Cómo funciona la Consultoría Empresarial

Summary

En este video, el director general de 361 Consultoría Empresarial, Xaquín, habla sobre la importancia de la consultoría y el outsourcing para las PYMEs. Expone cómo la creciente demanda de servicios de consultoría administrativa y gestión comercial ayuda a las empresas a superar retos como el crecimiento y la gestión de tareas. Aborda la necesidad de adaptarse rápidamente a los cambios y cómo su empresa se enfoca en brindar soluciones a pequeñas y medianas empresas, proponiendo servicios de dirección estratégica y capacitación para mejorar procesos y resultados.

Takeaways

• 😀 Que Ni En Lasarte es el director general de 361 Consultoría Empresarial, una empresa que ofrece servicios de consultoría administrativa y gestión comercial.
• 📈 El outsourcing y la delegación de actividades a expertos está creciendo en los últimos años, especialmente en el sector micro, pequeña y mediana empresa (MIPYME).
• 🚀 Las pequeñas y microempresas son sectores en crecimiento, pero enfrentan desafíos a medida que crecen, como la administración y el control de ventas.
• 🤝 361 Consultoría se enfoca en brindar apoyo a estas empresas, proporcionando un servicio de gestión que va más allá de lo contable, actuando como un gerente general o director de la empresa.
• 💼 El sector MIPYME tiene necesidades específicas que varían según el tamaño y sector de la empresa, requiriendo adaptabilidad y conocimientos especializados.
• 💹 La consultoría financiera es crucial para las pymes, ya que muchas no manejan adecuadamente su flujo de caja y tienen sistemas de control deficientes.
• 📊 La implementación de sistemas de CRM y control de calidad es fundamental para el crecimiento y la gestión de las pymes.
• 🌐 361 Consultoría tiene una alianza tecnológica con otra empresa para brindar sistemas que mejoren la gestión y control de las empresas.
• 📈 La innovación es parte integral de la consultoría, ayudando a las empresas a mejorar sus procesos y productos para alcanzar nuevos mercados.
• 🌐 361 Consultoría ofrece servicios de consultoría, asesoría y capacitación, con un enfoque en la dirección administrativa, financiera y comercial.
• 📞 Los interesados en sus servicios pueden contactar a través de su sitio web www.361consultoria.pe, el correo electrónico [email protected], o encontrarlos en su fan page.

Q & A

¿Qué tipo de consultoría ofrece 361 Consultoría Empresarial?

361 Consultoría Empresarial ofrece servicios de consultoría administrativa y gestión comercial, enfocados principalmente en el sector micro, pequeña y mediana empresa.

¿Cuál es el papel del director general de 361 Consultoría Empresarial, Xaquín Salazar, en la empresa?

Xaquín Salazar es el director general de 361 Consultoría Empresarial y se encarga de liderar la empresa, combatiendo junto a su equipo los desafíos de consultoría administrativa y gestión comercial.

¿Cuál es la importancia de la consultoría y el outsourcing en el crecimiento de las pymes?

La consultoría y el outsourcing son crecientemente importantes para las pymes porque permiten delegar actividades a expertos, lo que ayuda a los dueños o gerentes a enfrentar retos crecientes sin tener que ser expertos en cada área.

¿Cómo se aborda el problema de las pymes que no crecen o se estancan?

Se hace un diagnóstico para identificar las áreas problemáticas y se brinda una guía especializada para mejorar aspectos como ventas, administración y gestión financiera.

¿Qué tipo de servicios brinda 361 Consultoría Empresarial en el área financiera?

Ofrece servicios de dirección financiera, lo que incluye mejorar el flujo de caja, tesorería y sistemas de control, con el objetivo de lograr resultados inmediatos que satisfagan al cliente.

¿Cómo se adapta 361 Consultoría Empresarial a las necesidades de las pymes?

Se adapta realizando un diagnóstico general, atacando las áreas principales de la empresa y ofreciendo un modelo flexible de servicios bajo un plan de horas y entregables.

¿Qué es la 'alianza tecnológica' que menciona Xaquín Salazar?

La 'alianza tecnológica' es una colaboración con otra empresa que brinda sistemas de control y CRM para mejorar la gestión comercial de las pymes.

¿Cómo se maneja el desafío de la resistencia al cambio en las empresas pyme?

