permitiendo enviar campañas a quienes no han abierto correos o que han hecho clic en ciertos enlaces.

¿Qué implica la segmentación por intereses?

La segmentación por intereses depende de la cualificación de la lista de contactos y permite enviar contenidos específicos según los intereses declarados en los formularios.

¿Qué herramienta se sugiere para implementar la segmentación en email marketing?

Se sugiere utilizar herramientas de email marketing como Acumbamail, que permiten segmentar listas de contactos de manera efectiva.