Se hace un proceso de venta que incluye identificar al potencial cliente, entender sus necesidades y ganar su confianza, adaptándose al ritmo de la empresa y proponiendo soluciones que sean prácticas y efectivas.

¿Cuál es el enfoque de 361 Consultoría Empresarial en cuanto a la innovación?

El enfoque es ofrecer innovación como parte de la mejora de procesos, lo que puede incluir cambiar aspectos del producto o el empaque para alcanzar otros mercados y cobranza.

¿Cómo se percibe el mercado pyme en términos de crecimiento y oportunidades?

El mercado pyme es visto como un sector en crecimiento con oportunidades, pero que también presenta desafíos como la falta de conocimiento y la resistencia al cambio tecnológico.

¿Cómo pueden los emprendedores y pymes contactarse con 361 Consultoría Empresarial?

Los emprendedores y pymes pueden contactarse a través de la página web www.361consultoría.com, el correo electrónico informes@361consultoría.com o en su fan page.

Outlines

00:00

😀 Consultoría y Outsourcing para PYMEs

La primera parte del guión de video presenta a Xanarte, director general de 361 Consultoría Empresarial, quien habla sobre la importancia de la consultoría y el outsourcing en el ámbito de las PYMEs. Se menciona que estos servicios están en crecimiento y son cruciales para las empresas pequeñas y medianas que buscan crecer y enfrentar desafíos administrativos y comerciales. Xanarte comparte su experiencia de ocho años en consultoría, destacando su enfoque en PYMEs y la necesidad de adaptarse a sus necesidades inmediatas y dinámicas. Se discuten temas como la falta de control en ventas, problemas administrativos y estrategias para mejorar la gestión financiera y comercial, incluyendo la implementación de sistemas de control y CRM. Además, se habla de la importancia de conocer el sector y las empresas para ofrecer soluciones efectivas.

05:01

😀 Desafíos y Expectativas en Consultoría

En el segundo párrafo, se profundiza en los desafíos que enfrentan los consultores al trabajar con PYMEs, quienes a menudo buscan resultados inmediatos y pueden no tener la experiencia para manejar cambios o inversiones a largo plazo. Se destaca la importancia de la identificación de necesidades y la construcción de relaciones de confianza con los clientes. Xanarte menciona que a menudo se inicia el trabajo por el área financiera para mostrar resultados inmediatos y luego se enfoca en la comercial. Se discuten problemas comunes en PYMEs, como malas asignaciones de cuotas de ventas y la falta de sistemas de información efectivos. También se abordan los desafíos de adaptarse al ritmo acelerado de las PYMEs y la necesidad de un enfoque holístico en la consultoría, considerando no solo la mejora de procesos sino también la innovación para alcanzar nuevos mercados.

10:01

😀 Servicios de Consultoría y Capacitación para PYMEs

El tercer párrafo se centra en los servicios específicos que ofrece 361 Consultoría Empresarial, incluyendo consultoría, asesoría y capacitación. Se explican los modelos flexibles de servicios que se adaptan a las necesidades de las empresas, como la dirección administrativa, financiera y comercial. Xanarte habla sobre la importancia de la innovación en la consultoría y cómo su equipo aborda los desafíos de las PYMEs con un enfoque global, considerando no solo la mejora de procesos sino también la innovación para expandir el alcance del negocio. Se mencionan los diferentes sectores en los que la consultoría ha trabajado, como textiles, transporte y alimentario, y se enfatiza la necesidad de un diagnóstico general para abordar los principales desafíos de cada empresa. Finalmente, se ofrece información de contacto para aquellos interesados en aprender más sobre los servicios de consultoría y se cierra el video con un deseo de éxito para el futuro.

Keywords

💡Consultoría

Consultoría se refiere a la práctica de ofrecer experticia y consejos a otras personas o negocios. En el vídeo, la consultoría está relacionada con la administración y gestión de pequeñas y medianas empresas (PYMEs), proporcionando servicios especializados para mejorar sus operaciones y crecimiento. Por ejemplo, el director general de 361 Consultoría Empresarial habla sobre cómo su empresa ayuda a PYMEs a solucionar problemas administrativos y financieros.

💡Outsourcing

El outsourcing es el proceso de contratar servicios externos en lugar de realizar una tarea en la empresa. En el contexto del vídeo, el outsourcing se menciona como una estrategia creciente en la que las PYMEs delegan actividades a expertos para mejorar su eficiencia y enfocar sus recursos en áreas clave. Se destaca cómo el outsourcing puede ser una solución para los dueños de negocios que enfrentan limitaciones en el crecimiento y la gestión.

💡Gestión Comercial

La gestión comercial se refiere a la administración de las operaciones comerciales de una empresa, incluyendo ventas, marketing y relaciones con clientes. En el vídeo, se discute cómo las consultoras como 361 Consultoría Empresarial ofrecen servicios de gestión comercial para ayudar a las PYMEs a mejorar su performance comercial y a aumentar sus ventas.

💡Sector Micro y Pequeña Empresa (PYME)

El sector de micro y pequeñas empresas es una parte importante de la economía, compuesto por negocios de pequeño tamaño que a menudo crecen a partir de la iniciativa empresarial. En el vídeo, se enfatiza la importancia de la consultoría en este sector, ya que estas empresas a menudo enfrentan desafíos de gestión y crecimiento que requieren asesoramiento experto.

💡Gestión Financiera

La gestión financiera es el proceso de supervisar y controlar los aspectos financieros de una empresa, como el flujo de caja y la tesorería. En el vídeo, se menciona cómo la falta de una sólida gestión financiera puede ser un problema para las PYMEs, y cómo la consultoría puede ayudar a mejorar estas prácticas.

💡Resultados Inmediatos

Los resultados inmediatos se refieren a los efectos o beneficios que se ven rápidamente después de una acción o inversión. En el vídeo, se discute cómo los dueños de las PYMEs a menudo buscan resultados rápidos y cómo la consultoría debe adaptarse a esta demanda para mantenerse relevante y efectiva.

💡Conocimiento del Sector

El conocimiento del sector hace referencia a la comprensión profunda de las características y desafíos específicos de una industria o tipo de negocio. En el vídeo, se destaca la importancia de tener un conocimiento del sector para proporcionar consultoría efectiva, ya que permite a los consultores entender mejor las necesidades y contextos de sus clientes.

💡Innovación

La innovación implica la introducción de nuevas ideas, productos o procesos para mejorar o hacer crecer una empresa. En el vídeo, la innovación se presenta como una parte clave de la consultoría, ayudando a las PYMEs a adaptarse y crecer en un mercado cambiante.

💡Diagnóstico de Empresa

Un diagnóstico de empresa es un análisis detallado de las operaciones y estructura de una empresa para identificar áreas de mejora. En el vídeo, se sugiere que el diagnóstico es un paso inicial importante en el proceso de consultoría, permitiendo a los consultores entender las principales fortalezas y debilidades de la empresa antes de desarrollar un plan de acción.

💡Capacitaciones

Las capacitaciones son programas de entrenamiento o educación diseñados para mejorar las habilidades y conocimientos de los empleados. En el vídeo, se menciona que la capacitación es una de las líneas de servicio que ofrece 361 Consultoría Empresarial, ayudando a los clientes a desarrollar capacidades en áreas clave para el éxito de su negocio.

Highlights

Kenny Niño, director general de 361 Consultoría Empresarial, habla sobre la creciente demanda de consultoría y outsourcing para pequeñas y medianas empresas.

Consultoría en el sector micro, pequeña y mediana está en crecimiento, especialmente en Perú.

Las pequeñas y microempresas necesitan asesoramiento para manejar el crecimiento y las necesidades administrativas.

El sector empresarial en Perú ha visto un aumento en consultoras especializadas en pymes.

La consultoría no solo se enfoca en el conocimiento del sector sino también en la adaptabilidad a las necesidades de las pymes.

La falta de flujo de caja y controles adecuados es un problema común en pymes.

La consultoría ofrece servicios de gestión, como ser un director general o financiero en la empresa.

La adaptabilidad a los cambios rápidos y la necesidad de resultados inmediatos son características clave del sector pyme.

La consultoría en gestión comercial es importante para mejorar la asignación de cuotas de ventas y territorios.

La innovación es parte integral de la mejora de procesos en consultoría, incluyendo cambios en el producto y enfoque del negocio.

La consultoría de 361 ofrece servicios de dirección administrativa, financiera y comercial en un modelo flexible.

La importancia de conocer el sector pyme y adaptarse a sus necesidades específicas.

La consultoría puede ser un impulso significativo para pymes, proporcionando un enfoque más amplio y global.

La consultoría de 361 está enfocándose en sectores como textiles, transporte y alimentario, que están en crecimiento.

La valoración del producto y la atención a los clientes es fundamental en la consultoría para pymes.

La consultoría puede ser vendida y alcanzar a clientes en diferentes países a través de capacitaciones y productos.

La percepción del mercado pyme hacia la consultoría y cómo se ven a sí mismos en el mercado.

La página web y los datos de contacto de 361 Consultoría Empresarial para que los emprendedores y pymes se informen sobre sus servicios.

Transcripts

[Música]

hola qué tal señores bienvenidos a

sumate al éxito es un placer tenerlos

aquí nuevamente el día de hoy nos está

visitando que ni en lasarte él es

director general de 361 consultoría

empresarial sap están combatiendo con

nosotros los servicios que están

ofreciendo a las empresas en cuestión de

consultoría administrativa y servicios

de gestión comercial kenny que

bienvenido a su meta el éxito es un

gusto el tema de la consultoría el

outsourcing y este tipo de delegar sea

las actividades en las organizaciones a

expertos en esos temas está creciendo

bastante estos últimos años si

efectivamente bueno quien te habla está

metido en el tema de la consultoría hay

alrededor de ocho años

de forma desarrollado de forma paralela

mis actividades dependientes y en si el

sector micro pequeña mediana es

básicamente la pequeña y la micro son

sectores muy pujantes que vienen

creciendo pero pero que de alguna manera

pues que se inician o se abren por

básicamente por emprendimiento y cuando

el negocio va creciendo pues te vas

tocando ya con ciertas necesidades en

donde el gerente o el dueño del

propietario pues ya se ve un tanto

limitado y es ahí donde se hará el

espacio para este tipo de guía las manos

no alcanzan para para controlar ciertas

cosas no las ventas crecen o se

estancaban y la parte administrativa no

funciona bien y es ahí mismo donde se

vuelven dolor de cabeza estrés y pues

tenemos que recurrir a esas personas que

nos que no sienten y nos expliquen qué

es lo que está pasado proyecto correcto

y bueno es que en el perú pues mucho se

han creado también muchas consultoras

enfocadas en este sector pero ahí viene

el tema del conocimiento desde el sector

pequeño nosotros estamos enfocados

básicamente en la pequeña y un pequeño

taller de la mediana empresa pero quién

es la pequeña empresa no la pequeña

empresa es un segmento que está

alrededor de los 600 mil a los 6

millones y pico de soles pero que si

bien su presupuesto no es tan alto como

la mediana empresa es una es un giro

bastante corto placista es decir quiere

resultados inmediatos entonces ahí si tú

vienes con tú con tu envié yo con tu con

tu diagrama proceso si quieres aplicarlo

acá hoy el primero tienes que conocer un

poco necesita realizar un poco

muchas veces en el día a día básicamente

eso pasa no no hay forma tal vez de

hacer

un plan de marketing o un plan

financiero demasiado estricto cuando

pues no hay la suficiente liquidez no

pasa como adaptarse a esos cambios tan

rápido en una en una pequeña empresa lo

que yo creo que que va también por el

conocimiento nuevamente del sector o sea

hay que conocer a las empresas pyme nos

ayuden en estos años me he topado con

distintos giros comerciales y he tenido

clientes y nos tengo más de dos años

brindan los servicios de dirección que

es un servicio distinto sea un es como

un servicio contable en donde miras la

documentación y te hago la liquidación o

lo que yo hago es un servicio de gestión

es decir oye soy tu gerente general de

acuerdo o soy tu director administrativo

soy tu director financiero en tu empresa

hacemos este tipo de este plan de

acuerdo en función a algunos entregables

a unos ejecutores por horas entiendes

pero hoy el primer pues si él no ve el

resultado inmediato no lo ve en números

a los dos meses

la propuesta de ustedes precisamente

entonces

que este cliente pueda crecer en el

tiempo y con ello forme parte de la

cartera de clientes correcto correcto

correcto es es bastante interesante

estudiante interesante si me enfoco en

la parte financiera hay empresas que no

manejan un flujo de caja la tesorería

está un poco floja un tanto floja en los

sistemas de control el gran sistema de

control es bastante deficiente no

hay un nicho para lo que son los ere

pese a que dicho sea de paso tenemos una

alianza tecnológica con una empresa que

brinda justamente este sistema porque al

final no solamente decir te hace falta a

veces cosas y no estás bien oye con qué

herramientas pero luego la parte

comercial no tiene los café y

establecidos exacto no hay un sistema de

crm que pueda controlar este darle

seguimiento al cliente en fin hay varias

partes importantes que creo que

que todo empresa tiene que tener pero

sin duda dudas cada sector es distinto y

cada empresa dentro del sector igual

difiere de esto como entenderlas como

sentarse con un gerente y hacerle saber

cómo solucionar esos problemas porque

muchas veces la propia dirección de la

empresa no no estaba dispuesta ese

cambio no tal vez se puede enfrentar con

gente que tenga 60 años un amigo puede

ver a alguien de 60 años que tenga

conocimientos tecnológicos y esto pero

otros la mayoría tal vez no sé cómo

manejar estos cambios

es que en realidad también es un proceso

de venta de acuerdo y para hacer un reto

un proceso de venta lo primero que

tienes que hacer es identificar el

potencial cliente tampoco no me voy a ir

a un cliente que no le voy a intentar

evangelizar entre milán alzas a un

gerente financiero en acuerdos entonces

ok eso es eso es lo primero que a uno

entonces la segunda fase es tener en

cuenta que no necesariamente los

clientes tienen claro su necesidad y es

ahí en la labor de justamente del

consultor para poder identificar la no

hora eso es 12 está el hecho de darle la

credibilidad y la confianza al cliente

no muchas veces este tipo de segmentos

se han visto se han topado con

profesionales o con empresas en donde

han tenido quizás ciertas malas

experiencias nuevamente por los

resultados inmediatos no es que no es

que el servicio no esté bueno el detalle

es que ellos son muy cortoplacistas y

trabajan bajo esa metodología entonces

uno también tiene que saber amoldarse a

este ritmo por donde le das bueno yo

siempre inicio por la parte financiera

porque porque al final es donde ve el

resultado inmediato oye mejoras este

resultado ven mejores cajas

la morosidad que está cayendo o está

mejorando entonces hoy el cliente lo

siente está contento y te dice bueno muy

bien no vamos en el camino con la parte

comercial también definitivamente no

hay empresas en la pequeña empresa que

ya tienen ya tienen vendedores pero no

hay una buena asignación de las cuotas

de ventas una mala asignación de los

territorios el tema de las de los de los

japoneses es un tema de medición también

me imagino que dentro de un proceso de

este tipo se requieren tiempos también

considerables no puede llegar uno llegó

un mes completamente a revolucionar todo

correcto como manejan estos tiempos pero

me dio una pyme

se persigue se percibe una metodología

por qué decirte un tiempo estimado

depende del volumen de facturación

depende también del número del volumen

del negocio no porque hay hay negocios

que facturan bastante bien pero tienen

clientes digamos de perfiles

corporativos no que hay negocios que

tienen muchas tantas muchas

transacciones un ritmo el cliente desde

100 clientes a 150 clientes y no tienen

un buen sistema información yo creo que

se inicia con un diagnóstico no un

diagnóstico general atacando las aristas

principales de la empresa

cuáles son hoy en día los sectores que

más están necesitan nuestro equipo de

consultoría si hablamos de que usted

están enfocados en los pequeños y en la

soja y en las empresas poco de las

medianas no correcto pero cuáles son los

sectores mira en este camino

independiente me ha tocado con distintos

giros desde temas textiles empresas que

necesitan un financiamiento digamos

empresas del sector transportes

luego el sector alimentario también es

un sector que está pujante está

creciendo bastante bastante fuerte es

bastante bastante amplio no para dentro

de este tema yo pienso que siempre es

necesario considerar el valor que está

dando como producto la empresa sus

clientes correcto dentro de esta

consultoría que 361 tienen consideran la

innovación como parte de mejora para los

de estos procesos tal vez cambiar parte

del producto y decir mira el enfoque

está un poco aquí y bueno y no sabes por

qué me estás yendo si justamente lo que

pasa es que es parte del expertise

nuestro no no es solamente pensar como

un consultor de una determinada área

funcional sino también es la idea de

edad un cuerpo mucho más global vamos a

darle un poco más de enfoque porque eso

es lo que necesita un pyme ósea

recordemos que no necesariamente tiene

el grado de instrucción que no

necesariamente ha pasado por medianas

empresas o grandes empresas no entonces

quizás su visión solamente está muy el

diariero de facturar y realmente vamos a

fabricar esto y esto vendemos y stock y

los quedamos los entonces éste llegará

con una visión un poco más globales si

miras es qué y por qué no el empaque lo

haces de esta forma y mediante

innovación poder alcanzar otros cobrados

correcto no si es forma parte de la

digamos del proceso de consultoría

nuestro no y ustedes acá actualmente

están solamente en la capital es está en

otros países las capacitaciones o sean

como un producto tan complejo realmente

como es la consultoría puede venderse y

pueden llegar a los clientes ustedes

sensus y bueno nosotros tenemos tres

líneas que es la consultoría asesoría y

capacitaciones en el acuerdo en la

consultoría y asesoría tenemos tres

productos que es el de dirección

administrativa financiera y el de

dirección comercial que es justamente un

modelo flexible es decir tú tienes en tu

empresa a un perfil digamos de un tipo u

mando medio un gerente o efe de una

mediana empresa elaborando digamos bajo

un plan de horas no y bajo un ejecutable

entregables en tu organización no que es

un servicio bastante fuerte yo no diría

novedoso pero sí bien pero creo que si

le estamos dando un mayor impulso por el

conocimiento del sector no porque

también allí hay sectores que se han

metido a dar este tipo de servicio en el

sector en el sector de la pequeña pero

nuevamente como que hay no hay buenas

experiencias dicen oye no lo que pasa es

que el pyme paga poco o es muy

cortoplacista así pues es que hay que

entenderlo de acuerdo hay que aprenderlo

sabes que no está acostumbrado a

trabajar bajo este este tipo de perfiles

no si normalmente el pymebus que hacer

las cosas el mismo aprenderlas tal vez

ese las y preguntarle a alguien probar y

estar en esto y buscar esos resultados a

corto plazo sin duda dudas pero ustedes

como ven el mercado en si están

interesadas estas personas nuevos

directores de pymes bueno te nuevamente

yo vengo haciendo esto de forma

independiente hace ocho años y ahora lo

estoy trabajando bajo bajo personería

jurídica porque necesito darle mucho más

impulso y también es bueno un buen

equipo no y eso es justamente lo que

estamos haciendo el tiempo requerido

nuevamente por un director comercial en

horas más o menos cuando dispone de 20

horas mensual 20 horas en paquetes que

sería correcto correcto lo que pasa es

que te estaba un site de esas 20 horas o

está trabajando mediante un carnet no no

en donde no hay y yo creo que el enfoque

va de acuerdo a la necesidad del cliente

no hay negocios que ameritan mayor

participación del consultor hay otras en

donde hay un dinamismo bastante fuerte

con digamos

entender hay que entender que en una

pequeña empresa pero de cinco millones

soles también hay un cuerpo

administrativo hay un cuerpo de

comercial si si bien no hay un gerente

comercial hay un supervisor alguien que

engrana justamente entre el vendedor y

el gerente no pero que quizás por el

presupuesto que le asigna en el sector

no necesariamente va a tener el perfil

como para darle un poco más de visión al

negocio excelente que pues si puedes

compartir con nosotros los datos de

contacto para si es más emprendedores y

pymes puede ponerse a conocer esos

servicios correcto bueno la página es

www de 361 puntocom el correo es

informes a 361

consultoría puntocom y también nos

pueden ubicar en el fan page no key que

ni pues te deseamos el mayor de los

éxitos en este en estos años que has

tenido en el experimento seguramente los

vas a lo vas a tener

tenemos la próximas graciosa señores

tuvimos la visita de que lasarte

director general de 361 consultoría

empresarial xaquín sólo compartiendo con

nosotros pues la importancia de tener

un director comercial director

administrativo financiero nuestra

empresa por horas para que pueda

solucionar ciertos muchos problemas que

seguramente tenemos y otros que no

conocemos hermanos un experto no puede

darnos tiempo para dedicar otras

actividades a nuestra empresa pueden

visitar nuestro portal de internet www

punto suma está el éxito puntocom para

conocer más acerca de innovación

empresarial hasta la próxima

[Música]